將“以人為本”融入企業(yè)黨建工作中

張玉芹

黨建工作就是做人的工作，而人是生產(chǎn)力中最活躍、最能動的因素，也最具開放性、波動性和可塑性，因此黨建工作必須把人放在首位，認真捕捉人的思想、心理、意趣的變化，高度重視解決人的物質(zhì)和精神需求。一句話，黨建工作要以人為本，變管理為服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中。

一、“以人為本”的涵義

“以人為本”的思想體現(xiàn)在管理中，最早可以追溯到我國歷史上的儒家治國方略。在儒家思想表現(xiàn)出來的和諧理念中，特別關(guān)注了“以人為本”的仁政思想，孔子說：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬，可謂仁之方也已?！泵献舆M一步指出：“不以仁政，不能平天下”。由此可見，儒家思想認為實現(xiàn)社會管理的本質(zhì)是“治人”，管理的前提是“人性”（善惡），管理的方式是“人治”，管理的關(guān)鍵是“得人”，管理的組織原則是“人倫”，管理的最終目的是“安人”……總之，一切都離不開“人”。只有真正實行了“以人為本”的管理，才能使“仁政”“、王道”得以實現(xiàn)。

在西方，“以人為本”的管理到了近代得以系統(tǒng)全面發(fā)展，肯定人性的優(yōu)點，重視人格的尊嚴，認為工作熱忱、發(fā)展?jié)撃堋⒇熑胃薪源嬖谟谌松砩?，管理者只有因勢利導，從被管理者生理、心理和社會的需要（動機）上進行考慮，才能激發(fā)其創(chuàng)造性和積極性，發(fā)揮更大的社會效果。

總體來說，行為管理理論把“以人為本”作為出發(fā)點，在管理過程中盡量做到：關(guān)心人的生活需要及其心理反應(yīng)；在人與人之間建立彼此友誼及感情關(guān)系，互相支持；尊重每個人的人格，使其能獨立自主的自覺自愿的工作；對人施以激勵，使其內(nèi)在潛能得到最大的發(fā)揮；培養(yǎng)人的快樂情緒及熱誠的工作意愿，使能積極主動地工作等等?？梢钥闯?，“以人為本”作為一種理念，一種社會管理方式，一種追求的目標，在東西方社會管理實踐中都得到了很好的發(fā)展，這給當前的社會管理實踐提供了有益的經(jīng)驗。我們企業(yè)的黨建工作同樣離不開“以人為本”的支撐，缺乏了這一理性因素，我們的黨建工作就會開歷史的倒車，就可能變得毫無生機活力，這與馬克思提出的實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展、與我國當前正在踐行的全面改革是格格不入的。

二、如何在企業(yè)黨建工作中實現(xiàn)“以人為本”

要在企業(yè)黨建工作中實現(xiàn)“以人為本”，除了在理念上樹立“以人為本”的咨詢觀點外，更應(yīng)從微觀上把這種融入到管理的具體活動之中，我認為，主要體現(xiàn)為以下幾種途徑：

1.更加關(guān)注員工個人的價值取向。

傳統(tǒng)管理通常把機械化的生產(chǎn)管理、追求高效率作為目標，從而忽視了人的價值作用，使人的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到壓抑。在“以人為本”的管理中，員工的個人想法、價值觀、個人的目標是得到充分尊重的，管理者通過正確的引導，使個人目標與企業(yè)的目標結(jié)合起來，使企業(yè)目標的實現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人價值的實現(xiàn)，更加尊重人性的選擇、人性的需要，這在管理實踐過程中是至關(guān)重要的。企業(yè)也只有在滿足了員工個人多樣化、個性化的發(fā)展的同時，才能得到進步和發(fā)展。

2.更加關(guān)注柔性管理。

科學管理理論追求決策目標的最優(yōu)化原則，在一定條件下通過一定程序和機密計算，決策目標都是最好的，也是最優(yōu)的。這種傳統(tǒng)的剛性決策在行為學派的修正下，逐步轉(zhuǎn)向柔性決策管理。與此同時，決策的柔性化進一步體現(xiàn)在決策的程序也由剛性的“一言堂式?jīng)Q策”轉(zhuǎn)向柔性的“民主式?jīng)Q策”，這種“民主式?jīng)Q策”更能體現(xiàn)“以人為本”的科學發(fā)展主張，更能促進社會管理實踐的發(fā)展。

在管理方式上，以往我們著重的是強調(diào)統(tǒng)一性的“剛”性管理，而新經(jīng)濟時代的現(xiàn)代管理是有較高理智水平的“柔”性管理?！叭帷毙怨芾硎且环N采用非強制方式和非權(quán)力性影響力，將有形的管理融入到無形的意識中去，從而把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動的管理，達到以柔克剛的效果，最終實現(xiàn)組織目標。有專家認為，柔性管理將成為21世紀管理的主要模式。在《道德經(jīng)》中，老子也闡述了這樣的觀點。他認為“將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必欲興之；將欲取之，必固與之，是謂微明。柔弱勝剛強”，假如領(lǐng)導者采用柔弱策略，解決管理與被管理者的矛盾，鼓勵成員當家作主，努力工作，很可能達成管理目標。因為“天下之至柔，馳騁于天下至堅”，即天下最柔弱的東西，能在天下極堅硬的東西里穿行無阻。比如水，沒有比水再柔和的了，可它卻無往而不利！過高山而成峽谷，穿平原而為江河，滴水之力可穿石，滔滔萬丈能覆舟。所以，管理者應(yīng)慈悲為懷，寬以待人，以柔克剛，以柔制勝。長此以往，被管理者的行為將發(fā)生根本的改變：他們不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎勵而向管理者偽裝積極性，蘊藏在內(nèi)心深處的價值實現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自強心理與主動性將自然地傾瀉出來，產(chǎn)生更多、更有價值的創(chuàng)造性行為。他們將自覺地與管理者一道，把工作做得更好，從而給組織注入強勁的發(fā)展動力。

3.更加關(guān)注激勵的重要性。

伴隨著科學管理向行為管理的轉(zhuǎn)變，社會管理也從傳統(tǒng)的控制操縱轉(zhuǎn)向激勵和引導。在傳統(tǒng)的控制操縱模式下，管理過程沒有互動、沒有交流，每個人都是按部就班，缺乏積極性、創(chuàng)造性，而新的激勵引導型管理模式，講求發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性，通過管理中的引導和激勵方式，使人努力實現(xiàn)自我、超越自我，把人的潛在價值積極轉(zhuǎn)化為一種現(xiàn)實的社會生產(chǎn)力，在實現(xiàn)自我價值的同時，達到了社會的管理目標，也使企業(yè)的黨建工作更加順暢。