大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)探索

□楊博文

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這一概念源于對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究。網(wǎng)絡(luò)就是點(diǎn)與點(diǎn)之間連接所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)，而這個(gè)點(diǎn)可以是個(gè)人、組織或團(tuán)隊(duì)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分為“個(gè)人網(wǎng)絡(luò)”與“延伸網(wǎng)絡(luò)”兩類。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)指創(chuàng)業(yè)者直接接觸的人際網(wǎng)絡(luò)，包括朋友、家人、同事、老師等等;而延伸網(wǎng)絡(luò)則指企業(yè)與企業(yè)之間的正式關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)可分為“組織間網(wǎng)絡(luò)”和“個(gè)人網(wǎng)絡(luò)”兩個(gè)層次。其中，前者是以組織為行為者，而后者以個(gè)人為行為者。

二、個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的要素

(一)行動(dòng)者。個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所定義的人、事、物，稱為行動(dòng)者并且是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主體。這些行動(dòng)者經(jīng)常會(huì)同時(shí)屬于不同的網(wǎng)絡(luò)，且在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)扮演不同的角色，當(dāng)行動(dòng)者基于某種原因消失時(shí)，該行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)也隨即消失。

(二)關(guān)系。關(guān)系包含關(guān)系的存在與關(guān)系的形態(tài)等。兩個(gè)行動(dòng)者會(huì)由于某種關(guān)系的存在而影響彼此的互動(dòng)。而不同的關(guān)系形態(tài)或關(guān)系內(nèi)容使網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)不同的形態(tài)，可以用三種不同屬性來(lái)加以說(shuō)明，分別為內(nèi)容、方向和強(qiáng)度。

1.內(nèi)容。關(guān)系可涵蓋多種資源的共有、傳遞或交換，因此，關(guān)系因其內(nèi)容的差異，而呈現(xiàn)不同的特征，常見的關(guān)系形態(tài)有交易關(guān)系、溝通關(guān)系、界限滲透關(guān)系、工具性關(guān)系、情感關(guān)系、權(quán)威/權(quán)力關(guān)系、親屬和血緣關(guān)系等。

2.方向。信息或資源由一行為者傳遞至另一行為者，其流動(dòng)具有一定的方向，即為關(guān)系的方向。方向可區(qū)分為有方向性與無(wú)方向性(undirected)。如，行為者A 將行為者B 視為親密摯友，而行為者B 卻僅視行為者A 為十分普通的朋友，因此，其間的關(guān)系是具有方向性的。

3.強(qiáng)度。關(guān)系的另一個(gè)要素是強(qiáng)度，如，兩行為者間經(jīng)常交換許多信息與資源，且彼此之間具有高度的頻繁接觸;然而會(huì)有另兩位行為者無(wú)許多信息與資源交換，因此，前者的關(guān)系強(qiáng)度較后者為強(qiáng)。所以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析不僅要衡量其關(guān)系的有無(wú)，關(guān)系的量也是重點(diǎn)，如頻次。

(三)連帶(Ties)。當(dāng)行動(dòng)者想要與另一位行動(dòng)者建立某種關(guān)系時(shí)，必須通過某種途徑直接或間接地去建立關(guān)系，這種行動(dòng)者互相連結(jié)的基本單位稱為連帶。連帶在程度上是有差別的。強(qiáng)連帶、弱連帶就是用來(lái)描述連帶程度上差別的術(shù)語(yǔ)。強(qiáng)連帶所指的是一種具有大量互動(dòng)并且有高度感情投入的關(guān)系，要維持一個(gè)強(qiáng)連帶關(guān)系必須要有長(zhǎng)時(shí)間與雙向的參與。而弱連帶則是一個(gè)低情感投入、沒有對(duì)未來(lái)承諾的單向交易。

三、個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特征

(一)形式。每位行動(dòng)者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中都有其所處的位置。這種位置是指相對(duì)于其他人而言，為一種抽象的概念，而非實(shí)際的地理位置，這個(gè)所處的位置會(huì)影響到個(gè)人所能控制的資源，而網(wǎng)絡(luò)中心性是網(wǎng)絡(luò)分析中常被用以檢測(cè)行動(dòng)者取得資源、控制資源可能性的結(jié)構(gòu)屬性。代表網(wǎng)絡(luò)中心性的三種形式為:程度中心性、接近中心性、中介中心性。以下分別來(lái)說(shuō)明。

1.程度中心性。即為衡量控制范圍大小的指標(biāo)，程度中心性越高者，表示其在網(wǎng)絡(luò)中與較多的行動(dòng)者有所關(guān)聯(lián)，故其所擁有的非正式權(quán)力與影響力也較多。

2.接近中心性。其能衡量出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)整體中心性，并判斷一個(gè)人與他人的接近程度，與他人的距離越短，接近中心性就越高，表示其能較快速取得信息。

3.中介中心性。這是表明某個(gè)人在其個(gè)人交互網(wǎng)中處于的中介位置，其作用相當(dāng)于中介，在交際網(wǎng)絡(luò)中處于橋梁的作用，一般中介性指數(shù)較低的行動(dòng)者，其引領(lǐng)信息溝通的機(jī)會(huì)不大，相反，如果中介指數(shù)高的行動(dòng)者，其往往在信息溝通中占據(jù)決定性地位，這也是在就業(yè)市場(chǎng)中表明信息的重要性。

而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員具有方向性時(shí)，程度中心性又可以再劃分為“內(nèi)向程度”及“外向程度”兩類;內(nèi)向程度中心性所代表的是團(tuán)體中有多少其他成員承認(rèn)與某位成員具有某種關(guān)系，不僅可因此獲得各種信息、資源以及情感上的支持，且能獲得角色外行為的協(xié)助，將有助于提高其工作滿足感。外向程度中心性則是指某位成員向外尋求其他成員建立關(guān)系的程度。

(二)類型。個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)按照其功能可以分為三種類型:咨詢網(wǎng)絡(luò)、情感網(wǎng)絡(luò)和信任網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)過去的研究，有四種主要的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)類型，經(jīng)常被提出來(lái)作為網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，包含了咨詢網(wǎng)絡(luò)、情感網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)網(wǎng)絡(luò)及信任網(wǎng)絡(luò)。以下分別來(lái)說(shuō)明。

1.咨詢網(wǎng)絡(luò)。咨詢網(wǎng)絡(luò)是指在工作中咨詢他人或被他人咨詢的范圍大小，咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性較高的人，通常是常被咨詢或被他人咨詢的人，可能具有取得信息與控制的潛力。

2.情感網(wǎng)絡(luò)。感情網(wǎng)絡(luò)是人與人之間感情的交接，感情網(wǎng)絡(luò)豐富的人得到他人支持的可能性非常大，進(jìn)而其在與他人交往的過程中獲得價(jià)值資源的機(jī)會(huì)也就比較多。

3.情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。情報(bào)網(wǎng)絡(luò)是一種情報(bào)傳遞的交互網(wǎng)，基于實(shí)踐，情報(bào)網(wǎng)絡(luò)中心程度越高的人，占據(jù)的情報(bào)信息就會(huì)越大，因此其就能在創(chuàng)業(yè)中占據(jù)主動(dòng)。

4.信任網(wǎng)絡(luò)。信任網(wǎng)絡(luò)是指主觀認(rèn)定信任他人的范圍，信任網(wǎng)絡(luò)中心性高的人，表示能贏得多數(shù)人的信任，進(jìn)而獲得更多的信息。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)過程

大學(xué)生作為一個(gè)群體的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是有不同的，尤其是在他們還沒有開始創(chuàng)業(yè)之前。

大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中重要的前十名關(guān)系成員是:現(xiàn)在的朋友、現(xiàn)在的同學(xué)、舍友、父親、母親、班級(jí)、現(xiàn)在所在宿舍、過去同學(xué)、現(xiàn)在正式體育團(tuán)體，以及長(zhǎng)輩父母親戚。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的融合體。在這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，具體包括大學(xué)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)成員以及創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)成員。在這些成員中，有一部分是相同的，比如家庭成員、朋友、同事和老師等;還有一些是不相同的，比如顧客、供應(yīng)商、律師、投資者、銀行、會(huì)計(jì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等。

創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)隨著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程的行進(jìn)而變化。在不同時(shí)期，個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)給創(chuàng)業(yè)者所提供的作用是不同的。比如，在創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別提供幫助;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)轉(zhuǎn)移到那些可以為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的個(gè)人關(guān)系上;在之后的業(yè)務(wù)持續(xù)階段，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)隨著組織與其他組織連接起來(lái)變?yōu)橐环N戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。

作為創(chuàng)業(yè)者的大學(xué)生個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也會(huì)隨著大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程的行進(jìn)而變化。并且，隨著創(chuàng)業(yè)過程的進(jìn)展，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也會(huì)變化，并對(duì)創(chuàng)業(yè)的過程產(chǎn)生影響。

［1］楊倫超，莫光政，吳仕宇.經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力狀況實(shí)證分析［J］.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，10:67～72

［2］葛寶山，王侃.個(gè)人特質(zhì)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)意向的影響——基于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查［J］.管理學(xué)報(bào)，2010，12:1819～1824