江西省7所醫(yī)院臨床醫(yī)生信息能力的調(diào)查分析*

江西省7所醫(yī)院臨床醫(yī)生信息能力的調(diào)查分析*

摘要：?jiǎn)柧碚{(diào)查顯示江西省臨床醫(yī)生普遍具有較好的信息意識(shí)和信息評(píng)價(jià)能力，對(duì)信息源的知識(shí)有待進(jìn)一步提高，對(duì)信息搜索的技巧需要進(jìn)一步了解。應(yīng)該有針對(duì)性地開(kāi)展專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高臨床醫(yī)生的信息利用能力。

關(guān)鍵詞：臨床醫(yī)生；信息能力；問(wèn)卷調(diào)查

為準(zhǔn)確了解臨床醫(yī)生的信息素養(yǎng)情況，我們針對(duì)江西省7所醫(yī)院(南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院，江西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、江西省婦幼保健院、上饒市人民醫(yī)院、上饒市第二人民醫(yī)院、贛州市人民醫(yī)院、贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院)的臨床醫(yī)生進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷著重于考察臨床醫(yī)生的信息意識(shí)、信息評(píng)價(jià)和信息搜索等三方面的能力，由于7所醫(yī)院分別地處省會(huì)城市南昌和上饒市(贛東)、贛州市(贛南)，具有一定的代表性。以下對(duì)問(wèn)卷情況進(jìn)行分析，并嘗試針對(duì)存在的問(wèn)題提出對(duì)策。

1基本情況

調(diào)查時(shí)間：2014年6月15日至2014年7月12日。問(wèn)卷收集過(guò)程：選擇門診比較空閑的時(shí)段，隨機(jī)進(jìn)入醫(yī)生工作崗位，說(shuō)明調(diào)查目的和數(shù)據(jù)用途，請(qǐng)被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填寫問(wèn)卷。問(wèn)卷數(shù)量：每所醫(yī)院調(diào)查約30人，共回收問(wèn)卷230份。

被調(diào)查者基本情況，見(jiàn)表1。

表1　調(diào)查對(duì)象情況一覽表

2信息意識(shí)

調(diào)查問(wèn)卷顯示，被調(diào)查者普遍具備比較強(qiáng)的信息意識(shí)，主要表現(xiàn)在：

2.1被調(diào)查者家庭信息裝備及設(shè)施配備良好有228名被調(diào)查者家中配備了一臺(tái)或一臺(tái)以上電腦，同時(shí)，這些被調(diào)查者家中均開(kāi)通寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，人數(shù)比例超過(guò)99%。這些數(shù)據(jù)顯示江西省臨床醫(yī)生比較重視家庭信息基礎(chǔ)條件的創(chuàng)建，因而一般都具有良好的信息獲取的硬件條件。

2.2大部分被調(diào)查者都有互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式有204名被調(diào)查者會(huì)經(jīng)常使用電子郵箱，有196名被調(diào)查者有經(jīng)常使用的即時(shí)通訊工具帳號(hào)，比例分別為89%和70%。普遍能夠熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與人進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

2.3大部分被調(diào)查者能通過(guò)獲取信息幫助自己解決問(wèn)題在遇到工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面難題時(shí)，會(huì)通過(guò)各種渠道獲取相關(guān)信息的被調(diào)查者達(dá)219人，占95%。其中，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索信息的有187人，占81%；會(huì)通過(guò)印刷資料查找相關(guān)信息的有83人，占36%；會(huì)通過(guò)咨詢專業(yè)人員獲取相關(guān)信息的有76人，占33%。

2.4大部分被調(diào)查者會(huì)有意識(shí)地了解和掌握必要的資訊有205名被調(diào)查者經(jīng)常通過(guò)看書、讀報(bào)、上網(wǎng)、看電視等各種方式獲取必要的新聞資訊，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的89%。

3信息評(píng)價(jià)能力

由于各種原因，人們獲取的信息可能存在過(guò)時(shí)、不全面甚至虛假的情況。因此，在獲取信息時(shí)，我們必須具備一定的評(píng)價(jià)能力。特別是互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布便捷，網(wǎng)絡(luò)用戶既是內(nèi)容的獲取者，同時(shí)也可能是信息的提供者，因而，網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性更需要進(jìn)行判斷。

3.1大部分被調(diào)查者對(duì)虛假信息有所防范。有173名被調(diào)查者曾經(jīng)對(duì)信息的真實(shí)性產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn)，其中有93名調(diào)查者會(huì)通過(guò)其他信息源對(duì)所獲取的信息進(jìn)行驗(yàn)證。有25名被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)信息的比例低于三成，有97名被調(diào)查者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)信息的比例高于七成。

3.2大部分被調(diào)查者能正確地通過(guò)信息來(lái)源，對(duì)信息可靠性作初步判斷。對(duì)于知名人士博客、科學(xué)網(wǎng)站或政府網(wǎng)站、論壇、企業(yè)網(wǎng)站、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等信息來(lái)源，111名被調(diào)查者認(rèn)為來(lái)源于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息最可靠，87名被調(diào)查者認(rèn)為來(lái)源于科學(xué)網(wǎng)站或政府網(wǎng)站的信息最可靠，將這兩個(gè)信息來(lái)源同時(shí)列為最可靠來(lái)源的人數(shù)有151人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的66%。

4信息搜索能力

一個(gè)人信息搜索能力的強(qiáng)弱，既與檢索技巧有關(guān)，又與對(duì)信息源基本情況的了解密切相關(guān)。對(duì)各種信息源基本情況的熟悉程度，將影響一個(gè)人能否順利地搜索到所需要的信息，是信息搜索的基礎(chǔ)。

4.1對(duì)信息源的熟悉程度問(wèn)卷顯示，被調(diào)查者對(duì)信息源基本情況的了解普遍比較片面。例如，對(duì)所列舉的6種中外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中是否收錄期刊論文，有55位被調(diào)查者選擇“不清楚”，能全部準(zhǔn)確選擇的只有8人，其余167人只選對(duì)部分選項(xiàng)。同時(shí)，對(duì)所列舉的6種中外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中是否收錄學(xué)位論文，有76位被調(diào)查者選擇“不清楚”，能全部準(zhǔn)確選擇的有35人，其余119人選對(duì)部分選項(xiàng)。

網(wǎng)絡(luò)百科全書是一種非常重要的信息源，應(yīng)該了解并在進(jìn)行信息搜索時(shí)加以運(yùn)用。但是僅有129人曾經(jīng)主動(dòng)地搜索過(guò)WIKI百科和百度百科。

4.2對(duì)檢索技巧的了解針對(duì)“您知道的搜索引擎的高級(jí)檢索功能有哪些？”的提問(wèn)，僅35人進(jìn)行了回答，其中8人相對(duì)準(zhǔn)確地回答了“關(guān)鍵詞”組配、“時(shí)間”限定、“文獻(xiàn)類型”限定等，其它回答顯示被調(diào)查者完全不明白“高級(jí)檢索”的含義。

5討論

本次針對(duì)江西省7所醫(yī)院臨床醫(yī)生開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者信息意識(shí)普遍比較強(qiáng)，對(duì)信息獲取比較重視，對(duì)信息可靠性能夠作出基本判斷。同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，被調(diào)查者的信息視野不夠?qū)拸V、缺乏必要的檢索技巧，這將嚴(yán)重影響被調(diào)查者信息獲取和信息利用的效率。為此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門，有必要針對(duì)相關(guān)人群開(kāi)展普及講座，或開(kāi)展相關(guān)研討，促進(jìn)臨床醫(yī)生信息獲取能力的進(jìn)一步提高。

Investigation and Analysis of Clinicians' Information Ability in 7 Hospital in Jiangxi Province

SUN Su-wen，LUO Jia-jia，HUANG Su-juan，SHAO Yun-feng

LibraryofJiangxiUniversityofTCM,Nanchang330004,China.

Abstract:A survey revealed that general clinicians had superior information consciousnesses and ability of information evaluation while they still needed to deepen the compression of information source.The special training course should be done specifically to improve the clinicians' ability of using information.

Key words:Clinician; Iinformation Competencies; Survey

收稿日期：(2014-11-20)編輯：薛鐵瑛

中圖分類號(hào)：R192.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：*江西省衛(wèi)生廳科研計(jì)劃項(xiàng)目(20072032)。

通信作者：★孫蘇文羅佳佳黃蘇娟邵運(yùn)峰*邵運(yùn)峰，副研究館員。E-mail：455823445@qq.com。(江西中醫(yī)藥大學(xué)圖書館南昌 330004)