美國高校學(xué)生事務(wù)管理及其借鑒的思考

李燕

內(nèi)容摘要：美國高校的學(xué)生事務(wù)管理在思想理念、運(yùn)作方式、隊(duì)伍建設(shè)等方面特征鮮明，其理論和實(shí)踐對我們國家的高校學(xué)生工作有很大的啟示。

關(guān)鍵詞：美國 高校 學(xué)生工作 借鑒

一.美國高校學(xué)生工作的含義

在美國，其高校學(xué)生工作被稱之為學(xué)生事務(wù)（student affairs），它是相對于學(xué)術(shù)事務(wù)（academic affairs）及其管理而言的。美國學(xué)生事務(wù)包括了學(xué)術(shù)事務(wù)之外的所有學(xué)生課外活動，它主要涉及學(xué)生入學(xué)、新生適應(yīng)、注冊報(bào)到、咨詢服務(wù)、住宿生活、經(jīng)濟(jì)資助、課外活動、職業(yè)發(fā)展、校規(guī)校紀(jì)、心理健康等所有非學(xué)術(shù)性的學(xué)生工作。由此可見，學(xué)生工作是對學(xué)生課余時間參加的一切活動的總稱，學(xué)生工作管理是指高校對學(xué)生的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

二.美國高校學(xué)生工作的特點(diǎn)

1.“學(xué)生為本”的管理理念

美國教育理事會（ACE）在1937年和1949年發(fā)布了兩次《對學(xué)生人事工作的看法》（The Student Personnel Point of View）的報(bào)告，該報(bào)告指出要把大學(xué)生當(dāng)成是“完整的人”，這就要求大學(xué)生在校期間不僅應(yīng)得到智力和知識的增長，還應(yīng)使其身體健康，人際溝通和交往良好，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等。報(bào)告還強(qiáng)調(diào)學(xué)生事務(wù)應(yīng)促進(jìn)學(xué)生身體、心理、道德、情感、智力和技能的全面發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造條件，使他們的學(xué)習(xí)和生活過得更為充實(shí)和有意義。幫助學(xué)生增進(jìn)對知識的理解和人際關(guān)系的相處，鼓勵學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動。

2.“一級化、扁平式”管理機(jī)制

美國高校的學(xué)生工作主要由一級管理——即一位主管學(xué)生工作的副校長，下設(shè)分管各項(xiàng)具體工作的負(fù)責(zé)人，設(shè)置相應(yīng)的辦公室直面學(xué)生或?qū)W生組織條狀運(yùn)行，其工作高度分工，更加直接地服務(wù)學(xué)生。這種直接面對學(xué)生的扁平式管理方式，使得高校管理層級少，專業(yè)化程度高，信息傳遞及時快捷，與此同時，學(xué)生事務(wù)管理部門也可以對學(xué)生的需求作出快速的回應(yīng)。

3.專業(yè)化管理隊(duì)伍

美國高校學(xué)生事務(wù)管理人員的招聘、晉升都具有較為嚴(yán)格的要求和程序。從事學(xué)生工作的老師們應(yīng)該具有能夠處理日常事務(wù)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理咨詢、學(xué)生發(fā)展等方面的碩士學(xué)位。對于中層干部的晉升，更是需要相關(guān)領(lǐng)域的博士學(xué)位。如果想要晉升高級職務(wù)，除了對學(xué)歷的要求外，還特別強(qiáng)調(diào)具備豐富的學(xué)生工作管理經(jīng)驗(yàn)。

三.對我國高校學(xué)生工作的借鑒思考

1.樹立“以學(xué)生為位”的管理理念

我國高校的學(xué)生工作必須將“以學(xué)生為本”的管理理念落到實(shí)處，我們應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，對待學(xué)生應(yīng)有責(zé)任心、耐心、熱心、細(xì)心和有愛心，讓學(xué)生在一個很舒適的環(huán)境下成長成才。這就要求我們的學(xué)生工作者為學(xué)生營造良好的成長氛圍，提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，多支持并參與學(xué)生活動，提高學(xué)生對高校的歸屬感和認(rèn)同感，以促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

2.構(gòu)建一級管理高效運(yùn)行機(jī)制

我國高校實(shí)行的學(xué)生工作管理機(jī)構(gòu)龐雜、工作效率低下，可在此改革的浪潮中，對學(xué)生工作管理運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行改革。即：在高校領(lǐng)導(dǎo)班子的設(shè)置中，設(shè)置一位專門分管學(xué)生工作的副校長，下設(shè)的學(xué)生工作處應(yīng)分工明確，直接面向?qū)W生或?qū)W生組織開展相應(yīng)的工作，以便更好地服務(wù)學(xué)生。

3.培養(yǎng)職業(yè)化、專業(yè)化的學(xué)生工作隊(duì)伍

雖然我國高校設(shè)有思想政治教育專業(yè)，但其學(xué)習(xí)的內(nèi)容與學(xué)生工作日常事務(wù)并不相符，因此，應(yīng)盡快設(shè)立學(xué)生工作專業(yè)，為學(xué)生工作輸送專業(yè)人才。同時，加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍的聘任、培訓(xùn)、考核和晉升等。以此提升學(xué)生工作隊(duì)伍的學(xué)歷層次和專業(yè)水平，最終建立一支學(xué)生工作管理的專家隊(duì)伍。

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（作者單位：四川工商學(xué)院建筑工程學(xué)院）