核心競爭力下農(nóng)村信用社創(chuàng)新發(fā)展思考

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入進(jìn)行以及我國金融體制改革的不斷深入，農(nóng)村金融的重要性越來越突出，因此，農(nóng)村信用社必須要思考如何來應(yīng)對這一發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說，構(gòu)建和培育核心競爭力，是在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。文章主要分析了核心競爭力下農(nóng)村信用社創(chuàng)新發(fā)展的必要性，并在此基礎(chǔ)上提出具體實施途徑。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；核心競爭力；金融體制改革；農(nóng)村金融；金融機(jī)構(gòu) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F832 文章編號：1009-2374（2015）08- DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.

當(dāng)今社會，農(nóng)村信用社作為我國的合作性金融機(jī)構(gòu)，它在我國金融體系中占據(jù)著重要的地位，對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有積極的促進(jìn)作用，是農(nóng)村金融市場的主力軍。與四大商業(yè)銀行相比，農(nóng)村信用社的知名度比較低，不過它具有數(shù)量最多的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點、員工數(shù)量以及最大的存貸款規(guī)模，這是其他金融機(jī)構(gòu)所不能比擬的。隨著社會信息化的發(fā)展和金融市場競爭的日益激烈，農(nóng)村信用社面臨著如何發(fā)展和提升自身的核心競爭力的重要問題。另外，中央第三次全國金融工作會議的召開中也對當(dāng)前信用社的改革對其未來發(fā)展的重要性以及其在農(nóng)村金融體系中的重要地位進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)和明確。由此可見，農(nóng)村信用社的創(chuàng)新和發(fā)展成為農(nóng)村金融體制改革的必然趨勢。

1 核心競爭力下農(nóng)村信用社創(chuàng)新發(fā)展的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國農(nóng)村信用社的發(fā)展面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這主要可以從兩方面來進(jìn)行分析：首先，從農(nóng)村信用社的發(fā)展機(jī)遇來看，近年來，國家新近出臺了針對我國金融行業(yè)發(fā)展的宏觀政策，再加上全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，農(nóng)村信用社所面臨的市場更加廣闊，而與此同時，其競爭對手的數(shù)量也會大大增加，競爭對手的能力也會更加強(qiáng)大，因此競爭更激烈，農(nóng)村信用社處于競爭中也必將有更大的發(fā)展動力和發(fā)展空間。要想健全農(nóng)村金融組織體系，就必須要對金融體系做出調(diào)整，一方面，要將政策性金融、合作性金融、商業(yè)性金融還有其他金融組織充分結(jié)合起來，并統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮他們的作用；另一方面，要逐步調(diào)整和放寬農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策，與此同時，還要本次會議還對小額信貸組織的試點和發(fā)展給予了充分的肯定，要求金融業(yè)在發(fā)展中要不斷鼓勵發(fā)展適合農(nóng)村需求特點的多種所有制金融組織以及多種形式的小額信貸組織，并對其給予充分的支持[1]。從這些調(diào)整和改革我們可以看出，隨著農(nóng)村金融市場結(jié)構(gòu)的變化，農(nóng)村信用社面臨的競爭市場將更加激烈，競爭壓力將變得更加強(qiáng)大。其次，從農(nóng)村信用社發(fā)展的挑戰(zhàn)來看，現(xiàn)階段信用社發(fā)展相對與其他金融銀行來說比較落后，競爭力不強(qiáng)。就其本身來說，農(nóng)村信用社由于一直以來都在農(nóng)村發(fā)展，其發(fā)展環(huán)境的經(jīng)濟(jì)金融不發(fā)達(dá)，缺乏或者說根本沒有競爭對手，因此從某種程度上來說缺乏發(fā)展和創(chuàng)新的激勵因素，大大降低了其服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和競爭力。在這種情況下，如果眾多發(fā)展比較先進(jìn)的金融機(jī)構(gòu)，如中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、郵政儲蓄銀行等像選擇向農(nóng)村開拓市場，那么必將徹底打破以往由信用社一統(tǒng)天下的格局，由此可見，農(nóng)村信用社的創(chuàng)新發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

2 核心競爭力下農(nóng)村信用社創(chuàng)新發(fā)展的具體實施途徑分析

2.1 對經(jīng)營思路和經(jīng)營理念進(jìn)行拓展和創(chuàng)新

每個金融機(jī)構(gòu)都具有支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的義務(wù)，這就要求農(nóng)村信用社必須要端正經(jīng)營方向，堅持立足于“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，樹立“大農(nóng)業(yè)”的觀念，并不斷對其發(fā)展空間進(jìn)行拓展和創(chuàng)新，一方面要支持農(nóng)民增收，另一方面也要積極支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及自身的全面發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶的需求開始呈現(xiàn)多樣化和個性化并存的趨勢，因此，在發(fā)展中，農(nóng)村信用社要樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，在資源配置上應(yīng)按照優(yōu)先“三農(nóng)”的原則，在貸款的分配上應(yīng)優(yōu)先用于滿足農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)的有效資金需求，并以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)變化的新需求為依據(jù)，不斷對金融業(yè)務(wù)品種進(jìn)行創(chuàng)新，最大限度地滿足客戶對金融服務(wù)的需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、卓越、增值的金融服務(wù)，強(qiáng)化其服務(wù)功能。例如，在信息化逐漸普及的時代，農(nóng)村信用社在服務(wù)方式上可以突破傳統(tǒng)的柜面服務(wù)的局限，積極地轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，使其向著多樣化、信息化以及全方位化發(fā)展。

2.2 完善電子銀行服務(wù)文化

這幾年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動下，我國人民的生活水平有了很大的提高，在物質(zhì)方面的需求大大降低，而在精神層面的需求就開始凸顯出來，再加上各種信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，在這種情況下，電子銀行服務(wù)文化概念在各行各業(yè)的管理中的應(yīng)用開始得到廣泛的關(guān)注，并逐漸成為核心競爭力的重要表現(xiàn)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵，通過對企業(yè)文化的完善能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的提升，并吸引更多的人才來到企業(yè)中，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，并且企業(yè)文化的良好還能夠有效緩解企業(yè)重要人才的流失，保證企業(yè)正常有序發(fā)展。除此之外，客戶對企業(yè)文化的認(rèn)同代表著客戶對農(nóng)村信用社管理模式的認(rèn)同，可以提高客戶對信用社的滿意度，為信用社的創(chuàng)新發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2.3 加強(qiáng)人力資源管理，提高服務(wù)質(zhì)量

人才是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵決定因素，對企業(yè)未來的發(fā)展具有非常重要的意義。高素質(zhì)的人才能夠為客戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，并促進(jìn)農(nóng)村信用社管理質(zhì)量的提高。對于農(nóng)村信用社來說，服務(wù)質(zhì)量對客戶流量以及客戶信任度具有決定性的影響作用，是影響企業(yè)發(fā)展的核心因素，因此，要想增強(qiáng)農(nóng)村信用社的核心競爭力就必須要提高服務(wù)質(zhì)量。

3 結(jié)語

總的來說，我國農(nóng)村商業(yè)銀行的全面建立和發(fā)展對于我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，金融業(yè)務(wù)競爭將變得更加激烈，在這種情況下，農(nóng)村信用社必須要面對挑戰(zhàn)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識、豐富金融業(yè)務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新經(jīng)營管理制度、完善各項機(jī)制，打造“核心競爭力”，滿足客戶對金融服務(wù)的多樣化需求，才能更好地發(fā)揮其農(nóng)村金融服務(wù)主力軍的作用，為我國農(nóng)村信用社的科學(xué)、規(guī)范、有序和高效發(fā)展，注入新的生機(jī)和活力，實現(xiàn)農(nóng)村信用社的健康、可持續(xù)發(fā)展，使農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村金融市場立于不敗之地的根本出路，并進(jìn)一步促進(jìn)我國農(nóng)村商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新的道路上贏得競爭中的優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)

[1] 四川省社會科學(xué)院課題組.新時期農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的重要探索——基于對四川省達(dá)州市農(nóng)信社的調(diào)查分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2011，（8）.

[2] 常建安.論核心競爭力下如何創(chuàng)新陜西省農(nóng)村信用社的發(fā)展[J].企業(yè)改革與管理，2014，（8）.

[3] 張志莉.提高農(nóng)村信用社核心競爭力的路徑探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013，12（6）.

作者簡介：賈樹志（1972-），女，供職于錫林浩特農(nóng)村合作銀行，研究方向：農(nóng)村信用支付結(jié)算和現(xiàn)金管理。

（責(zé)任編輯：周 瓊）