淺談城市公用企業(yè)如何做好職工思想政治工作

程靈

摘要：城市公用企業(yè)與百姓生活密切相關(guān)，其特殊性決定了做好企業(yè)干部職工的政治思想工作，對于滿足居民基本生活需要和維護社會穩(wěn)定都具有十分重大的意義。

關(guān)鍵詞：城市公用企業(yè) ?政治思想工作

從2002年建設(shè)部大力推進公用企業(yè)市場化改革至今的十多年時間里，城市公用企業(yè)通過采取特許經(jīng)營等方式，得到了很大的發(fā)展。城市公用企業(yè)與百姓生活密切相關(guān)，其特殊性決定了做好企業(yè)干部職工的政治思想工作，對于滿足居民基本生活需要和維護社會穩(wěn)定都具有十分重大的意義。

1 城市公用企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀

當(dāng)前，城市公用企業(yè)的職工思想政治工作相對于其他各項工作來比明顯薄弱，主要表現(xiàn)為：一是黨組織的地位、作用弱化。二是工作效果不顯著。三是工作形式單一。

2 做好城市公用企業(yè)思想政治工作的著力點

2.1 將思想政治工作與企業(yè)中心工作相結(jié)合。“發(fā)展才是硬道理”在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的一切活動，都要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營來開展，思想政治工作同樣如此。當(dāng)前，公用產(chǎn)品生產(chǎn)運行成本持續(xù)上漲，一些公用企業(yè)虧損嚴(yán)重，在這樣的背景下圍繞“構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)”開展思想政治工作意義重大。一方面要加強思想引導(dǎo)，樹立“節(jié)約即提效”的節(jié)約意識。大張旗鼓地宣傳節(jié)約思想，倡導(dǎo)“節(jié)約光榮、浪費可恥”的社會風(fēng)尚，摒棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的敗家子作風(fēng);另一方面要充分發(fā)揮模范作用。廣大共產(chǎn)黨員和共青團員要繼承和發(fā)揚引領(lǐng)社會風(fēng)尚、開風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，以“節(jié)約資源、從我做起”的模范行為帶動廣大員工群眾加入構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)的行列，形成“人人為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)盡責(zé)，人人為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)出力”的生動局面，從思想上為建立節(jié)約型企業(yè)建功立業(yè)，這樣才能確保思想政治工作煥發(fā)勃勃生機，取得預(yù)期效果。

2.2 將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相輔相成，互相促進。我們要將二者有機結(jié)合，一方面要通過思想政治教育引導(dǎo)員工理解企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的深刻內(nèi)涵，引領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，全面培養(yǎng)員工的家庭責(zé)任、崗位責(zé)任、社會責(zé)任意識，教育廣大員工以強烈的責(zé)任感和使命感，恪守職業(yè)道德，加強自身修養(yǎng)，立責(zé)于心、履職于行;另一方面要以增強企業(yè)凝聚力、向心力為目標(biāo)，打造人本型的“家”文化。從了解人、關(guān)心人、提高人、規(guī)范人、激勵人、依靠人六方面著手進行思想引導(dǎo)，將工作重點放在為員工辦實事、解難事、做好事上，特別是要做好員工遭遇特殊情況時的心理疏導(dǎo)，營造和諧的工作環(huán)境和企業(yè)的“家”氛圍，不斷增強員工的幸福感和歸屬感。

2.3 將思想政治工作與建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊相結(jié)合。我們要將思想政治工作與建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊相結(jié)合，一方面要完善各種學(xué)習(xí)和保障制度。思想政治工作人員要充分發(fā)揮勤于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的基本功，制定學(xué)習(xí)計劃并落實，確保培訓(xùn)費用，配備相關(guān)設(shè)施，在企業(yè)內(nèi)營造團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建設(shè)一支信仰堅定、技能過硬、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的員工隊伍;另一方面要積極開展各類知識競賽、技術(shù)比武及文體活動。組織舉辦各層次的專業(yè)技能競賽，開展豐富多彩的第二課堂活動;加強對員工的思想道德、行為規(guī)范、法律法規(guī)的教育;經(jīng)常開展文體活動，豐富思想政治工作形式，寓教于樂，增強團隊意識，促進員工綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

2.4 將思想政治工作和基層班組建設(shè)相結(jié)合。班組是企業(yè)最基層的管理單位，對于公用企業(yè)，班組直接與廣大用戶打交道，負(fù)責(zé)為用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此做好班組思想政治工作直接影響了整個公用企業(yè)的精神活力和服務(wù)水平。我們要將思想政治工作與基層班組建設(shè)有機結(jié)合，首先要從培養(yǎng)懂得做思想工作的班組長入手，加強對班組長的培訓(xùn)，灌輸正確的管理理念，以班組長過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)的工作態(tài)度影響和帶動班組成員;其次要關(guān)注基層班組成員的生活情況和思想動態(tài)，對出現(xiàn)家庭困難的員工及時給予幫助，做好心理疏導(dǎo)，消除思想隱患;再次要暢通基層溝通渠道，開展民主交流，重視基層班組反映的各種問題，充分發(fā)揮基層班組積極性，這樣才能切實做好各項服務(wù)工作。

2.5 將思想政治工作和提高服務(wù)效率相結(jié)合。城市公用企業(yè)服務(wù)效率和水平?jīng)Q定了其品牌形象。我們要將職工思想政治工作和提高服務(wù)效率相結(jié)合，一要在全體干部職工中加強質(zhì)量意識、誠信意識、服務(wù)意識、形象意識和責(zé)任意識的宣傳，只有先從思想上武裝頭腦，才能在行動中提高服務(wù)效率，延伸服務(wù)領(lǐng)域;二要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，努力提高為用戶服務(wù)的本領(lǐng)和維修操作技能，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，縮短服務(wù)時間;三要公開服務(wù)承諾，加強輿論監(jiān)督，及時跟蹤、反饋，對于每一道服務(wù)環(huán)節(jié)與日常維修等現(xiàn)象堅持從點滴著手做好服務(wù)工作。

2.6 將思想政治工作與企業(yè)績效考核相結(jié)合?？冃Э己藢τ诔掷m(xù)改進和提升工作效率、推動企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要作用。我們要將職工思想政治工作與企業(yè)績效考核結(jié)合，首先要將黨工青婦組織建設(shè)納入考核范圍，形成以黨支部為核心，其他團體齊抓共管、共做思想政治工作的局面，為開展思想政治工作提供組織保障;其次要將政工隊伍建設(shè)納入考核范圍，使思想政治工作層面從機關(guān)單一部門延伸到班組的每一個角落;再次要將創(chuàng)新活動載體納入考核范圍，豐富思想政治工作的有效形式，通過開展“愛黨、愛國、愛市、愛企、愛崗”等五愛教育引導(dǎo)人，理論學(xué)習(xí)提高人，辦實事凝聚人，企業(yè)精神激勵人等多種活動載體，不斷將思想政治工作引向深入。

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