灰色評(píng)估模型在企業(yè)員工招聘與選拔中的應(yīng)用研究

陳 靜

(商丘學(xué)院 工商管理學(xué)院，河南 商丘 476000 )

灰色評(píng)估模型在企業(yè)員工招聘與選拔中的應(yīng)用研究

陳 靜

(商丘學(xué)院 工商管理學(xué)院，河南 商丘 476000 )

以灰色評(píng)估模型為理論基礎(chǔ),按照不同的決策指標(biāo)對(duì)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分,根據(jù)評(píng)分結(jié)果確定評(píng)價(jià)對(duì)象是否能夠滿足企業(yè)的需要,最后通過(guò)實(shí)例驗(yàn)證了灰色聚類決策方法的實(shí)用性．

員工招聘與選拔；灰色聚類；決策

灰色系統(tǒng)作為一門新興學(xué)科,其特點(diǎn)是不回避現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性、模糊性和不規(guī)范性,采用的評(píng)價(jià)方法是弱方法,即是對(duì)給定信息的要求比較弱,甚至可以是不完全的、定性的、模糊的[1]．企業(yè)在招聘員工的過(guò)程中,多數(shù)是采用筆試、面試等環(huán)節(jié)進(jìn)行,企業(yè)在面試過(guò)程中由于受到時(shí)間、信息的不完全、認(rèn)知能力等多種因素的制約,使得招聘結(jié)果不盡如意,甚至是增加了招聘成本．隨著企業(yè)之間人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,員工的招聘問(wèn)題成為困擾很多用人單位的一個(gè)重要問(wèn)題．為了節(jié)約招聘時(shí)間和成本,提高招聘的效率,同時(shí)為企業(yè)招聘和選拔出優(yōu)秀的人才,本文采用三角白化權(quán)函數(shù)的灰色聚類評(píng)估模型對(duì)企業(yè)員工招聘與選拔問(wèn)題進(jìn)行了分析,通過(guò)建立綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和采用多名評(píng)價(jià)專家相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法,使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀公正,也為企業(yè)招聘和選拔人才提供了科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)也使得企業(yè)的招聘和選拔程序更加規(guī)范合理．

1 灰色評(píng)估模型的理論基礎(chǔ)

設(shè)有n個(gè)對(duì)象,m個(gè)評(píng)估指標(biāo),s個(gè)不同的灰類,對(duì)象i關(guān)于指標(biāo)j的觀測(cè)值為Xij,(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m),根據(jù)Xij的值對(duì)相應(yīng)的對(duì)象i進(jìn)行評(píng)估、診斷,基于三角白化權(quán)函數(shù)的灰色評(píng)估模型[2,3]的具體計(jì)算步驟如下:

第1步:按照評(píng)估要求所需劃分的灰類數(shù)s,將各個(gè)指標(biāo)的取值范圍也相應(yīng)地劃分為s個(gè)灰類,例如將j指標(biāo)的取值范圍[α1,αs+1]劃分為s個(gè)區(qū)間

其中,αk(k=1,2,…s,s+1)的值一般可根據(jù)實(shí)際情況的要求或定性研究結(jié)果而定．

對(duì)于指標(biāo)j的一個(gè)觀測(cè)值x,可由公式

圖1 三角白化權(quán)函數(shù)示意圖

2 灰色聚類評(píng)估模型在實(shí)例中的應(yīng)用分析

2.1 確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重

X公司要從10名應(yīng)聘者中招聘選拔3名人員進(jìn)入公司的基層管理層．企業(yè)從眾多求職者中選出相對(duì)比較優(yōu)秀的10位應(yīng)聘者,他們分別是A1,A2,A3,A4,A5,A6,A7,A8,A9,A10．本文利用灰色聚類評(píng)估方法進(jìn)行基層管理人員的招聘與選拔．根據(jù)定量分析與定性分析相結(jié)合的方法,同時(shí)參照X公司對(duì)企業(yè)管理人員的崗位要求,確定建立管理人員的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重(如表1所示)．

表1 X公司管理人員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重

2.2 通過(guò)調(diào)研,獲取相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)

X公司根據(jù)建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,由企業(yè)內(nèi)部相關(guān)崗位的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)10名員工進(jìn)行打分,分為德、能、勤、績(jī)四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和遵紀(jì)守法,擁護(hù)黨的方針和政策,具備良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德,具備良好的技術(shù)技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),責(zé)任心、事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)等9個(gè)二級(jí)指標(biāo)[4]．參考各位專家和領(lǐng)導(dǎo)的意見同時(shí),根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)情況,把員工分為優(yōu)秀、良好、中等、差四個(gè)灰類．通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和專家打分,10名員工的得分情況如表2所示.

表2 10名員工實(shí)際得分情況統(tǒng)計(jì)表

2.3 建立白化權(quán)函數(shù)

對(duì)端點(diǎn)三角白化權(quán)函數(shù),將取值域向左右延拓5分,把員工所得實(shí)際分?jǐn)?shù)的具體數(shù)據(jù)代入公式,可得三角白化權(quán)函數(shù)為:

2.4 計(jì)算各指標(biāo)聚類系數(shù)和所屬分類

表3 分指標(biāo)白化權(quán)函數(shù)值

表4 員工的灰色聚類系數(shù)

根據(jù)表4中的結(jié)果對(duì)3位優(yōu)類員工進(jìn)行排名,排名順序如表5所示:

表5 同屬于優(yōu)類的員工排名

2.5 灰色聚類決策分析

從表4中員工的灰色聚類系數(shù)可以看出,10名員工中屬于“優(yōu)類”灰類的有3人,“良類”灰類的有6人,“中類”灰類的有1人,“差類”灰類的有0人．根據(jù)企業(yè)招聘需求,可以選拔出符合企業(yè)要求的3名員工分別是A1,A8,A9,再根據(jù)3名“優(yōu)類”灰類的員工按照綜合聚類系數(shù)的大小進(jìn)行排序,得出如表5所示的優(yōu)先排名結(jié)果,即優(yōu)類成績(jī)最好的是員工A1,其次是A8,A9．

3 結(jié)語(yǔ)

本文利用灰色聚類評(píng)估方法,建立了企業(yè)選拔人才的灰色聚類評(píng)估模型,在選擇合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)所挑選的10名員工進(jìn)行了考核分類,通過(guò)分類挑選出了企業(yè)所需要的3名基層管理者,為企業(yè)科學(xué)合理的招聘和選拔人才提供了科學(xué)依據(jù),同時(shí)使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀、合理．由于該方法具有一定的實(shí)用性和推廣性,可以為企事業(yè)單位在選拔和招聘所需人才時(shí)提供一定的合理的思路和方法,具有一定的社會(huì)價(jià)值．

[1] 胡曉燕,謝雪燕,胡國(guó)兵.灰色聚類在高職院校教師評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究[J].科技信息,2008(36):687-688

[2] 劉思峰,黨耀國(guó),方志庚,等.灰色系統(tǒng)理論及其應(yīng)用[M].北京:科學(xué)出版社,2010:118-119

[3] 劉思峰.科技綜合實(shí)力評(píng)估指標(biāo)和數(shù)學(xué)模型[J].南京航天航空大學(xué)學(xué)報(bào),2002,34(4):409-412

[4] 周彥冰,郭衛(wèi)萍.基于灰色聚類決策的企業(yè)員工的招聘與選拔分析[J].河南城建學(xué)院學(xué)報(bào),2013,22(6):88-92

Research on Application of Grey Evaluation Model in Recruitment and Selection of Enterprises

Chen Jing

(School of Business Administration,Shangqiu University,Shangqiu 476000, China)

Based on the theory of grey evaluation model, this paper marks different evaluation objects according to the different decision indexes, then determines whether the evaluation objects can meet the requirements of enterprises on the basis of their scores, and finally demonstrates the practicability of grey clustering decision method through a case study.

recruitment and selection;gray clustering;decision

2015-01-06

陳 靜(1982-)，女，河南商丘人，碩士，商丘學(xué)院講師,主要從事企業(yè)管理研究.

1672-2027(2015)02-0077-04

TP309

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