高校圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)路徑探討

劉冰榮

（淮陰師范學(xué)院圖書館，江蘇 淮安 223300）

在大學(xué)生信息需求與信息利用行為發(fā)生重大變化的情勢下，傳統(tǒng)的以文獻(xiàn)檢索課形式為主的信息素養(yǎng)教育模式已不能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的需要。改革信息素養(yǎng)教育模式，提供便捷化、個(gè)性化的信息素養(yǎng)教育服務(wù)，是目前高校圖書館重點(diǎn)探討的課題。國內(nèi)一些圖書館成功開展的嵌入式輔助決策服務(wù)、嵌入式科學(xué)研究服務(wù)，為高校圖書館開展嵌入式信息素養(yǎng)教育提供了可以借鑒的思路。由于嵌入式信息素養(yǎng)教育理論研究的不足和圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育實(shí)踐的缺乏，嵌入式信息素養(yǎng)教育在我國高校圖書館還沒有真正實(shí)行。因此，本文探討高校圖書館面向大學(xué)生開展嵌入式信息素養(yǎng)教育，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 嵌入式信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵和和特征

嵌入性理論為嵌入式服務(wù)的開展提供了理論基礎(chǔ)。嵌入性理論的認(rèn)知嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、組織間嵌入、雙向嵌入以及知識(shí)嵌入性原理為高校圖書館開展嵌入式信息素養(yǎng)教育提供了理論指導(dǎo)和方法論指導(dǎo)。嵌入式信息素養(yǎng)教育是指圖書館員以大學(xué)生用戶及其需求為中心，將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容如信息檢索技能、信息知識(shí)等嵌入到大學(xué)生用戶的實(shí)體和虛擬環(huán)境中，使大學(xué)生掌握信息素養(yǎng)專業(yè)課程的基本知識(shí)，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。與傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式相比，嵌入式信息素養(yǎng)教育具有以下特征：(1)無時(shí)空限制的教育。嵌入式信息素養(yǎng)教育融入到大學(xué)生用戶的學(xué)習(xí)、工作和日常生活中及虛擬環(huán)境中，使大學(xué)生能隨時(shí)隨地利用手機(jī)、網(wǎng)站等載體學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，了解圖書館資源使用方法，而不必走進(jìn)課堂聆聽教師講解。（2）個(gè)性化教育。圖書館員嵌入大學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，將信息素養(yǎng)知識(shí)和專業(yè)課程學(xué)習(xí)相結(jié)合，有效地幫助大學(xué)生解決在學(xué)習(xí)專業(yè)課程過程中遇到的問題，提高了大學(xué)生檢索專業(yè)知識(shí)的能力。圖書館員還可利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加入大學(xué)生的QQ或QQ群、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，一對(duì)一或一對(duì)多地解答大學(xué)生在信息素養(yǎng)課程學(xué)習(xí)中提出的各種疑問。加入大學(xué)生個(gè)人的微博中，開展個(gè)性化的信息素養(yǎng)教育。（3）連續(xù)性教育。大多數(shù)高校文獻(xiàn)檢索課程是作為一門選修課而非必修課而開設(shè)的，課時(shí)短，課程講授完，標(biāo)志著大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的結(jié)束。采取嵌入式信息素養(yǎng)教育模式，可以連續(xù)地為在校大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育，將不斷更新的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容貫穿于大學(xué)生的大學(xué)學(xué)習(xí)中，可增強(qiáng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力、自學(xué)能力和科研創(chuàng)新能力。

2 目前大學(xué)生信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

在調(diào)查眾多學(xué)者專家關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的研究成果中，筆者發(fā)現(xiàn)目前我國大學(xué)生信息素養(yǎng)不高，具體表現(xiàn)為信息意識(shí)薄弱、信息知識(shí)缺乏、信息能力不強(qiáng)、信息道德有所淡化。針對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，各高校圖書館采取了多種措施加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育，如通過新生入館教育、開設(shè)文獻(xiàn)檢索課、針對(duì)資源利用的專題講座等，并取得了一定的教育效果。但隨著高等教育的發(fā)展，目前，高校在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育方面還存在許多問題。筆者對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育問題相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（見表1），梳理出的問題主要包括以下幾點(diǎn)：（1）教育方式單一。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育主要以文獻(xiàn)檢索課的形式開展。文獻(xiàn)檢索課在學(xué)校課程體系設(shè)置上還存在偏頗現(xiàn)象，如以選修課的形式由高校圖書館組織實(shí)施。在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展不夠。高校圖書館一般在其網(wǎng)站通過公告、課件的形式向大學(xué)生傳送信息素養(yǎng)基本知識(shí)。（2）教育內(nèi)容陳舊。高校圖書館一般聘請(qǐng)圖書館員為大學(xué)生講授文獻(xiàn)檢索課。文獻(xiàn)檢索課教材建設(shè)落后，課程內(nèi)容不新，難以取得較好的教學(xué)效果。（3）缺乏科學(xué)的信息素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。由于對(duì)信息素養(yǎng)教育的重視程度不夠，高校目前沒有建立規(guī)范的信息素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)體系，使得信息素養(yǎng)教育在高校成為非主流課程，影響了信息素養(yǎng)教育的有序開展?？偟膩砜矗覈髮W(xué)生信息素養(yǎng)教育成效不顯著，需要對(duì)信息素養(yǎng)教育進(jìn)行一定程度上的變革和創(chuàng)新。

表1 部分高校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

3 高校圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育的實(shí)現(xiàn)路徑

3.1 嵌入大學(xué)生的物理空間

3.1.1 嵌入式學(xué)科館員服務(wù)

嵌入式學(xué)科館員服務(wù)是指學(xué)科館員嵌入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的物理空間，為其提供個(gè)性化的信息素養(yǎng)教育服務(wù)。學(xué)科館員除了負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)口院系，了解對(duì)口院系的教學(xué)科研情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，為用戶提供資源利用指導(dǎo)服務(wù)外，還可聯(lián)系某一專業(yè)的大學(xué)生群體，為他們提供信息素養(yǎng)知識(shí)咨詢服務(wù)，參與到大學(xué)生論文寫作全過程。論文寫作需要較強(qiáng)的信息素養(yǎng)做支撐。學(xué)科館員在大學(xué)生論文寫作的選題、資料收集、論文寫作等方面給予指導(dǎo)，一方面提高了大學(xué)生論文的質(zhì)量，另一方面潛移默化地對(duì)大學(xué)生開展了信息素養(yǎng)教育。如山東大學(xué)圖書館的學(xué)科館員合理指導(dǎo)山東大學(xué)文史哲研究院碩士研究生學(xué)位論文的寫作，提高了碩士研究生的學(xué)術(shù)水平，同時(shí)也提高了他們的信息素養(yǎng)。

3.1.2 嵌入專業(yè)課程教學(xué)

嵌入專業(yè)課程教學(xué)是指館員和教師通力合作，把圖書館資源利用方法全方位地融入專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃之中，把信息素養(yǎng)教育內(nèi)容滲透到專業(yè)課教學(xué)中?！梆^員—教師”協(xié)作教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程學(xué)習(xí)有機(jī)融合的一種模式。圖書館員可以走進(jìn)課堂，參與課堂教學(xué)，參與作業(yè)設(shè)計(jì)。教師則把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課程融入信息素養(yǎng)技能培養(yǎng)之中，通過館員與教師的合作共同提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，從而拓展高校圖書館原有信息素養(yǎng)教育的廣度和深度。如首都師范大學(xué)圖書館開展一系列的嵌入式教學(xué)服務(wù):針對(duì)本科生的特點(diǎn)，分年級(jí)進(jìn)行普及性圖書館利用講座；應(yīng)任課教師要求，配合其進(jìn)行課程嵌入教學(xué)；結(jié)合學(xué)生需求，開展聯(lián)合針對(duì)性培訓(xùn)。圖書館員與教師、學(xué)生 “打成一片”“融在一起”開展信息素養(yǎng)教育，得到教師和大學(xué)生的肯定［8］。華南理工大學(xué)圖書館與航海專業(yè)方向課程教師合作，以《船舶結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)導(dǎo)論》課程為主體課程進(jìn)行的嵌入式教學(xué)實(shí)踐；上海交通大學(xué)圖書館嵌入上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院的《傳媒市場調(diào)查與分析》和《英文報(bào)刊導(dǎo)讀》兩門課程，開展嵌入課程式信息素養(yǎng)教育；廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在生物技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)《食品營養(yǎng)學(xué)》的課程教學(xué)過程中與專業(yè)教師進(jìn)行合作，進(jìn)行了信息素養(yǎng)知識(shí)與專業(yè)課程的整合，有力地證明了嵌入專業(yè)課程教學(xué)開展信息素養(yǎng)教育，是可行且富有成效的。

3.2 嵌入大學(xué)生虛擬空間

3.2.1 嵌入計(jì)算機(jī)桌面

（1）工具條方式。利用UML、LibX、Conduit、IE等開源軟件為各種網(wǎng)頁瀏覽器、Office軟件和各種教學(xué)軟件添加圖書館自制的插件工具條，用工具條來實(shí)現(xiàn)多種資源查找培訓(xùn)功能。用戶只要打開瀏覽器，無需經(jīng)圖書館主頁，點(diǎn)擊工具條便可查詢館藏資源，直接利用圖書館資源。如清華大學(xué)圖書館研發(fā)了“Thu Library”工具條，北京大學(xué)圖書館研發(fā)了LIBX工具條［9］，為用戶提供瀏覽器工具條服務(wù)。（2）個(gè)人桌面信息工具模式。如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館推出的“e劃通”服務(wù)，為用戶提供的一種桌面信息工具?！癳劃通”工具運(yùn)行在用戶計(jì)算機(jī)上，用戶在工作、學(xué)習(xí)中遇到問題，可通過鼠標(biāo)劃詞的方式即時(shí)查詢圖書館的館藏圖書及期刊目錄、各個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫中的期刊全文等。（3）RSS模式。RSS服務(wù)是一種典型的嵌入式服務(wù)，能直接將最新的信息即時(shí)主動(dòng)推送到用戶桌面或RSS閱讀器上，用戶可在客戶端借助于支持RSS的新聞聚合工具軟件，在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。廈門大學(xué)圖書館、上海大學(xué)圖書館等直接將圖書館新聞動(dòng)態(tài)、新書通告、電子資源、商業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)等最新信息即時(shí)推送到用戶RSS閱讀器上，用戶不必登錄網(wǎng)站即可查看所需信息。高校圖書館可將有關(guān)信息素養(yǎng)知識(shí)制作成電子版，利用上述辦法，嵌入到大學(xué)生的計(jì)算機(jī)桌面，方便大學(xué)生即時(shí)學(xué)習(xí)。

3.2.2 嵌入到大學(xué)生熟悉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的一大群體，嵌入大學(xué)生所熟悉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流與信息素養(yǎng)教育的結(jié)合，可提高教育效果。其實(shí)現(xiàn)方式有：（1）社交網(wǎng)站模式。社交網(wǎng)站（SNS）專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。如國內(nèi)的人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等都是大學(xué)生樂于參與交流的社交網(wǎng)站。高校圖書館可將信息素養(yǎng)教育嵌入到這些大學(xué)生喜歡的SNS網(wǎng)站上，通過社交網(wǎng)站，以幫助大學(xué)生提高信息素養(yǎng)。如高校圖書館可在人人網(wǎng)建立公共主頁，利用留言、資料、日志、分享等服務(wù)功能，向大學(xué)生用戶發(fā)送信息素養(yǎng)教育資料，開展用戶培訓(xùn)。將信息素養(yǎng)教育課件和圖書館文獻(xiàn)檢索方法通過日志發(fā)布，方便用戶查找。利用留言和回復(fù)功能開展信息素養(yǎng)教育咨詢服務(wù)。利用討論區(qū)功能使大學(xué)生共同討論信息素養(yǎng)話題。館員可以把最新的信息素養(yǎng)知識(shí)放到討論區(qū)，保證大學(xué)生獲得最新的知識(shí)。南京師范大學(xué)圖書館、中國礦業(yè)大學(xué)圖書館、北京電子科技學(xué)院圖書館等在人人網(wǎng)建立了公共主頁，設(shè)立了討論區(qū)，與大學(xué)生進(jìn)行交流，使大學(xué)生能在討論區(qū)探討學(xué)習(xí)、生活問題及利用圖書館資源，共享學(xué)習(xí)成果。（2）嵌入式網(wǎng)絡(luò)咨詢模式。利用QQ、MSN等開展嵌入式參考咨詢服務(wù)，為大學(xué)生提供信息素養(yǎng)知識(shí)咨詢服務(wù)。高校圖書館可創(chuàng)建咨詢服務(wù)QQ群，吸引大學(xué)生加入到圖書館咨詢服務(wù)QQ群中，實(shí)現(xiàn)咨詢問題和咨詢答案的共享。電子科技大學(xué)圖書館、長江大學(xué)圖書館、山東理工大學(xué)圖書館、湖南工業(yè)大學(xué)圖書館等高校圖書館都利用QQ開展大學(xué)生咨詢服務(wù)，回答大學(xué)生有關(guān)數(shù)據(jù)庫檢索與利用、文獻(xiàn)檢索等問題。暨南大學(xué)與SCI公司建立了QQ群，老師或大學(xué)生只需申請(qǐng)加入QQ群，便能解決在使用SCI數(shù)據(jù)庫時(shí)所遇到的各種問題。

3.2.3 嵌入到大學(xué)生手機(jī)

利用手機(jī)平臺(tái)開展嵌入式信息素養(yǎng)教育服務(wù)，有著廣闊的前景。有研究表明，校園大學(xué)生群體中已在使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的比例高達(dá)99.42%，可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（主要以手機(jī)為上網(wǎng)終端）作為一種便捷的網(wǎng)絡(luò)信息交流方式被校園大學(xué)生所廣泛接受。因此，高校圖書館可構(gòu)建移動(dòng)圖書館，開展移動(dòng)信息服務(wù)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，使大學(xué)生利用手機(jī)終端，在線瀏覽、下載信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，隨時(shí)隨地接受圖書館信息素養(yǎng)教育服務(wù)。目前 “211工程”院校中約有60%的高校圖書館已在試用或已正式通過SMS模式、WAP模 式、手機(jī)客戶端模式為讀者提供移動(dòng)圖書館服務(wù)［10］。已開通移動(dòng)圖書館服務(wù)的高校圖書館除了提供圖書到期提醒、超期催還、新書到館通知、預(yù)約圖書到館通知等，還增加了新書通報(bào)、圖書館公告或通知、圖書館講座與培訓(xùn)、借閱信息和個(gè)人預(yù)約信息查詢、檢索文獻(xiàn)資源、預(yù)約圖書、續(xù)借圖書等服務(wù)。高校圖書館有了移動(dòng)圖書館服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，可在提供基本圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展移動(dòng)信息素養(yǎng)教育服務(wù)，構(gòu)建圖書館WAP網(wǎng)站，讓大學(xué)生通過手機(jī)終端訪問WAP網(wǎng)站有關(guān)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容。

4 結(jié)束語

信息素養(yǎng)是信息時(shí)代人們進(jìn)入信息社會(huì)的通行證。圖書館開展嵌入式信息素養(yǎng)教育，可彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育之不足。高校圖書館應(yīng)積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建嵌入式信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，將圖書館無縫的、動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的信息素養(yǎng)教育服務(wù)嵌入到大學(xué)生的身邊、電腦桌面、手機(jī)上。

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