試論企業(yè)青年員工培訓(xùn)

文惠?胡云濤?龐豪

[摘 要]企業(yè)青年員工培訓(xùn)是做好企業(yè)培訓(xùn)工作的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)員工快速融入企業(yè)環(huán)境具有重要作用。可是不少企業(yè)對(duì)青工培訓(xùn)意識(shí)淡薄，在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上，普遍存在流于形式的現(xiàn)象，不能有效發(fā)揮培訓(xùn)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的人才規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)肼毰嘤?xùn)意識(shí)，在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，與員工充分互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工了解企業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)文化。

[關(guān)鍵詞]青工培訓(xùn)；企業(yè)文化；互動(dòng)

一、抓好青工培訓(xùn)工作的緊迫性

青工是企業(yè)員工中的特殊群體，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)能否贏得青年、能否有效激發(fā)青工的聰明才智，決定了企業(yè)的興衰成敗。一個(gè)企業(yè)如果沒有朝氣蓬勃、素質(zhì)過硬的青工隊(duì)伍，更談不上未來的發(fā)展。由于青工培訓(xùn)不是一朝一夕就能見到成效的長(zhǎng)期性工作，尤其是集控運(yùn)行、熱工控制、繼電保護(hù)等技術(shù)密集性高的專業(yè)工種，必須未雨綢繆，提前謀劃，做好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。

隨著企業(yè)近年來大量的人才輸出和更新，造成生產(chǎn)面和經(jīng)營(yíng)面均感到人員素質(zhì)的不足和人才的缺乏、斷層，亟需發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)資源，對(duì)有潛力的年輕職工在業(yè)務(wù)技術(shù)、技能操作水平上進(jìn)行快速培養(yǎng)。

二、青工培訓(xùn)方式方法探索

1.打破傳統(tǒng)，推行提前轉(zhuǎn)正上崗。在國(guó)有企業(yè)，大學(xué)生的轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)期均為一年，這種機(jī)制由來已久，雖然有其合理之處，但也有負(fù)面影響，容易造成一些年輕人不求上進(jìn)，只要沒有什么大錯(cuò)誤，學(xué)好學(xué)壞都是同步轉(zhuǎn)正。為了激勵(lì)年輕人健康快速成長(zhǎng)，有些公司近兩年在新入職大學(xué)生中試行提前轉(zhuǎn)正上崗的激勵(lì)機(jī)制，取得了很好的效果。新人員將能夠提前轉(zhuǎn)正上崗作為一種目標(biāo)和激勵(lì)，加之部門為其制定詳細(xì)的階段性培訓(xùn)計(jì)劃，采取階段性測(cè)評(píng)考試，跟蹤檢查學(xué)習(xí)效果，針對(duì)個(gè)人量體裁衣、因材施教，定期召開階段性總結(jié)會(huì)等，促進(jìn)他們盡快適應(yīng)崗位需求。階段性考核及平時(shí)表現(xiàn)納入總考核成績(jī)，提前擇優(yōu)錄取優(yōu)秀學(xué)員上崗，并享受一定的崗位薪酬待遇。此舉打破了傳統(tǒng)的一年上崗制度，能有效激發(fā)青年員工的學(xué)習(xí)熱情，經(jīng)過嘗試，用人部門和青工對(duì)此反響很好。同時(shí)還邀請(qǐng)已簽訂就業(yè)協(xié)議的大學(xué)生把畢業(yè)實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)放在對(duì)簽企業(yè)完成，既讓他們提前熟悉工作崗位，為實(shí)踐積累提升環(huán)境，又為日后早日上崗創(chuàng)造條件。

2.開展師帶徒，實(shí)施“一對(duì)一”培訓(xùn)。為了快捷、有效地對(duì)新進(jìn)青工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，盡快使他們具有獨(dú)立作業(yè)能力，滿足企業(yè)用人需要，“師帶徒，一幫一”屬于一種簡(jiǎn)單易行且效果明顯的培訓(xùn)手段。通過綜合考核和評(píng)價(jià)，明顯感到簽訂師徒合同的大學(xué)生尊敬師傅、胸懷感恩，不論是思想品質(zhì)、職業(yè)道德，還是專業(yè)能力方面均得到了很大的提升，同時(shí)各位師傅也在帶徒弟的過程中達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)、共同提高的良好目標(biāo)。

師帶徒培訓(xùn)突出“以合同的形式規(guī)范工作、以計(jì)劃的形式細(xì)化過程、以考核的形式評(píng)定效果、以獎(jiǎng)懲的形式激勵(lì)員工”。通過簽訂師徒合同，雙方明確了職責(zé)、目標(biāo)和任務(wù)。師傅的選擇可從技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)選手，專業(yè)帶頭人及其他高技能人才中產(chǎn)生，充分發(fā)揮他們?cè)诼殬I(yè)道德、專業(yè)技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，教育和引導(dǎo)徒弟主動(dòng)學(xué)習(xí)，取眾人之長(zhǎng)，盡己所能地提高專業(yè)水平，向更高的目標(biāo)奮斗。

“師帶徒”活動(dòng)目的性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)，只要方向把握好，就會(huì)取得明顯效果，不僅對(duì)師徒雙方產(chǎn)生相互影響、相互促進(jìn)的作用，同時(shí)還影響和帶動(dòng)了周圍的人，形成了積極向上的良性學(xué)習(xí)氛圍。

3.組織創(chuàng)新性的技能競(jìng)賽。常規(guī)的培訓(xùn)方式或多或少有一些硬性灌輸?shù)膯栴}，同時(shí)由于生產(chǎn)班組工作生產(chǎn)任務(wù)繁重，很多培訓(xùn)需要擠占有限的休息時(shí)間來完成，效果自然不理想。如何改被動(dòng)的“要我學(xué)習(xí)”變?yōu)橹鲃?dòng)的“我要學(xué)習(xí)”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，在方式方法上要有所突破。

通過實(shí)施技能競(jìng)賽可實(shí)現(xiàn)以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促能。技能競(jìng)賽對(duì)參賽的人數(shù)、競(jìng)賽的要求、評(píng)比的過程標(biāo)準(zhǔn)都比較高，不僅是一種技能的較量，也是素質(zhì)的考驗(yàn)，可以全面提高員工的技能和素質(zhì)。青工可直接參與或者觀摩競(jìng)賽，競(jìng)賽的現(xiàn)場(chǎng)操作可以提供好的效仿典范。行家里手的現(xiàn)場(chǎng)演練，給廣大員工提供了參考和借鑒的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)青年員工來說，對(duì)正確的操作行為和習(xí)慣進(jìn)行效仿、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，對(duì)成長(zhǎng)有很大幫助。

另外結(jié)合他們思維活躍，喜歡新鮮事物的特點(diǎn)，多采取一些喜聞樂見的方法，為青工量身打造競(jìng)賽活動(dòng)。如改過去常規(guī)的仿真機(jī)模擬培訓(xùn)為仿真機(jī)對(duì)抗賽，不定期開展青工背畫系統(tǒng)圖比賽、操作票競(jìng)賽、變送器校驗(yàn)比賽等等，在看似普通的培訓(xùn)內(nèi)容中引入競(jìng)賽機(jī)制，既能增加培訓(xùn)工作的新鮮感，提高人員參與的積極性，又可促進(jìn)崗位綜合素質(zhì)大幅提升，可謂一舉多得。

三、新員工入職培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1.轉(zhuǎn)變輕視新員工入職培訓(xùn)的觀念。不少企業(yè)認(rèn)為新員工培訓(xùn)的形式意義大于實(shí)質(zhì)，認(rèn)為關(guān)于企業(yè)的軟硬件環(huán)境，員工在日后的工作中會(huì)自己積累。但是規(guī)章制度可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，關(guān)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、文化理念卻不是由員工自身進(jìn)行積累的。入職培訓(xùn)流于形式，不但不利于企業(yè)新員工快速融入企業(yè)發(fā)展氛圍，而且還會(huì)對(duì)新員工的心理狀況造成影響。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，配備專門培訓(xùn)人員，或者聘請(qǐng)熟悉公司實(shí)際情況的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)新員工進(jìn)行技能和文化層面的培訓(xùn)。

2.重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是整體培訓(xùn)的重要方面，公司企業(yè)文化的培訓(xùn)不僅僅局限在填鴨式的口述，因?yàn)樾氯肼殕T工對(duì)公司基本情況尚沒有全面了解，不可能對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生很大的認(rèn)同及歸屬感。企業(yè)老總或負(fù)責(zé)人可以借助講述企業(yè)的發(fā)展史，將貫徹發(fā)展始終的關(guān)鍵點(diǎn)不斷提煉和重復(fù)強(qiáng)調(diào)，使得員工有一種基本的印象，再通過影片觀賞、實(shí)地參觀企業(yè)榮譽(yù)展列室或檔案室加深印象。

3.關(guān)注培訓(xùn)互動(dòng)效果。企業(yè)除了配備熟悉企業(yè)或部門運(yùn)行和文化理念的培訓(xùn)人員，還要關(guān)注新員工對(duì)于培訓(xùn)形式和效果的感受。培訓(xùn)雖然是企業(yè)作為培訓(xùn)主體的過程，但培訓(xùn)效果的發(fā)揮不是企業(yè)一方能夠達(dá)到。除了使新員工了解基本情況外，還希望能夠建立良好的人際關(guān)系，使新員工融入企業(yè)文化。傳統(tǒng)的講座形式的培訓(xùn)顯示已經(jīng)無能為力，即使問答式過程也有些力不從心，需要企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)形式，站在受訓(xùn)主體的角度，采取受訓(xùn)主體能夠愿意接受的方式，寓教于樂，取得良好的培訓(xùn)效果。無論是整體還是部門培訓(xùn)，除了可以采取講座、實(shí)地等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，還可以借助計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)的針對(duì)性，還可以通過模擬現(xiàn)場(chǎng)、互動(dòng)等方式進(jìn)行。

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