西安市新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)因子的實(shí)證研究

孫賓，崔堯，李菲

（長(zhǎng)安大學(xué) 政治與行政學(xué)院，陜西 西安710061）

新生代農(nóng)民工的權(quán)益受到傷害，忍氣吞聲不會(huì)利用現(xiàn)代傳媒維護(hù)自身權(quán)益，最終釀成慘劇，如富士康跳樓事件，一個(gè)很重要的原因是新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)水平不高。媒介素養(yǎng)就是指人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所用的能力。［1］媒介素養(yǎng)作為新時(shí)期新生代農(nóng)民工的基本素養(yǎng)之一，它主要包括：媒介使用因子、媒介認(rèn)知因子、媒介評(píng)判因子、媒介參與因子。

2010年的中央一號(hào)文件首次使用 “新生代農(nóng)民工”的概念。對(duì)于新生代農(nóng)民工的界定，目前學(xué)術(shù)界存在一定爭(zhēng)議。新生代農(nóng)民工概念的提出者王春光教授認(rèn)為：新生代農(nóng)民工是指年齡在25歲以下，于20世紀(jì)90年代以后外出務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)村流動(dòng)人口。［2］全國(guó)總工會(huì)課題組認(rèn)為，新生代農(nóng)民工是指出生于20世紀(jì)80年代以后，年齡在16歲以上，在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。［3］本文傾向于后一種觀點(diǎn)，認(rèn)為新生代農(nóng)民工是1980年以后出生的具有農(nóng)村戶籍的、長(zhǎng)期生活在城市務(wù)工的一代農(nóng)民工。目前正處于新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速發(fā)展時(shí)期，新生代農(nóng)民工市民化作為新型城鎮(zhèn)化的核心，深入分析新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀，培育新生代農(nóng)民工科學(xué)的媒介生態(tài)觀，從而提升新生代農(nóng)民工融入城市社會(huì)的能力。

為了更加科學(xué)、準(zhǔn)確地研究新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，筆者于2014年2月10日到3月15日在西安市雁塔區(qū)、蓮湖區(qū)、高新區(qū)、新城區(qū)、涇渭工業(yè)園區(qū)等新生代農(nóng)民工聚集的地方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)西安市的600名新生代農(nóng)民工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，歷時(shí)35天。發(fā)放問(wèn)卷600份，回收問(wèn)卷510份，其中有效問(wèn)卷490份，回收率為85%，有效回收率為81.67%?？紤]到時(shí)間原因、部分新生代農(nóng)民工的文化水平，調(diào)查時(shí)部分問(wèn)卷采用代填問(wèn)卷的方式，對(duì)于文化水平較低的農(nóng)民工，由調(diào)查員詳細(xì)講解后代寫(xiě)。所有數(shù)據(jù)采用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0進(jìn)行系統(tǒng)分析統(tǒng)計(jì)。下文所選用的數(shù)據(jù)，基本上是本次社會(huì)調(diào)查所獲得的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對(duì)于調(diào)查所反映的問(wèn)題采用電話連線的方式進(jìn)行深入了解。

一、研究對(duì)象

（一）媒介使用界定

將手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及衍生出來(lái)的公民媒體（微博、微信、QQ、APP等）作為新媒體的研究對(duì)象，對(duì)新生代農(nóng)民工的媒介使用狀況進(jìn)行考察，主要將報(bào)紙雜志、電視、廣播、電腦、手機(jī)這五大類媒體作為考量。測(cè)量新生代農(nóng)民工對(duì)傳統(tǒng)媒體與公民媒體的使用時(shí)間、使用次數(shù)、使用偏好，從而更好地對(duì)媒介內(nèi)容和媒介類別進(jìn)行偏好分析。

（二）新生代農(nóng)民工的媒體認(rèn)知

媒介認(rèn)知是人們對(duì)大眾傳媒的認(rèn)識(shí)理解能力。主要包括：（1）新生代農(nóng)民工對(duì)媒介角色的認(rèn)知；（2）新生代農(nóng)民工對(duì)媒體中關(guān)于新生代農(nóng)民工相關(guān)的報(bào)道的認(rèn)識(shí)。媒介角色認(rèn)知從六個(gè)方面理解：（1）獲取信息的角色；（2）信息傳遞的角色；（3）社會(huì)評(píng)價(jià)的角色；（4）輿論監(jiān)督的角色；（5）娛樂(lè)角色；（6）公共空間角色。

（三）新生代農(nóng)民工的媒介評(píng)判

媒介評(píng)判有兩方面的含義，一是要求新生代農(nóng)民工對(duì)媒介傳播信息的真實(shí)性加以評(píng)估，即媒介信息的真實(shí)性評(píng)估；二是新生代農(nóng)民工對(duì)媒介信息的處理加工能力，即對(duì)媒介信息的利用性評(píng)估。對(duì)于媒介信息的評(píng)判，采用四個(gè)問(wèn)題作為量表的依據(jù)：

（1）您認(rèn)為哪一種媒體傳播的信息最真實(shí)？

（2）您是否會(huì)拒絕接受某些媒介信息的傳播？

（3）您在閱讀媒介傳播的各種信息時(shí)會(huì)質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)度嗎？

（4）您會(huì)通過(guò)其他途徑對(duì)媒介信息進(jìn)行考證嗎？

（四）新生代農(nóng)民工的媒介參與

媒介參與比媒介評(píng)價(jià)更進(jìn)一步，媒介參與主要是考量新生代農(nóng)民工能夠在多大程度上主動(dòng)創(chuàng)造或者制造信息。許多研究表明：當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的接受媒介信息的能力，但是利用媒介解決問(wèn)題、發(fā)表自己意見(jiàn)的同學(xué)不多，85.9%的同學(xué)從未想過(guò)可以利用媒介發(fā)表自己的觀點(diǎn)來(lái)影響他人。［4］根據(jù)這組數(shù)據(jù)，可以判定新生代農(nóng)民工媒介參與能力不強(qiáng)?；谶@種現(xiàn)實(shí)情況，本文以社會(huì)心理學(xué)中對(duì)行為預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的變量 “行為選擇”作為替代，用 “媒介參與選擇情況”替換“媒介參與”的變量測(cè)量?！懊浇閰⑴c選擇”采用以下2個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成量表：

（1）如果你的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，你會(huì)如何選擇；

（2）你會(huì)通過(guò)哪種途徑發(fā)布信息。

二、新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀

本次調(diào)查問(wèn)卷共獲得490個(gè)有效樣本，并且通過(guò)深度調(diào)查115個(gè)人，電話訪談23人。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，16～20歲的占2.86%，21～25 歲 占 到 34.69%，26～30 歲 占 到36.33%，31～35歲占到26.12%；從性別比例來(lái)看，男性占到58.40%，女性占到41.60%；從人口地構(gòu)成來(lái)看，來(lái)自21各省市，包括陜西、河南、山西、甘肅、新疆、四川、重慶、內(nèi)蒙古、山東、湖北等地。受訪者最大年齡34歲，最小者18歲，平均年齡25歲；從文化層次上看，小學(xué)文化占5.8%，初中文化占到10.20%，高中文化占到13.82%，中專文化占12.56%，大專及以上文化占到57.62%。

以下分析，主要是基于本次調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)。調(diào)查內(nèi)容主要包括：媒介使用、媒介認(rèn)知、媒介評(píng)判、媒介參與四個(gè)主要方面。

（一）新生代農(nóng)民工的媒介使用

新生代農(nóng)民工接觸媒體的使用時(shí)間長(zhǎng)短、使用頻次見(jiàn)表1。

表1 新生代農(nóng)民工媒介使用情況

從表1的數(shù)據(jù)分析，新生代農(nóng)民工每天使用媒介工具時(shí)間來(lái)講，新生代農(nóng)民工使用時(shí)間順序?yàn)槭謾C(jī)——電腦互聯(lián)網(wǎng)——報(bào)刊雜志、廣播。從新生代農(nóng)民工媒介使用頻次來(lái)看，手機(jī)使用頻率最高，其次是電腦，最低的仍然是報(bào)刊雜志、廣播。從具體的訪談中可以得知，新生代農(nóng)民工由于文化水平較高和使用方便程度，大多依賴手機(jī)，如：手機(jī)QQ、新浪微博、人人網(wǎng)、微信等等。

本研究通過(guò)調(diào)查研究新生代農(nóng)民工最關(guān)注哪些媒介信息，利用李克特五級(jí)量表的6個(gè)題項(xiàng)，作為得分統(tǒng)計(jì)結(jié)果。（如表2所示）

表2 新生代農(nóng)民工媒介內(nèi)容偏好

（二）媒介認(rèn)知變量分析

對(duì)于新生代農(nóng)民工的媒介認(rèn)知方面的研究，主要從兩個(gè)方面研究：一是新生代農(nóng)民工對(duì)于媒介角色的認(rèn)知能力；二是媒介本身的問(wèn)題認(rèn)識(shí)。

從調(diào)查數(shù)據(jù)可以得出，新生代農(nóng)民工運(yùn)用媒介主要是因?yàn)樾畔鬟f角色 （聯(lián)系親戚、朋友），其次是信息的娛樂(lè)角色 （娛樂(lè)消遣、打發(fā)時(shí)間），獲取信息的角色 （了解時(shí)事政治）和輿論監(jiān)督角色 （舉報(bào)）。

表3 新生代農(nóng)民工對(duì)媒介角色的認(rèn)知

以上各題的均值都大于2，說(shuō)明新生代農(nóng)民工群體能夠比較準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)媒介的角色和作用。

（三）新生代農(nóng)民工的媒介評(píng)判

媒介素養(yǎng)的四個(gè)構(gòu)成維度中，媒介評(píng)判是一個(gè)核心因素，它的研究源于兩個(gè)因子：一是新生代農(nóng)民工對(duì)媒介工具真實(shí)性與可信度方面的判定，著重了解新生代農(nóng)民工對(duì)媒介信息的辨別認(rèn)知能力；另一個(gè)是新生代農(nóng)民工對(duì)媒介信息傳播是否準(zhǔn)確，是否有能力科學(xué)、合理地對(duì)媒介信息進(jìn)行判斷和質(zhì)疑。

表4 新生代農(nóng)民工對(duì)媒介可信度的評(píng)判

由表4可以看出，新生代農(nóng)民工對(duì)于媒體的可信度評(píng)價(jià)都接近平均值3，由此可以判斷，新生代農(nóng)民工認(rèn)為媒體普遍存在不實(shí)報(bào)道，不能準(zhǔn)確、完整地報(bào)道事實(shí)真相。

（四）新生代農(nóng)民工的媒介參與

媒介參與作為新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的四個(gè)維度之一，是媒介素養(yǎng)的最高體現(xiàn)。新生代農(nóng)民工如何參與媒介信息發(fā)布？另外，遇到工資拖欠、社會(huì)不公正待遇、媒體不實(shí)報(bào)道等自身利益受到損害時(shí)，會(huì)做出怎樣的選擇。（如表5所示）

表5 新生代農(nóng)民工發(fā)布信息途徑統(tǒng)計(jì)

新生代農(nóng)民工媒介參與主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)自媒體創(chuàng)造信息，利用報(bào)刊雜志、廣播相對(duì)較少，還有很大一部分人沒(méi)有參與過(guò)。

圖1 利益受害時(shí)，訴諸媒體的選擇

由圖1可以得出：當(dāng)新生代農(nóng)民工自身利益受到損害時(shí)，大多時(shí)候會(huì)訴諸媒體，訴諸媒體首先選擇網(wǎng)絡(luò)自媒體，其次是電視，最后是報(bào)刊雜志。在進(jìn)一步采訪中，有個(gè)別新生代農(nóng)民工不會(huì)使用自媒體或者對(duì)此持有質(zhì)疑態(tài)度，大多數(shù)新生代農(nóng)民工急于訴諸自媒體，主要是泄憤，并沒(méi)有抱多大解決的期許。

三、新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）新生代農(nóng)民工媒介使用狀況分析

根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，可以得出在媒體環(huán)境下新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的概況。

對(duì)于媒介的使用，新生代農(nóng)民工使用最多的是手機(jī)和電腦，其次是電視，廣播最少。新生代農(nóng)民工最關(guān)注社會(huì)新聞和民生新聞，其次是國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事和娛樂(lè)新聞，對(duì)于自身利益相關(guān)的政策關(guān)注不是很多，對(duì)于家鄉(xiāng)的信息關(guān)注僅有22.86%，對(duì)政府的新生代農(nóng)民工政策關(guān)注的約為25.71%。

在深度訪談中，外貿(mào)公司的一位新生代農(nóng)民工 （涉及隱私，故隱去姓名）這樣表述：“像90后的人大部分都會(huì)用電腦，下了班沒(méi)事就上微信、QQ、微博以及人人網(wǎng)，關(guān)注好友動(dòng)態(tài)，看看新聞，有時(shí)心情不好就去發(fā)表說(shuō)說(shuō)，但是40歲以上的農(nóng)民工大部分不會(huì)這樣，手機(jī)僅僅能聯(lián)系朋友就可以。我一個(gè)人租房子住，沒(méi)有買電視，平時(shí)主要通過(guò)手機(jī)自媒體了解社會(huì)動(dòng)態(tài)、朋友動(dòng)態(tài)。有幾個(gè)朋友租的單元樓，里面有電視，對(duì)電視的依賴稍微大點(diǎn)?！?/p>

（二）新生代農(nóng)民工媒介認(rèn)知現(xiàn)狀分析

新生代農(nóng)民工在媒介認(rèn)知方面，能夠?qū)γ襟w角色進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確定位，他們認(rèn)為媒體的核心功能是傳播信息，第二個(gè)功能是娛樂(lè)角色的扮演，最后是輿論監(jiān)督角色的扮演。

此外，新生代農(nóng)民工對(duì)于手機(jī)自媒體有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，如抱怨 “垃圾廣告滋生”、“虛假信息的騷擾”以及 “不健康信息很多”等。德邦物流的一位新生代農(nóng)民工 （女，28歲，大專文化，陜西）說(shuō)：“現(xiàn)在很多騙人的信息都是假的，存在著諸多暗箱操作，記者人員非法收錢，隨著電腦用戶的大規(guī)模增加，打開(kāi)網(wǎng)站就有許多不良信息，影響心情，需要加強(qiáng)管理啊?！?/p>

（三）新生代農(nóng)民工媒介評(píng)判的現(xiàn)狀分析

在媒介評(píng)判上，新生代農(nóng)民工對(duì)五類媒介的可信度評(píng)價(jià)都不太高，普遍認(rèn)為自媒體傳遞信息的能力更強(qiáng)、更便捷，互動(dòng)性更強(qiáng)，但是同樣缺乏可信度。

圖2 新生代農(nóng)民工對(duì)媒體的信息報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑

由圖2可知，新生代農(nóng)民工對(duì)于媒體報(bào)道的信息持中立態(tài)度者比例最多，其次是同意態(tài)度，不同意和完全不同意的相對(duì)較低，說(shuō)明新生代農(nóng)民工對(duì)于媒體的評(píng)判能力需要進(jìn)一步提高。

從圖2可以得出，新生代農(nóng)民工有少部分的人會(huì)通過(guò)其他途徑核實(shí)信息是否真實(shí)、正確，但是大多數(shù)人不會(huì)通過(guò)其他途徑核實(shí)報(bào)道。

（四）新生代農(nóng)民工媒介參與狀況分析

關(guān)于媒介參與，新生代農(nóng)民工通過(guò)自媒體參與媒介信息發(fā)布，但是參與度有待進(jìn)一步提高。新生代農(nóng)民工具有一定媒介參與意向，尤其是自媒體，但是由于受種種因素的影響，媒介參與效能不是很好。在筆者的深度調(diào)查中，問(wèn)及：如果自身利益受到侵害時(shí)，會(huì)尋求媒體的幫助嗎？75.62%新生代農(nóng)民工會(huì)訴諸于媒體，但是通過(guò)媒體究竟能解決到什么程度，持懷疑態(tài)度的人數(shù)占到67.23%。

四、新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升的路徑

新生代農(nóng)民工媒介生態(tài)的培養(yǎng)需要融入多元治理的理念，即新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)需要政府、社會(huì)團(tuán)體組織、企業(yè)單位、社會(huì)媒體、新生代農(nóng)民工個(gè)人共同完成。

（一）政府發(fā)揮 “引路人”的角色

政府對(duì)于涉及新生代農(nóng)民工的媒介欄目、媒介組織給予財(cái)政支持，為新生代農(nóng)民工提供更加豐富的媒介產(chǎn)品，滿足其精神文化生活的層次需求。新聞改革使得大眾傳媒走向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，由于新生代農(nóng)民工的購(gòu)買力較弱，大眾傳媒如果長(zhǎng)期將版面、欄目的重點(diǎn)放在這個(gè)群體上，其經(jīng)營(yíng)壓力可想而知，因此政府應(yīng)該加大財(cái)政補(bǔ)貼。另外，政府需要規(guī)范媒介參與行為，確保媒介參與依法進(jìn)行。

（二）大眾媒體要發(fā)揮 “提供者”角色

大眾媒體作為新生代農(nóng)民工了解信息的窗口，關(guān)注新生代農(nóng)民工的需求，提供符合新生代農(nóng)民工生活、心理等方面需求的媒介信息。新生代農(nóng)民工作為媒介消費(fèi)的主要群體之一，任何一種形式的傳播媒介在生產(chǎn)其產(chǎn)品時(shí)，都必須研究受眾的需求。從傳媒的角度看，受眾就是傳播內(nèi)容的接受者，即觀眾、聽(tīng)眾、讀者等。［5］即便新生代農(nóng)民工的購(gòu)買能力不是很強(qiáng)，但是傳播媒體應(yīng)該調(diào)整策略，研究推出新生代農(nóng)民工關(guān)注的產(chǎn)品 （社會(huì)保障、子女上學(xué)、醫(yī)療服務(wù)等）。同時(shí)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，新生代農(nóng)民工的媒介參與信心不足，很大程度上是對(duì)大眾傳媒的不信任，因此大眾傳媒需要為新生代農(nóng)民工的媒介參與提供保障，確保所反映的問(wèn)題能夠最大程度的解決，承擔(dān)媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

（三）社會(huì)組織、有責(zé)任的社會(huì)企業(yè)需要踐行社會(huì)責(zé)任，積極培訓(xùn)新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)，提升新生代農(nóng)民工的媒介品質(zhì)

社會(huì)組織可以到新建社區(qū)、新生代農(nóng)民工集中居住的地方進(jìn)行培訓(xùn)，舉辦專場(chǎng)媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)會(huì)；企業(yè)組織可以請(qǐng)媒介專家對(duì)企業(yè)內(nèi)部的新生代農(nóng)民工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，豐富新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)方面的知識(shí)。企業(yè)可以在新生代農(nóng)民工的宿舍提供免費(fèi)WIFI，降低其移動(dòng)費(fèi)用，為新生代農(nóng)民工服務(wù)。

（四）新生代農(nóng)民工需要積極主動(dòng)提升媒介的認(rèn)知能力，不斷提升媒介參與能力

科學(xué)的理解和有效地使用媒介工具，是信息時(shí)代生存的重要基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查可知，新生代農(nóng)民工的媒介接觸主要在娛樂(lè)方面，媒介參與的意向不強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，需要不斷提升自身科學(xué)的媒介使用觀，積極通過(guò)媒介參與，維護(hù)自身的合法權(quán)益?，F(xiàn)代社會(huì)，新生代農(nóng)民工媒介參與是一項(xiàng)重要技能，新生代農(nóng)民工需要用大眾傳媒維護(hù)自身權(quán)益，從而更好地融入城市社會(huì)。

總之，政府、大眾媒體、社會(huì)組織、新生代農(nóng)民工各元素間需要相互協(xié)作，共同建設(shè)科學(xué)健康的媒介傳播體系，提高新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)，著力提高新生代農(nóng)民工的媒介參與積極性和參與能力，讓新生代農(nóng)民工更好地融入城市社會(huì)，更好推動(dòng)城市社會(huì)發(fā)展。

［1］張志安，沈國(guó)麟.媒介素養(yǎng)：一個(gè)亟待重視的全民教育課題——對(duì)中國(guó)大陸媒介素養(yǎng)研究的回顧與簡(jiǎn)析 ［J］.新聞?dòng)浾撸?004 （5）：54.

［2］劉傳江，程建林，董延芳.中國(guó)第二代農(nóng)民工研究 ［M］.濟(jì)南：山東人民出版社，2009：49.

［3］全國(guó)總工會(huì)新生代農(nóng)民工問(wèn)題課題組.關(guān)于新生代農(nóng)民工問(wèn)題的研究報(bào)告 ［J］.江蘇紡織，2010（8）：8.

［4］韓燕，任燕.杭州地區(qū)大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究 ［J］.新聞界，2008（3）：47.

［5］李向娟，鄭慶昌.新生代農(nóng)民工的媒介接觸狀況及評(píng)價(jià)——以福建地區(qū)為例 ［J］.福建論壇 （人文社會(huì)科學(xué)版），2012（3）：149.