淮北市會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

孫 　 園

(淮北師范大學(xué) 歷史與社會(huì)學(xué)院，安徽 淮北 235000)

淮北市會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

孫 園

(淮北師范大學(xué) 歷史與社會(huì)學(xué)院，安徽 淮北 235000)

摘要：會(huì)展業(yè)會(huì)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用?；幢笔凶鳛橐粋€(gè)轉(zhuǎn)型的資源枯竭型中小城市也正在積極發(fā)展會(huì)展業(yè)。描述淮北市當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，指出淮北會(huì)展業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上結(jié)合淮北市的地方特點(diǎn)，提出發(fā)展淮北市會(huì)展業(yè)的相關(guān)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：會(huì)展；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；淮北市

0引言

安徽省淮北市是一個(gè)因煤炭開(kāi)采而誕生的城市，一直以來(lái)煤炭產(chǎn)業(yè)是淮北市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，由于煤炭?jī)r(jià)格的持續(xù)下跌以及淮北市煤炭資源的枯竭，煤炭產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不足以支撐淮北城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)?shù)卣苍缫岩庾R(shí)到這個(gè)問(wèn)題，正在全力推動(dòng)非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，力求在轉(zhuǎn)型中求得持續(xù)發(fā)展。而依據(jù)自身的特點(diǎn)發(fā)展會(huì)展業(yè)則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。會(huì)展是會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游的總稱。大到世博會(huì)，小到公司的會(huì)議都是會(huì)展的組成部分。會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在信息交換、商品交易、技術(shù)交流和資金引進(jìn)方面發(fā)揮著重要的作用，其帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)如旅游、房地產(chǎn)、通信、交通、文化消費(fèi)、物流等產(chǎn)業(yè)而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益更加顯著。作為服務(wù)貿(mào)易的組成部分之一，會(huì)展業(yè)集聚效應(yīng)與輻射效應(yīng)顯著，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有巨大的拉動(dòng)作用，素有經(jīng)濟(jì)“助推器”之稱?；幢笔锌梢詷?gòu)建會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打造精品會(huì)展品牌，更好地促進(jìn)淮北市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，這是淮北市經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的迫切需要。

1淮北市會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

淮北市的會(huì)展業(yè)只是近幾年才發(fā)展起來(lái)，還處于起步階段，但發(fā)展勢(shì)頭較為迅速?；幢笔薪M織參加的會(huì)展數(shù)量持續(xù)增加，累計(jì)簽訂的意向成交額不斷上升。根據(jù)淮北市政府會(huì)展部門的統(tǒng)計(jì)資料，2010年，淮北市組織了7次招商引資的會(huì)展，簽約的投資項(xiàng)目總共111個(gè)，累計(jì)投資額達(dá)到216.62億元。2011年，淮北市組織以招商引資為主題的展會(huì)簽訂貿(mào)易類合同意向137個(gè)，組織參加以進(jìn)出口貿(mào)易為主題的展會(huì)累計(jì)簽訂意向成交額5 445萬(wàn)美元。

當(dāng)前淮北市發(fā)展的兩大會(huì)展品牌分別是中國(guó)(淮北)煤礦機(jī)械博覽會(huì)和中國(guó)淮北食品工業(yè)博覽會(huì)。中國(guó)(淮北)煤礦機(jī)械博覽會(huì)于2006年開(kāi)始舉辦，每年一屆。相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，2012年第七屆中國(guó)(淮北)煤礦機(jī)械博覽會(huì)共吸引國(guó)內(nèi)602家企業(yè)參展，其中室內(nèi)參展企業(yè)533家，展場(chǎng)面積約1萬(wàn)平方米；室外參展企業(yè)69家，展場(chǎng)面積約3萬(wàn)平方米。現(xiàn)場(chǎng)交易成果豐碩，共達(dá)成貿(mào)易合同和意向111個(gè)，成交額24.3億元(貿(mào)易合同類5個(gè)，成交額16.68億元；貿(mào)易意向類106個(gè)，意向金額7.62億元)。大會(huì)總共簽訂了64個(gè)投資項(xiàng)目，投資總額達(dá)153.15億元，其中億元項(xiàng)目(含1億元)57個(gè)。

中國(guó)淮北食品工業(yè)博覽會(huì)于2012年開(kāi)始舉辦，每年一屆。根據(jù)第二屆中國(guó)淮北食品工業(yè)博覽會(huì)工作總結(jié)，此次博覽會(huì)在2013年4月27—29日開(kāi)展時(shí)間里，共吸引了國(guó)內(nèi)外1 900多家客商參展或參會(huì)。此外由于展位有限，還婉拒了200多家企業(yè)的參展請(qǐng)求，50多萬(wàn)人次光顧展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。展場(chǎng)總面積約3萬(wàn)平方米，標(biāo)準(zhǔn)展位近900個(gè)，共簽約投資項(xiàng)目45個(gè)，投資額內(nèi)資108.79億元，外資4 000萬(wàn)美元。在淮北體育場(chǎng)舉辦的淮北市食品工業(yè)博覽會(huì)不僅帶來(lái)了場(chǎng)租費(fèi)和搭建費(fèi)的直接收入，而且經(jīng)過(guò)市政府、市工商局的宣傳，促進(jìn)了各大產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步合作發(fā)展，帶動(dòng)了如肉類食品、乳業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮。

2淮北市會(huì)展業(yè)存在的主要問(wèn)題

2.1展會(huì)效益低

淮北市的一些展會(huì)雖然確定了主題，但是實(shí)質(zhì)內(nèi)容匱乏，造成了會(huì)展沒(méi)有特色，方向不明確，容易形成會(huì)展“泡沫”現(xiàn)象?；幢睍?huì)展舉辦較好的兩大品牌是中國(guó)(淮北)煤礦機(jī)械博覽會(huì)和中國(guó)淮北食品工業(yè)博覽會(huì)，但簽約意向總額依然處于較低水平，而且很多簽約意向轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)成效不高。

2.2會(huì)展行業(yè)企業(yè)規(guī)模小

由于受淮北市所處的經(jīng)濟(jì)區(qū)位環(huán)境限制，淮北市的會(huì)展規(guī)模相對(duì)于其他城市的大型會(huì)展來(lái)說(shuō)偏小，參展企業(yè)的實(shí)力較為薄弱，普遍存在資金少，辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，國(guó)際化大型企業(yè)參展率低等問(wèn)題。與其他會(huì)展業(yè)快速高效發(fā)展的地區(qū)相比，淮北會(huì)展企業(yè)在管理方式、公司組織、技術(shù)創(chuàng)新等方面都有不小的差距。

2.3展會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)不足

盡管煤礦機(jī)械博覽會(huì)和食品工業(yè)博覽會(huì)已經(jīng)積累了一定的辦展經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，但要提升展覽會(huì)的品質(zhì)和知名度，淮北仍需繼續(xù)努力。筆者于2014年在第三屆中國(guó)淮北食品工業(yè)博覽會(huì)辦展期間進(jìn)行了調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是參展商還是參展觀眾，都對(duì)展覽組委會(huì)的展場(chǎng)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等不盡滿意。盡管展覽現(xiàn)場(chǎng)對(duì)展品種類進(jìn)行了劃分，但仍有參展企業(yè)不按規(guī)定擺放展品，甚至私自出售展位；現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)欠缺，雖有一些安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序，但仍有偷盜現(xiàn)象發(fā)生。

2.4會(huì)展業(yè)務(wù)人員素質(zhì)偏低

隨著淮北市會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展，展會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求越來(lái)越迫切。然而對(duì)于淮北來(lái)說(shuō)，會(huì)展業(yè)目前處于發(fā)展的初級(jí)階段，高端會(huì)展專業(yè)人才不足。同時(shí)，由于沒(méi)有嚴(yán)格的資質(zhì)條件限制，造成一些展會(huì)由于服務(wù)人員缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)而使得展覽服務(wù)與管理水平下降。

3淮北市會(huì)展業(yè)發(fā)展的建議

3.1完善基礎(chǔ)設(shè)施

舉辦一個(gè)會(huì)展，其硬件設(shè)施是必不可少的，要求會(huì)展展館及其配套設(shè)施必須完善。展館必須在能提供相對(duì)寬松的活動(dòng)環(huán)境下容納數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人流量，以及安全到位的物流和信息流，使會(huì)展得到最好的展示效果和更高的綜合效益?；幢笔心壳爸饕菍⑹畜w育館作展館使用，會(huì)展配套設(shè)施相對(duì)缺乏，政府應(yīng)加大這方面的投入。

3.2發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

由于會(huì)展展館建設(shè)的投資較大，回收較慢，其社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它本身的經(jīng)濟(jì)效益。如果僅僅只是依靠社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)投入，則會(huì)展業(yè)的發(fā)展后勁將會(huì)大大下降，尤其是淮北市社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)力量弱小，沒(méi)有能力組織、規(guī)劃和管理展館的基礎(chǔ)設(shè)施，所以發(fā)展會(huì)展業(yè)，政府首先要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，采取對(duì)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼的措施和直接投資等方式促進(jìn)會(huì)展業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

同時(shí)也要發(fā)揮企業(yè)和其他社會(huì)團(tuán)體的作用，鼓勵(lì)扶持他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域舉辦較為專業(yè)化的小型會(huì)展，促進(jìn)企業(yè)間的交流、交易和技術(shù)創(chuàng)新，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)淮北經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，政府應(yīng)注意發(fā)揮引導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)辦展給予資金上、政策上的扶持。

3.3提供全方位的展會(huì)服務(wù)

會(huì)展業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的重要組成部分，周到滿意的服務(wù)貫穿于整個(gè)展會(huì)始終?；幢笔袝?huì)展主辦單位應(yīng)該以企業(yè)和顧客為服務(wù)對(duì)象，了解參展商和采購(gòu)商及個(gè)人消費(fèi)者的需求，對(duì)他們進(jìn)行全方位的服務(wù)。在展會(huì)開(kāi)始前，與參展商做好溝通，盡可能地滿足參展商的合理需求；在展會(huì)場(chǎng)內(nèi)盡力提供人性化服務(wù)，如多建立休息區(qū)，供參展者以及采購(gòu)者臨時(shí)休息；展會(huì)結(jié)束后，為參展商的撤展提供便利，并向參展者以及現(xiàn)眾收集反饋意見(jiàn)，以便積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)建立參展商和采購(gòu)商信息庫(kù)，建立跟蹤聯(lián)系制度，做到定期回訪。

3.4培養(yǎng)專業(yè)人才

展覽業(yè)是一個(gè)涵蓋相關(guān)產(chǎn)業(yè)范圍廣泛的行業(yè)，涉及交通、飲食、住宿、通信等多個(gè)領(lǐng)域，需要多方面的組織協(xié)調(diào)，這就要求必須具備一支業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力非常強(qiáng)的專業(yè)人才隊(duì)伍?；幢笔姓蛳嚓P(guān)單位應(yīng)該將建設(shè)會(huì)展專業(yè)化隊(duì)伍作為會(huì)展發(fā)展的基礎(chǔ)目標(biāo)，建立專業(yè)人員培養(yǎng)制度，提高展會(huì)工作人員的專業(yè)化水平，支持會(huì)展工作人員參加培訓(xùn)和研修活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)于會(huì)展業(yè)高級(jí)策劃管理人才要積極引進(jìn)，建立一支素質(zhì)高、數(shù)量足的人才隊(duì)伍。

3.5打造展會(huì)品牌

如今展覽品牌化已經(jīng)成為會(huì)展行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。品牌化可以獲得品牌優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)大量的顧客，而且還可以利用先進(jìn)的品牌營(yíng)銷方式和管理技術(shù)來(lái)?yè)屨紩?huì)展業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)位置。與會(huì)展中心城市相比，像淮北這樣的中小城市，其發(fā)展會(huì)展的優(yōu)勢(shì)并不十分突出。因此，中小城市發(fā)展會(huì)展絕不能照搬會(huì)展中心城市的模式，而應(yīng)該根據(jù)自身的特色優(yōu)勢(shì)來(lái)另辟蹊徑，探索自己的發(fā)展之路。會(huì)展品牌的建設(shè)只有同城市的實(shí)際情況結(jié)合，才會(huì)有生機(jī)，才能不斷擴(kuò)大規(guī)模，從而提高知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而形成城市的特色品牌展會(huì)。產(chǎn)業(yè)作為會(huì)展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是城市打造會(huì)展品牌的基本條件。對(duì)于淮北市來(lái)說(shuō)，應(yīng)該重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)淮北煤礦機(jī)械博覽會(huì)和淮北食品博覽會(huì)這兩大品牌展會(huì)。

與煤炭產(chǎn)業(yè)相關(guān)的機(jī)械裝備制造業(yè)是近年來(lái)淮北市發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)?；幢笔袡C(jī)械裝備制造企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模以及市場(chǎng)的占有率較高，已初步形成了較大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈條。淮北市不僅建成了安徽省唯一的煤機(jī)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而且擁有在礦山機(jī)械方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此，淮北市舉辦煤礦機(jī)械博覽會(huì)，可以推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。截至2014年，淮北市已經(jīng)成功舉辦了8屆煤礦機(jī)械博覽會(huì)，參會(huì)企業(yè)數(shù)量不斷增加。

淮北是皖北地區(qū)的大糧倉(cāng)?；幢笔幸呀?jīng)將食品工業(yè)作為六大優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，并且建立了鳳凰山工業(yè)園，這是安徽省唯一的一個(gè)以食品工業(yè)為主體的省級(jí)工業(yè)園。隨著食品工業(yè)的發(fā)展，逐步形成了原料供應(yīng)、食品生產(chǎn)、銷售和工農(nóng)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易流通的大市場(chǎng)，為淮北食品博覽會(huì)的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；幢笔邪l(fā)展食品博覽會(huì)不僅可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且還可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；⑹袌?chǎng)化，解決農(nóng)民的生產(chǎn)和銷售問(wèn)題，提高農(nóng)民的收入。截至2014年，淮北市已經(jīng)成功舉辦了3屆食品博覽會(huì)。

總之，雖然淮北市煤礦機(jī)械博覽會(huì)和食品工業(yè)博覽會(huì)已初步形成地方區(qū)域性專業(yè)展會(huì)品牌，但是，不論是規(guī)模還是知名度以及展會(huì)的服務(wù)與管理現(xiàn)代化程度等方面，煤礦機(jī)械博覽會(huì)和食品博覽會(huì)都需要進(jìn)一步提高。

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責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

作者簡(jiǎn)介：孫園(1986—)，女，安徽濉溪人，碩士研究生，助教。研究方向：會(huì)展經(jīng)濟(jì)。

基金項(xiàng)目：淮北師范大學(xué)2013年度青年科研項(xiàng)目：中小城市會(huì)展業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)構(gòu)建研究——以淮北市為例

收稿日期：2014-12-01

中圖分類號(hào)：F727

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-6341(2015)01-0044-02

doi:10.3969/j.issn.1674-6341.2015.01.020