張曙光
從董明珠與小米手機(jī)的10億“賭注”,再到董明珠炮轟小米手機(jī)是“騙子”,貌似“死對(duì)頭”的小米與格力,總會(huì)有話題不斷被引爆。
但這究竟是一場(chǎng)企業(yè)秀,還是真有什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容?大家似乎還沒太搞明白。
營(yíng)業(yè)額之爭(zhēng)毫無(wú)意義
先說爭(zhēng)營(yíng)業(yè)額,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要指標(biāo)不僅有營(yíng)業(yè)額,還有利潤(rùn)額,最關(guān)鍵的還是利潤(rùn)率如何。有營(yíng)業(yè)額并不能代表企業(yè)有持久的發(fā)展能力,企業(yè)通過低價(jià)促銷,擴(kuò)大渠道,并購(gòu)企業(yè)等多種手段,都可以在較短時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)額做大,但能不能持久則是另一回事。在營(yíng)業(yè)額急速擴(kuò)張時(shí)期轟然倒下的企業(yè)不勝枚舉,而能穩(wěn)定保持較高的利潤(rùn)率則是難度較大的事情。
中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,平均利潤(rùn)率比較低,但格力的利潤(rùn)率在家電行業(yè)中還是比較高的,小米的利潤(rùn)率尚不清楚。目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度日趨白熱化,行業(yè)的平均利潤(rùn)應(yīng)該是逐漸下行的。企業(yè)在不同的發(fā)展階段使用的經(jīng)營(yíng)策略不一樣,有時(shí)要強(qiáng)調(diào)規(guī)模,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率,營(yíng)業(yè)額在某一時(shí)期會(huì)非常重要,但歸根結(jié)底,企業(yè)沒有利潤(rùn)是不可能生存的。所以說單講營(yíng)業(yè)額并不能說明什么問題。
“米格之爭(zhēng)”的泡沫
再說雷軍特別強(qiáng)調(diào),小米的經(jīng)營(yíng)模式是能超過格力的關(guān)鍵。雷軍將小米的經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)為三點(diǎn):一是輕資產(chǎn),沒有工廠;二是沒有零售渠道,是電商模式;三是重研發(fā)和服務(wù),重視用戶體驗(yàn)。這三點(diǎn)的結(jié)合究竟能不能成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵,很值得探討。企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底是輕資產(chǎn)好,還是重資產(chǎn)好?其實(shí)這是一個(gè)偽命題。資產(chǎn)或輕或重要因企業(yè)而異,因環(huán)境而異,因時(shí)期而異,不可能一概而論。輕資產(chǎn)雖然降低了成本,但也讓出了一部分利潤(rùn)。重資產(chǎn)雖然重,但能得到的利潤(rùn)也多。所以說“輕與重”對(duì)企業(yè)只有是否合適的問題,沒有高下之分的問題。
電商經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于老牌家電企業(yè)確實(shí)是“老革命遇到了新問題”。這一點(diǎn)上小米一類有互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品制造企業(yè)的特有優(yōu)勢(shì)??呻娚棠J街皇且环N銷售模式的改變,小米能做,其他企業(yè)也可以做。老牌家電企業(yè)如何改造傳統(tǒng)的銷售渠道,如何做到線上與線下的結(jié)合,確實(shí)是非常值得研究的問題。如果這場(chǎng)爭(zhēng)論能在這一點(diǎn)上有所突破,對(duì)家電企業(yè)還是非常有意義的。
至于研發(fā)和服務(wù),用戶體驗(yàn)等,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必須做的事情,關(guān)鍵是誰(shuí)能做得更好。格力在技術(shù)研發(fā)上的確下了大力氣。小米手機(jī)不久前在印度遭遇禁售,就吃虧在不掌握專利技術(shù)上。所以小米若強(qiáng)調(diào)以研發(fā)技術(shù)取勝,恐怕還言之尚早。
還有什么“會(huì)營(yíng)銷就能取勝”的論斷就更站不住腳,前些年在中央電視臺(tái)奪標(biāo)王的企業(yè)倒下的已經(jīng)不少了,都自認(rèn)為最會(huì)搞營(yíng)銷。
小米自詡為新經(jīng)濟(jì)的代表,而格力則是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的代表,新的自然就要戰(zhàn)勝老的。要把這場(chǎng)爭(zhēng)論上升到對(duì)中國(guó)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有意義的層面,那這種推論是否經(jīng)得起推敲呢?
對(duì)這兩家企業(yè)而言,這場(chǎng)爭(zhēng)論也未必有什么深遠(yuǎn)的意義。所以說來說去,“米格之爭(zhēng)”算不上什么經(jīng)營(yíng)模式之爭(zhēng),更不具有什么劃時(shí)代的意義,更像兩個(gè)企業(yè)家的口水戰(zhàn)。但這也反映出當(dāng)前企業(yè)界的焦慮心態(tài),面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和日新月異的技術(shù)變革,企業(yè)家對(duì)未來趨勢(shì)的把握難度越來越大。如果企業(yè)家能靜下心,真正認(rèn)真思考企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,恐怕比任何口舌之爭(zhēng)更有意義。