案例教學法在市場營銷教學中的應用

摘 要：市場營銷是一門實戰(zhàn)性比較強的專業(yè)，其教學中除了要求掌握相關的營銷知識以外，還應該掌握適應市場變化的一般規(guī)律，而通過案例的歸納分析可以培養(yǎng)學生的市場洞悉能力。因此，在市場營銷中運用案例教學非常重要。本文從案例教學法的必要性出發(fā)，分析了案例教學法的實施過程和具體應用，以及相關的注意事項，從案例教學法中激發(fā)學生學習市場營銷課程的興趣，培養(yǎng)學生分析問題的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，從而提高教學質量，達到培養(yǎng)適合市場需要的人才的目的。

關鍵詞：案例教學法；市場營銷；應用；必要性

市場營銷案例教學法，是指市場營銷教師根據教學目的，在教學過程中運用典型案例，師生通過對案例的分析討論得出相關的營銷知識和理論，進而應用知識理論指導實踐的教學方法，讓學生從案例中學到獨立思考、自主學習、分析與解決實際問題的能力，提升教學效果。

一、 市場營銷教學中運用案例教學法的必要性

（一） 激發(fā)學生學習市場營銷專業(yè)的熱情

案例教學是一種啟發(fā)式的教學方法，在教學過程中，強調以學生為主體，在老師的指導下，運用案例，設置開放性題目，鼓勵學生自由討論、大膽設問，頭腦風暴，挖掘出冰山一角。教師對學生的答案給予肯定，學生在這樣的學習環(huán)境下，增強學習的自信心，激發(fā)學習的熱情，久而久之，就會形成主動學習、主動探索的良好習慣，提升教學效果。

（二） 提高學生的實際操作能力

市場營銷與傳統(tǒng)的課程不同，它除了掌握相關的理論之外，還應注重實踐操作能力，是理論與實踐緊密結合的學科。它還包括市場調查與分析能力、營銷策劃與管理能力、溝通表達能力和文案寫作能力等，學生在學習的過程中，適當引用案例，引導學生利用營銷技能來解決實際營銷中的問題，把學到的知識轉化為技能，使教學更生動、形象化，提高學生的實際操作能力。

（三） 有利于團隊建設

在案例教學法中，教師和學生就是一個團隊，教師是團隊里的協(xié)調者，學生是主要參與者。在整個案例討論的過程中，師生形成互動，教師通過發(fā)揮組織和引導的作用，學生通過團隊合作，共同解決問題。這種團隊之間的合作，有利于學生團隊建設，強化教學內容，師生共同參與，能夠增進師生之間的感情，能更好地實現(xiàn)教學目標。

二、 案例教學法在市場營銷教學中的具體應用

（一） 案例教學法在市場營銷教學中的實施體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 選擇合適的案例

營銷案例的選擇是整個教學的關鍵，因此，在選擇案例的時候，應該根據教學的實際需求，選擇具有代表性和啟發(fā)性的營銷實務案例，確保學生能夠從案例中學習到相關的知識、技能、使學生能夠創(chuàng)造性地學習，引導學生獨立思考的能力。

2. 案例問題的設計和實施

教師應該根據教學目標來設計案例討論的話題，有針對性地提出問題。在實施的過程中，控制好課堂紀律，將學生進行分組討論，然后每組小結

派代表陳述觀點、理由。

3. 總結

在案例討論完成后，教師總結。如果學生有不同意見也可以提出來，教師根據學生陳述的觀點理由進行總結歸納點評，對學生的表現(xiàn)評價，引導學生自己進行評價，鼓勵學生樹立學習的信心，實現(xiàn)市場營銷課程的教學目標。

（二） 案例教學法在市場營銷教學中的具體應用

根據教學大綱的要求，案例法在市場營銷專業(yè)的具體應用有以下幾方面：

1. 課堂導入型案例

課堂導入型案例是以教師講授為主，教師在講解內容或理論時，引出案例，通過對案例的學習，加深對營銷相關知識的認識。例如，教師講營銷觀念的時候，可以引用不同的銷售員到非洲市場考察非洲是否有鞋子營銷市場的案例，通過案例的描述，設置問題，針對不同的人分析不同的營銷觀念，激發(fā)學生學習的好奇心，加深學生對不同營銷觀念的理解。

2. 綜合分析型案例

在綜合分析案例中，學生是案例的主體。教師一般會在課堂之前幾天下發(fā)案例給學生，學生通過業(yè)余時間查閱相關資料，根據案例分析得出相關的結論，學生在課堂上通過分組討論、提問、解決問題。例如，講到營銷策略的時候，教師可以引導學生分析淘寶天貓的“雙十一”營銷策略，學生根據案例，分析和設計營銷策略。這種案例能夠提高學生分析、解決問題的實際能力，融會貫通，從不同的答案中受到啟發(fā)，總結出優(yōu)缺點，強化技能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

3. 注解型案例

注解型案例是在學習論營銷的相關知識點之后，用案例的形式加深學生對知識點的鞏固和理解，使學生能夠學以致用。例如，學習差別定價策略之后，教師可以舉超市百貨同一品牌不同價格的案例，詮釋差別定價的意義，借助簡單的案例，很好地將理論知識轉化為簡單的生活知識，簡單明了，更加透徹地掌握相關知識。

4. 設計營銷項目和方案

在市場營銷專業(yè)的教學活動中，通常會有1-2周的時間進行營銷活動。例如：學生在營銷周通過擺攤售賣的形式進行營銷實踐，老師指導，學校通過頒獎的形式鼓勵學生參加。在這個營銷過程中，學生以團隊參加，設計營銷項目和方案是最關鍵的，學生可以根據市場的需求和自己的專長來設計營銷項目，有了項目之后，設計這個方案，包括成本、盈利和風險等。通過分組討論的形式，制作PPT等，通過多媒體向活動評判人員展示每個團隊的方案，評判人員在分析方案的可行性之后選擇出可以參賽的團隊。這樣的設計營銷項目和方案的教學活動，使所有組員都參與活動項目，加強團隊合作，更好地培養(yǎng)了學生的應用知識的能力。

三、 案例教學中應注意的幾個問題

（一） 案例教學法的局限性要求慎重選擇案例

案倒教學法是市場營銷專業(yè)教學的重要的教學方法，它具有一定的局限性，對專業(yè)教師的整體素質及要求較高，因此，教師在選擇案例的時候，既要兼顧典型，又要考慮教學目標，也要符合實際，選擇學生比較容易接受的和認同的案例，對問題的設置應該難易適中，而且要帶有一定的探究性，才能促使學生養(yǎng)成思考的能力。

（二） 明確教師角色定位，正確處理好教師和學生的關系

在實施案例教學過程中，學生是主體，教師是引導者，教師應該尊重學生的主體位置。因此，教師應該明確好自己的角色，控制好課堂秩序，引導學生提出問題，分析問題，解決問題，激發(fā)學生主動參與的積極性。

（三） 鼓勵學生觀點、觀念、理念創(chuàng)新

案例教學法是主動性比較強的教學方法，學生在討論的過程中，難免會有一些不同觀點，作為教師，應該要鼓勵學生觀點、觀念、理念創(chuàng)新，鼓勵學生各抒己見，而不是把學生設置在某種思維局域里。

四、 總結

總之，市場營銷案例教學法是一種能夠培養(yǎng)學生的綜合能力的教學方法，這種教學方法以學生作為主體，合理選擇經典、有代表性的案例進行分析總結，以此提高學生解決實際問題的能力，為社會培養(yǎng)出適合市場需要的營銷人才。

參考文獻：

[1]張璐.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].技術與市場，2014（07）：15.

[2]王艷艷.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].商場現(xiàn)代化，2017（07）.

作者簡介：林巧妍，廣東省珠海市，珠海市理工職業(yè)技術學校。