三本院校學(xué)生就業(yè)心理干預(yù)的實(shí)證研究

胡學(xué)博 羅志懿

摘 要：面對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增大和部分用人單位盲目追求學(xué)生畢業(yè)學(xué)校的知名度，三本院校學(xué)生會(huì)遭遇更多的就業(yè)困難問(wèn)題。認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)作為一種積極導(dǎo)向的心理輔導(dǎo)方法，在實(shí)踐中注重引導(dǎo)學(xué)生的自身感受，通過(guò)榜樣的積極示范作用，幫助學(xué)生識(shí)別自身存在的問(wèn)題，建立新的認(rèn)知方式，以積極的情緒取代就業(yè)壓力下的焦慮情緒，從而有效改善三本院校大學(xué)生在當(dāng)前就業(yè)壓力環(huán)境下的應(yīng)對(duì)方式。

關(guān)鍵詞：三本院校;就業(yè)心理;認(rèn)知重評(píng);團(tuán)體輔導(dǎo);干預(yù)

中圖分類(lèi)號(hào)：B849 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）17-0044-02

近年來(lái)，高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，學(xué)生就業(yè)壓力逐年增大。由于部分用人單位盲目追求學(xué)生畢業(yè)學(xué)校的知名度，與重點(diǎn)院校畢業(yè)生相比，三本院校學(xué)生會(huì)遭遇更多的就業(yè)困難，以致畢業(yè)生自身也感到困惑，無(wú)形中給三本院校學(xué)生增加了更大的就業(yè)心理負(fù)擔(dān)。因而，探討認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)三本院校學(xué)生實(shí)施心理干預(yù)的可行性和有效性有著重要意義。

一、三本院校學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及就業(yè)心理問(wèn)題分析

近年來(lái)，隨著畢業(yè)生規(guī)模的逐年增加，就業(yè)問(wèn)題日益突出，大量畢業(yè)生涌向就業(yè)市場(chǎng)，出現(xiàn)畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象。與其他院校相比，一方面三本院校多屬民辦或合資合作辦學(xué)，辦學(xué)歷史較短、教育資金來(lái)源單一、就業(yè)體系不完善、社會(huì)認(rèn)同度不均衡、辦學(xué)品牌仍處在一個(gè)不斷摸索的過(guò)程;另一方面，三本院校學(xué)生學(xué)業(yè)水平參差不齊，整體處于中下水平，學(xué)生普遍認(rèn)為自己是高考的“失敗者”，在就業(yè)市場(chǎng)上與其他本科生競(jìng)爭(zhēng)時(shí)自覺(jué)“低人一等”，自卑心理較為明顯。上述因素在一定程度上加大了三本院校學(xué)生就業(yè)心理壓力。

三本院校學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：自卑心理，遇到挫折后會(huì)導(dǎo)致他們過(guò)低評(píng)價(jià)自己，易對(duì)前途喪失信心，對(duì)整個(gè)就業(yè)形勢(shì)悲觀、失望;膽怯心理，害怕遭到拒絕，不愿主動(dòng)接觸社會(huì)，了解社會(huì)，融入社會(huì);依賴(lài)心理，缺乏直面困難的信心和勇氣，參與就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不主動(dòng);焦慮心理，很多學(xué)生入學(xué)后面臨高學(xué)費(fèi)與家庭收入低的兩難困境，畢業(yè)后又面臨身份和生活的雙重壓力，焦慮加劇;攀比心理，就業(yè)盲目追求“高、大、上”，認(rèn)為職位低微丟面子、被別人看不起，忽視自身差異對(duì)就業(yè)的重要性;從眾心理，缺乏社會(huì)閱歷，傾向在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和中心城市選擇就業(yè)，忽視職業(yè)規(guī)劃。

二、就業(yè)心理團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)實(shí)驗(yàn)

（一）研究方法

1.被試。根據(jù)焦慮自評(píng)量表（SAS）結(jié)果結(jié)合自愿報(bào)名的方式從三本院校鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院2015屆畢業(yè)生中篩選出就業(yè)壓力較大的學(xué)生15人組成認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)小組，男生7人，女生8人。

2.研究工具。采用大學(xué)生就業(yè)壓力量表、簡(jiǎn)明應(yīng)對(duì)方式量表、焦慮自評(píng)量表（SAS）。實(shí)驗(yàn)所得數(shù)據(jù)使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行整理分析。

3.研究程序。時(shí)間安排：2014年10月13日至2014年11月14日，每周進(jìn)行1次團(tuán)體輔導(dǎo)，共計(jì)5次，每次1.5個(gè)小時(shí)。全部輔導(dǎo)完成后一周進(jìn)行后測(cè)。

4.認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施方案。第一次活動(dòng)輔導(dǎo)內(nèi)容：就業(yè)壓力認(rèn)知。一是輔導(dǎo)教師引導(dǎo)團(tuán)體成員分享自己對(duì)就業(yè)壓力的認(rèn)識(shí)，然后輔導(dǎo)教師歸納總結(jié)出其中的負(fù)性認(rèn)識(shí)。其他成員對(duì)此類(lèi)認(rèn)識(shí)的形成原因進(jìn)行分析，探究產(chǎn)生原因并提出解決辦法，最后由具有負(fù)面認(rèn)識(shí)的成員講述通過(guò)何種辦法能夠有效減少自己的負(fù)面情緒。二是討論如何通過(guò)改變自己的認(rèn)識(shí)，減輕自己的負(fù)面情緒。

第二次活動(dòng)輔導(dǎo)內(nèi)容：自卑、膽怯心理認(rèn)知。一是輔導(dǎo)教師引導(dǎo)團(tuán)體成員分析自己對(duì)就業(yè)自卑、膽怯心理的認(rèn)識(shí)，由輔導(dǎo)教師進(jìn)行歸納并總結(jié)出其中的負(fù)性認(rèn)識(shí)。其他成員對(duì)此類(lèi)認(rèn)識(shí)的形成原因進(jìn)行分析，探究產(chǎn)生原因并提出解決辦法，最后由具有負(fù)面想法的成員講述何種辦法能夠有效減少自己的負(fù)面情緒。二是討論如何通過(guò)改變自己的認(rèn)識(shí)，減輕自己的負(fù)面情緒。

第三次活動(dòng)輔導(dǎo)內(nèi)容：依賴(lài)、攀比心理認(rèn)知。一是輔導(dǎo)教師引導(dǎo)團(tuán)體成員分析對(duì)就業(yè)依賴(lài)、攀比心理的認(rèn)識(shí)，由輔導(dǎo)教師進(jìn)行歸納選出其中的負(fù)性認(rèn)識(shí)。其他成員對(duì)此類(lèi)認(rèn)識(shí)的形成原因進(jìn)行分析，探究產(chǎn)生原因并提出解決辦法，最后由具有負(fù)面想法的成員講述何種辦法能夠有效減少自己的負(fù)面情緒。二是討論如何通過(guò)改變自己的認(rèn)識(shí)，減輕自己的負(fù)面情緒。

第四次活動(dòng)輔導(dǎo)內(nèi)容：焦慮、挫折心理認(rèn)知。一是輔導(dǎo)教師引導(dǎo)團(tuán)體成員分析對(duì)就業(yè)焦慮、挫折心理的認(rèn)識(shí)，由輔導(dǎo)教師進(jìn)行歸納選出其中的負(fù)性認(rèn)識(shí)。其他成員對(duì)此類(lèi)認(rèn)識(shí)的形成原因進(jìn)行分析，探究產(chǎn)生原因并提出解決辦法，最后由具有負(fù)面想法的成員講述何種辦法能夠有效減少自己的負(fù)面情緒。二是討論如何通過(guò)改變自己的認(rèn)識(shí)，減輕自己的負(fù)面情緒。

第五次活動(dòng)輔導(dǎo)內(nèi)容：從眾心理認(rèn)知及就業(yè)價(jià)值觀。一是輔導(dǎo)教師引導(dǎo)團(tuán)體成員分析對(duì)就業(yè)從眾心理的認(rèn)識(shí)，由輔導(dǎo)教師進(jìn)行歸納選出其中的負(fù)性認(rèn)識(shí)。其他成員對(duì)此類(lèi)認(rèn)識(shí)的形成原因進(jìn)行分析，探究產(chǎn)生原因并提出解決辦法，最后由具有負(fù)面想法的成員講述何種辦法能夠有效減少自己的負(fù)面情緒。二是由每個(gè)成員分析對(duì)就業(yè)自身價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，所有成員都要分享本次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)對(duì)自己的影響和改變以及如何利用認(rèn)知重評(píng)技術(shù)扭轉(zhuǎn)負(fù)性情緒。

（二）實(shí)驗(yàn)結(jié)果

從表1中可以看出，在通過(guò)認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)之后，學(xué)生在應(yīng)對(duì)方式上減少消極應(yīng)對(duì)，能更多地采用積極策略，就業(yè)壓力有明顯下降，其中職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)、自我認(rèn)識(shí)定位和缺少求職幫助等方面的改善對(duì)緩解就業(yè)壓力起到了重要作用，并且焦慮水平顯著降低。

張玉柱（2005）指出認(rèn)知轉(zhuǎn)變對(duì)于緩解就業(yè)焦慮有重要作用。本文中實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，認(rèn)知重評(píng)策略在就業(yè)壓力團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中起到了積極有效的作用。Gross（2003）指出鼓勵(lì)個(gè)體通過(guò)改變對(duì)情緒事件的理解，以及通過(guò)對(duì)個(gè)人有何意義的認(rèn)知來(lái)解釋情緒事件，而不要只憑個(gè)人的主觀看法。認(rèn)知重評(píng)要求個(gè)體通過(guò)反思、辯論等方式摒棄消極、錯(cuò)誤的陳舊認(rèn)知，并學(xué)會(huì)以積極、理性的新的思維方式去重新認(rèn)識(shí)引發(fā)情緒的客觀事件。需要指出的是，認(rèn)知重評(píng)并不要求個(gè)體直接控制或者回避情緒的表達(dá)，但也不無(wú)限制地放任發(fā)泄情緒，而是引導(dǎo)個(gè)體在新的認(rèn)知過(guò)程中體驗(yàn)新的情緒。

與前人的研究結(jié)果對(duì)照，實(shí)驗(yàn)結(jié)果基本一致，可以認(rèn)為認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)三本院校學(xué)生就業(yè)心理干預(yù)收到了較為理想的效果。結(jié)合實(shí)驗(yàn)結(jié)果，通過(guò)輔導(dǎo)教師在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中觀察到的情況發(fā)現(xiàn)認(rèn)知重評(píng)技術(shù)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)需要重點(diǎn)掌握以下三個(gè)方面。

一是共享信息渠道，分享思維方式。團(tuán)體輔導(dǎo)的成員通常來(lái)自不同的成長(zhǎng)環(huán)境，世界觀、人生觀、價(jià)值觀存在較大差異，在同一種壓力下也會(huì)表現(xiàn)出不同的個(gè)性。因此在認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)中，針對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行多角度的分析，分享成員的個(gè)人看法有助于學(xué)習(xí)更多的認(rèn)知策略和情緒管理方式。

二是營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，關(guān)鍵的步驟是恰當(dāng)把控活動(dòng)的節(jié)奏。在輔導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，團(tuán)體成員通過(guò)開(kāi)放的交流和討論，以多種方式進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自身消極的思維方式，識(shí)別負(fù)性情緒，學(xué)習(xí)他人積極的認(rèn)知角度，體驗(yàn)良好情緒，相互促進(jìn)，掌握認(rèn)知重評(píng)技術(shù)，并能夠在緩解就業(yè)壓力帶來(lái)的焦慮情緒中有效發(fā)揮積極效用。

三是促進(jìn)負(fù)性情緒的轉(zhuǎn)變。在認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)中，準(zhǔn)確識(shí)別負(fù)性情緒是建立正確認(rèn)知的前提，而樹(shù)立正確認(rèn)知是有效調(diào)控情緒的核心內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)就業(yè)壓力進(jìn)行的認(rèn)知重評(píng)訓(xùn)練能夠有效轉(zhuǎn)變學(xué)生的情緒反應(yīng)，使學(xué)生更多采用積極的應(yīng)對(duì)策略，體驗(yàn)積極情緒。

三、認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理健康教育的實(shí)踐意義

常見(jiàn)的大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題有：自卑心理、膽怯心理、依賴(lài)心理、焦慮心理、攀比心理、從眾心理等等，這些問(wèn)題的產(chǎn)生固然有社會(huì)、家庭、學(xué)校等客觀因素的作用，但學(xué)生個(gè)體的內(nèi)在心理素質(zhì)是根本的、決定性的原因。在相對(duì)持續(xù)和穩(wěn)定的就業(yè)壓力之下，如何識(shí)別與就業(yè)壓力相關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)知和負(fù)性情緒，如何學(xué)會(huì)理性而積極的看待壓力，如何學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒的方式，如何掌握調(diào)整與管理自身情緒的策略是指導(dǎo)就業(yè)心理健康教育工作開(kāi)展的指南針。認(rèn)知重評(píng)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)作為一種積極導(dǎo)向的心理輔導(dǎo)方法，在實(shí)踐中注重引導(dǎo)學(xué)生的自身感受，通過(guò)榜樣的積極示范作用，幫助學(xué)生識(shí)別自身存在的問(wèn)題，建立新的認(rèn)知方式，以積極的情緒取代就業(yè)壓力下的焦慮情緒，從而有效改善三本院校大學(xué)生在當(dāng)前就業(yè)壓力環(huán)境下的應(yīng)對(duì)方式。

認(rèn)知重評(píng)技術(shù)的核心是改變個(gè)體對(duì)引發(fā)情緒反應(yīng)的事件的認(rèn)知過(guò)程，學(xué)習(xí)積極的思維方式，包括適度的宣泄對(duì)有效的調(diào)節(jié)情緒、重建認(rèn)知都有著重要的作用。在就業(yè)壓力團(tuán)體輔導(dǎo)中，團(tuán)體互助環(huán)境在認(rèn)知重評(píng)技術(shù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。研究中我們發(fā)現(xiàn)，相較于個(gè)體學(xué)習(xí)，在輔導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，團(tuán)體成員通過(guò)交流、討論和模仿等簡(jiǎn)單直觀的方式就能夠有效掌握認(rèn)知重評(píng)技術(shù)，不僅能縮短學(xué)習(xí)時(shí)間，還能在分享和學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)和生活中其他能夠運(yùn)用認(rèn)知重評(píng)技術(shù)的場(chǎng)景，做到舉一反三，融會(huì)貫通，真正從內(nèi)在的心理成長(zhǎng)促進(jìn)自身心理健康水平，提高個(gè)人的適應(yīng)能力。

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