論對香港廣播如何吸引青年聽眾

劉文燕

【摘 要】在對香港廣播中，青年聽眾是一個需要研究和關(guān)注的群體。筆者認(rèn)為，應(yīng)在分析青年聽眾類型的基礎(chǔ)上，傳播有價值、有情感的內(nèi)容。要特別關(guān)注對香港廣播的社交功能，從實現(xiàn)節(jié)目主持人與聽眾的互動與交流、滿足聽眾彼此交往的需求、廣播節(jié)目本身的社會交往功能三個方面提升媒體品牌，實現(xiàn)傳播的價值。

【關(guān)鍵詞】青年群體 對香港廣播 受眾類型 社交媒體

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

在對香港廣播中，青年聽眾是一個需要研究和關(guān)注的群體，他們思維活躍，關(guān)注社會發(fā)展，樂于接受新鮮事物，追求最新科技產(chǎn)品與潮流生活方式。廣播也要適應(yīng)青年聽眾的收聽習(xí)慣和需求，融合社交媒體特點，增強(qiáng)節(jié)目魅力，拓寬傳播渠道，更好地實現(xiàn)對香港青年廣播的功能。

一、對香港青年廣播受眾的類型分析

在社交媒體的運營中，精準(zhǔn)定位用戶是基礎(chǔ)。在對香港青年廣播當(dāng)中，就是要對受眾進(jìn)行分析。在細(xì)分化的廣播市場里，青年聽眾已經(jīng)或正在成為社會的中堅力量，他們的意見和行為將會對社會未來的發(fā)展走向產(chǎn)生極大的影響。在對香港廣播的實踐當(dāng)中，青年群體可以細(xì)分為三個部分：一是香港土生土長的本地青年，二是在香港求學(xué)或工作的內(nèi)地年輕人，還有一部分是香港到內(nèi)地求學(xué)或工作的年輕人。不同的群體因為成長背景、所受教育和見聞經(jīng)歷不同，會有著不同的訴求，也導(dǎo)致他們在收聽廣播時存在需求差異。

（一）香港本土青年聽眾是發(fā)力點

香港土生土長的本地青年對祖國內(nèi)地了解較少，加上個別媒體的有意歪曲報道，導(dǎo)致他們對內(nèi)地產(chǎn)生某些偏見，但其中有一部分青年對祖國內(nèi)地有較為強(qiáng)烈的了解欲望，甚至通過參加內(nèi)地與香港有關(guān)部門組織的各種活動來到內(nèi)地實習(xí)或游歷。不可忽視的是，年輕人思想單純，極容易受到各種思潮的左右，香港地處中西文化交匯的前沿，西方的政治思想與流行文化對于年輕人有著深刻的影響。這是對香港青年廣播重點關(guān)注的群體，是要著力影響的群體，是對香港青年廣播的發(fā)力點。

（二）在香港的內(nèi)地青年聽眾是著力點

香港回歸以來，內(nèi)地與香港的交往越加緊密，從內(nèi)地到香港求學(xué)或者工作的年輕人也越來越多，他們出生和成長在內(nèi)地，到香港要有一個重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程，由于生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣不同帶來的問題時有產(chǎn)生，嚴(yán)重者容易出現(xiàn)“水土不服”的心理問題。這個群體是對香港廣播的天然依靠，情感上的接近讓這部分聽眾更容易在節(jié)目當(dāng)中尋找到共鳴，這是對香港青年廣播的著力點和突破口。

（三）到內(nèi)地的香港青年聽眾是切入點

交流是雙向的，與從內(nèi)地到香港的年輕人一樣，到內(nèi)地來求學(xué)或者工作的香港年輕人思維活躍，善于表達(dá)自己，并且會參加一個或者多個香港學(xué)生社團(tuán)。這個群體對香港和內(nèi)地了解都比較多，很多人能夠快速克服語言上的障礙，與內(nèi)地的年輕人融為一體。他們關(guān)注祖國內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也有比較強(qiáng)烈的在內(nèi)地繼續(xù)發(fā)展的愿望，所以希望能更多地與內(nèi)地各個領(lǐng)域接觸，樂于參加媒體活動，并通過廣播節(jié)目了解更多資訊，結(jié)識更多朋友。

二、對香港青年信息傳播的關(guān)鍵

（一）傳播的內(nèi)容要有價值

內(nèi)容為王是一個老生常談的話題，即便是在新媒體蓬勃發(fā)展的今天，碎片化的信息傳播成為常態(tài)，內(nèi)容為王依然是不變的傳播理念。短小的是傳播內(nèi)容的篇幅，但是對內(nèi)容的精細(xì)化選擇與編輯依然是媒體的第一追求。而在對香港青年的傳播當(dāng)中，內(nèi)容為王又顯得格外重要，因為年輕人追求新潮，喜歡新鮮多變、與眾不同，甚至不乏對標(biāo)新立異的追求，如果傳播內(nèi)容老套空洞或者形式簡單，就會被青年聽眾所拋棄。

中央人民廣播電臺香港之聲《High青春》節(jié)目作為一檔專門針對香港年輕人播出的節(jié)目，在每一期節(jié)目的內(nèi)容編排上都注重結(jié)合年輕人的收聽心理與需求，向香港的青年群體介紹內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會現(xiàn)狀，通過祖國博大精深的傳統(tǒng)文化與日新月異的社會發(fā)展來增強(qiáng)香港年輕聽眾對祖國的向心力與凝聚力。

（二）傳播的內(nèi)容要有情感介入

香港青年的知識體系融合了中西方文化的精髓，但是在西方強(qiáng)勢的流行文化的影響下，大多香港青年更愿意接受西方文化的熏陶。所以在節(jié)目當(dāng)中，一方面要尋求香港青年的價值認(rèn)同；另一方面要在價值認(rèn)同的基礎(chǔ)之上進(jìn)行價值輸出，這個時候就需要強(qiáng)調(diào)情感的介入，這也是借鑒新媒體的傳播經(jīng)驗得來的結(jié)論。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普遍和升級，人們無時無刻不在通過身邊的媒體接受信息，其中社交網(wǎng)絡(luò)成為了黏性最大的應(yīng)用軟件，比如微博、微信、推特等，人們通過朋友圈了解信息、分享信息，這個朋友圈的群體成為人們比較信賴的信息源，這就是超越價值的情感判斷，如果傳播者與接受者在情感上是熟悉與互通的，那么傳播者的信息就更容易被相信和接受。

在對香港青年的廣播當(dāng)中，要具有這種把自己嵌入到廣播聽眾朋友圈的能力，讓自己傳播的信息不僅有價值，而且有魅力，具有獨一無二的人格力量。對于聽眾來說，這不是一個電波里發(fā)出來的聲音，更多的是在節(jié)目當(dāng)中呈現(xiàn)出“人”的特性，表達(dá)出鮮明的特色與我想成為你的朋友的強(qiáng)烈愿望。主持人不是遠(yuǎn)在天邊的，而是近在耳邊的，與聽眾緊密相連，知道聽眾的喜怒哀樂，告訴聽眾想知道的，解答聽眾所有的問題。

在《High青春》節(jié)目里，會以活潑有趣的方式為香港青年人介紹祖國的歷史與發(fā)展，會依據(jù)年輕人的共同興趣點，向其介紹內(nèi)地大學(xué)里各種各樣的校園文化，諸如北京大學(xué)“楓丹白露”戲劇社、北京師范大學(xué)戲劇社團(tuán)、中國傳媒大學(xué)辯論隊等，這些校園文化不僅活躍在校園內(nèi)，更是走出了校園，走向了世界。

在香港求學(xué)和工作的年輕人可能有著或多或少的不適應(yīng)，所以，《High青春》在節(jié)目當(dāng)中邀請了一些心理和職業(yè)指導(dǎo)師，針對青年人的具體問題進(jìn)行解疑釋惑。有的同學(xué)可能是因為語言的障礙無法融入到當(dāng)?shù)厍嗄甑娜后w當(dāng)中，《High青春》就請心理專家講解如何克服心理障礙與他人交往；還有一些同學(xué)是不適應(yīng)香港全英文的授課環(huán)境，感到沮喪和氣餒，《High青春》就請來一些曾經(jīng)在香港有過求學(xué)經(jīng)歷的同學(xué)，講述他們克服問題的辦法，讓聽眾獲取一些有益的啟發(fā)。

隨著收聽方式的多元，會有一些在內(nèi)地求學(xué)和工作的香港青年聽眾選擇通過客戶端或者網(wǎng)站等方式來收聽節(jié)目。這類年輕人有一個鮮明的特點，就是對內(nèi)地情況比較了解，也樂意在內(nèi)地繼續(xù)求學(xué)或者工作。所以，為他們介紹內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及大學(xué)畢業(yè)生的求職趨勢與特點就顯得非常必要。《High青春》于是邀請了一些在內(nèi)地各個領(lǐng)域表現(xiàn)出色的香港嘉賓來到節(jié)目當(dāng)中，他們的故事真實、質(zhì)樸又打動人心，具有相當(dāng)?shù)氖痉蹲饔谩?/p>

三、對香港青年廣播的社交功能

社交媒體有兩個顯著特征，一個是生成內(nèi)容，一個是交換信息，這改變了廣播原有的傳播流程，正在突破以往的一對多、我說你聽的模式，更為注重與受眾的接收模式相契合。

（一）實現(xiàn)節(jié)目主持人與聽眾的互動與交流

現(xiàn)在的受眾已經(jīng)不能滿足于單一的接收信息，他們需要在接收信息的同時進(jìn)行社會交往。在沒有社交媒體的時代，廣播是單一的從上而下的傳播方式，與聽眾缺少對話的渠道，受眾的回饋速度慢、滯后，所以在議程設(shè)置方面會存在片面性。社交媒體的出現(xiàn)，可以幫助廣播節(jié)目搭建與聽眾溝通的橋梁，與聽眾更方便、快捷地進(jìn)行交流。

現(xiàn)代廣播當(dāng)中，通過微博、微信與聽眾進(jìn)行交流已經(jīng)變得非常普遍，這種互動讓主持人與聽眾之間的距離不斷縮小，廣播特有的親切感也借此發(fā)揮得更為突出。《High青春》的主持人開設(shè)了個人微博，不僅會在微博當(dāng)中提前預(yù)告節(jié)目的信息，而且也會適當(dāng)秀出自己的生活狀態(tài)，這種人性化的方式會讓主持人迅速與聽眾擁有共同的話題，也能夠讓主持人在與聽眾無障礙的交流當(dāng)中把握傳播的方向。

（二）社交媒體滿足聽眾彼此交往的需求

在《High青春》節(jié)目中，微博、微信等社交媒體是重要工具。據(jù)節(jié)目對香港青年聽眾的調(diào)查顯示，大多數(shù)的香港青年為了方便與內(nèi)地同學(xué)和朋友的交流，都已開通微博和微信，這就給了節(jié)目很大的借力點，可以通過社交應(yīng)用軟件讓聽眾黏附在節(jié)目上。比如在新媒體上發(fā)布有關(guān)節(jié)目的內(nèi)容，讓聽眾進(jìn)行評論，同時聽眾之間也可以建立聯(lián)系，成為朋友。

《High青春》在微博當(dāng)中介紹了一期廣播節(jié)目是如何制作出來的，內(nèi)容包括了策劃選題、素材編輯、音響采錄、編輯合成、最后直播等，受到了很多新聞傳播專業(yè)同學(xué)的歡迎，還直接促成了一些同學(xué)要求到節(jié)目當(dāng)中實習(xí)的愿望。同學(xué)們在討論廣播節(jié)目制作的時候，彼此之間也會有交流，介紹自己在香港學(xué)習(xí)的經(jīng)歷、專業(yè)內(nèi)容、對內(nèi)地廣播制作流程的看法和建議等，無形之中讓聽眾之間越來越親密，聽眾與節(jié)目之間的黏性也越來越大。

（三）廣播節(jié)目本身的社會交往功能

《High青春》會在節(jié)目當(dāng)中邀請大量的嘉賓來參加，這些嘉賓也包括一些熱心的聽眾代表。一方面，這些年輕人的到來豐富了節(jié)目內(nèi)容，他們和聽節(jié)目的年輕人有著共同的興趣，說的也都是聽眾的心里話，能得到聽眾的廣泛認(rèn)可。在節(jié)目當(dāng)中，針對同學(xué)們感興趣的內(nèi)容，曾經(jīng)策劃過“說說你學(xué)校里的那些牛人”“如何看待大學(xué)生談戀愛”“我的‘面霸是怎么修煉成的”等話題，同學(xué)們暢所欲言，內(nèi)容新鮮生動，有些同學(xué)甚至回到學(xué)校之后成了學(xué)校的名人。特別是內(nèi)地和香港的同學(xué)一起來做節(jié)目，更是實現(xiàn)了內(nèi)地與香港青年人的社會交往功能。

對于社交行為來說，能夠看到彼此的觀點，進(jìn)而產(chǎn)生接觸行為是一個循序漸進(jìn)的過程。廣播實現(xiàn)社交功能不能單純依靠社交媒體，同時還需要開拓更多的方式和渠道?！禜igh青春》節(jié)目中，不僅借用互聯(lián)網(wǎng)的平臺實現(xiàn)香港與內(nèi)地的青年的交流，還會以節(jié)目為基礎(chǔ)策劃一些活動讓香港和內(nèi)地的年輕聽眾參與。比方說助力香港和內(nèi)地年輕人實現(xiàn)夢想的“夢想舞臺”，集結(jié)了很多年輕人講述自己的夢想，并與夢想導(dǎo)師進(jìn)行交流，關(guān)鍵是年輕人之間彼此觀摩、學(xué)習(xí)、交談，促進(jìn)了他們之間的友誼和了解。

廣播作為傳統(tǒng)媒體，在媒體融合的大趨勢下，不僅承擔(dān)著發(fā)布消息的功能，也可以借助新媒體等新的傳播渠道，實現(xiàn)自我的社交功能，從而吸引更多的聽眾，特別是在對香港青年這個群體進(jìn)行廣播的過程當(dāng)中，這顯得尤為必要，可以助力節(jié)目影響力的提升和媒體品牌的打造，實現(xiàn)傳播的價值。

（作者單位：中央人民廣播電臺對港澳節(jié)目中心）

（本文編輯：肖婧為）