圖書館與信息素質(zhì)教育研究

[摘 要]在大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)該如何提高全民的信息素質(zhì)是我國現(xiàn)代圖書館目前面臨的一個重要問題，本文就這一問題進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]圖書館；信息素質(zhì)；教育

信息素質(zhì)最早由美國信息工業(yè)協(xié)會主席Paul Zukowski，在1974年提交的一份報告中提出的。時過進(jìn)遷，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今世界已經(jīng)全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代，所謂大數(shù)據(jù)，“就是用現(xiàn)有的一般技術(shù)難以管理的大量數(shù)據(jù)的集合。”信息素質(zhì)的高低對適應(yīng)這種非精確性、非隨機(jī)樣本、非因果關(guān)系的大數(shù)據(jù)信息顯得格外的重要，因此說在大數(shù)據(jù)時代，信息意識強(qiáng)，就能夠迅速及時、準(zhǔn)確地捕捉到最新、最有價值的信息，豐富創(chuàng)造性思維，激發(fā)人們探究科學(xué)，不斷創(chuàng)新。圖書館作為社會重要的信息資源基地，有著得天獨厚的優(yōu)勢，在對讀者進(jìn)行信息素質(zhì)教育，在培養(yǎng)人才信息素養(yǎng)、信息檢索技能和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，以及對現(xiàn)代信息環(huán)境的理解能力、應(yīng)變能力和運(yùn)用信息的自覺性、預(yù)見性和獨立性等方面都起著重要的作用。

一、圖書館與信息素質(zhì)教育

信息素質(zhì)教育的提出：1、順應(yīng)了社會發(fā)展的需要，目前社會信息量的激增與流通的加速并存，知識與技術(shù)半衰期進(jìn)一步縮短，許多新的理論、新的知識、新的方法改變原來的許多理論、技術(shù)和知識方法，客觀上是否定的越快，發(fā)展的越快；2、符合人的個性化發(fā)展需要，通過信息素質(zhì)教育，提高人們的文化素質(zhì)、接受知識、適應(yīng)環(huán)境，實現(xiàn)自我教育和終身教育的目的，提高人們掌握獲取知識的工具，促進(jìn)個性化發(fā)展的需要；3、推動了全社會信息化的進(jìn)程，促使學(xué)科融合進(jìn)一步加快，許多現(xiàn)象、許多問題的解決已不是單一學(xué)科所能解決的，需要不同層面，不同的視角，不同的路徑，不同的學(xué)科，不同的方法等去認(rèn)識，思考，探索，促使學(xué)科交叉融合加快，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展。

作為信息服務(wù)中心的圖書館，擔(dān)負(fù)著保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源的職能，是廣大讀者讀書、學(xué)習(xí)、獲取信息的重要場所，隨著通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)不斷應(yīng)用于圖書館管理與服務(wù)系統(tǒng)，其在信息素質(zhì)教育中的作用顯得更為突出。主要表現(xiàn)在：1、信息資源豐厚，圖書館的信息資源主要包括紙質(zhì)資源、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源，通過網(wǎng)絡(luò)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將地域內(nèi)的各個圖書館館藏信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行綜合協(xié)作開發(fā)和利用，實現(xiàn)信息資源的共建共享，滿足讀者對內(nèi)容新穎、類型全面、形式多樣、來源廣泛的信息需求。2、服務(wù)水平高效：利用高速傳輸?shù)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)，圖書館的服務(wù)手段更加高效、方便和準(zhǔn)確。讀者可以通過書本、講座和多媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以在網(wǎng)絡(luò)上，通過圖書館編制的學(xué)科、專業(yè)和專題網(wǎng)絡(luò)檢索工具、網(wǎng)絡(luò)檢索指南建立的網(wǎng)上學(xué)科、專業(yè)和專題信息引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)行高水平網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。讀者的檢索可以隨時隨地在網(wǎng)上進(jìn)行。3、教育資源優(yōu)厚：圖書館對讀者實施信息素質(zhì)教育是由教育本質(zhì)決定的，是圖書館讀者培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。高校圖書館擁有一批理論和實踐豐富的高素質(zhì)館員，教育就是對受教育者進(jìn)行文化知識的傳授，其目的就是培養(yǎng)出符合社會需要的各級人才。4、文化氛圍濃郁：圖書館不僅是信息傳播地更是人類文化的集散地，它以莊重典雅的建筑設(shè)計，整潔安靜的內(nèi)部環(huán)境，寬敞明亮的學(xué)習(xí)空間，濃厚的文化學(xué)習(xí)氛圍吸引著人讀者，為讀者終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件。

二、圖書館實施信息素質(zhì)教育的基本途徑

實施信息素質(zhì)教育就是以信息的主體為本，利用多媒體、計算機(jī)操作與應(yīng)用等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，培養(yǎng)和提高他們的信息知識、信息能力，信息意識和信息的倫理道德，主要通過以下幾條途徑實施信息素質(zhì)教育：

1、面向社區(qū)，培養(yǎng)全民終身學(xué)習(xí)能力。信息素質(zhì)是每個人的基本素質(zhì)，是“終身學(xué)習(xí)”和“學(xué)會學(xué)習(xí)”的必備素質(zhì)，因此，面向全民的終身教育是素質(zhì)教育的最終目的，如果忽視這個群體的教育，則不利于信息素質(zhì)教育普及與推廣，全民信息素質(zhì)教育在社區(qū)文化建設(shè)中的起著重要的作用，在宣傳教育中，可以采用墻報，板報、網(wǎng)頁或微信等形式，將各種就業(yè)的信息、生活中實用的信息、商品信息和各種技能培訓(xùn)的信息等，發(fā)布給該區(qū)域內(nèi)生活的居民，以滿足該區(qū)域內(nèi)居民學(xué)習(xí)知識的需求，促進(jìn)其信息素養(yǎng)的提高。

2、注重信息素質(zhì)教育的課程建設(shè)。將信息素質(zhì)教育有關(guān)內(nèi)容以課程形式，由圖書館的館員專門講授并指導(dǎo)實踐。如圖書館開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課，就已經(jīng)從講授各種信息源的使用方法為主，轉(zhuǎn)向提高讀者信息素養(yǎng)的方法與技能，有利于快速提高讀者的研究能力。一般來說，有兩種形式：一種是采用面授的方式，課堂上講授一些信息源、印刷型信息資源的檢索與利用、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、信息研究和信息利用等，理論與實踐同步進(jìn)行。另外一種是在線指導(dǎo)，為了滿足讀者隨時獲取所需要的信息資源，從圖書館主頁的用戶教育入手，啟動了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息素質(zhì)指導(dǎo)。內(nèi)容涉及圖書館紙質(zhì)資源的利用指南、信息利用查找指南，主要各種在線信息素質(zhì)課件，各種可互動的多媒體的信息素質(zhì)教育軟件或?qū)W習(xí)測試程序。作為課堂教學(xué)的輔助形式，方便讀者在各種場所瀏覽和利用圖書館的各種資源。

3、信息素質(zhì)教育的層次，以體現(xiàn)信息素質(zhì)教育的全民性。信息素質(zhì)本身就是多層面、內(nèi)涵豐富的特征，這一特點決定了信息素質(zhì)教育在教育目的、范圍、內(nèi)容上的分層教學(xué)的策略，這有利于信息素質(zhì)教育的開展。在組織教學(xué)前，對讀者進(jìn)行問卷調(diào)查，內(nèi)容涉及：在工作和學(xué)習(xí)中獲取信息的途徑，網(wǎng)絡(luò)信息獲取到利用的過程，如何判斷信息的準(zhǔn)確性，使用數(shù)據(jù)庫檢索信息遇到的困難等，從讀者利用信息的情況進(jìn)行分析判斷確定其所在的層次，然后，有針對性地以菜單的形式開展培訓(xùn)。對有一定信息素養(yǎng)的讀者，主要是提高他們信息獲取的方法和技巧，考查和比較來自各種信息源的信息，評價其可靠性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性，將經(jīng)過鑒別的有效信息融會貫通于實際之中。對想利用信息解決實際問題，但不知從何查找的讀者，首先是培養(yǎng)他們的信息觀，學(xué)會查找信息的方法和途徑，獲取信息的喜悅感和成就感。對缺乏信息意識的讀者，通過信息素質(zhì)教育要求他們了解信息媒體、信息傳播方式與渠道，能夠利用各種印刷型或電子型媒體獲得各種信息。

4、發(fā)揮圖書館在信息素質(zhì)教育中的作用。圖書館應(yīng)發(fā)揮其文獻(xiàn)信息服務(wù)中心的重要作用，為開展信息素質(zhì)教育提供文獻(xiàn)信息資源、人才資源和現(xiàn)代化技術(shù)資源。圖書館員要利用已系統(tǒng)掌握的信息科學(xué)知識和較高的外語或古漢語知識，熟練的駕馭現(xiàn)代信息管理技術(shù)的能力，用開拓創(chuàng)新的思維來開展讀者的信息素質(zhì)教育。圖書館員可以指導(dǎo)讀者快速、全面、準(zhǔn)確獲取信息的能力；教會讀者對文字、圖片和聲像等信息資源的處理能力；提高篩選、評價和提煉所需信息資源的能力；提升讀者的創(chuàng)新信息和交流與合作的能力，善于運(yùn)用接受的信息解決問題，讓信息發(fā)揮最大的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

三、圖書館實施信息素質(zhì)教育應(yīng)采取的對策

1、加強(qiáng)信息素質(zhì)教育的理論研究。加強(qiáng)信息素質(zhì)教育理論研究的，旨在以讀者需求為根本，用服務(wù)的意識指導(dǎo)行動，找出針對讀者實際情況的教育教學(xué)體系。在反復(fù)調(diào)查研究讀者的信息意識、信息的價值觀、信息基礎(chǔ)知識掌握的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)讀者不斷地提高自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新的能力，以此達(dá)到提升讀者的信息意識、信息知識、信息能力和信息倫理道德，確保信息素質(zhì)教育在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。

2、信息素質(zhì)教育的目標(biāo)體系的建立。信息素質(zhì)教育是在大量時間基礎(chǔ)上形成的一個不可分割的體系，具有廣泛的普及性、很強(qiáng)的層次性和實踐性，因此，實施信息素質(zhì)教育要達(dá)到預(yù)期的效果，就必須建立和完備各項具體的目標(biāo)體系。建立信息素質(zhì)教育的目標(biāo)體系應(yīng)注意：2.1、不同的社會成員有著不同的知識層次、文化背景和生活狀態(tài)，因此要求有針對性、層次性地開展信息素質(zhì)教育，因為年齡不同，信息素養(yǎng)和動能力都有一定的差異，必須通過大量的實際操作訓(xùn)練使受教育者掌握相應(yīng)地技能。2.2、以信息主體的工作性質(zhì)和需求來確立目標(biāo)體系，因為信息主體從事不同的工作，掌握和理解知識結(jié)構(gòu)也有所不同，由此形成的信息能力和信息需求也就有所不同，所以，要遵循信息主體對信息的需求，以適應(yīng)信息社會發(fā)展的客觀規(guī)律，設(shè)計出符合信息主體實際的教育目標(biāo)體系。

3、優(yōu)化信息素質(zhì)教育人文環(huán)境。“信息素養(yǎng)是人文素質(zhì)的一部分，是人文社會的信息知識、信息意識、接受教育、環(huán)境因素等所形成的一種穩(wěn)定的、基本的、內(nèi)在的個性、心理品質(zhì)”。因此，信息素質(zhì)教育的環(huán)境至關(guān)重要，圖書館要在信息資源共享，讀者自主化學(xué)習(xí)，教育的網(wǎng)絡(luò)化、培訓(xùn)教材的個性化和管理的自動化等方面，讓讀者感受到信息無處不在，不斷地提高自身的信息能力。在社會上，利用廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、以及櫥窗等宣傳工具，強(qiáng)調(diào)采取各種方式獲取需要的信息解決實際問題，循序漸進(jìn)地讓人們感受到利用信息的益處，達(dá)到自覺地去搜集信息。

4、重視實用教材建設(shè)。通過開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進(jìn)行信息素質(zhì)教育，就要有與之相匹配的教材，只有這樣才能讓受教育者收到事倍功半的效果。在編寫教材的過程中，邀請與此相關(guān)的從事文獻(xiàn)信息檢索課教學(xué)經(jīng)驗的專家和圖書館員，制定出相應(yīng)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)的框架下，再廣泛參考和吸取國內(nèi)外有關(guān)信息素質(zhì)教育的新觀點、新方法，編制出符合各層次人員需要，達(dá)到提高其信息素質(zhì)要求的教材。

5、擁有高素質(zhì)的教師隊伍。教師信息素養(yǎng)的高低，將直接影響到受教育者的信息素養(yǎng)的高低。應(yīng)從以下幾個方面入手：5.1、知識補(bǔ)缺型。即通過進(jìn)修、自學(xué)形式開展有針對性、有目的性的自我補(bǔ)缺學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)其自身的不足之處。5.2、更新知識型。各種交叉、邊緣學(xué)科不斷涌現(xiàn)，知識更新不斷加快，需要不斷地豐富和更新自我知識，使自己成為具有現(xiàn)代觀念并掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的文獻(xiàn)信息服務(wù)專家。5.3、知識拓展型。培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是教育的最終目標(biāo)，因此，教師要有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和社會實踐能力。

6、建立科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn)。信息素質(zhì)教育評價，是依據(jù)一定的目的和標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)的態(tài)度和方法，對有信息素養(yǎng)的個人參加過信息素質(zhì)教育后，對教育質(zhì)量、教育水平進(jìn)行綜合評估。這對促進(jìn)信息素質(zhì)教育水平的提高是有益的。在制定信息素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)的過程中，可參照國內(nèi)外的經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際情況，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張立，楊俊杰.高校圖書館與大學(xué)生信息素質(zhì)教育IJI.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2013，（7）：109-111

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作者簡介：謝曉東，女，1965生，本科，副研究館員，研究方向：讀者服務(wù)研究，發(fā)表論文數(shù)篇，南京曉莊學(xué)院圖書館信息服務(wù)部。