韓福東
十幾年前,我還沒入媒體行當(dāng)?shù)臅r候,對報紙的一則報道,印象很深刻,經(jīng)濟(jì)觀察家們痛心于中國連一家快餐店都做不好,幾個品牌接連關(guān)門大吉。沒過幾年,情況就已幡然大變。本土的中式連鎖快餐,誰說品質(zhì)比洋快餐差呢?它且有自己秀于林的特色,畢竟中國廚師不是蓋的。
但更多時候,中國人的日常飲食是在一些蒼蠅館子里完成的。問題不在于飯菜的廚藝,而在餐飲的品質(zhì)。環(huán)境臟亂差,食材假冒偽。它是這個人口大國一切流水生產(chǎn)線的縮影:中國可以制造出好的產(chǎn)品,但問題在于,我們一般更熱衷山寨和劣質(zhì)產(chǎn)品。
這兩天,騰訊視頻欄目“事實說”在討論一個很嚴(yán)肅的話題:中國是否缺少工匠精神。所謂工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅持和追求,精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,他們對細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。要想具備這種精神,第一是熱愛你所做的事,勝過愛這些事給你帶來的錢;第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。
節(jié)目嘉賓郭宇寬和王福重現(xiàn)場掐得厲害,生平最愛看打架,讓觀眾怎一個爽字了得。但這么短的節(jié)目內(nèi),想爭出個你敗我勝,任你是唾沫紛飛,顯然亦非易事。分歧固然有啟發(fā),同樣重要的是,他們立論間的一致之處。
王福重強調(diào)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和寬容的文化土壤,以及郭宇寬所謂的“設(shè)計和創(chuàng)造的生態(tài)系統(tǒng)”,都深得我心。因為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利,所以才沒有多少人有動力有研發(fā)更具前瞻性的產(chǎn)品,都想著抄襲和侵權(quán),如果山寨就可以賺得瓢滿缽滿,我何必冒著失敗風(fēng)險支付巨大成本去做一個創(chuàng)造性的工匠。
這是挺悲哀的一件事。但當(dāng)下也存在改變的契機。以手機為例,恐怕很難有人想象得到國產(chǎn)手機品牌這幾年的快速崛起,包括公知羅永浩都可以搖身一變引領(lǐng)通訊潮流。他是否懂市場另說,價格可能也偏貴,但生產(chǎn)的手機總之不是太Low。問題也在這里,手機的核心技術(shù)不掌握在國內(nèi)廠商這里,所以定價低難賺錢。隨著中國富人群落的大面積擴(kuò)散,國內(nèi)生產(chǎn)商必將越來越重視自主研發(fā)能力,在這方面達(dá)不到工匠標(biāo)準(zhǔn),其他硬件的精細(xì)化終究只是工匠的皮毛。
“事實說”的主持人喜歡拿校服說事兒。中國中小學(xué)生的校服真不是一個丑字就能了得的。按理說,世界服飾諸名牌,大半Made in china,從工藝的角度,生產(chǎn)出讓人眼前一亮帶有青春朝氣而非拖泥帶水老氣又橫秋的校服,哪有什么難度呢?可偏偏中國從南到北,卻難以找出一所校服精良的學(xué)校。
汽車的問題更復(fù)雜一點。雖然國產(chǎn)品牌車進(jìn)步很快,但說到底,仍與高品質(zhì)無緣。也就是,缺乏所謂的工匠精神。這其實和手機有可類比之處,衡諸當(dāng)代工匠,核心的標(biāo)準(zhǔn)在科技含量。
5年前,我和臺灣藝術(shù)大學(xué)校長黃光男在廣州一處會議中心聊天。那個會議場館看上去相當(dāng)高大上,臺灣是沒法比的。但黃校長隨手指著建筑的內(nèi)在細(xì)部就說了一句話,我翻譯過來是:當(dāng)土豪容易,但要不土需要時間。就這樣5年過去了,再看看中國大陸新建的會議場館,很多建筑的細(xì)部怕也超過臺灣。這些低技術(shù)含量的工匠技藝追趕,相信都不是難題,難題在真正體現(xiàn)競爭力的高科技工匠能力。
建筑的偷工減料、粗糙和腐敗機制下的層層轉(zhuǎn)包有關(guān),校服的面目可憎也和腐敗的回扣有關(guān)。在這個意義上,工匠精神的存在與發(fā)展,并不是幾個匠才及生產(chǎn)商可獨善其身去完成的任務(wù),它同樣有賴于一個法治和帶有正激勵的制度環(huán)境。endprint