淺談企業(yè)中的人本管理

邱建+鄒偉兵

摘 ? 要：在企業(yè)管理中應(yīng)用人本管理方式也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要和必經(jīng)之路，它對于企業(yè)的健康發(fā)展和激發(fā)企業(yè)員工積極性和主動性工作都具有重要意義。正是基于此，本文就以“企業(yè)中的人本管理”為話題進(jìn)行淺談，希望對于其內(nèi)涵和重要性、存在問題和落實(shí)措施的探析有所借鑒性作用。

關(guān)鍵詞：人本管理;重要性;問題分析;落實(shí)措施;員工角度

企業(yè)對于管理目標(biāo)的追求是企業(yè)在其自身發(fā)展中的核心和管理目標(biāo)。然而，在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的人本管理缺乏對于員工的關(guān)注并往往是從企業(yè)的角度出發(fā)，因此，從關(guān)注員工角度來提出人力資源管理企業(yè)人本管理方式是非常必要的。本文就以“企業(yè)人本管理方式”為話題進(jìn)行探究，希望能夠起到借鑒性作用。

一、企業(yè)人本管理的內(nèi)涵和重要性

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的日益更新和應(yīng)用，越來愈多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵性作用，因此，對于人的因素的重視度也在日益增長。因此，“以人為本”的人本管理方式已經(jīng)成為企業(yè)管理的本質(zhì)，要給與人足夠的尊重以及關(guān)懷，要積極實(shí)施并激發(fā)企業(yè)中的以人為本的發(fā)展和管理模式，促進(jìn)企業(yè)中員工以自身的興趣和特長以及心理特點(diǎn)等來安排其所從事的工作，以科學(xué)性和合理性為原則，不斷發(fā)掘員工的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)核心價值觀和發(fā)展觀。人的企業(yè)中的主動性因素，是對于整個企業(yè)優(yōu)勢和潛能的最大化激發(fā)，使得企業(yè)可以科學(xué)合理安排各種資源，并以人為本來進(jìn)行有效指導(dǎo)和管理，而企業(yè)也要積極制定有效措施來留住人才，不斷促進(jìn)企業(yè)的健康、有序和積極的發(fā)展和壯大，從最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身競爭力實(shí)現(xiàn)和增加的目的。

二、企業(yè)人本管理中存在的問題

這些存在于企業(yè)發(fā)展中的問題主要是聚集在：企業(yè)人本管理理念缺乏必要的和明確的設(shè)定和具體落實(shí)性保證，對于其相關(guān)的保證性措施更是缺乏有針對性的制定，也沒有十分有效的激勵機(jī)制進(jìn)行輔助和激發(fā)，這就使得企業(yè)中的人力資源開發(fā)和利用不到位現(xiàn)象突出。這些問題對于企業(yè)進(jìn)行人本管理和實(shí)施具有很大的限制性。一方面，從企業(yè)的角度來考慮怎樣實(shí)施人本管理以使企業(yè)的利益最大化，即：在企業(yè)的發(fā)展中往往是以利潤最大化或股東財富最大化作為其最終發(fā)展目標(biāo)，而對于其中的人的因素并沒有給與過多的關(guān)注;而人本管理則是被企業(yè)用來進(jìn)行企業(yè)利潤最大化的手段，沒有將其真正的人的積極性和主動性給與激發(fā)和應(yīng)用，使得人力資源開發(fā)和應(yīng)用不足，導(dǎo)致了只是為了發(fā)展而發(fā)展的盲目性以及由此為企業(yè)創(chuàng)造更多物質(zhì)財富的管理方式，而沒有切實(shí)將企業(yè)中的員工作為是企業(yè)發(fā)展的支持性因素，也沒有注意到其自我發(fā)展中的各種需求。此外，企業(yè)管理者們對于員工工作積極性和創(chuàng)造性的更多地關(guān)注使得企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)完全依賴于其員工對工作的全身心投入程度，而沒有認(rèn)識到員工工作積極性和創(chuàng)造性其實(shí)并不會自發(fā)存在的問題。所以，矛盾出現(xiàn)了，即：企業(yè)管理者對于員工工作潛能的最大限度與企業(yè)員工是否在自愿情況下充分展現(xiàn)其才能并不斷自主挖掘其自身內(nèi)在潛能之間的矛盾。

三、企業(yè)人本管理的切實(shí)落實(shí)和實(shí)施措施

通過以上對于企業(yè)人本管理中問題的分析，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人本管理從整體人的因素來關(guān)注員工的各種面臨的問題，使得其可以在企業(yè)發(fā)展中得到人的因素的全面性實(shí)施并給與激發(fā)，切實(shí)解決員工的基本問題，切實(shí)落實(shí)以人為本的理念和發(fā)展策略。為此，就要從以下幾點(diǎn)做出努力：

第一，要幫助員工諸如心理問題和生活問題等各種工作之外的問題來激發(fā)員工的工作積極性。一方面，從心理上來保證企業(yè)員工在進(jìn)行工作時的壓力釋放，這是由于企業(yè)中各種壓力所產(chǎn)生，由此會帶來一系列的壓力和問題，難么，這些問題如果不予以解決就會極大影響到員工的工作積極性;此外，工作之外的家庭生活問題也是困擾其工作積極性的重要因素，也是造成其員工心理等問題的重要來源之一。因此，進(jìn)行人本管理就需要首先對于這些員工心理問題予以重視和解決，通過一些具體有效的手段來給與支持和解決，從而確保其可以更加積極地投入到企業(yè)生存和經(jīng)營工作去。另一方面，員工在自身生活中也會遇到很多問題，這些問題也是影響到企業(yè)人本管理有效進(jìn)行的關(guān)鍵性問題。員工生活問題會包括諸如婚姻、健康、住房、子女等很多具體問題，那么，這些問題解決與否會直接關(guān)系到員工工作是否能正常進(jìn)行工以及效率高低等的實(shí)現(xiàn)，所以，這就直接對于企業(yè)的整體績效和發(fā)展進(jìn)程。

第二，在企業(yè)中積極營造和建立和諧的人際關(guān)系。在企業(yè)中積極營造和建立和諧的人際關(guān)系是實(shí)行人本管理的核心環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥泻椭C的人際關(guān)系才可以使得矛盾和沖突得以有效抑制和降低，和諧的人際關(guān)系才可以使得企業(yè)成員之間呈現(xiàn)出極大的相容性并為企業(yè)的發(fā)展而共同努力，同心同德。

第三，在企業(yè)人本管理過程中還要積極建立動態(tài)績效管理模式。動態(tài)績效管理模式是極大員工積極性和主動性的最為有效的方式之一，為此，要根據(jù)企業(yè)工作中的具體部門或是職位的不同來進(jìn)行有針對性的選擇并給與不同的考核內(nèi)容和考核方法的輔助，使得員工可以接受到公平科學(xué)合理的綜合性考核評價;還要以客觀合理為原則來鼓勵員工的積極參與討論，充分發(fā)揮人本管理的優(yōu)勢，讓員工們真正感受到公平、民主的評價。

第四，在進(jìn)行企業(yè)人本管理的過程中還要建立有效的激勵機(jī)制。激勵機(jī)制對于企業(yè)實(shí)施人本管理來說是具有積極性作用，這種激勵性手段要結(jié)合物質(zhì)激勵和精神激勵的雙重作用，尤其是更加要重視精神激勵的作用，并通過具有彈性機(jī)制和多樣化手段來最大限度了解的企業(yè)員工的需求和期望，使得其中的問題得以及時發(fā)現(xiàn)和解決，從而提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。

以上就是筆者就“企業(yè)中的人本管理”這個話題進(jìn)行的淺談，希望通過問題的分析和建議的提出可以對此話題的研究有所貢獻(xiàn)性作用并以此與其他研究者進(jìn)行交流。

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