社交媒體的中國(guó)道路：現(xiàn)狀、特色與未來(lái)

李娜　胡泳

【摘要】中國(guó)社交媒體改變了中國(guó)人的溝通方式和思維方式，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始使用社交媒體，花在社交媒體上的時(shí)間越來(lái)越多。但中國(guó)社交媒體的發(fā)展在Web2.0時(shí)代經(jīng)歷了早期的社交網(wǎng)絡(luò)——BBS時(shí)代、休閑娛樂(lè)型社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、微信息社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)代，形成了中國(guó)社交媒體的特色，主要是獨(dú)特的“防火墻”國(guó)情與過(guò)度娛樂(lè)化和揮之不去的利益鏈條。而未來(lái)中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，將向移動(dòng)端遷移，將從大平臺(tái)逃離到垂直社交。同時(shí)匿名社交和閱后即焚以及社群化的社交媒體也即將興起。

【關(guān)鍵詞】中國(guó);社交媒體;現(xiàn)狀;特點(diǎn);趨勢(shì)

一、中國(guó)社交媒體的發(fā)展歷程

社交媒體（social media）指一系列建立在Web 2.0的技術(shù)和意識(shí)形態(tài)基礎(chǔ)上，允許用戶(hù)自己生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）的創(chuàng)造和交流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。[1]此處的意識(shí)形態(tài)是指軟件開(kāi)發(fā)者和最終用戶(hù)開(kāi)始把萬(wàn)維網(wǎng)當(dāng)作這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)使用：內(nèi)容與應(yīng)用不再由個(gè)體創(chuàng)造和發(fā)布，而是經(jīng)由參與式、協(xié)作式之路持續(xù)不斷地被所有用戶(hù)所改動(dòng)和調(diào)整，由此產(chǎn)生了Web2.0時(shí)代特有的參與、公開(kāi)、對(duì)話(huà)的特性。

在社交媒體上，用戶(hù)可以制作個(gè)人簡(jiǎn)介，通常包括照片和興趣清單，向朋友發(fā)出請(qǐng)求，得到確認(rèn)之后形成朋友圈。有些站點(diǎn)提供多種額外服務(wù)，如寫(xiě)博客，建用戶(hù)群，上傳照片、音樂(lè)和視頻，即時(shí)聊天等等。通過(guò)網(wǎng)站交友、分享、線(xiàn)下聚會(huì)，社交媒體成為現(xiàn)代人不可或缺的社區(qū)生活的一部分。

社交媒體背后的理論依據(jù)是“六度分隔理論”（six degrees of separation）。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“六度分隔”是假設(shè)，通過(guò)一個(gè)朋友的網(wǎng)絡(luò)，最多只需經(jīng)過(guò)六步，就可以找到世界上任何一個(gè)人。這一假設(shè)被稱(chēng)作“小世界問(wèn)題”。1967年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）根據(jù)這個(gè)概念做過(guò)一次連鎖信實(shí)驗(yàn)，嘗試證明平均只需六個(gè)人就可以聯(lián)系任何兩個(gè)互不相識(shí)的美國(guó)人。[2]這個(gè)人際聯(lián)系網(wǎng)理論雖然不無(wú)爭(zhēng)議，但它其實(shí)并不是說(shuō)任何人之間都必須通過(guò)六個(gè)層次才會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，而是表達(dá)了一個(gè)重要概念：任何兩個(gè)素不相識(shí)的人之間，通過(guò)一定的中介方式，總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系，并由此形成社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)。

社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（social network）本是一種讓相距遙遠(yuǎn)的人們得以互動(dòng)的十分古老而普遍的機(jī)制，它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變得流行開(kāi)來(lái)。自從本世紀(jì)初以來(lái)，伴隨著友好的界面，人們跟蹤朋友、熟人和家人的生活，進(jìn)入社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的人呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。商業(yè)機(jī)構(gòu)試圖開(kāi)掘其中的商業(yè)價(jià)值，因?yàn)檫@樣的網(wǎng)絡(luò)可以用來(lái)向有著相似興趣的人們進(jìn)行消費(fèi)推薦。

中國(guó)社交媒體的發(fā)展分為四個(gè)主要階段[3]：

（一）早期社交網(wǎng)絡(luò)——BBS時(shí)代

社交網(wǎng)絡(luò)是從Web1.0時(shí)代的BBS逐漸演進(jìn)的。BBS是一種點(diǎn)對(duì)面的交流方式，淡化個(gè)體意識(shí)而將信息多節(jié)點(diǎn)化，并實(shí)現(xiàn)了分散信息的聚合。1994年5月中國(guó)第一個(gè)論壇——曙光BBS成立，除了基本信息發(fā)布功能外，還包括現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時(shí)消息、聊天室等多種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)交流形式的雛形。[4]論壇的誕生，打開(kāi)了一種全新的交互局面，普通民眾可以利用論壇，與陌生人進(jìn)行互動(dòng)，而不僅僅是被動(dòng)接受媒體信息。天涯、貓撲、西祠胡同等都是BBS時(shí)代的典型產(chǎn)品。

（二）休閑娛樂(lè)型社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

經(jīng)歷了早期BBS階段，社交網(wǎng)絡(luò)憑借休閑娛樂(lè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。2004年，復(fù)制線(xiàn)下真實(shí)人際關(guān)系到線(xiàn)上進(jìn)行低成本管理的Facebook誕生，社交網(wǎng)絡(luò)正式邁入了Web2.0時(shí)代。受到國(guó)際社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，它們形態(tài)各異，百花齊放，包括視頻分享、SNS社區(qū)、問(wèn)答、百科等。

2005年成立的人人網(wǎng)、2008年成立的開(kāi)心網(wǎng)，拉開(kāi)中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)大幕。這段時(shí)間大體跨越了2006-2008年3年，VC/PE在此間經(jīng)歷了大幅投入之后，2008年進(jìn)入緩步投入階段。

（三）微信息社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

2009年8月，新浪推出微博產(chǎn)品，140字的即時(shí)表達(dá)，圖片、音頻、視頻等多媒體支持手段的使用，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的互動(dòng)性，使得這種產(chǎn)品迅速聚合了海量的用戶(hù)群，當(dāng)然也吸引了眾多業(yè)者（如騰訊、網(wǎng)易、搜狐）的追隨。這種模式將廣義社交網(wǎng)絡(luò)推向投資人的視野。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信息社交產(chǎn)品逐漸與位置服務(wù)（LBS技術(shù)）等移動(dòng)特性相結(jié)合，相繼出現(xiàn)米聊、微信等移動(dòng)客戶(hù)端產(chǎn)品。另外，不容忽視的是SoLoMo時(shí)代，社交功能逐漸成為產(chǎn)品標(biāo)配，已經(jīng)無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分社交產(chǎn)品的范圍。

（四）垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)代

垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并非是在上述三個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代終結(jié)時(shí)產(chǎn)生的，而是與其并存。目前，垂直社交網(wǎng)絡(luò)主要與游戲、電子商務(wù)、職業(yè)招聘等相結(jié)合，可以看作社交網(wǎng)絡(luò)探究商業(yè)模式的不同嘗試。垂直社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)聯(lián)系、小圈社交概念不斷放大，基于共同興趣的需求被細(xì)分出來(lái)。

二、中國(guó)社交媒體現(xiàn)狀分析

（一）主要社交媒體介紹

1.騰訊QQ。騰訊QQ，是騰訊公司于1999年2月11日推出的一款免費(fèi)的多平臺(tái)即時(shí)通信軟件，支持文字、語(yǔ)音和視頻聊天，還附帶有郵箱、游戲等服務(wù)。[5]目前，騰訊QQ為中國(guó)最多人使用的即時(shí)通信軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。[6]2010年3月，騰訊QQ同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)突破1億，這是人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，全世界首次單一應(yīng)用同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)突破1億。[7]2014年4月11日，QQ同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)突破2億。[8]

2.新浪微博。新浪微博是一個(gè)由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務(wù)的類(lèi)社交網(wǎng)站。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、手機(jī)客戶(hù)端、手機(jī)短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片和音視頻。用戶(hù)可以將看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話(huà)，通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地發(fā)送給朋友，一起分享、討論;還可以關(guān)注朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。截至2014年3月，微博月活躍用戶(hù)1.438億，日活躍用戶(hù)6660萬(wàn)，其中包括大量政府機(jī)構(gòu)、官員、企業(yè)、個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)，開(kāi)放的傳播機(jī)制使新浪微博成為中國(guó)的“公共議事廳”[9]。