漢語工具書數(shù)字出版精品化策略分析

謝昆芩

（上海市漢語大詞典編纂處，上?！?00023）

漢語工具書數(shù)字出版精品化策略分析

謝昆芩

（上海市漢語大詞典編纂處，上海200023）

我們常用的工具書主要有字典、詞典、百科全書、年鑒、書目、索引和文摘等，以漢語詞典為典型代表的工具書，是傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的重要部分，它不僅為出版社帶來了經(jīng)濟(jì)效益，且在傳承社會文明、普及文化知識方面也功不可沒。然而，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與電子設(shè)備的迅猛普及，作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的數(shù)字出版近年來發(fā)展迅速，面對滿眼繁花的數(shù)字出版浪潮，漢語工具書數(shù)字出版精品化發(fā)展已成為社會的強(qiáng)烈呼聲、讀者的期盼、出版人的追求，也是出版業(yè)在新一輪發(fā)展中所面臨的重大課題。

漢語工具書；數(shù)字出版；漢語大詞典；精品化策略；贏利模式

中國出版工作者協(xié)會原主席于友先先生說：“正如其他企業(yè)在激烈的市場競爭中要靠優(yōu)質(zhì)品牌取勝一樣，出版社在找到市場定位之后，主要以出版品牌來顯示和鞏固自己的出版特色?！逼放朴绊懯浅霭嫔鐓⑴c市場競爭的有力資本，而考量一家出版單位的品牌價值，歸根到底是看其是否有一大批傳承優(yōu)秀文化、弘揚(yáng)時代精神、體現(xiàn)國家水準(zhǔn)、群眾喜聞樂見并能傳之久遠(yuǎn)的精品力作。在當(dāng)今數(shù)字出版的浪潮中，堅定精品出版策略，堅持探索多種形式的精品化發(fā)展道路，為出版單位凝聚精品優(yōu)勢、提升品牌影響，不僅能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，而且也為打造世界出版強(qiáng)國奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、漢語工具書數(shù)字出版的精品范例

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，在線工具書由于能提供即時、免費(fèi)的檢索功能，已成為人們尤其是年輕人所喜愛的知識檢索方式。然而，隨著人們對知識精準(zhǔn)查詢要求的不斷提高，一些沒有經(jīng)過權(quán)威編纂整理且內(nèi)容來源標(biāo)注不明的在線工具書平臺，已遠(yuǎn)不能滿足人們的現(xiàn)實(shí)需求，精品化的工具書數(shù)字出版物已為世人所期待。當(dāng)下，漢語工具書數(shù)字出版呈現(xiàn)精品化發(fā)展趨勢，其經(jīng)典范例有以下三種：

（一）以商務(wù)印書館——《百種精品工具書數(shù)據(jù)庫》為例

商務(wù)印書館是我國重要的辭書出版基地，被譽(yù)為“工具書的王國”。以《新華字典》、《現(xiàn)代漢語詞典》等為代表，以權(quán)威性、科學(xué)性、規(guī)范性著稱。在數(shù)字出版過程中，商務(wù)印書館也在求新求變，百余年來出版了大批精品工具書，《百種精品工具書數(shù)據(jù)庫》是商務(wù)印書館2012年來推出的重要的工具書數(shù)字出版產(chǎn)品。該精品工具書數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品開發(fā)，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在內(nèi)容、功能、用戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行了大膽、有益的探索與實(shí)踐，在商務(wù)印書館紙質(zhì)工具書全面結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)據(jù)庫出版模式動態(tài)重組，提供了很多令人砰然心動的數(shù)字工具書功能，將漢語工具書的應(yīng)用帶入了一個全新的天地。

數(shù)據(jù)庫模式是出版社比較偏愛的數(shù)字出版模式，這種“碎片化組裝”出版模式在漢語工具書出版得到實(shí)踐應(yīng)用，多數(shù)出版社往往會將各單本工具書數(shù)字化后再集成為大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，這樣出版社在內(nèi)容上更具競爭優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈中也會擁有較強(qiáng)的話語權(quán)。商務(wù)印書館推出的《百種精品工具書數(shù)據(jù)庫》，將有價值的100多種工具書結(jié)構(gòu)化、碎片化，在此基礎(chǔ)上，動態(tài)重組、資源整合，加入多種數(shù)字產(chǎn)品功能，形成富有增值服務(wù)的新型數(shù)字工具書數(shù)據(jù)庫。據(jù)商務(wù)印書館數(shù)字出版中心主任孫述學(xué)先生介紹，《百種精品工具書數(shù)據(jù)庫》目前集成有《新華字典》、《現(xiàn)代漢語詞典》、《新華詞典》、《現(xiàn)代漢語學(xué)習(xí)詞典》、《古漢語常用字字典》等近30部漢語類工具書，約40萬詞條?！栋俜N精品工具書數(shù)據(jù)庫》規(guī)模巨大，內(nèi)容極其豐富包括字典、詞典、語典，包含語詞詞典、百科詞典和專業(yè)詞典等，為用戶提供了權(quán)威、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的工具書，數(shù)量質(zhì)量方面均讓人滿意；為了給用戶提供更便捷的檢索、高效的學(xué)習(xí)功能，讓眾多工具書在數(shù)字平臺上實(shí)現(xiàn)完美融合，商務(wù)印書館與以數(shù)字出版服務(wù)著稱的同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司建立了合作關(guān)系，創(chuàng)造性開發(fā)了數(shù)字工具書內(nèi)容新模式——詞語知識系統(tǒng)；該精品工具書數(shù)據(jù)庫打通字典、詞典、語典，可以將多種字詞典集中起來一起檢索，建立起以詞目為中心的詞語知識系統(tǒng)。具體來說，數(shù)據(jù)將古漢語、成語、諺語、俗語、詩句、名言、同義反義、組詞造句、詞義辨析、正音拼寫等各種類型的詞典打碎了，再重新糅合，以數(shù)字化方式整合在一起。此精品工具書數(shù)據(jù)庫具有強(qiáng)大的檢索功能，極方便用戶使用。以檢字為例，檢索一個字，結(jié)果將返回該字的注音、釋義、筆畫數(shù)等基本的元信息，還將返回包含該字的順序詞、逆序詞、成語、俗語、諺語、歇后語、慣用語、新詞語等詞匯信息。同義詞詞匯、反義詞詞匯、參照詞詞匯、義類詞等詞語的語義系統(tǒng)也將有序呈現(xiàn)，甚至還包括與該字有關(guān)的古今知識。語用信息也很全面，詞類、語體、常見搭配、例句一應(yīng)俱全。各種關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn)將層層延伸傳遞知識鏈，讓工具書不僅可以查詢，還可以學(xué)習(xí)，有助于用戶擴(kuò)大詞匯量，有益于寫作和表達(dá)，可成為用戶寫作的得力幫手。該精品數(shù)據(jù)庫有豐富的多媒體內(nèi)容，6.5萬個基本詞目均配有播音員真人發(fā)音朗讀，2500個常用字配有動態(tài)筆順的Flash動畫演示。除正文外，還專門設(shè)置附錄庫，收錄32種典型的常用附錄，增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的實(shí)用性。據(jù)了解，該數(shù)據(jù)庫采用鏡像、會員制、流量計費(fèi)方式付費(fèi)使用①，已成為當(dāng)今最受歡迎、最權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)工具書?！吧虅?wù)印書館·精品工具書數(shù)據(jù)庫”的知識權(quán)威、智能檢索、知識銜接和學(xué)習(xí)拓展等方面得到了用戶充分評價和高度肯定；事實(shí)證明該數(shù)據(jù)庫是目前國內(nèi)權(quán)威、專業(yè)、創(chuàng)新的工具書查詢與知識學(xué)習(xí)平臺，在內(nèi)容和功能很多方面具有獨(dú)創(chuàng)、領(lǐng)先的特色，不愧為漢語工具書數(shù)字出版精品化的成功典范。

（二）以上海世紀(jì)出版集團(tuán)“漢語工具書編纂平臺”研制的網(wǎng)絡(luò)詞典為例

所謂網(wǎng)絡(luò)詞典又稱在線詞典（online dictionary），主要指建立在Internet環(huán)境之上，為用戶提供實(shí)時查詢服務(wù)的數(shù)字化參考工具?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)詞典不僅種類繁多，數(shù)量巨大，而且語種齊全，專業(yè)性較強(qiáng)，已經(jīng)形成一個龐大的包括多語種、多學(xué)科、多類型詞典的資源庫。在眾多漢語詞典數(shù)字出版物中，目前最值得關(guān)注的是一些大型的網(wǎng)絡(luò)版工具書，主要是因?yàn)檫@些數(shù)字化辭書均出自名門，來自我國著名的工具書出版社，在內(nèi)容的權(quán)威性、釋文的經(jīng)典性、條目的完備性等方面都具一流的水準(zhǔn)。例如，《漢語大詞典》是目前規(guī)模最大、水平最高的語文工具書之一，正文12卷，收詞37萬多條，約5000多萬漢字。該典以其釋義準(zhǔn)確、義項(xiàng)齊備、書證翔實(shí)、體例嚴(yán)謹(jǐn)，能夠反映漢語詞匯發(fā)展演變的面貌等特點(diǎn)，可謂我國漢語語文詞典史上的一座里程碑。由于受到當(dāng)時編纂條件的限制，致使這個大部頭的工具書留下不少遺憾。2005年以來，漢語大詞典編纂處充分吸收學(xué)界研究成果，對其進(jìn)行了訂補(bǔ)，編成《漢語大詞典訂補(bǔ)》，收詞3萬多條，主要解決了收詞立義有缺陷、注音未當(dāng)、書證晚出、體例不統(tǒng)一、前后不一致等問題。上海世紀(jì)出版集團(tuán)在研制“漢語工具書編纂平臺”時，首先就下功夫建立了完整的《漢語大詞典》數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)了《漢語大詞典》2.0網(wǎng)絡(luò)版。此外，還有一些網(wǎng)絡(luò)漢語詞典如“漢典”網(wǎng)：http：/www.zdic.net/；中華在線詞典：http：/www.ourdict.cn/；漢語在線詞典：http：/fawen. cn/hanyu-zidian.html等；這些在線漢語詞典各有特點(diǎn)，各有用處，但比較而言，網(wǎng)絡(luò)版《漢語大詞典》在漢語語詞詞典工具書中占有不可取代的重要位置。作為迄今為止最大規(guī)模的漢語工具書《漢語大詞典》已經(jīng)啟動第二版“大修”工程，預(yù)計2020 年完成全書25冊、約6000萬字的編纂出版工作。此次編纂修訂的目標(biāo)大致確定為：修訂釋義1萬余條，新增詞條或書證10萬－12萬條。全書修訂量將超過30%。國家出版基金將斥資2700萬元予以資助②。這無疑是一個振奮人心的好消息——這部“1989年被聯(lián)合國教科文組織定為世界權(quán)威工具書”的特大型漢語工具書，在學(xué)術(shù)界呼吁多年之后，終于進(jìn)行全面修訂了；由此，這次修訂也很可能為大型漢語工具書《漢語大詞典》（第二版）數(shù)字出版的精品之作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）以知網(wǎng)工具書平臺為例

數(shù)字出版業(yè)采用集成化出版模式創(chuàng)作文化產(chǎn)品對出版社來說既省心又省力，自身產(chǎn)品也可得到更為廣泛的傳播，這種模式對不以工具書出版為主營業(yè)務(wù)的出版社來說是不錯的選擇。而相比做工具書數(shù)據(jù)，更多出版社選擇風(fēng)險較小的授權(quán)行為，將自身的相關(guān)工具書產(chǎn)品授權(quán)相關(guān)機(jī)構(gòu)使用，利用現(xiàn)有的內(nèi)容集成工具書平臺來推廣自身產(chǎn)品。例如，中國知網(wǎng)（CNKI）開發(fā)的《中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫》獲得了近200家出版社授權(quán)的4000余部工具書，類型包括語文詞典、雙語詞典、?？妻o典、百科全書、圖錄、表譜、傳記、語錄、手冊等約1500萬個條目、70萬張圖片，內(nèi)容涵蓋哲學(xué)、文化教育、文學(xué)藝術(shù)、社會科學(xué)、工程技術(shù)、醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)等各個領(lǐng)域，其中漢語工具書為其重要的組成部分。此工具書數(shù)據(jù)平臺從2006年3月立項(xiàng)至今，用戶已遍布全球，日均檢索量達(dá)70萬次③。尤其是中國知網(wǎng)將《漢語大詞典》、《漢語大詞典訂補(bǔ)》和《康熙字典》整合在一起，組建了獨(dú)具專業(yè)的檢索平臺和知識關(guān)聯(lián)功能的工具書平臺，可滿足文史工作者一站式查找和研究字詞源流、讀音、釋義與書證的需要，真可謂漢語工具書數(shù)字出版的精品之作。

二、漢語工具書數(shù)字出版精品化發(fā)展道路面臨的挑戰(zhàn)

早在20世紀(jì)80年代就有人預(yù)言，人類正迅速地不可避免地走向無紙的社會④。數(shù)字出版是出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，精品化數(shù)字出版產(chǎn)品必將成為出版單位生產(chǎn)的重要組成部分。2012年2月新聞出版總署的《關(guān)于加快出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出“對于出版機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷的管理協(xié)調(diào)，努力創(chuàng)作生產(chǎn)內(nèi)容與形式高度統(tǒng)一的原創(chuàng)精品出版物?！痹跀?shù)字出版市場環(huán)境下，精品已經(jīng)是當(dāng)前市場競爭的主要手段，沒有精品就沒有品牌，沒有品牌就很難進(jìn)入激烈的市場競爭。我國工具書數(shù)字化的步伐還相對遲緩， 缺乏宏觀的戰(zhàn)略謀劃；電子數(shù)字出版領(lǐng)域的版權(quán)維護(hù)不力；資源共享難，重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)大；出版資源融合、集成的意識不濃；還有些詞典編纂、發(fā)行等方面的觀念基本上還是傳統(tǒng)如故，現(xiàn)代數(shù)字化工具書理念還駐留在論文里和雜志上；在數(shù)字化工具書市場極速擴(kuò)張的同時，出版社并沒有從中獲取應(yīng)得的回報，面對這一系列問題，出版社面對的是一個全新的競爭激烈的市場，漢語工具書數(shù)字出版精品化之路挑戰(zhàn)重重。

（一）新興平臺的挑戰(zhàn)

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)作為“十二五”時期推動發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，在建設(shè)出版強(qiáng)國中的地位日漸重要。工具書的主要功能是解疑答難，誰能快速高效地解答用戶的問題，誰就能搶占市場。與傳統(tǒng)出版社工具書數(shù)字化的謹(jǐn)慎前進(jìn)相比，一些新興在線查詢網(wǎng)站采取“先開槍，后瞄準(zhǔn)”的策略，先入為主地占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)在線查詢市場，使傳統(tǒng)出版社在市場上的地位十分被動。百度在2006年4月就上線了測試版的百度百科，經(jīng)過多年的完善發(fā)展，憑借百度集團(tuán)的影響力，百度百科在在線查詢領(lǐng)域的受眾面不斷擴(kuò)大。此外，隨著維基百科、互動百科、有道詞典等查詢平臺的發(fā)展，出版社研發(fā)的工具書查詢平臺被層層包圍，加之商業(yè)運(yùn)作不善，雖然其自身內(nèi)容更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，但也面臨著被市場淘汰的危險。

究其原因，便捷和免費(fèi)是這些“草根”搜索網(wǎng)站的制勝法寶。首先，其便捷的查詢方式，操作方便隨手即用，尤其是有道詞典具有離線查詢的功能，為廣大用戶提供了不少便利，具有很強(qiáng)的實(shí)用性；其次，免費(fèi)模式不僅降低了用戶的使用門檻，而且喚起了用戶熱烈的情緒——成為一個非理性興奮的來源⑤。當(dāng)出版社還在打包出售價格不菲的工具書資源庫時，免費(fèi)的在線查詢網(wǎng)站早已改變了用戶的檢索思維和行為習(xí)慣，傳統(tǒng)出版社自然要謀求應(yīng)對之策。

（二）贏利模式的挑戰(zhàn)

出版社研發(fā)的工具書數(shù)字產(chǎn)品由于價格過高而難以普及，多數(shù)使用者會選擇通過網(wǎng)頁在線查詢或下載使用相應(yīng)的軟件來獲取信息。新興的網(wǎng)絡(luò)工具書提供商往往通過免費(fèi)提供檢索結(jié)果來提高自身網(wǎng)站流量，然后吸引廣告主投放廣告來獲得收益。對于傳統(tǒng)出版社來說，數(shù)字出版尚未有一個清晰的贏利模式，漢語工具書數(shù)字出版也面臨同樣的難題。就如商務(wù)印書館的《新華字典》來說，它是世界上發(fā)行量最大的漢語工具書。而數(shù)字化的《新華字典》如何定價，如何付款，如何在不同的設(shè)備上運(yùn)作等都是亟待合理解決的問題。傳統(tǒng)工具書出版的贏利模式清晰，從上而下的產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)也比較簡單，但一旦數(shù)字化，出版社則很難把控，所以很多出版社對自己的工具書產(chǎn)品是否要進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化與發(fā)售，仍然處于靜觀狀態(tài)。工具書數(shù)據(jù)庫主要依靠個人和機(jī)構(gòu)用戶付費(fèi)購買獲取收益。但是，被互聯(lián)網(wǎng)世界的免費(fèi)使用觀念培養(yǎng)起來的用戶，即使收費(fèi)低廉也難以吸引其目光。所以工具書數(shù)據(jù)庫往往針對圖書館等機(jī)構(gòu)出售，而出售之后由于推廣不足，用戶的使用頻率遠(yuǎn)不如其他免費(fèi)的工具書產(chǎn)品。同時，工具書數(shù)字產(chǎn)品過高的定價也讓用戶望而卻步，這類產(chǎn)品在平板電腦、智能手機(jī)的夾擊下生存空間日漸狹窄，贏利微薄甚至虧損，可見，數(shù)字出版贏利模式的優(yōu)化正面臨重重考驗(yàn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)盜版的挑戰(zhàn)

盜版是制約數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題。出版社擁有豐富的內(nèi)容資源，本該是優(yōu)秀內(nèi)容的提供者和傳播者，然而這些內(nèi)容不僅有時不由自己進(jìn)行傳播，有時還會被非法利用，甚至導(dǎo)致出版社的文化引導(dǎo)地位被弱化。由于網(wǎng)絡(luò)自身內(nèi)容龐雜、監(jiān)管困難，出版社許多優(yōu)秀的工具書數(shù)字產(chǎn)品在沒有得到授權(quán)的情況下被肆意傳播。如在百度網(wǎng)頁搜索“新華字典”，會找到若干網(wǎng)頁，多數(shù)相關(guān)查詢網(wǎng)頁里充斥著大量的廣告，而用戶無從知曉這些網(wǎng)站的開發(fā)者是否得到了正版授權(quán)，查詢結(jié)果也無法確認(rèn)是否準(zhǔn)確。用戶在手機(jī)軟件市場也會看到諸多工具書軟件，然而開發(fā)者并不是出版社，也沒有關(guān)于是否取得內(nèi)容授權(quán)的說明，軟件內(nèi)同樣插入了許多廣告。電子數(shù)字領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力，一些頗負(fù)盛名的權(quán)威辭典，因懼怕盜版而遲遲不敢發(fā)行電子版，由此促成眾多傳統(tǒng)出版社不敢試水?dāng)?shù)字出版并制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸。我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律制度尚未完善，而且電子出版物自身便于復(fù)制粘貼、傳播成本低的特點(diǎn)，更使得網(wǎng)絡(luò)盜版問題愈加嚴(yán)重。良好的版權(quán)保護(hù)是工具書數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)，如何放下版權(quán)，規(guī)范在線辭書，成為工具書數(shù)字出版健康穩(wěn)步發(fā)展的一個重要問題。

三、漢語工具書數(shù)字出版精品化策略

面對當(dāng)前工具書數(shù)字出版的復(fù)雜混亂局面和巨大的潛在市場，大型出版主體正在歷經(jīng)轉(zhuǎn)型的陣痛期，針對當(dāng)前漢語工具書數(shù)字出版的精品化發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)，對于出版社而言，如何通過自身努力在工具書數(shù)字出版領(lǐng)域占據(jù)一席之地是關(guān)鍵問題。筆者認(rèn)為未來工具書數(shù)字化出版業(yè)以保護(hù)版權(quán)為基礎(chǔ)，開發(fā)出適應(yīng)社會需求的營銷模式，走出一條讓讀者和出版單位共贏的精品化道路，努力實(shí)現(xiàn)漢語工具書數(shù)字出版低成本、高質(zhì)量的精品化道路：

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善精品化發(fā)展的機(jī)制體制

觀念的先導(dǎo)性作用，決定了各個傳統(tǒng)出版集團(tuán)必須要更新發(fā)展經(jīng)營的觀念，緊跟數(shù)字化的發(fā)展潮流，大力推進(jìn)重大項(xiàng)目漢語工具書數(shù)字出版精品化發(fā)展之路。出版社要堅持和完善數(shù)字出版的管理制度，對網(wǎng)上網(wǎng)下、不同出版業(yè)態(tài)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，建立出版單位社會效益評價機(jī)制。良好的版權(quán)機(jī)制能提高作者的創(chuàng)作積極性，誕生更多優(yōu)質(zhì)精品。作為推動數(shù)字出版發(fā)展最重要的推動力量之一，政府必須要發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，不斷加大對工具書數(shù)字出版精品化的扶持力度，同時立法部門要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，尤其是《出版管理?xiàng)l例》、《版權(quán)法》、《著作權(quán)法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播保護(hù)條例》等法規(guī)，以減少版權(quán)之爭，促進(jìn)數(shù)字出版業(yè)朝著健康規(guī)范的方向發(fā)展。不斷完善版權(quán)機(jī)制是出版得以發(fā)展的基石，對漢語工具書數(shù)字出版產(chǎn)品來說亦如此，出版社要呼吁為數(shù)字出版市場營造一個完善的法律法規(guī)體系和監(jiān)督環(huán)境。出版社一方面要呼吁推動法律法規(guī)的完善，加大對工具書侵權(quán)行為的處罰力度；同時，也要開展一系列有針對性的維權(quán)工作，通過“反盜版聯(lián)盟”對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時全天候調(diào)查與監(jiān)控，及時對侵權(quán)證據(jù)進(jìn)行保全等；另一方面，要呼吁政府或相關(guān)管理部門加強(qiáng)執(zhí)法力度；此外，還要呼吁發(fā)揮中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)信息中心等專業(yè)組織的作用，提高其在市場監(jiān)督方面的權(quán)力和地位。

（二）豐富產(chǎn)品內(nèi)容，創(chuàng)建科學(xué)合理的營銷策略

新聞出版業(yè)“十三五”時期仍是出版業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期，是更加注重發(fā)揮出版業(yè)的文化功能，注重質(zhì)量與效益高度統(tǒng)一和可持續(xù)穩(wěn)健增長的發(fā)展階段。目前，工具書數(shù)字出版業(yè)，需要精心規(guī)劃，潛心積累，豐富數(shù)字出版物的內(nèi)容，形成長期可持續(xù)發(fā)展的精品化道路。上海辭書出版社童力軍先生曾提議創(chuàng)立一個專以《辭海》為核心的漢語工具書在線平臺；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來編纂《辭海》既是一個挑戰(zhàn)也是一個機(jī)遇，以《辭?！窞楹诵牟⑷诤掀渌喾N漢語辭典從內(nèi)容的編纂、管理、發(fā)布、運(yùn)行的整個流程的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，建立全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字增值出版服務(wù)平臺，最終成為權(quán)威的漢語基礎(chǔ)知識服務(wù)引擎，以適應(yīng)讀者在互聯(lián)網(wǎng)上和移動互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、準(zhǔn)確地獲取科學(xué)權(quán)威信息的《辭?！窋?shù)字化產(chǎn)品；此設(shè)想若能實(shí)現(xiàn)便可稱之為漢語工具書數(shù)字出版之精品。

漢語工具書數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展，在進(jìn)行產(chǎn)品攻堅，豐富內(nèi)容的同時，要建構(gòu)一套科學(xué)合理的營銷策略。過去的出版業(yè)往往是為作者、為編輯、為出版社出書，是為了出書而出書，多數(shù)是在出版了書之后，為了贏利想盡各種辦法開拓讀者市場，去吸引讀者購買。但現(xiàn)代的營銷觀念是一切計劃與策略應(yīng)以滿足消費(fèi)者需求為中心，數(shù)字出版物也是一種產(chǎn)品，更多地體現(xiàn)為商品性，只有經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研分析消費(fèi)需求，針對這些需求創(chuàng)造用戶喜愛的精品，并制定合理價格機(jī)制，建立便捷分銷渠道，開展預(yù)售發(fā)布會、訂貨會、廣告、書市、打折、降價、捆綁贈送等多樣化的促銷活動；出版社尤其應(yīng)注重銷售渠道的拓展，伴隨著移動閱讀、微閱讀和電子書的興起，盡快摸索形成媒介融合時代的新的贏利模式，推動優(yōu)秀的數(shù)字產(chǎn)品更方便、快捷地輸送到讀者手中，與傳統(tǒng)出版一樣，擁有高效、穩(wěn)定的產(chǎn)品營銷渠道，是數(shù)字產(chǎn)品參與未來出版市場競爭的重要因素。要想能夠被讀者接受就必須要進(jìn)行跟蹤推廣，深入到渠道，甚至深入到終端的零售網(wǎng)點(diǎn)，從根源處調(diào)查研究問題，了解讀者真正需要的是什么。對于完整的渠道跟蹤來說，對數(shù)字出版物的售后服務(wù)負(fù)責(zé)只是工作中的基礎(chǔ)部分，更重要的還是要對讀者的使用過程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。在生活節(jié)奏加快的信息時代，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須以服務(wù)用戶，更加便捷為目的，使自己的產(chǎn)品在各個方面更便于用戶群選購，這樣出版社才能更好地銷售自己的產(chǎn)品，更有效地獲得雙贏?，F(xiàn)在的出版市場是雙核發(fā)展的市場，即數(shù)字出版市場和傳統(tǒng)出版市場，面對工具書數(shù)字出版的挑戰(zhàn)，出版商亟須拓寬傳統(tǒng)出版的產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)多產(chǎn)業(yè)合作，多領(lǐng)域發(fā)展，有利于不同領(lǐng)域的優(yōu)勢互補(bǔ)，堅持?jǐn)?shù)字化與多媒體相融合，盡快形成適應(yīng)媒介融合時代數(shù)字出版的新型贏利模式，由此推進(jìn)漢語工具書數(shù)字出版精品化的順利發(fā)展。

人是有思想的動物，當(dāng)人們不再為食宿發(fā)愁的時候，就會開始追求精神上的富足了，這就要求出版商把作為精神文化產(chǎn)品的出版業(yè)做好做精。因此，漢語工具書數(shù)字出版要充分利用數(shù)字技術(shù)，形成多個版本的工具書數(shù)字產(chǎn)品，挖掘多種盈利方式。僅僅依靠單一的產(chǎn)品線路和贏利模式，不利于產(chǎn)品的市場擴(kuò)張，也不利于出版社實(shí)現(xiàn)自身的文化效益和社會效益。以商務(wù)印書館《新華字典》為例，我們可以通過檢索找到相關(guān)的網(wǎng)頁和軟件，然而絕大部分產(chǎn)品都非商務(wù)印書館授權(quán)開發(fā)。由于用戶常用的檢索途徑就是通過網(wǎng)頁或電腦軟件、手機(jī)軟件檢索，商務(wù)印書館可以開發(fā)相應(yīng)的在線服務(wù)、移動APP、PC軟件等數(shù)字產(chǎn)品。這樣，當(dāng)用戶需要使用《新華字典》時，上網(wǎng)一點(diǎn)就能快速找到官方正版產(chǎn)品；開發(fā)網(wǎng)頁和軟件的費(fèi)用并不高，即使商務(wù)印書館將其做成免費(fèi)產(chǎn)品，憑借多元化的盈利模式，只要用戶數(shù)量足夠多，也不愁通過其他途徑收回成本，營造高品質(zhì)與高效益的精品力作。

（三）融合產(chǎn)業(yè)資源，完善扶持政策力創(chuàng)數(shù)字化精品

在數(shù)字化出版持續(xù)發(fā)展的時代，要繼續(xù)優(yōu)化和融合出版產(chǎn)業(yè)資源。用市場化發(fā)展的眼光來規(guī)劃文化資源，對現(xiàn)有出版產(chǎn)業(yè)資源采取保護(hù)和開發(fā)相結(jié)合的措施，從優(yōu)勢資源入手發(fā)展獨(dú)具特色的文化產(chǎn)業(yè)。漢語工具書數(shù)字出版不應(yīng)僅是簡單的紙質(zhì)書的翻版，出版社應(yīng)根據(jù)使用者的需要將產(chǎn)業(yè)資源精細(xì)化后進(jìn)行再處理，匯聚成對使用者含金量更高的文化精品。一方面，出版社要對自己的工具書數(shù)字資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整合，創(chuàng)建大型漢語語料庫、知識庫的數(shù)字化編纂平臺，升級資源共享的超值體驗(yàn)；另一方面要將漢語工具書中的條目按照相關(guān)性進(jìn)行加工編排，深度挖掘各條目間內(nèi)容的有機(jī)聯(lián)系，便于讀者查找對比，為讀者提供更具延伸性和價值性的檢索結(jié)果。中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)黨組書記李朋義先生認(rèn)為，國內(nèi)提供給學(xué)生的某些工具書顯過于籠統(tǒng)，細(xì)分程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至出現(xiàn)學(xué)生與成人使用一樣的工具書⑥。在數(shù)字出版時代，傳統(tǒng)出版商應(yīng)重新審視自身的工具書資源，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)用戶需求為其量身定做漢語工具書學(xué)習(xí)精品。

出版業(yè)“十三五”在規(guī)劃中著重強(qiáng)調(diào)政策扶持、資金引導(dǎo)、重大項(xiàng)目牽動這三個發(fā)展引擎的主導(dǎo)作用，旨在引導(dǎo)業(yè)內(nèi)外數(shù)字出版平臺、數(shù)字出版和閱讀服務(wù)商有序、共贏合作，重點(diǎn)對傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合發(fā)展項(xiàng)目給與扶持。要打造漢語工具書數(shù)字出版的精品項(xiàng)目，必須不斷完善各項(xiàng)扶持政策。期待“十三五”期間政府部分根據(jù)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況制定更多、更優(yōu)惠的出版產(chǎn)業(yè)相關(guān)扶持政策，為數(shù)字出版精品創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，形成健全的有利于出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系，為漢語工具書精品化的繁榮發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

目前在數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型期，出版業(yè)還面臨多重挑戰(zhàn)，對漢語工具書數(shù)字出版來說，變的是知識的載體，不變的是出版社服務(wù)用戶、傳播知識的永恒使命。在工具書數(shù)字化發(fā)展“亂花漸欲迷人眼”的時候，作為工具書版權(quán)歸屬者或擁有者的傳統(tǒng)出版社，必須重視漢語工具書的數(shù)字化發(fā)展，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，探索多元化營銷模式，推廣精品化漢語工具書。漢語工具書數(shù)字出版業(yè)要想在國內(nèi)外激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地就必須“走出去”，走出去的出版文化產(chǎn)品靠的就是精品，精品就是競爭力，就是生命力，只有精品才能感動世界，影響世界，走向世界；努力實(shí)現(xiàn)世界出版強(qiáng)國的主要標(biāo)致之一就是出版物質(zhì)量整體水平提高，精品力作不斷涌現(xiàn)。由此，出版人在從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)的工作中，必須適應(yīng)當(dāng)今社會高新技術(shù)發(fā)展的需要，把握導(dǎo)向、務(wù)實(shí)求新、探索發(fā)展、敢于擔(dān)當(dāng)，努力提高各方面的專業(yè)技能，出版更多傳遞正能量、思想性藝術(shù)性可讀性相統(tǒng)一的精品力作，為傳播先進(jìn)文化，繁榮數(shù)字出版事業(yè)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)力量。

注釋：

①百種精品工具書數(shù)據(jù)庫.［EB/OL］.［2014-5-25］.http:/www.dajianet. com/news/2012/0331/183754.shtml.

②綜合《新民晚報》2012年12月11日、《西安日報》2012年12 月11日、《文匯讀書周報》2012 年12月14日等報道及網(wǎng)上消息。

③關(guān)于《中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫》［EB/OL］.［2014-5-25］.http:/ gongjushu.oversea.cnki.net/chn/productintro.aspx.

④［美國］F·W·蘭開斯特：《情報檢索系統(tǒng)——特性、試驗(yàn)與評價》［M］.書目文獻(xiàn)出版，1984年，轉(zhuǎn)引自王世偉（1996）。

⑤艾瑞里，趙德亮，夏蓓潔.怪誕行為學(xué)［M］.北京：中信出版社，2008：51。

⑥呂慎.學(xué)習(xí)型工具書：國際辭書出版的重要領(lǐng)域［N］.中國教育報.2013-07-01（12）。

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A

謝昆芩（1981-），女，漢族，湖南省婁底市人，博士學(xué)歷，編輯職稱，主要研究方向或所學(xué)專業(yè)：古代文學(xué)。