青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的發(fā)生特點(diǎn)調(diào)查

黎亞軍

中國(guó).河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室(河南鄭州) 450016 E-mail:yajunli618@163.com

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)對(duì)青少年認(rèn)知、學(xué)業(yè)和社會(huì)性發(fā)展起著非常重要的影響［1］。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查顯示［2］:截至2013年底，我國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)2.56 億，網(wǎng)絡(luò)交流溝通是青少年突出的互聯(lián)網(wǎng)使用活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)是指?jìng)€(gè)人或群體通過(guò)電子交流形式重復(fù)實(shí)施的故意傷害他人的行為，而且受欺負(fù)者沒(méi)有能力有效地保護(hù)自己［3］。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了傳統(tǒng)欺負(fù)發(fā)生的時(shí)空限制，使受欺負(fù)者變的“無(wú)處可逃”［4］。與傳統(tǒng)欺負(fù)一樣，卷入網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的青少年，無(wú)論是欺負(fù)者還是受欺負(fù)者，欺負(fù)事件都會(huì)對(duì)其帶來(lái)嚴(yán)重的心理傷害，如:抑郁、低自尊、學(xué)業(yè)問(wèn)題、物質(zhì)濫用及精神健康［5-8］。關(guān)于我國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的研究處于起始階段，本研究旨在調(diào)查青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的發(fā)生特點(diǎn)，為干預(yù)青少年的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)提供參考依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

隨機(jī)選取河南省、河北省的4 所中學(xué)，初中、高中各2 所，采用整群抽樣法抽取初一、初二、高一、高二的學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷980 份，回收有效問(wèn)卷954 份(97.6%)。其中:每個(gè)年級(jí)人數(shù)依次是220(23.1%)、265 (27.8%)、243 (25.5%)、226(23.7%);男 生424 名(44.4%)，女 生507 名(53.1%)，性別信息缺失23 名(2.4%);被試年齡12～19歲，平均(15.47±1.79)歲;上過(guò)網(wǎng)的被試比例為94.7%，自己擁有手機(jī)的被試比例為63.9%。

1.2 方法

青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)問(wèn)卷:由研究者本人編制，包括網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、欺負(fù)兩個(gè)分問(wèn)卷，各有9 題，均為單維問(wèn)卷，兩個(gè)分問(wèn)卷題目?jī)?nèi)容是一致的，只是題目的表述不同，測(cè)查網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的不同表現(xiàn)形式，包括:財(cái)產(chǎn)欺負(fù)、謾罵發(fā)泄、網(wǎng)絡(luò)騷擾、手機(jī)騷擾、網(wǎng)絡(luò)盯梢、網(wǎng)絡(luò)污名、網(wǎng)絡(luò)偽裝、散布隱私、網(wǎng)絡(luò)排斥等形式。采用5 點(diǎn)計(jì)分(1 =沒(méi)有、2 =僅有1～2 次、3 =每個(gè)月2～3 次、4 =大約每周1 次、5 =每周好幾次)。兩個(gè)分問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach＇s α)分別為0.78、0.76;間隔1 個(gè)月的重測(cè)信度分別為0.57、0.51。

除了標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)問(wèn)卷之外，本研究還參考Smith 等人［9］的研究，設(shè)計(jì)了8 個(gè)調(diào)查題目分別用于測(cè)查網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生途徑、受欺負(fù)者對(duì)欺負(fù)者身份的感知、受欺負(fù)后的告知對(duì)象、旁觀者的行為。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

利用SPSS 20.0 進(jìn)行工具的信度分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析和獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)。

2 結(jié) 果

2.1 青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)問(wèn)卷的得分情況

表1列出了青少年網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的得分情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，得分較高的表現(xiàn)形式是謾罵發(fā)泄(題2)和手機(jī)惡意騷擾(題4);得分較低的是網(wǎng)絡(luò)盯梢(題5)和網(wǎng)絡(luò)排斥(題9)。獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男生在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)上的總體水平顯著高于女生(P＜0.01)，在其中6 種形式上的受欺負(fù)水平顯著高于女生(P ＜0.01)，其余3 種形式上的受欺負(fù)水平差異不顯著(P ＞0.05);初中生在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)上的總體水平顯著高于高中生(P ＜0.05)，在其中3 種形式上的受欺負(fù)水平顯著高于高中生(P ＜0.05)，在手機(jī)騷擾上的受欺負(fù)水平顯著低于高中生(P ＜0.01)，其余5 種形式上的受欺負(fù)水平差異不顯著(P ＞0.05)。

表2列出了青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的得分情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，得分較高的表現(xiàn)形式是謾罵發(fā)泄(題2)和手機(jī)惡意騷擾(題4);得分較低的財(cái)產(chǎn)欺負(fù)(題1)和散布隱私(題8)。獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男生在網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)上的總體水平顯著高于女生(P ＜0.01)，在其中6 種形式上的欺負(fù)水平顯著高于女生(P ＜0.01)，其余3 種形式上的欺負(fù)水平差異不顯著(P ＞0.05);初中生在網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)上的總體水平顯著高于高中生(P ＜0.01)，在其中6 種形式上的欺負(fù)水平顯著高于高中生(P ＜0.05)，其余3 種形式上的欺負(fù)水平差異不顯著(P ＞0.05)。

表1 青少年網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)行為的得分(±s)

表1 青少年網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)行為的得分(±s)

注:* P ＜0.05，＊＊P ＜0.01，下同

項(xiàng) 目 總 體 男 生 女 生 t 初中生 高中生t題1(財(cái)產(chǎn)欺負(fù)) 1.08±0.36 1.15±0.49 1.02±0.16 5.58＊＊ 1.06±0.34 1.10±0.38 -1.64題2(謾罵發(fā)泄) 1.25±0.61 1.34±0.68 1.18±0.54 3.92＊＊ 1.36±0.73 1.14±0.41 5.52＊＊題3(網(wǎng)絡(luò)騷擾) 1.21±0.54 1.23±0.62 1.20±0.48 0.69 1.21±0.58 1.21±0.51 0.05題4(手機(jī)騷擾) 1.23±0.63 1.20±0.61 1.26±0.66 -1.40 1.16±0.54 1.30±0.71 -3.53＊＊題5(網(wǎng)絡(luò)盯梢) 1.05±0.27 1.08±0.34 1.03±0.19 2.79＊＊ 1.06±0.30 1.03±0.24 1.72題6(網(wǎng)絡(luò)污名) 1.09±0.39 1.12±0.46 1.07±0.32 1.98* 1.11±0.46 1.07±0.30 1.80題7(網(wǎng)絡(luò)偽裝) 1.14±0.45 1.20±0.55 1.10±0.35 3.58＊＊ 1.19±0.53 1.10±0.35 2.94＊＊題8(散布隱私) 1.07±0.34 1.09±0.37 1.05±0.31 1.41 1.08±0.41 1.05±0.25 1.62題9(網(wǎng)絡(luò)排斥) 1.06±0.35 1.11±0.48 1.02±0.16 3.87＊＊ 1.09±0.44 1.04±0.21 2.25*總問(wèn)卷 1.13±0.25 1.17±0.30 1.10±0.21 3.88＊＊ 1.15±0.29 1.12±0.20 1.94*

表2 青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的得分(±s)

表2 青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的得分(±s)

項(xiàng) 目 總 體 男 生 女 生 t 初中生 高中生t題1(財(cái)產(chǎn)欺負(fù)) 1.01±0.16 1.03±0.23 1.00±0.00 2.52＊＊ 1.01±0.20 1.01±0.09 0.59題2(謾罵發(fā)泄) 1.13±0.44 1.19±0.51 1.09±0.37 3.53＊＊ 1.19±0.53 1.07±0.30 4.05＊＊題3(惡意騷擾) 1.02±0.19 1.05±0.29 1.00±0.00 3.69＊＊ 1.03±0.26 1.01±0.09 1.96*題4(手機(jī)騷擾) 1.07±0.36 1.08±0.40 1.05±0.32 1.22 1.07±0.38 1.06±0.33 0.45題5(網(wǎng)絡(luò)盯梢) 1.03±0.24 1.05±0.30 1.01±0.18 2.35* 1.05±0.33 1.00±0.07 2.91＊＊題6(網(wǎng)絡(luò)污名) 1.02±0.14 1.03±0.17 1.01±0.10 1.76 1.03±0.18 1.01±0.08 2.48＊＊題7(網(wǎng)絡(luò)偽裝) 1.03±0.17 1.04±0.21 1.02±0.12 1.95* 1.04±0.22 1.01±0.09 3.14＊＊題8(散布隱私) 1.01±0.15 1.02±0.22 1.01±0.08 1.71 1.02±0.21 1.00±0.05 2.26*題9(網(wǎng)絡(luò)排斥) 1.03±0.18 1.05±0.23 1.01±0.11 3.30＊＊ 1.03±0.17 1.03±0.18 0.29總問(wèn)卷 1.04±0.14 1.06±0.19 1.02±0.08 4.10＊＊ 1.05±0.18 1.02±0.08 3.49＊＊

圖1 網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的發(fā)生途徑(多選題)

2.2 青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的發(fā)生特點(diǎn)

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的發(fā)生地點(diǎn) 對(duì)被試在校園內(nèi)、外遭受或?qū)嵤┚W(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn):過(guò)去3 個(gè)月內(nèi)，3.9%的青少年在學(xué)校內(nèi)遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)，1.5%在校內(nèi)實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù);8.0%在校外遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)，2.1%在校外實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)。說(shuō)明青少年卷入的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)行為更多是發(fā)生在學(xué)校外面。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的發(fā)生途徑 在遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的青少年中，對(duì)其受欺負(fù)的發(fā)生途徑進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，排在前3 位的是:“即時(shí)通訊工具”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”和“手機(jī)”，發(fā)生率分別為52.2%、32.2%、21.1%。發(fā)生在“社交網(wǎng)站”、“論壇、貼吧或其他網(wǎng)站”的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)較少，發(fā)生率均為4.4%，見圖1。

圖2 網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)者的身份特點(diǎn)(多選題)

2.2.3 網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)者對(duì)欺負(fù)者身份的感知特點(diǎn)在遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的青少年中，39.3%的受欺負(fù)者并不知道是誰(shuí)在欺負(fù)自己，20.2%遭受過(guò)“校外人員”的欺負(fù)，7.9% 遭受過(guò)“自己班級(jí)同學(xué)”的欺負(fù)，11.2%遭受過(guò)“自己同年級(jí)其他班同學(xué)”的欺負(fù)，7.9%遭受過(guò)"高年級(jí)同學(xué)"的欺負(fù)，1.1%遭受過(guò)"低年級(jí)同學(xué)"的欺負(fù)，見圖2。

2.2.4 青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)后的告知對(duì)象 在遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的青少年中，45.6%的受欺負(fù)者在遭受欺負(fù)之后告訴過(guò)自己的朋友，6.7%告訴過(guò)自己的老師，5.6%告訴過(guò)自己的家長(zhǎng)，2.2%告訴過(guò)自己學(xué)校里的其他老師，15.6%告訴過(guò)其他人，還有15.6%沒(méi)有告訴過(guò)任何人，見圖3。

圖3 青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)后的告知對(duì)象(多選題)

圖4 網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)旁觀者的行為特點(diǎn)(多選題)

2.2.5 網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)旁觀者的行為特點(diǎn) 對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的旁觀者經(jīng)歷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，28.9%的青少年看到或聽說(shuō)過(guò)周圍的同學(xué)遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。對(duì)旁觀者在看過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)之后的行為調(diào)查發(fā)現(xiàn)，48.0%的旁觀者會(huì)幫助受欺負(fù)者，30.9%會(huì)忽略這種行為，15.3%會(huì)告訴自己的父母，11.6%會(huì)告訴學(xué)校的老師，9.8%會(huì)把這種行為當(dāng)成一個(gè)玩笑，還有1.8%會(huì)一起欺負(fù)受害者，見圖4。

3 討 論

本研究發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)、受欺負(fù)得分最高的表現(xiàn)形式均是辱罵嘲笑，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)表現(xiàn)最多的是一種文字形式的言語(yǔ)欺負(fù)，傳統(tǒng)言語(yǔ)欺負(fù)主要表現(xiàn)為一種口頭語(yǔ)言，相對(duì)于口頭形式而言，文字形式持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)，受眾面更廣，可能給受欺負(fù)者帶來(lái)的傷害更大。其次，手機(jī)惡意騷擾也是得分較高的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)形式，手機(jī)為青少年提供了一個(gè)比較隱私的交往環(huán)境，但是，缺乏父母和教師監(jiān)管的青少年容易遭受手機(jī)帶來(lái)的惡意騷擾。另外，本研究發(fā)現(xiàn)，男生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的程度都要顯著高于女生。一方面可能是由于男女生網(wǎng)絡(luò)使用的程度不同所造成的，男生上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)成癮的比例顯著多于女生［10］，過(guò)多的網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)增加卷入網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)［11］。另一方面也可能是由于男生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的態(tài)度更加積極［12］，當(dāng)女生實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)時(shí)，女生的內(nèi)疚感更加強(qiáng)烈［13］。另外，父母對(duì)女生上網(wǎng)行為的知曉與監(jiān)控顯著多于男生［10］，女生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人信息更具有保護(hù)意識(shí)［14］。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)初中生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)的程度顯著高于高中生，可能是由于高中生比初中生有更成熟的同伴沖突管理策略，能夠有效避免同伴交往過(guò)程中的沖突［15］。從具體形式來(lái)看，與總體趨勢(shì)不一致的是高中生在受手機(jī)騷擾上的得分顯著高于初中生，原因可能是由于手機(jī)在高中生的普及率更高，本研究的數(shù)據(jù)顯示，高中生手機(jī)擁有率91.7%，初中生手機(jī)擁有率36.6%，二者存在顯著差異P＜0.01)。

本研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)/受欺負(fù)更多發(fā)生在校園外面，這與國(guó)外的研究結(jié)果是一致的［16］。傳統(tǒng)欺負(fù)通常發(fā)生在校園內(nèi)，受害者一旦回到家中，將不會(huì)被傷害，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了傳統(tǒng)欺負(fù)發(fā)生的時(shí)空限制，使受欺負(fù)者變的無(wú)處可逃。以往制定的反欺負(fù)干預(yù)措施，大多是基于學(xué)校層面，而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)更多地是發(fā)生在校園外面，這為干預(yù)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)提出了更多的挑戰(zhàn)。

青少年網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的主要發(fā)生途徑是即時(shí)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)。網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和社交應(yīng)用是中國(guó)青少年網(wǎng)民使用最多的服務(wù)，其中:即時(shí)通訊是中國(guó)青少年網(wǎng)民使用最多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使用率高達(dá)91.1%，網(wǎng)絡(luò)游戲的使用率達(dá)65.7%，手機(jī)網(wǎng)民中使用手機(jī)即時(shí)通訊的比例為90.6%［2］，網(wǎng)絡(luò)使用較多的服務(wù)也為網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的發(fā)生提供了更多可能。發(fā)生在個(gè)人博客、社交網(wǎng)站、論壇、貼吧或其他網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)較少，但是這些途徑通常是比較開放的平臺(tái)，會(huì)有更多的觀眾看到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的發(fā)生，盡管發(fā)生率較低，但其危害也許更大。Smith 等人［3］對(duì)青少年訪談和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果均顯示，在互聯(lián)網(wǎng)上惡意傳播令人尷尬的照片和視頻對(duì)受欺負(fù)者的傷害最大。

本研究中，39.3%的網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)者并不知道是誰(shuí)在欺負(fù)自己，這一結(jié)果也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)與傳統(tǒng)欺負(fù)的不同，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，欺負(fù)者可以隱匿自己的身份，采用匿名方式實(shí)施傷害行為，能夠最大程度地降低被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。20.0%的受欺負(fù)者曾遭受過(guò)校外人員的欺負(fù)，7.9%曾遭受過(guò)自己班級(jí)同學(xué)的欺負(fù)，11.2%曾遭受過(guò)自己同年級(jí)其他班同學(xué)的欺負(fù)，7.9% 曾遭受過(guò)高年級(jí)同學(xué)的欺負(fù)，僅有1.1%曾遭受過(guò)低年級(jí)同學(xué)的欺負(fù)。說(shuō)明除了匿名的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)之外，受欺負(fù)者經(jīng)常是遭受同齡人的傷害。

青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)之后，45.6%會(huì)告訴自己的朋友，15.6%不會(huì)告訴任何人，只有6.7%會(huì)告訴自己的老師，5.6%會(huì)告訴自己的家長(zhǎng)。說(shuō)明受欺負(fù)者往往會(huì)向朋友尋求支持或不告訴任何人，而向家長(zhǎng)和老師尋求支持的人數(shù)較少，可能是由于擔(dān)心告知家長(zhǎng)或老師之后，被剝奪或者減少使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)［17-19］。這樣會(huì)導(dǎo)致受欺負(fù)者不能得到足夠的支持，同時(shí)家長(zhǎng)和老師也不能很好地意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的嚴(yán)重性。青少年看到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)之后，48.0%會(huì)幫助受欺負(fù)者，30.9%會(huì)忽略這種行為，15.3%告訴自己的父母，只有11.6%的旁觀者告訴學(xué)校的老師。盡管有較多的旁觀者會(huì)幫助受欺負(fù)者，但是只有很少的旁觀者會(huì)將欺負(fù)事件告訴家長(zhǎng)和老師。成人對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的忽視可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的發(fā)生和擴(kuò)散，這對(duì)制定干預(yù)措施是非常不利的。

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