淺談教學(xué)過(guò)程中交流障礙的解決

何衛(wèi)華

【摘 要】課堂教學(xué)的過(guò)程是師生之間通過(guò)交流共同完成課堂教學(xué)任務(wù)的過(guò)程，師生之間配合的默契與否和合作的順暢情況將對(duì)整個(gè)過(guò)程起著決定性的作用。因此作為一名教師，如何有效地掌控課堂上師生之間的交流，如何克服交流障礙，化不利因素為有利因素，需要我們正確地對(duì)待。

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)文教學(xué)；交流障礙；課堂

課堂教學(xué)是教師引導(dǎo)和學(xué)生學(xué)習(xí)共存的一個(gè)相互交流信息的雙邊活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程之中，師生之間的交流和合作是一切活動(dòng)內(nèi)容的基礎(chǔ)。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師所面對(duì)的學(xué)生不可避免的會(huì)存在智力和非智力因素方面的差異，并且在外界環(huán)境的影響之下，教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)事件和偶發(fā)情況時(shí)有發(fā)生。例如：由于學(xué)生惡作劇而引起的課堂中斷，或者是由于師生意見(jiàn)分歧而引起的課堂混亂等等，這些情況都屬于交流障礙而引發(fā)的課堂問(wèn)題，作為教師應(yīng)該在日常教學(xué)工作中充分預(yù)見(jiàn)到這類問(wèn)題的發(fā)生，根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的教學(xué)策略，及時(shí)排解交流障礙，保障課堂教學(xué)能夠順利的進(jìn)行。

一、智對(duì)惡作劇障礙，隨機(jī)變、冷靜處

學(xué)生的惡作劇是教學(xué)過(guò)程中教師經(jīng)常遇到的情況，學(xué)生做出惡作劇的行為原因有很多，有的是因?yàn)樾聦W(xué)期教師的更換引發(fā)了學(xué)生心中的不滿，也有的是學(xué)生由于自身成績(jī)的不理想而遷怒于教師，亦或者是由于家庭的原因，在家因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)的原因受了委屈，挨了打或者挨了罵，懷疑是教師告狀而報(bào)復(fù)教師等等。這種惡作劇的情況如若發(fā)生，作為教師首先應(yīng)該做的就是克制自己，不能因?yàn)閷W(xué)生挑戰(zhàn)了教師的尊嚴(yán)就懲罰學(xué)生，要冷靜的分析學(xué)生之所以會(huì)做出這種行為的原因，并有針對(duì)性進(jìn)行耐心地勸解，讓學(xué)生明白教師對(duì)于學(xué)生的良苦用心，也讓學(xué)生能夠正確的對(duì)待自己的學(xué)習(xí)行為。在這個(gè)過(guò)程中教師切莫意氣用事，不能因?yàn)閷W(xué)生思維的簡(jiǎn)單和行為的幼稚而簡(jiǎn)單粗暴的對(duì)待，這樣只會(huì)激化師生之間的矛盾，對(duì)教學(xué)工作的順利開(kāi)展極為不利。關(guān)于這一點(diǎn)，著名的教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“教育，這首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰(shuí)有細(xì)致和耐心，誰(shuí)就能獲得成功?！?/p>

在處理學(xué)生惡作劇問(wèn)題的時(shí)候，有位女教師的做法就很值得我們學(xué)習(xí)。她曾經(jīng)在一次課堂上，面對(duì)著黑板上學(xué)生所畫的她的頭像很尷尬難堪，其他學(xué)生的哄堂大笑更是惹的這為女教師怒由心生，但是這名女教師在這種情況之下首先選擇的是冷靜下來(lái)，看了看黑板上的“自畫像”，頗帶自嘲的說(shuō)道：“畫的確實(shí)不錯(cuò)，很有幾分相像，希望這名同學(xué)能繼續(xù)發(fā)展畫畫這門特長(zhǎng)”，幾句簡(jiǎn)單的自嘲似的話語(yǔ)化解了當(dāng)時(shí)的尷尬，也為這名惡作劇的同學(xué)留足了余地，將原本將要激化的師生矛盾消解的無(wú)影無(wú)蹤。在這堂課之后，這名教師與這名惡作劇的學(xué)生進(jìn)行了深入的溝通，并且請(qǐng)這名學(xué)生幾次在課余時(shí)間為她作畫，師生關(guān)系發(fā)展的非常好。這個(gè)事件充分的說(shuō)明，作為教師無(wú)時(shí)無(wú)刻的都要提醒自己：我是一名人民教師，教育是我們的天職，不論學(xué)生做出什么樣的行為，教師都要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，耐心開(kāi)導(dǎo)，平心靜氣的掃平師生之間溝通的障礙。當(dāng)黑板上出現(xiàn)了漫罵老師的語(yǔ)句時(shí)，當(dāng)學(xué)生頂撞老師時(shí)，當(dāng)個(gè)別學(xué)生無(wú)理取鬧時(shí)，請(qǐng)沉著冷靜地對(duì)付這些“惡作劇”。

二、接受反對(duì)意見(jiàn)障礙，虛心聽(tīng)、熱情贊

教師保持虛懷若谷的心態(tài)也是正確處理交流障礙的一種行之有效的方法，作為教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生敢于直抒己見(jiàn)，樂(lè)于獨(dú)立思考，要有自己的主見(jiàn)，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生思維的獨(dú)立性非常關(guān)鍵。關(guān)于這一點(diǎn)錢夢(mèng)龍老師曾經(jīng)在一次公開(kāi)課上就做出過(guò)一個(gè)發(fā)人深省的舉動(dòng)，在這堂公開(kāi)課上，錢老師講的是《故鄉(xiāng)》這一課，在分析本文景物描寫作用時(shí)，一位意見(jiàn)向左的學(xué)生說(shuō)“我認(rèn)為作者在這里是要渲染一種氣氛：荒涼、蕭條、冷落。如果不是這樣寫，而是寫故鄉(xiāng)鳥語(yǔ)花香也可以。只要寫出人物心情的不高興就可以了。而且這一襯托，作用就會(huì)更加強(qiáng)烈?！卞X老師在眾多學(xué)生和聽(tīng)課教師的關(guān)注之下不但沒(méi)有不快的表情，反而非常興奮地稱贊這位學(xué)生道：“對(duì)！對(duì)！你比老師高明！這種手法叫反襯。在協(xié)作上是一種‘樂(lè)景寫哀的方法。同學(xué)們腦子了有許多老師沒(méi)有的東西。這樣討論，的確能集思廣益。”這種虛懷若谷的精神感染了每一個(gè)在場(chǎng)的教師和學(xué)生，錢老師熱情的鼓勵(lì)和真摯的稱贊讓每一個(gè)在場(chǎng)的教師都獲益匪淺。毫無(wú)疑問(wèn)錢老師對(duì)于本文的見(jiàn)解是正確而深刻的，但錢老師并沒(méi)有自恃，而是放低姿態(tài)，虛心的聽(tīng)取了這名學(xué)生的不同意見(jiàn)，并且給予了高度的贊揚(yáng)和積極的鼓勵(lì)，這名學(xué)生經(jīng)過(guò)錢老師的這番指點(diǎn)和鼓勵(lì)，必然會(huì)對(duì)他的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一個(gè)非常積極的作用，其思維的獨(dú)立性和主動(dòng)性必然會(huì)伴隨著他的這種學(xué)習(xí)的積極性而不斷的提高。

三、無(wú)懼突發(fā)性障礙，智引導(dǎo)、靈溝通

無(wú)論事先計(jì)劃多么周密，安排多么細(xì)致，課堂上還是有可能發(fā)生的各種意外情況，而如何應(yīng)對(duì)偶發(fā)事件，則需要老師不怕突發(fā)情況、聰明引導(dǎo)、靈活溝通，利用其生成有利的教學(xué)材料，以將其轉(zhuǎn)化為課堂助力資源。如一天我正在上語(yǔ)文課，剛開(kāi)課不久，一只由窗外突然“闖飛”進(jìn)入課堂的小鳥瞬間吸引了所有學(xué)生的注意力，學(xué)生們都無(wú)心聽(tīng)課了。這時(shí)，我馬上把課停下來(lái)，打開(kāi)所有的門窗，試圖讓小鳥飛出去，可它飛到電視機(jī)上就是不走，我靈機(jī)一動(dòng)，幽上一默：“這個(gè)單元我們的習(xí)作練習(xí)剛好是寫小動(dòng)物，這只小鳥一定是想來(lái)參加我們的學(xué)習(xí)了，同學(xué)們快快認(rèn)真觀察，小鳥想看看誰(shuí)把它寫得最好”。這時(shí)孩子的興趣立即漲起，接著我一步一步的引導(dǎo)孩子們觀察后認(rèn)真寫實(shí)，沒(méi)想到這次的習(xí)作孩子們都寫的非常的生動(dòng)，連平時(shí)最怕習(xí)作的學(xué)生也特別認(rèn)真地去寫。這部分得益于我將突來(lái)的小鳥轉(zhuǎn)化為了寫作資源，然后幫助學(xué)生學(xué)會(huì)觀察寫作。

下面這兩種問(wèn)題互動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的情況恐怕是每位教師都會(huì)遇到的，當(dāng)教師提了問(wèn)題后，學(xué)生舉了手，A卻回答不出來(lái)，或B回答問(wèn)題結(jié)結(jié)巴巴，不得要領(lǐng)。然而，有的老師處理A、B這樣兩種問(wèn)題時(shí)，往往只著眼于自己的教學(xué)進(jìn)度、課堂時(shí)間的安排，不自覺(jué)地流露出不滿和急躁的情緒：A. 把手一揮，說(shuō)：“你坐下吧，別浪費(fèi)時(shí)間了！”B. 板著臉，氣憤地說(shuō)：“下次沒(méi)有想好就不要舉手，坐下”。而另一些老師所采取的態(tài)度方法卻迥然不同：A. 老師面帶激動(dòng)的表情說(shuō)：“噢，你一定是緊張得不知道用什么詞語(yǔ)去表達(dá)啦！”B. 耐心地聽(tīng)他講完，以后又引導(dǎo)其遞進(jìn)回答了幾個(gè)問(wèn)題帶出本題的解答思路，然后讓他自己總結(jié)。這時(shí)，老師要求全班同學(xué)熱烈鼓掌祝賀他的勇氣和成功。

前者，教師只考慮學(xué)生答不出的情況影響了自己的教學(xué)進(jìn)度和時(shí)間安排，因而表現(xiàn)出厭煩和不滿，而置教育對(duì)象怯場(chǎng)的特點(diǎn)、緊張的心情于不顧。而后者，教師則以教育的對(duì)象——學(xué)生為主體，發(fā)現(xiàn)學(xué)生怯場(chǎng)、不敢說(shuō)話，就想方設(shè)法的保護(hù)孩子的自尊心，巧妙化解尷尬或找到導(dǎo)點(diǎn)并想辦法讓學(xué)生放松，進(jìn)而找到思路，逐步實(shí)現(xiàn)“說(shuō)得出”、“敢于說(shuō)”、“說(shuō)得好”的轉(zhuǎn)變。從中我們也應(yīng)當(dāng)悟出：在傳授知識(shí)、培養(yǎng)人才這二者中，會(huì)“育人”的老師才是贏家根本，而“育人”是教師一切言語(yǔ)行為的著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)，更是有利于學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的教育準(zhǔn)繩。

總之，在教學(xué)過(guò)程中遇到交流障礙阻力時(shí)，老師需要有愛(ài)心和耐心，然后得機(jī)智應(yīng)對(duì)、靈活處理，還要講究藝術(shù)和方法去保護(hù)學(xué)生的自尊與主體地位，更應(yīng)該為學(xué)生的終身發(fā)展考慮，才能切實(shí)完成“教知識(shí)和育英才”的雙重任務(wù)。