公眾視野中的可汗學(xué)院課程評價及其啟示*

馬明山，喬丹丹，汪向征

(1.安陽師范學(xué)院 教育信息技術(shù)與傳媒學(xué)院，河南 安陽 455002；2.中山大學(xué) 現(xiàn)代教育技術(shù)研究所，廣東 廣州 510275)

公眾視野中的可汗學(xué)院課程評價及其啟示*

馬明山1，喬丹丹2，汪向征1

(1.安陽師范學(xué)院 教育信息技術(shù)與傳媒學(xué)院，河南 安陽 455002；2.中山大學(xué) 現(xiàn)代教育技術(shù)研究所，廣東 廣州 510275)

可汗學(xué)院是當(dāng)前視頻資源建設(shè)與應(yīng)用方面最具影響力的產(chǎn)品之一。該研究從公眾評論的視角，對網(wǎng)易公開課中的可汗學(xué)院的視頻課程的評價內(nèi)容進行統(tǒng)計分析，以尋求其在國內(nèi)公眾中的實施效果及影響因素，給國內(nèi)視頻資源建設(shè)與應(yīng)用提供借鑒。研究結(jié)果表明：國內(nèi)公眾尤其是學(xué)生群體是可汗學(xué)院課程的主要受眾，但現(xiàn)有課程的受關(guān)注度與世界名校公開課仍有較大差距；在現(xiàn)有的各類課程中，實用性強的課程獲得的關(guān)注度高，并更傾向于受到東部地區(qū)公眾的關(guān)注；在采樣的評論中，對課程傳播的關(guān)注幾乎與課程內(nèi)容相當(dāng)?？傮w而言，評論中較多的反映公眾對可汗學(xué)院課程的價值認(rèn)可，同時也存在一定數(shù)量的翻譯、下載和視頻質(zhì)量問題，尤其是翻譯和下載問題，在評論中占有較大比重，成為影響傳播效果的重要因素。

可汗學(xué)院；視頻公開課；翻轉(zhuǎn)課堂

一、引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)以及個人終端設(shè)備的日臻完善，開放教育資源運動的規(guī)模和形式也在不斷的演進。從名校視頻公開課的興起，到微課、MOOC[1]的盛行，都在不同程度上推進著社會化學(xué)習(xí)的浪潮。這些以開放共享的互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過視頻媒體傳遞課程的授課錄像的方式，無疑迎合了數(shù)字化時代學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也是世界開放教育理念在信息時代、讀圖時代的一種表現(xiàn)形式[2]。在開放教育資源的演進中，可汗學(xué)院受美國林地公園高中“翻轉(zhuǎn)教室”、美國密歇根大峽谷大學(xué)數(shù)學(xué)教師“顛倒的教室”啟發(fā)，從最初單一的教學(xué)視頻開發(fā)，發(fā)展到“應(yīng)用微視頻和相應(yīng)的一整套新型組織管理模式，改變傳統(tǒng)課程教學(xué)體系”，成為最有影響力的課程形態(tài)之一，甚至被比爾·蓋茨贊譽為“未來教育的發(fā)展方向”[3]。在網(wǎng)易公開課中，可汗學(xué)院的教學(xué)視頻欄目與世界名校公開課、中國大學(xué)視頻公開課、TED并列放置，其影響力可見一斑。

與此同時，受碎片化學(xué)習(xí)、微型資源的影響，微課資源建設(shè)也悄然興起。 2013年在全國范圍內(nèi)舉辦的分別面向高校和中小學(xué)的首屆“全國高校微課教學(xué)比賽”“中國微課大賽”，更是讓微課的開發(fā)與應(yīng)用在教育領(lǐng)域內(nèi)風(fēng)靡一時。綜合分析開放教育資源運動、顛倒的教室、可汗學(xué)院、微課這幾個關(guān)鍵詞，我們不難發(fā)現(xiàn)，國外的老師們應(yīng)用可汗學(xué)院的課程，促使顛倒課堂的產(chǎn)生[4]。微課與開放教育資源，相比于其它二者，停留在資源建設(shè)層面。任何資源的開發(fā)，都不可避免地要考慮到應(yīng)用層面，微課再好，也要落腳到實際的應(yīng)用，任何優(yōu)秀的資源，在面向公眾的開放網(wǎng)絡(luò)中，都要面臨訪問量與評價的考量，甚至是MIT的OCW也不可避免[5]，經(jīng)歷了需要專門的項目推動來提升資源利用率的過程。如何像可汗學(xué)院一樣，能夠同時扮演好微資源的開發(fā)者和應(yīng)用者的角色？在思量這樣的問題時，可汗學(xué)院無疑是比較合適的參考對象，甚至可汗學(xué)院已經(jīng)成為一個符號，代表著教育革新，如比爾·蓋茨所贊譽的那樣，代表著“未來教育的發(fā)展方向”。

當(dāng)“顛倒的教室”模式受到關(guān)注的時候，一些“Earlier adopters”已經(jīng)開始了實踐上的探索。在重慶聚奎中學(xué)開展的一系列參照可汗學(xué)院模式開發(fā)微課資源，推行翻轉(zhuǎn)課堂的實踐[6]表明，盡管遇到了一些困難，這些實踐的確也如預(yù)期一樣，給教師和學(xué)生了全新的學(xué)習(xí)體驗。但是筆者也在一些學(xué)術(shù)會議上了解到，很多教師在實施“顛倒的教室”實踐時，遇到了切實的困難：教師耗費大量時間開發(fā)資源而不是教學(xué)設(shè)計、學(xué)生對課外必須花額外的時間學(xué)習(xí)視頻感到不滿、不是每個學(xué)生都有課外學(xué)習(xí)視頻和參與在線學(xué)習(xí)活動的條件、急需更大的空間和合適的社區(qū)來開展學(xué)習(xí)活動……支持可汗學(xué)院課程的人認(rèn)為，可汗學(xué)院對學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)生幫助非常大，學(xué)生可以按照自己的進度來實現(xiàn)自定步調(diào)學(xué)習(xí)[7]。同時，可汗學(xué)院還使用豐富的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)來實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的跟蹤，方便教師掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，實現(xiàn)對學(xué)生的更加人本化的指導(dǎo)。而不贊同可汗學(xué)院視頻課程的人指出，課程內(nèi)容較為簡單，只適合基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，不適合深入學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生的發(fā)散思維培養(yǎng)。一直得到贊賞的運用資源開展有效學(xué)習(xí)活動的可汗學(xué)院官方網(wǎng)站，語言的障礙難以跨越；國內(nèi)可以訪問的較為全面的可汗學(xué)院資源是網(wǎng)易公開課上的可汗學(xué)院專欄，但很多視頻并沒有翻譯。以至于可汗學(xué)院究竟做了什么才取得了如此驕人的影響，很多人并不了解。國內(nèi)規(guī)模較大的網(wǎng)易公開課中的可汗學(xué)院視頻[8]，到底給予用戶多少關(guān)于教育改革的啟發(fā)？答案尚無人揭曉。這種排除主講人在畫面之外的短小課程錄制方法受到很多開發(fā)者的熱捧，但這種視頻在公共用戶視野中，效果如何仍需要真實的評價數(shù)據(jù)來證實。因此本研究認(rèn)為，獲取當(dāng)前國內(nèi)數(shù)量較大的網(wǎng)易公開課中可汗學(xué)院視頻課程的評價內(nèi)容，探索公眾對可汗學(xué)院課程的態(tài)度，以及影響課程傳播的相關(guān)因素，對正在開展和將開展“顛倒的課堂”、MOOC及相關(guān)教學(xué)實踐的教育者提供具有反思價值的材料，是具有現(xiàn)實意義的。

二、研究設(shè)計

研究所選取的樣本為網(wǎng)易公開課中上傳的可汗學(xué)院的視頻課程。因為在國內(nèi)登錄可汗學(xué)院官方網(wǎng)站觀看視頻課程，是受時限的，且中國觀眾較少，可能會影響研究的信度。網(wǎng)易公開課中上傳的可汗學(xué)院課程，用戶訪問簡單便捷，受眾范圍比較廣泛。因此，研究選取網(wǎng)易公開課中的可汗學(xué)院視頻課程評論內(nèi)容作為樣本來探索公眾態(tài)度以及評價效果的相關(guān)因素。

研究主要通過登記可汗學(xué)院視頻課程的基本情況、評價者信息，課程受關(guān)注數(shù)量和課程評價內(nèi)容，來分析公眾感興趣的課程類別、觀眾的地域分布與差異、傳播效果較好的課程以及影響課程傳播效果的因素。對采集到的評價內(nèi)容，依據(jù)評論涉及的與傳播相關(guān)的內(nèi)容屬性，依次采樣確定評價內(nèi)容分析的二級類目和一級類目，根據(jù)采樣結(jié)果分析評價中所體現(xiàn)的傳播效果。課程信息及內(nèi)容登記的類目主要有課程類別、課程名稱、課程關(guān)注度、評論人、評論人地區(qū)和評論內(nèi)容。

至2013年4月10日止，研究從采樣對象上獲取28節(jié)課程的評價信息。評價參與人數(shù)7501，發(fā)帖數(shù)1554(參評人中有很多只對別人的內(nèi)容表示贊許，不產(chǎn)生帖子數(shù)，反映為參與人數(shù)增加，發(fā)帖1554就是實際針對課程或者發(fā)布自己意見的人)。

三、研究結(jié)果及分析

(一)課程類別、觀眾地域分析和關(guān)注數(shù)量分析

1. 課程類別仍顯不足

據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)易公開課中上傳的可汗學(xué)院視頻課程有如下5類：數(shù)學(xué)、科學(xué)、金融經(jīng)濟、考試準(zhǔn)備、人文史。在可汗學(xué)院官方網(wǎng)站中的課程類別遠(yuǎn)比網(wǎng)易公開課上多。雖然網(wǎng)易公開課上發(fā)布了大量的可汗學(xué)院視頻，方便了國內(nèi)觀眾關(guān)注和了解可汗學(xué)院，但相比于可汗學(xué)院官方網(wǎng)站，仍顯不足。

2.東部地區(qū)觀眾的數(shù)量占比最多

從表1中可以看出，東部地區(qū)參與可汗學(xué)院課程評價的人數(shù)最多，表現(xiàn)最活躍。其次是中部，再次是西部。這在一定程度上表現(xiàn)了地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平對該地區(qū)新興教育方式接受度的影響。在關(guān)注者中，也出現(xiàn)了中國港澳臺地區(qū)以及國外的用戶，在一定程度上表現(xiàn)了可汗學(xué)院視頻課程在中國大陸以外地區(qū)的影響力。在評價內(nèi)容采樣統(tǒng)計中，77條帖子表明了觀眾的身份，其中56人為學(xué)生。這一結(jié)果在一定程度上說明了可汗學(xué)院視頻在學(xué)生群體中的影響力。

表1 觀眾地域分布表

3.數(shù)學(xué)課程受到最多的關(guān)注，其次是金融學(xué)

從下頁表2可汗學(xué)院跟帖參與人數(shù)和發(fā)帖人數(shù)中可以看出，在網(wǎng)易公開課上的的所有可汗學(xué)院課程中，參與人數(shù)最多的是數(shù)學(xué)中的統(tǒng)計學(xué)(1361人參與)，其次是金融經(jīng)濟的金融學(xué)(1213人參與)。而在實際發(fā)帖人數(shù)中，發(fā)帖人數(shù)最多的是金融學(xué)(367人發(fā)帖)，其次是統(tǒng)計學(xué)(193人發(fā)帖)。在各種課程中，參與評價人數(shù)最多的課程卻不一定是實際發(fā)帖人數(shù)最多的，原因是參與人中許多用戶是以“贊”的身份參與討論，并沒有發(fā)表實質(zhì)性的具體言論。因此，從發(fā)帖人數(shù)最多的角度出發(fā)，金融學(xué)是最受歡迎的。金融學(xué)和統(tǒng)計學(xué)這兩門學(xué)科，其應(yīng)用性相對比其他上傳到網(wǎng)易平臺的課程要強，由此我們可以看出，在可汗學(xué)院課程的傳播受眾中，一般傾向于應(yīng)用性較強的課程。

表2 可汗學(xué)院跟帖參與人數(shù)和發(fā)帖人數(shù)節(jié)點表

(二)課程評價內(nèi)容分析

1.課程評價內(nèi)容分析類目及統(tǒng)計結(jié)果

課程評價內(nèi)容的分析類目，依據(jù)評價涉及的具體內(nèi)容來確定。首先根據(jù)具體內(nèi)容產(chǎn)生二級類目，并隨著統(tǒng)計數(shù)目的增加不斷修訂，全部統(tǒng)計結(jié)束后，按二級類目的性質(zhì)進行類屬歸類產(chǎn)生一級類目，產(chǎn)生評價內(nèi)容采樣結(jié)果。在具體的統(tǒng)計過程中，觀眾所發(fā)的一條帖子可能歸為幾類，如“求翻譯，感謝網(wǎng)易”這個帖子中就同時體現(xiàn)了翻譯類和表達感謝類。因此，會出現(xiàn)發(fā)帖總數(shù)1554而總采樣點數(shù)為1621的情況。課程評價的統(tǒng)計框架及結(jié)果如表3所示。

表3 課程評價內(nèi)容統(tǒng)計采樣結(jié)果

從表3中可以看出，采樣點數(shù)占比最多的為課程內(nèi)容相關(guān)的評論，其次為課程傳播相關(guān)的評論，采樣數(shù)量與課程內(nèi)容類基本接近。這一結(jié)果反映在網(wǎng)絡(luò)平臺上傳播的視頻資源，傳播效果的優(yōu)化幾乎與內(nèi)容的設(shè)計同等重要。另外，感謝類的評論采樣也占了近三分之一的比例，表現(xiàn)了公眾對免費優(yōu)質(zhì)資源的感恩與支持。

2.課程內(nèi)容相關(guān)的評價采樣結(jié)果及分析

對課程內(nèi)容相關(guān)的評價采樣結(jié)果見表4。主要從教師授課風(fēng)格、視頻課程內(nèi)容評價、課程的建議、課程需求、課程作用等方面展開分析。

在與課程內(nèi)容相關(guān)的評論內(nèi)容采樣的范圍內(nèi)，關(guān)于課程內(nèi)容本身的評價占據(jù)了絕大部分(78%)，且絕對傾向于正向評價。盡管得到了大量的正向評價，少量指出問題的評論頁不容忽視。關(guān)于課程內(nèi)容“不連貫”“不完整”的指責(zé)事實上是存在的。由于翻譯周期的影響，平臺上課程的數(shù)量和種類都遠(yuǎn)不及可汗學(xué)院官網(wǎng)，課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)有序的呈現(xiàn)，給人以不完整的印象，這一結(jié)果與課程需求中對更新速度的高度關(guān)注上是一致的。其次是對教師授課風(fēng)格的關(guān)注，被調(diào)查者認(rèn)為可汗的課程“通俗易懂”“深入淺出”“生動活潑”。其授課的表現(xiàn)方式均為解釋錄屏，因此只有及少量的評論指出其使用了教學(xué)軟件或道具。在指出可汗學(xué)院課程存在問題的采樣點中，有觀眾指責(zé)可汗的教學(xué)視頻“簡單淺顯”“邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)”，甚至比較“隨意”。可汗的教學(xué)視頻的確有講了某個地方再返回重來的情況，且演示比較隨意，沒有表現(xiàn)出我們通常對教師所要求的板書工整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，也可能正是這些比較隨意的講課方式，顯示了講授者與觀眾的親和力，讓人更容易接受。這種觀點在觀眾對可汗的授課風(fēng)格的贊譽上得到體現(xiàn)。

課程建議的具體內(nèi)容(希望有習(xí)題、同步教材和光盤)，則表現(xiàn)了觀眾對視頻學(xué)習(xí)資源相關(guān)的學(xué)習(xí)支持的需求。顯然，公眾對現(xiàn)有的可獲取的視頻課程數(shù)量不滿足，“渴望”“期待”更快的更新和翻譯，并把可汗學(xué)院的視頻作用定位于“復(fù)習(xí)”“預(yù)習(xí)”，與翻轉(zhuǎn)課堂理念下對視頻教學(xué)資源的定位一致。還有部分觀眾將課程的作用定位在“聽力材料”，顯然，關(guān)注點不在課程的內(nèi)容本身。

3.課程傳播類評價內(nèi)容分析

如前所述，評論內(nèi)容中關(guān)于傳播的內(nèi)容采樣點占據(jù)較大的比例，反映了觀眾對課程傳播問題較多的關(guān)注。一般而言，如果平臺上的信息可讀性、獲取性較好的話，觀眾關(guān)注點應(yīng)在課程內(nèi)容，而非傳播問題?？珊箤W(xué)院在網(wǎng)易公開課上尚有傳播問題的較大關(guān)注量，應(yīng)當(dāng)引起視頻資源建設(shè)者對傳播問題的重視。關(guān)于傳播的關(guān)注采樣點統(tǒng)計結(jié)果見表5。

在所有的傳播問題中，翻譯成為受眾最關(guān)心的問題，尤其是對翻譯速度表現(xiàn)出普遍的需求，顯然對現(xiàn)有可觀看的經(jīng)過翻譯的課程數(shù)量和更新速度不滿，這一結(jié)果與上一部分中觀眾對課程的更新急切需求表現(xiàn)一致，并標(biāo)明課程數(shù)量在很大程度上受翻譯進度的限制。漫長的翻譯等待，也促使6個采樣點的觀眾建議網(wǎng)易“推出翻譯時間進度表”，好讓觀眾有等待的計劃，也有5人表達了加入翻譯團隊的愿望，只是存在“有償”和“無償”的分歧。正由于觀眾表現(xiàn)的對翻譯的廣泛關(guān)注，也相應(yīng)地出現(xiàn)了對字幕的要求，以及“聽不懂英語”的抱怨。翻譯問題顯然是非母語類的國外課程傳播的瓶頸。MIT的視頻公開課從2002年發(fā)起，到2009年才大面積進入國內(nèi)公眾視野[9]，最大的問題也是翻譯。翻譯團隊有償或無償?shù)呢暙I，使得國內(nèi)觀眾有機會接觸世界名校公開課、TED、可汗學(xué)院等著名視頻資源，公眾必定對此心懷感恩，在采樣的對象中，表達感謝類的采樣點達382個，占采樣總量的23.57%，在一定程度上反映了獲取資源的不易。當(dāng)然不管世界名校公開課，還是可汗學(xué)院的課程引入國內(nèi)過程中，翻譯在多大程度上影響了傳播范圍和進度，但國內(nèi)自主開發(fā)的視頻課程，是不會存在翻譯類的傳播問題的。但鑒于國外課程傳播中的語言障礙對傳播效果造成的重要影響，視頻資源中所用的影視語言，應(yīng)盡可能的符合公眾接受的習(xí)慣，才不至于對觀眾理解內(nèi)容造成影響。

表5 課程傳播類數(shù)據(jù)采樣情況統(tǒng)計表

表5中的結(jié)果顯示，在網(wǎng)易公開課中可汗學(xué)院視頻課程的質(zhì)量、視頻的下載雖然有一定的占比，但相較于影響傳播效果的重要因素翻譯，影響較為一般。從“下載”相關(guān)的56個采樣點數(shù)量來看，對在線的資源，觀眾仍然喜歡通過下載而不是在線的方式觀看，在線視頻資源應(yīng)盡可能同時滿足在線的流暢觀看與下載的需求。在少有的關(guān)于視頻質(zhì)量問題的采樣點中反映的各種無法正常觀看視頻課程的問題，也許是導(dǎo)致用戶產(chǎn)生下載觀看的原因，如果是這樣，也反映了課程對用戶的吸引力。

4.表達感謝類與無關(guān)評論類采樣結(jié)果及分析

在上一部分提到，視頻資源的來之不易，以及對內(nèi)容的認(rèn)同，公眾對為平臺上呈現(xiàn)課程做出努力的人表達了感謝，且數(shù)量眾多。采樣結(jié)果見表6。

表6 表達感謝類數(shù)據(jù)采樣情況表

從表達感謝類數(shù)據(jù)統(tǒng)計表6中可以看出，有354個節(jié)點對網(wǎng)易和可汗以及翻譯團隊表示感謝，占93%，有28個節(jié)點對這種分享的行為表示鼓勵，占7%。數(shù)量眾多的，面向做出不同努力的人表達的感謝與鼓勵，不僅反映了對開發(fā)和傳播團隊所做出的工作的價值肯定，也是鼓勵團隊做出更出色的工作的動力。這種正向的互動對資源的再生和應(yīng)用是難得的。

對課程內(nèi)容和傳播無關(guān)的評論主要反映在“批判當(dāng)前教育體制和模式”以及其它干擾內(nèi)容(見表7)。

表7 無關(guān)評論類數(shù)據(jù)采樣情況統(tǒng)計表

表7中的采樣結(jié)果顯示，有18個采樣點表達了對當(dāng)前中國的教育體制和教育模式的不滿，對中國的教育方式提出了質(zhì)疑。雖然與課程內(nèi)容無關(guān)，但也說明可汗學(xué)院的課程引發(fā)了觀眾對當(dāng)前國內(nèi)教育的反思。

5.可汗學(xué)院與世界名校公開課參與人數(shù)最多的課程比較

為了更加清晰地了解可汗學(xué)院的傳播現(xiàn)狀及其受歡迎程度，將網(wǎng)易公開課中世界名校公開課與可汗學(xué)院參與人數(shù)最多的課程比較，結(jié)果見表8。在同一網(wǎng)絡(luò)平臺中，可汗學(xué)院與世界名校公開課最受關(guān)注的課程的關(guān)注人數(shù)上，有20倍的差距。排除世界名校公開課比可汗學(xué)院在網(wǎng)易平臺上線早、規(guī)模大的因素，可汗學(xué)院的視頻課程影響力仍有較大提升空間。

表8 可汗學(xué)院與世界名校公開課參與人數(shù)最多的課程比較表

四、研究結(jié)果的討論

(一)公眾對可汗學(xué)院視頻課程作用定位與翻轉(zhuǎn)課堂的理念一致

采樣的數(shù)據(jù)中，多處表現(xiàn)和印證了公眾對可汗學(xué)院視頻價值的認(rèn)可，諸如占課程內(nèi)容評價66.30%的305個采樣點的正向評價，以及對提供視頻課程團隊的努力公眾的感謝等，還有36個采樣點的直接價值肯定。但這些價值肯定還處于模糊的狀態(tài)，到底有什么樣的價值？在關(guān)于“課程用途”的類目采樣結(jié)果中，顯示了對“預(yù)習(xí)”“復(fù)習(xí)”作用的定位。這些定位多次出現(xiàn)，未出現(xiàn)不同意見的表達，因此，可以推斷大多數(shù)觀眾認(rèn)可可汗學(xué)院視頻課程的這種定位。進一步分析，不難發(fā)現(xiàn)“預(yù)習(xí)”與“復(fù)習(xí)”是學(xué)生群體慣用的詞匯，是學(xué)生類觀眾給出了視頻課程這樣的定位。近期風(fēng)靡的顛倒的課堂教學(xué)模式，其中一個重要的理念，就是“知識傳授在課外、知識內(nèi)化在課堂”[10]。研究結(jié)果中推斷的學(xué)生對教學(xué)視頻的定位，無疑是鼓舞。顛倒的課堂倡導(dǎo)學(xué)生課外預(yù)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)新知，課后回顧，而可汗學(xué)院的課程視頻恰恰得到了這種價值定位。找準(zhǔn)了定位，視頻資源的設(shè)計將距離學(xué)習(xí)者的需求更近一步。

(二)課程受學(xué)生用戶關(guān)注多，但希望得到更多學(xué)習(xí)支持

本研究的一項關(guān)于觀眾身份的采樣結(jié)果表明，絕大多數(shù)觀眾的身份為學(xué)生(77個表明身份類別的人中，有56人為學(xué)生)，反映了可汗學(xué)院視頻的學(xué)生觀眾占比較多?？珊箤W(xué)院的課程類別與世界名校公開課、TED不同，內(nèi)容偏向于學(xué)科教學(xué)尤其是理工科的教學(xué)課程，有中小學(xué)的，也有大學(xué)的，也是其擁有較多學(xué)生觀眾的原因。學(xué)生學(xué)習(xí)視頻，其深入探究動機(尤其是用于預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)時)一般強于觀看一般人文類課程，所以希望得到更多的學(xué)習(xí)支持，這種意愿在課程建議(希望有習(xí)題，同步教材，和光盤)中得到體現(xiàn)，并且能夠?qū)υu論中已出現(xiàn)的問題(翻譯、下載)做出積極的回應(yīng)，學(xué)生有深入學(xué)習(xí)交流的意愿，應(yīng)當(dāng)?shù)玫綕M足?？珊箤W(xué)院的官方網(wǎng)站提供學(xué)習(xí)社群和學(xué)習(xí)記錄，以便為學(xué)習(xí)者提供及時的幫助，正是可汗學(xué)院在學(xué)習(xí)支持和應(yīng)用上的卓越表現(xiàn)，才使其在眾多的視頻資源項目中脫穎而出。MOOC受到的廣泛關(guān)注，也因為其不僅僅是資源，而是依靠資源的大規(guī)模學(xué)習(xí)支持。對目前國內(nèi)大規(guī)模開展的精品資源共享課、視頻公開課、微課的建設(shè)而言，對學(xué)習(xí)支持的周密考慮，才能提升資源的關(guān)注度和應(yīng)用。

(三)公眾有明顯的參與改進視頻資源的愿望

互聯(lián)網(wǎng)資源建設(shè)認(rèn)同“用戶的廣泛參與，是資源改進的動力”。用戶有機會參與改進資源，更進一步，建立參與共享的社區(qū)文化，將能夠為資源的再生應(yīng)用提供不竭的動力?？碌偎埂·邦克在其《世界是開放的》一書中指出，參與式文化的創(chuàng)建是未來教育變革的三大趨勢之一[11]。問題的關(guān)鍵在于，社區(qū)如何鼓勵、平臺如何支持用戶的參與分析以及參與式文化的創(chuàng)建。研究采樣點統(tǒng)計的結(jié)果中，有多處顯示了用戶參與的愿望：加入翻譯團隊、改善課程更新的建議、課程內(nèi)容改進建議、下載方案及建議等，表現(xiàn)了對平臺上多種事務(wù)的關(guān)注和參與熱情，既有參與愿望，也有實際的行動。

(四)較為成熟的視頻公開課資源傳播模式對新的視頻資源建設(shè)是挑戰(zhàn)也是激勵

視頻資源建設(shè)相較于其它類型的資源，其開發(fā)制作成本較高，網(wǎng)絡(luò)傳輸上也比其它資源需求多(帶寬、播放器、瀏覽器)，即便如此，其博得關(guān)注的壓力還是很大。目前較成熟的視頻資源站點眾多，僅網(wǎng)易公開課上的世界名校公開課、中國大學(xué)視頻公開課、TED，其影響力就明顯優(yōu)于久負(fù)盛名的可汗學(xué)院。還有近期興起的各種微課站點層出不窮，這些優(yōu)質(zhì)資源都是新的視頻資源開發(fā)計劃的挑戰(zhàn)。世界名校公開課的廣泛影響力并非一蹴而就，其中成長的曲折經(jīng)歷都是新資源開發(fā)項目值得學(xué)習(xí)的。

五、研究結(jié)論與啟示

研究從公眾評論的視角，對網(wǎng)易公開課中的可汗學(xué)院的視頻課程評價內(nèi)容進行統(tǒng)計分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)公眾對可汗學(xué)院的課程有較大需求，在學(xué)生群體中影響力較大，但現(xiàn)有課程的傳播關(guān)注度與世界名校公開課仍有差距。在現(xiàn)有的各類課程中，實用性強的課程獲得的關(guān)注度高，人文類課程獲關(guān)注較少。課程在全國東部地區(qū)的關(guān)注度較好，中部其次，西部地區(qū)最少。在采集的所有公眾的評論中，關(guān)于課程內(nèi)容的討論較多，其次是課程傳播，再次是有關(guān)“感謝”的?？傮w而言，評論中較多的反映公眾對可汗學(xué)院課程支持歡迎態(tài)度，同時也存在一定數(shù)量的翻譯速度、下載和視頻質(zhì)量問題，尤其是翻譯和下載問題，在評論中占有較大比重。

由于研究樣本只是抽取網(wǎng)易平臺中上傳的可汗學(xué)院的課程，所以研究結(jié)果只反映網(wǎng)易公開課中的可汗學(xué)院課程學(xué)習(xí)情況，且只能反映在那些在平臺上觀看了視頻并發(fā)表了評論的公眾中的學(xué)習(xí)情況。更多的觀看過可汗學(xué)院視頻課程但沒有在平臺上留下信息的公眾對課程的效果評價、國內(nèi)其他網(wǎng)絡(luò)站點的課程受眾評價以及可汗學(xué)院官方網(wǎng)站課程受眾的評價，均是重要研究數(shù)據(jù)來源，由于研究時限，未能及時補充，將作為研究的后續(xù)方向加以完善，以增強結(jié)果的可靠性。

在數(shù)字化時代，人們學(xué)習(xí)方式和受教育的方式不斷發(fā)生著變化。對當(dāng)前的視頻公開課、視頻資源共享課、微課等視頻類資源建設(shè)，我們也應(yīng)該持理性態(tài)度。基于視頻資源的教學(xué)，可汗學(xué)院給我們一個很好的范例，從研究結(jié)果中所反映的典型視頻資源傳播情況，會給視頻資源的開發(fā)與應(yīng)用者們帶來必要的反思，以盡快探尋更好的應(yīng)用實踐，帶來更好的學(xué)習(xí)體驗。

[1] 樊文強.基于關(guān)聯(lián)主義的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程(MOOC)及其學(xué)習(xí)支持[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2012,(3):31-36.

[2] 李青,王濤.MOOC:一種基于連通主義的巨型開放課程模式[J].中國遠(yuǎn)程教育,2012,(3):30-36.

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[4] How 12 Schools Are Using Khan Academy Right Now[EB/OL].http://edudemic.com/2012/04/how-12-schools-are-usingkhan-academy-right-now/,2013-08-20.

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[6] 李敬川,王中林,張渝江.讓課改的陽光照進教育的現(xiàn)實——重慶聚奎中學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂掠影[J].中小學(xué)信息技術(shù)教育,2012,(7):16-18.

[7]Clive Thompson.How Khan Academy Is Changing the Rules of Education[DB/OL].http://www.wired.com/magazine/2011/07/ff_khan/,2013-08-09.

[8] 李令群.網(wǎng)易公開課:猛虎襲來[J].中國遠(yuǎn)程教育,2011,(1):73-74.

[9] 王愛華,汪瓊, 姜海標(biāo).麻省理工學(xué)院怎樣做開放課程[J].開放教育研究,2012,(18):9-19.

[11] 柯蒂斯·J·邦克.世界是開放的[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2011.303-304.

馬明山：教授，院長，研究方向為遠(yuǎn)程教育(mms@aynu.edu.cn)。

喬丹丹：在讀碩士，研究方向為數(shù)字化學(xué)習(xí)(1270931407@qq.com)。

汪向征：碩士，副教授，研究方向為數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境(458862345@qq.com)。

2013年8月31日

責(zé)任編輯：李馨 趙云建

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1006—9860(2014)01—0093—06

* 本文系河南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“社會性網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響研究”(課題編號：[2012]JKGHAB-0041)和2014年度河南省教育廳科學(xué)技術(shù)研究重點項目“中國大學(xué)視頻公開課可用性與教育傳播效果研究”（課題編號：14B880015）的研究成果之一。