“現(xiàn)在綠色、健康、有機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品,你也不知道,你也找不到,你也吃不到;你知道但你不一定能找得到;你知道,也能買得到,也能找得到,你不一定敢吃。”盛世偉業(yè)電子科技董事長劉鑫先生這樣對記者說道。
盛世偉業(yè)創(chuàng)建盛世土特商城,深耕土特農(nóng)產(chǎn)品,為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)架橋做搭建,為互聯(lián)網(wǎng)銷售開辟了—種新模式。劉鑫說他要做的是集國內(nèi)外專業(yè)土特農(nóng)產(chǎn)品的一個垂直交易平臺。
土特產(chǎn)交易新時代
“從企業(yè)文化到企業(yè)優(yōu)勢,我有‘五個一’可以閘釋盛世土特商城的現(xiàn)實(shí)意義:國內(nèi)首家專做土特產(chǎn)交易的門戶網(wǎng)站;首家以區(qū)域化運(yùn)作的商城;首家以秒結(jié)結(jié)算的商城;首家采購、發(fā)貨、售后、一條龍服務(wù)的商城;結(jié)合APP、微網(wǎng)站、微商城的購物商城。這‘五個一’讓盛世土特商城在一眾傳統(tǒng)的電商狹路中走出了自己的一番光景?!眲Ⅵ握f。
之所以成立國內(nèi)土特產(chǎn)網(wǎng)站的“吃螃蟹者”,在劉鑫看來,電商交易現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是一天幾百億,關(guān)于食品的電商市場份額,他的團(tuán)隊(duì)調(diào)研出來的結(jié)果是千分之七點(diǎn)八,“這個比重其實(shí)是很少的,—千塊錢里面只有八塊錢是買吃的東西,而且買的吃的東西還都是偏干貨類的。”
食品類的交易量不高,也是由市場的大環(huán)境決定的。大電商的平臺環(huán)境目前來看,誠信度走低也是制約食品類發(fā)展的重要因素。
劉鑫說,不同于其他商品類別,食品類商品涉及到食品安全和人的自身健康等問題,所以現(xiàn)在系統(tǒng)經(jīng)營食品的網(wǎng)站并不多見。盛世土特商城經(jīng)營的基本都是入口的東西,我們將保證商品質(zhì)量作為重中之重,質(zhì)量關(guān)把好了,其他問題也都可以迎刃而解?!爸袊瞬皇菦]有那種消費(fèi)能力,而是生鮮食品、時令食物對于質(zhì)量上的要求是很高的,只要這方面達(dá)到了,市場是很好打開的?!彼硎尽?/p>
盛世土特商城在針對消費(fèi)者質(zhì)疑的關(guān)鍵點(diǎn)上,找到了突破口。劉鑫在問題中發(fā)現(xiàn)了實(shí)際可操作降,“我們今天提到,例如你知道去哪個網(wǎng)站找生活中找不到的東西。你今天買個女人的服裝品牌,你知道去哪個網(wǎng)站。那我們想做的就是只要你想找全國的時令土特、新鮮農(nóng)產(chǎn)品,你想吃的、想買的,那你就來盛世土特,我們第一個做了一個全新的系統(tǒng),一個全國及國內(nèi)外土特農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)的垂直的交易系統(tǒng),不需要你懂電腦、懂網(wǎng)絡(luò)、懂技術(shù),這些全部由我們無償來做?!?/p>
在劉鑫看來,現(xiàn)在的電商,一些知名平臺現(xiàn)在還是大賣場的形態(tài),還沒有進(jìn)行到“專賣”這個程度。專賣就意味著更為簡單的利益,也就是統(tǒng)一折扣、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一價格,不會產(chǎn)生惡性市場競爭?!皡^(qū)域化運(yùn)作在盛世土特商城運(yùn)作達(dá)到了細(xì)化精準(zhǔn)”,他說。
盛世土特商城把全國包括港澳臺在內(nèi)的34個省市自治區(qū)劃分為422個區(qū)域,每一個區(qū)域有自己獨(dú)立的運(yùn)營商和運(yùn)營系統(tǒng)。北上廣深和直轄市,每一個區(qū)有一個區(qū)域的、獨(dú)立的運(yùn)營的系統(tǒng)。其他的按地級市劃分,一個地級市有一個獨(dú)立的運(yùn)營系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)部自動識別422個區(qū)域的結(jié)算。
劉鑫說,“我們提供12天無償退貨,12天之內(nèi)確認(rèn)收貨后,零點(diǎn)零分時系統(tǒng)自動結(jié)算。結(jié)算按照區(qū)域來走,區(qū)域系統(tǒng)誰賣的該得多少錢,區(qū)域的運(yùn)營商該得多少錢,運(yùn)營中心該得多少錢,公司該得多少錢,這個產(chǎn)品是誰挖掘上線到我們平臺的,他該得多少錢,系統(tǒng)以秒的方式結(jié)算,結(jié)賬時結(jié)算利潤,這樣來參與我們的人沒有任何的壓力。分出去的利潤直接綁定銀行卡,自動轉(zhuǎn)賬,對于利潤的多少,我們在一天內(nèi)‘秒結(jié)’分配?!?/p>
接受記者采訪時他也在一直強(qiáng)調(diào),“我們是一站式的,而且我們服務(wù)的主體又是真正需要服務(wù)的人,我們不是說靠一個制度來炒作一下,搞搞金融產(chǎn)品,搞搞文化理念,這沒有什么意義?!?在劉鑫的眼中,盛世土特商城最終要形成這樣一個格局:在全國的七大區(qū)域建一個最少是五萬個平方以上的盛世土特休閑文化中心,打破人們對土特農(nóng)產(chǎn)品市場臟亂差的印象,把它做成休閑文化購物中心,然后地面還有專賣店和旗艦店(就是社區(qū)店跟旗艦店);地面每個季度要舉行土特產(chǎn)各個區(qū)域交叉式的巡回展示展銷會;形成盛世土特商城獨(dú)有的3D立體的全新經(jīng)營和銷售的模式。
民族性附加值凸顯
在電商大潮中,土特產(chǎn)的特性一直是各大電商觸及較少的,劉鑫不遺余力地深耕土特產(chǎn)領(lǐng)域,他說發(fā)展之初也有許多人問他為什么單單看重土特產(chǎn)領(lǐng)域,也有不少人對這方面的前景表示擔(dān)憂。他說,自己不是一崽孤行,在未來發(fā)展中,電商化是趨勢,為人詬病的質(zhì)量問題在他看來是個突破口。
當(dāng)下的中國,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)。在許多人對移動互聯(lián)網(wǎng)趨之若鶩之時,劉鑫敏銳地發(fā)現(xiàn)這里面有個市場空白點(diǎn),在走訪了全國190多個城市與涉農(nóng)的企業(yè)、農(nóng)民、合作社進(jìn)行市場調(diào)研中,他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)土特農(nóng)產(chǎn)品品牌價值不高,更談不上有什么附加值。而于之相反的是,在國外只要是土地里面長出來的東西,品牌價值和附加值都是最高的。
中國是無可非議的農(nóng)業(yè)大國,現(xiàn)在涉農(nóng)土特產(chǎn)品領(lǐng)域中,農(nóng)民、合作社和企業(yè)的生存現(xiàn)狀是基本靠國家補(bǔ)貼過日子。劉鑫說,土特產(chǎn)有故事、有文化、有鄉(xiāng)情、有回憶,這都是隱含的附加值,只是現(xiàn)在這塊領(lǐng)域還沒被開發(fā)出來。而且土特產(chǎn)有個更大的優(yōu)勢是不可復(fù)制性和不可替代性,不像服裝、電子產(chǎn)品款式可以層出不窮。
最讓劉鑫覺得土特產(chǎn)可以依據(jù)民族性個品牌價值而升值的是2013年,“國母”彭麗媛出訪歐洲時將百雀羚作為國禮贈送給歐洲各國夫人,百雀羚迅速成為民族品牌登上了各大商場的展柜。
對于產(chǎn)品品牌的凸顯,劉鑫很有信心。他說,盛世土特商城符合國家的大政方針,且先進(jìn)的營銷方式和理念也是商城的優(yōu)勢所在,因此產(chǎn)業(yè)鏈的源頭企業(yè)、當(dāng)?shù)氐恼急硎玖酥С趾秃献?,企業(yè)由當(dāng)?shù)剞r(nóng)委會來推薦,也更顯現(xiàn)出商城的向好降。
注重感情投入
“現(xiàn)在只要哪里有滯銷土特農(nóng)產(chǎn)品我們都可以幫他解決,投入感情,在情感上搶占先機(jī)”劉鑫說。
盛世土特商城在解決這個滯銷問題的前提下還優(yōu)化了查找功能。劉鑫給記者舉了個例子,比如說現(xiàn)在網(wǎng)上搜索一個你想找的全國時令新鮮特產(chǎn),你發(fā)覺還沒有滿足你要求的,你可以在土特產(chǎn)交易網(wǎng)站的留言板上留言,我們可以幫你去找,甚至是你小時候吃過的小零食都可以。
他說,這就是私人定制土特產(chǎn),是一種感情附加值的體現(xiàn),這種人性化的理念必將是以后電商的—種大趨勢。
2015年春節(jié)時,盛世土特商場給很多企業(yè)做員工福利的特產(chǎn)定制禮盒,企業(yè)自己挑選土特產(chǎn)品種,自己選擇包裝設(shè)計,后由盛世土特商場直接打包好再送到用戶手中?!按伺e無一例外地得到了很好的回饋”,劉鑫說。
在劉鑫看來更重要的莫過于土特產(chǎn)品的自然。他說,“我們的廣告語是‘健康源于閂然’,自然的核心就是做順應(yīng)季節(jié)的土特產(chǎn)。我們做的土特產(chǎn)全部是順應(yīng)季節(jié)的,當(dāng)季出什么我們就賣什么,比如冬天絕對不賣大棚里的西瓜,因?yàn)槟菛|西一定是反季節(jié)的。我去國外考察時,發(fā)現(xiàn)國外的超市真是地里長什么超市賣什么,不像中國一年四季都可以吃到其他季節(jié)的蔬菜。當(dāng)季菜和反季菜相比,味道就是不—樣。”