論信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)轉(zhuǎn)型

楊金麗

【摘要】為了對(duì)檔案管理人員的信息素質(zhì)進(jìn)行研究，本文首先介紹了檔案管理人員需要具有的信息素質(zhì)：對(duì)利用信息的獲取能力、信息的轉(zhuǎn)化能力、處理信息的能力以及具備優(yōu)良的信息道德。然后介紹了提高檔案管理人員信息素質(zhì)的方法。本文的研究可以作為檔案管理人員提升自身信息素質(zhì)過(guò)程中的參考。

【關(guān)鍵詞】檔案管理；信息素質(zhì)；道德；

中圖分類(lèi)號(hào)：F208 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

檔案管理人員的素質(zhì)對(duì)于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常重要，尤其是在信息時(shí)代飛速發(fā)展的過(guò)程中更需要檔案管理人員具備優(yōu)良的信息素質(zhì)。因此下面對(duì)檔案管理人員的信息素質(zhì)進(jìn)行研究。

一、檔案管理人員需要具有的信息素質(zhì)研究

檔案管理人員的主要職責(zé)是做好檔案的提供和利用工作，即做好檔案信息的開(kāi)發(fā)利用工作，檔案管理人員在對(duì)檔案信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中向有關(guān)的人員和單位提供信息服務(wù)，檔案工作的主要目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的充分利用，因此檔案利用為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。而信息素質(zhì)指的是人們對(duì)信息與信息活動(dòng)的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)信息綜合利用能力的一種體現(xiàn)。檔案管理人員對(duì)利用信息的態(tài)度和準(zhǔn)確獲取利用信息的能力決定了檔案管理人員是否能夠?yàn)闄n案使用者提供有效的檔案服務(wù)，這種能力就是檔案管理人員的信息素質(zhì)。所以，檔案管理人員的工作職責(zé)決定了其必須要具備相應(yīng)的信息素質(zhì)，因此下面對(duì)檔案管理人員需要具有的信息素質(zhì)進(jìn)行研究。

（一）對(duì)利用信息的獲取能力

在挖掘、收集、利用有利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和檔案工作發(fā)展的各種信息過(guò)程中檔案管理人員的信息意識(shí)有著非常重要的作用，具有了較好的信息意識(shí)，檔案管理人員就能夠有針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)和挖掘各種信息，進(jìn)而為檔案利用這提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高信息的獲取能力，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)在社會(huì)中積極的調(diào)查服務(wù)對(duì)象，在獲取暢通的信息渠道基礎(chǔ)上增強(qiáng)自身對(duì)信息的捕捉能力以及感受力，同時(shí)檔案管理人員還要和當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況結(jié)合起來(lái)以保證有效的提供檔案利用服務(wù)。

（二）信息的轉(zhuǎn)化能力

檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備將各種信息轉(zhuǎn)化為檔案利用信息的能力。對(duì)信息社會(huì)信息的掌握程度以及掌握時(shí)間對(duì)于自身的發(fā)展非常重要，提前掌握信息能夠有效的提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)信息時(shí)代各種各樣的繁瑣信息，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)充分的利用自身的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)并進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)換和處理以充分的接受信息，提高自身的信息轉(zhuǎn)換能力。

（三）處理信息的能力

檔案管理人員對(duì)于檔案信息的搜集、理解、分析、處理的能力指的就是信息的處理能力，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)在充分搜集保管好自己的檔案的基礎(chǔ)上對(duì)新的檔案工作信息資源進(jìn)行充分的開(kāi)發(fā)，只有這樣才能及時(shí)有效的提供經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展所需要的各種信息。同時(shí)，檔案管理人員還要做好對(duì)這些信息的篩選和分類(lèi)工作，只有這樣才能有效的處理信息和利用信息。

（四）具備優(yōu)良的信息道德

所謂信息道德指的是檔案管理人員應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的倫理規(guī)范來(lái)獲取相應(yīng)的信息。在獲取信息的過(guò)程中不能危害社會(huì)或侵犯他人的合法權(quán)益，要對(duì)他們的合法權(quán)益進(jìn)行有意識(shí)的保護(hù)。

二、提高檔案管理人員信息素質(zhì)的方法研究

檔案管理工作的質(zhì)量在很大程度上受到檔案管理人員素質(zhì)的影響，信息時(shí)代下檔案管理工作的重點(diǎn)就是要不斷的改進(jìn)檔案工作以及提升檔案管理人員的素質(zhì)，因此，對(duì)于檔案管理人員要具備正確的人生觀和價(jià)值觀，同時(shí)還要不斷的對(duì)自身的檔案管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷鉆研和探索的過(guò)程中對(duì)檔案管理的各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和基本技能充分了解，應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)自身的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，對(duì)于現(xiàn)代科技知識(shí)要充分的掌握，這有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的需要。而檔案事業(yè)的總體水平也會(huì)受到檔案工作者素質(zhì)的影響，因此敏銳的檔案意識(shí)以及較強(qiáng)的檔案技術(shù)能力對(duì)于實(shí)現(xiàn)有效的檔案管理非常的重要。除此之外，應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新的思維形式融入到研究和解決問(wèn)題的過(guò)程中，只有這樣才能不斷的改進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)檔案管理過(guò)程中的新問(wèn)題，通過(guò)創(chuàng)新能力能夠提升檔案管理人員的工作能力，有利于為檔案管理人員構(gòu)建復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

1、檔案管理人員要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于檔案管理工作的有效完成非常重要。同時(shí)強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感能夠保證檔案管理工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮重要的作用，通過(guò)計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握能夠有效的對(duì)現(xiàn)代信息管理技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，進(jìn)而提升檔案管理人員的信息素質(zhì)。2、要做好檔案管理人員的培訓(xùn)工作，適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于提升檔案管理人員的信息素質(zhì)，從而更好的為檔案管理服務(wù)。3、檔案管理人員要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，檔案工作者要懷著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行檔案管理，在檔案管理工作中要做到零失誤，把工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。另外精神文明建設(shè)的宗旨就是愛(ài)崗敬業(yè)，因此檔案管理人員既要具備為人民服務(wù)的意識(shí)還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為社會(huì)和人民負(fù)責(zé)。保證檔案管理工作的高效率和高質(zhì)量。

三、總結(jié)

總之，在檔案事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中增加了檔案管理工作的復(fù)雜性，因此應(yīng)當(dāng)通過(guò)提升檔案管理人員的信息素質(zhì)來(lái)保持檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，檔案管理人員在平時(shí)工作的過(guò)程中要及時(shí)的吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷的積累檔案管理的方法，通過(guò)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合來(lái)提升自身的信息素質(zhì)，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段進(jìn)行檔案信息的管理。后續(xù)還應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理人員信息素質(zhì)的提升進(jìn)行更加深入的研究。

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