跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理研究

高杰

摘要：隨著電子科學(xué)信息技術(shù)的不斷快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理受到了人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。但是，跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理工作給現(xiàn)階段企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的要求。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理在管理模式、管理理論和管理方式等方面都存在很大的差別。因此，研究跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文主要闡述了電子商務(wù)環(huán)境帶來的新問題，提出了電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理中存在的主要問題，并詳細(xì)的介紹了電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，最后提出了解決電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理中存在問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：跨境；電子商務(wù)；環(huán)境下；財(cái)務(wù)管理

1引言

隨著現(xiàn)代化電子信息技術(shù)的不斷快速發(fā)展和應(yīng)用，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)形成。電子商務(wù)的快速發(fā)展也給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了比較大的發(fā)展前景。同時(shí)，電子商務(wù)也給財(cái)務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足跨境電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀，因而財(cái)務(wù)管理模式的更新是勢(shì)在必行。通過本文的論述，筆者一方面希望能夠起到一個(gè)拋磚引玉的作用，另一方面，希望能夠給相關(guān)的工作人員提供一點(diǎn)參考借鑒的材料。

2電子商務(wù)環(huán)境帶來的新問題

2.1 身份冒充問題

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)環(huán)境給一些不法分子提供了通過非法手段獲取利益的機(jī)會(huì)。因此，一些非法分子通過非法手段盜取企業(yè)的真實(shí)信息，冒充企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，從而獲得非法利益。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題是主要電子商務(wù)中的新財(cái)務(wù)管理問題。一般非法分子可以通過分析網(wǎng)絡(luò)信息傳輸時(shí)的特征截獲信息機(jī)密。然后，這些非法分子就可以利用截獲的賬號(hào)和密碼進(jìn)行非法電子商務(wù)交易，從電子商務(wù)過程中獲取利益。

2.3 交易雙方抵賴問題

在電子商務(wù)交易過程之中，電子商務(wù)交易人員可以推卸自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面，第一，電子商務(wù)信息發(fā)布者否認(rèn)自己發(fā)送的信息。第二，電子商務(wù)信息接收者否認(rèn)收到的電子商務(wù)信息。第三，電子商務(wù)購(gòu)買者對(duì)已經(jīng)下過的訂貨單不承認(rèn)。第四，由于商品賣家的商品質(zhì)量問題，而商家不承認(rèn)原有的交易。因此，電子商務(wù)中出現(xiàn)交易雙方抵賴問題對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了新困難。

2.4 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全問題

目前，跨境電子商務(wù)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是對(duì)電子商務(wù)造成一定的信息安全問題。由于計(jì)算機(jī)設(shè)備本身存在物理損壞，進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和信息泄露等問題。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題也會(huì)受到非法破壞。因此，電子商務(wù)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問題，從而保證電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息的安全性。

3電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理中存在的主要問題

3.1 財(cái)務(wù)管理工作不規(guī)范

由于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度不夠嚴(yán)格，使得很多會(huì)計(jì)工作存在有失規(guī)范的現(xiàn)象。在日常工作的實(shí)際操作中，一些企業(yè)的賬目處理違背了財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，財(cái)務(wù)管理工作不規(guī)范主要在財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)、票據(jù)、憑證及報(bào)表上弄虛作假的現(xiàn)象。企業(yè)財(cái)務(wù)管理所使用的原始單據(jù)不合規(guī)范的現(xiàn)象在部分企業(yè)中較為普遍，一些原始憑證報(bào)銷手續(xù)不全。不合規(guī)定的臨時(shí)票據(jù)充當(dāng)原始憑證。二是報(bào)銷的手續(xù)不嚴(yán)密；必備憑證只有領(lǐng)導(dǎo)簽批，驗(yàn)收人或經(jīng)手人的簽字沒有等。三是填制的記賬憑證不準(zhǔn)確。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告只有報(bào)表，財(cái)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)只有之前工作的簡(jiǎn)單描述，精確性不夠，會(huì)計(jì)信息也相對(duì)滯后，預(yù)見性不足。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容不完整，缺少?zèng)]有報(bào)表附注及財(cái)務(wù)狀況說明。

3.2 財(cái)務(wù)預(yù)算管理不到位

首先，財(cái)務(wù)預(yù)算管理意識(shí)差，編制方法不合理。由于缺少財(cái)務(wù)預(yù)算管理的專門機(jī)構(gòu)，有些企業(yè)對(duì)本單位的規(guī)劃不清楚，沒有做好財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算編制這一財(cái)政管理過程中的預(yù)見性一環(huán)流于形式，沒有在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。大多數(shù)企業(yè)都是憑借往年的收支情況對(duì)其財(cái)務(wù)預(yù)算情況進(jìn)行估算，因而這樣的財(cái)務(wù)預(yù)算編制方面會(huì)出現(xiàn)的很多問題。還有的企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理工作人員法律意識(shí)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)素養(yǎng)欠缺，沒有高度重視財(cái)務(wù)預(yù)算編制的重要性，也直接導(dǎo)致了編制計(jì)劃、過程、結(jié)果的不合理性。另外，編制方法不科學(xué)，財(cái)務(wù)預(yù)算編制時(shí)間倉(cāng)促，主管部門與企業(yè)上下級(jí)之間缺乏溝通，未根據(jù)實(shí)際情況批復(fù)財(cái)務(wù)預(yù)算等也是造成財(cái)務(wù)預(yù)算管理不到位的原因。其次，財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力度不夠。部分企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算的編制階段就很不規(guī)范。一些企業(yè)在財(cái)務(wù)管理這一塊處理很不規(guī)范，各部門資金分配不合理，部門之間任意擠占、挪用的情況很多，出現(xiàn)某些部門資金過?；蛸Y金匱乏的現(xiàn)象，容易誘發(fā)腐敗和部門之間不和現(xiàn)象，影響到整個(gè)事業(yè)單位的社會(huì)聲譽(yù)和正常運(yùn)作。另外，一些單位在支出管理控制方面不夠嚴(yán)格、隨意性較大。由于財(cái)務(wù)審批制度的不完整，一些企業(yè)根據(jù)審批制度的完整性而造成了審批中出現(xiàn)漏洞，進(jìn)而隨意改變財(cái)務(wù)的用途。再次，財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督?jīng)]有落實(shí)。很多企業(yè)雖然都制定了財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。但是，也在日常工作中執(zhí)行，這些企業(yè)只關(guān)心要錢，并不注重怎樣花錢，大都忽視了財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督，工作的中心傾斜于結(jié)果，嚴(yán)重忽視了對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算過程的管理，沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算在落實(shí)過程當(dāng)中存在的問題，也未及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)救。

3.3 固定財(cái)務(wù)運(yùn)行管理不善

企業(yè)的固定財(cái)務(wù)主要是通過企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)資金提供的，因而是企業(yè)總財(cái)產(chǎn)的一部分。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員有責(zé)任有義務(wù)加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)的管理，提高固定財(cái)務(wù)的使用率。某些企業(yè)在固定財(cái)務(wù)的運(yùn)行方面存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面：第一，沒有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；第二，財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡??；第三，財(cái)務(wù)管理機(jī)制滯后；第四，財(cái)務(wù)申報(bào)不實(shí)，財(cái)務(wù)重復(fù)購(gòu)置。這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的正常運(yùn)行。

3.4 企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)不高

目前，我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中還存在人員素質(zhì)普遍不高的問題，因而急需提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)。這一問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，企業(yè)的法人代表負(fù)責(zé)制和財(cái)務(wù)管理工作體制的建立還比較落后，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員的地位和作用在單位中沒有得到應(yīng)有的被重視。這主要是由一些財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)不高進(jìn)而對(duì)人員的配置不到位而造成的。第二，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)管理理念和模式還比較傳統(tǒng)，并且財(cái)務(wù)管理的方法也很陳舊，這樣就造成企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理缺乏主動(dòng)性，進(jìn)而造成了財(cái)務(wù)管理體系的不合理。同時(shí)，企業(yè)普遍存在處理風(fēng)險(xiǎn)的能力較差等問題，并且財(cái)務(wù)管理人員還不善于學(xué)習(xí)先進(jìn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)手段，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理制度老化，從而不符合現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的理念。

4電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)

4.1 幫助企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，為了促進(jìn)企業(yè)朝向國(guó)際化的方向發(fā)展，首先應(yīng)該將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電子化。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理理念必須要與國(guó)際接軌。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的充分利用可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，從而極大地提高了財(cái)務(wù)管理的能力和效率，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化提供了有力的支持。

4.2 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中式管理

企業(yè)能夠有效利用和合理規(guī)劃企業(yè)的全部資金是其財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)，同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作還需要將企業(yè)的各項(xiàng)資金緊密結(jié)合起來，從而能夠更加準(zhǔn)確的反映企業(yè)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)流動(dòng)情況。當(dāng)然，跨境電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的分析和處理，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的進(jìn)行集中式財(cái)務(wù)管理。尤其是對(duì)供應(yīng)商、企業(yè)和客戶等之間的協(xié)作，網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)更加明顯。因此，跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理極大地豐富了財(cái)務(wù)管理的信息，從而有助于企業(yè)管理人員做出科學(xué)合理的決策，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)管理

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式是一種靜態(tài)的管理，財(cái)務(wù)管理工作人員只能得到比較滯后的信息，從而導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息失真現(xiàn)象。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)管理模式，目前，動(dòng)態(tài)化的財(cái)務(wù)管理主要包括網(wǎng)絡(luò)化反映、網(wǎng)絡(luò)化反饋和網(wǎng)絡(luò)化分析等環(huán)節(jié)。通過網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理人員實(shí)時(shí)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，并且很方便財(cái)務(wù)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料庫中的財(cái)務(wù)管理信息進(jìn)行對(duì)比分析，從而有助于財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。因此，利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)化財(cái)務(wù)管理不僅僅可以提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，還能保證企業(yè)的管理人員做出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策。

5解決電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理中存在問題的對(duì)策

5.1 嚴(yán)格管理企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理貫穿了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全過程，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵部分，它是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的前提和依據(jù)。因而企業(yè)必須專門成立財(cái)務(wù)預(yù)算管理人員隊(duì)伍或機(jī)構(gòu)，在嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)范的前提下開展財(cái)務(wù)預(yù)算工作。在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算的過程之中，根據(jù)歷年該企業(yè)的收支狀況，遵循一定經(jīng)濟(jì)上漲和下滑的規(guī)律做出最為精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，認(rèn)真分析可能發(fā)生的重大支出需求，將財(cái)務(wù)的用處盡量規(guī)劃清楚，這樣有利于工作指導(dǎo)。企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算要求分工明確、責(zé)任到崗、程序規(guī)范，各部門相互配合工作。

5.2 全程監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)使用

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，有必要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督，應(yīng)該貫穿企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程，除了要求遵循合法的監(jiān)督程序，采用科學(xué)合理的監(jiān)督方法，建立詳細(xì)的監(jiān)督機(jī)制之外，還應(yīng)注重社會(huì)的監(jiān)督力量，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督力量的來源多樣化。以審計(jì)部門的監(jiān)督為主，實(shí)行全方位、多層次的預(yù)算監(jiān)督機(jī)制，從而完善預(yù)算監(jiān)督。

5.3 密切控制企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行情況

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，在企業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)運(yùn)行控制制度，各領(lǐng)導(dǎo)、各部門在財(cái)務(wù)的使用過程中都必須嚴(yán)格遵守，責(zé)任到部門到個(gè)人，以制度管人，保證財(cái)務(wù)的使用更加具有安全性和透明性。相關(guān)財(cái)會(huì)人員定時(shí)做好財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)的核算與登記，保障財(cái)務(wù)管理制度正常運(yùn)行。在財(cái)務(wù)的使用方面，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的使用，為大事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和工作實(shí)施準(zhǔn)備充足的經(jīng)費(fèi)，這樣有利于保證專項(xiàng)任務(wù)的完成，提高專項(xiàng)財(cái)務(wù)的使用效果。另外，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算外資金的也要進(jìn)行監(jiān)督。預(yù)算外財(cái)務(wù)管理不嚴(yán)、使用不當(dāng)，會(huì)影響財(cái)務(wù)管理中的供需平衡，影響企業(yè)財(cái)務(wù)的使用效率。

5.4 加強(qiáng)培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員不僅僅要具有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念，還要求掌握信息管理技術(shù)和財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí)。目前，我國(guó)的財(cái)務(wù)管理人員很多，但是，網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理人才很少，因而很難滿足電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要。為了更好地推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作，企業(yè)應(yīng)該采取措施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理模式，當(dāng)然，建立一批高素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才是關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)一般包括以下幾個(gè)方面，第一，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員盡快地掌握網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的方法和技術(shù)，從而滿足電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要。第二，企業(yè)應(yīng)該做好財(cái)務(wù)管理人力資源的使用和培養(yǎng)工作。企業(yè)有必要幫助財(cái)務(wù)管理人員做好其職業(yè)規(guī)劃工作，合理地使用企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員的工作積極性。第三，通過招聘的方式，企業(yè)迅速引進(jìn)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才，通過這樣的人才引進(jìn)方式能夠很好地幫助企業(yè)提高其財(cái)務(wù)管理的水平，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理。

6總結(jié)

總而言之，跨境電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)之下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的變化而做出變化，主要是由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要，并且還不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，現(xiàn)階段研究跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。以上是本人的粗淺之見，但是由于本人的知識(shí)水平及文字組織能力有限，因此文中如有不到之處還望不吝賜教。

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