學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域微博應(yīng)用現(xiàn)狀研究*

□文│孫 杰 邵 力

學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域微博應(yīng)用現(xiàn)狀研究*

□文│孫 杰 邵 力

[摘 要]通過調(diào)研國內(nèi)大學(xué)出版社的新浪官方微博，從微博的注冊時(shí)間、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、更新頻率等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)在以大學(xué)出版社為代表的學(xué)術(shù)圖書出版領(lǐng)域中，微博已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng)用，但其影響力和服務(wù)水平參差不齊。

[關(guān)鍵詞]微博 大學(xué)出版社 學(xué)術(shù)圖書

大學(xué)出版社作為學(xué)術(shù)圖書出版的核心力量，在新的生存和信息環(huán)境下，開始關(guān)注如何利用新的社交媒體推動我國學(xué)術(shù)圖書出版發(fā)展，擴(kuò)大學(xué)術(shù)圖書出版市場份額，提高我國學(xué)術(shù)出版影響力。2009年9月，南京大學(xué)出版社、廣西師范大學(xué)出版社注冊成為最早的學(xué)術(shù)圖書出版領(lǐng)域的新浪微博認(rèn)證用戶，開啟了學(xué)術(shù)圖書出版對微博的應(yīng)用之路。了解微博在學(xué)術(shù)圖書出版領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對于開發(fā)、利用這一資源推動學(xué)術(shù)出版具有積極的作用。

一、 研究內(nèi)容與方法

調(diào)研對象。本文以大學(xué)出版社新浪官方微博為研究平臺，調(diào)查時(shí)間從官方微博注冊之日起至2015年4月30日止。首先以昵稱為“出版社”和標(biāo)簽為“大學(xué)出版社”進(jìn)行組配搜索，然后對我國現(xiàn)有全部的108個大學(xué)出版社再進(jìn)行補(bǔ)充檢索。在此基礎(chǔ)上，剔除22個沒有開通新浪微博的出版社、沒有V字認(rèn)證的15個出版社以及4個微博數(shù)量為0的出版社，最終得到67個大學(xué)出版社官方認(rèn)證微博。

調(diào)查內(nèi)容與方法。本文主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法，通過瀏覽各大學(xué)出版社微博，結(jié)合計(jì)量分析和內(nèi)容分析的方法進(jìn)行研究，分別從67個大學(xué)出版社微博中獲取基本信息、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、更新頻率、話題類型及分布等方面進(jìn)行考量和評估，以獲取樣本案例的指標(biāo)和信息，并由此得出研究結(jié)論。

記錄分析內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)67個大學(xué)出版社微博的總體情況，分析學(xué)術(shù)出版微博應(yīng)用的現(xiàn)狀；以18個百佳大學(xué)出版社為樣本，統(tǒng)計(jì)2015年1月1日至4月30日間原創(chuàng)微博話題，分析話題類型。

二、現(xiàn)狀分析與描述

鮮明的獨(dú)特的個性化的用戶名有利于塑造企業(yè)品牌形象。大學(xué)出版社大都以企業(yè)全稱或簡稱來命名微博，如“清華大學(xué)出版社”“北京大學(xué)出版社”“外研社”等，并將出版社的logo作為微博的頭像提高企業(yè)的辨識度。從信息發(fā)布和傳播角度看，經(jīng)過認(rèn)證的微博具有“官方”性質(zhì)，尤其是“V”認(rèn)證的微博，表明申請認(rèn)證的用戶身份真實(shí)性已經(jīng)過審核，具有更強(qiáng)的可信度，吸引更多的用戶關(guān)注和粉絲認(rèn)可。由于“十二五”期間高等院校出版社轉(zhuǎn)企工作全面完成，在新浪微博的用戶頁也顯示出大學(xué)出版社的企業(yè)特征。

從注冊時(shí)間看，廣西師范大學(xué)出版社、南京大學(xué)出版社等6個出版社2009年開通新浪微博；2010年有14家出版社加入微博行列；2012年是大學(xué)出版社開通微博的高峰期，其數(shù)量為24個，約占總數(shù)的37%；2012年開通的有10個。由此可見，隨著微博影響力的提升，越來越多的大學(xué)出版社開始注重與時(shí)俱進(jìn)，采取更多的方式提高出版社的影響力。

從大學(xué)出版社微博發(fā)表的博文數(shù)來看，發(fā)文量最高的3個出版社是廈門大學(xué)出版社、外研社和中國人民大學(xué)出版社，其博文數(shù)分別是12418、8721、7696條。從數(shù)量上看，萬條以上占1.49%，而不足百條的占到了20.90%（究其原因，可能是開通時(shí)間較晚，或者由于盲目開通，卻疏于利用）。

從微博更新頻率來看，有4個大學(xué)出版社微博月更新篇數(shù)在100條以上，它們是廈門大學(xué)出版社（275.96）、黑龍江大學(xué)出版社（175.43）、中國人民大學(xué)出版社（150.90）、外語教學(xué)與研究出版社（136.27）。49.25%的大學(xué)出版社月更新篇數(shù)為10～90條不等；有7個出版社微博每月發(fā)布的博文數(shù)不到1條，更新率最低。微博具有實(shí)時(shí)、動態(tài)、快捷、短小、開放、互動等特點(diǎn)，如果更新過慢就會影響信息的及時(shí)傳遞，失去眾多關(guān)注，影響用戶之間的互動。

通過對67個大學(xué)出版社的官方微博進(jìn)行調(diào)研，本文將博文內(nèi)容分為圖書評論、活動信息、企業(yè)新聞和其他4大類，然后再分幾個小類。本文選取18個獲“全國百佳圖書出版單位”稱號的大學(xué)出版社為調(diào)查對象，調(diào)查其官方微博在2015年1月1日～2015年4月30日間的“原創(chuàng)”博文，其微博話題內(nèi)容和分布基本可以代表大學(xué)出版社的整體狀況。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有4個大學(xué)出版社在此期間微博沒有更新，外語教學(xué)與研究出版社的微博數(shù)量為274條，但是其話題分布主要是以“每日”相關(guān)活動為內(nèi)容，如“每日生活”“每日國際”“每日社會”，較為寬泛，因此這5個出版社不在統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。

出版社開通微博的目的除了發(fā)布活動信息、出版社新聞等，更重要的是公布圖書相關(guān)信息，因此“圖書評論”話題的數(shù)量能從一定程度上反映出版社圖書出版能力和水平?！皥D書評論”話題主要分新書上架、好書推薦和書評、書摘三類，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，這類話題占整體博文數(shù)量的重頭，不少甚至超過1/2，如北京大學(xué)出版社等。

活動信息主要包括出版社針對圖書宣傳而開展的各種優(yōu)惠活動、簽售活動以及圖書獲獎信息和排行榜之類的書單4個部分。廈門大學(xué)出版社、中國人民大學(xué)出版社、中國政法大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社發(fā)布的此類信息在10條以上，可見大學(xué)出版社十分重視利用微博這種渠道向讀者介紹出版社的宣傳活動和圖書獲獎情況，借此反映出版社圖書的影響力。

企業(yè)新聞主要包括同行之間的交流與溝通、出版行業(yè)內(nèi)部的各種活動（如訂貨會、博覽會等）以及出版社內(nèi)部的相關(guān)新聞3個方面。在統(tǒng)計(jì)的13個大學(xué)出版社微博中，該類話題數(shù)量超過10條的只有中國政法大學(xué)出版社和廈門大學(xué)出版社，而且該類型話題在各類話題中比例較小。這說明，微博不是出版社自我宣傳的重要渠道。

“其他”類話題主要涵蓋節(jié)日問候、與粉絲讀者之間的互動交流、社會焦點(diǎn)新聞和自我觀點(diǎn)的闡述等。中國政法大學(xué)出版社和北京大學(xué)出版社分別以微博數(shù)量437和58條排名第一、二位，遠(yuǎn)高于其他出版社，尤其是中國政法大學(xué)出版社該類型微博占到微博總數(shù)的76.7%。由此可以看出，該出版社與粉絲讀者之間的互動交流頻繁，對時(shí)事熱點(diǎn)的跟蹤緊密，對宣傳法律知識和制度起到了積極的推動作用。

三、結(jié)論與展望

本文調(diào)研了以大學(xué)出版社為代表的學(xué)術(shù)圖書出版領(lǐng)域的新浪微博，從微博名稱、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、博文數(shù)、注冊時(shí)間、最近微博和更新頻率等角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國大學(xué)出版社應(yīng)用微博開展發(fā)布信息進(jìn)行用戶交流的數(shù)量于2012年達(dá)到頂峰，截至2014年12月31日，86個大學(xué)出版社開通新浪微博，占大學(xué)出版社總數(shù)的79.6%。同時(shí)，博文數(shù)量和更新不斷增加，持續(xù)更新微博的出版社占到總數(shù)的92.5%。

這說明，大學(xué)出版社十分關(guān)注微博的利用，將微博視為推動出版社、讀者、作者之間信息的溝通與互動，發(fā)布出版社的選題和圖書信息，提高出版社影響力的新途徑。微博作為社交網(wǎng)絡(luò)的平臺之一，具有重要的應(yīng)用價(jià)值，相信通過不斷的完善和改進(jìn)，大學(xué)出版社能在利用學(xué)術(shù)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)平臺方面創(chuàng)造性地發(fā)揮微博的效用，使其成為讀者和作者重要的信息交流空間，從而促進(jìn)出版社的發(fā)展和改革。

（作者單位：中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心 哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院）

*本文系2014年教育部人文社會科學(xué)研究青年基金資助項(xiàng)目“微博網(wǎng)絡(luò)聚集過程的動力學(xué)研究”（14YJC860022）成果

參考文獻(xiàn):

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721 _47437.htm

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201408/t20140822 _47860.htm

[3]楊琪.淺談微博發(fā)展對傳統(tǒng)出版活動的影響[J].中國出版,2012（18）

[4]王海平,姚永慶.出版企業(yè)經(jīng)營活動微博平臺的應(yīng)用研究[J].科技與出版,2014（14）

[5]王欣然.微博營銷:e時(shí)代圖書出版營銷的新路徑[J].今傳媒,2011（8）

[6]盧玲.出版企業(yè)官方微博營銷策略研究[J].今傳媒,2013（2）

[7]周葛,朱宇.出版企業(yè)官方微博營銷狀況分析[J].科技與出版,2013（10）

[8]韓紅星,廖宇.出版微博營銷策略淺析[J].中國出版,2012（13）

[9]馬秀清.出版機(jī)構(gòu)微博宣傳表現(xiàn)形式分析——以廣西師大理想國新浪微博為例[J].中國傳媒科技,2012（14）