淺談高速交警文秘工作

文/段建新 陳杰明

近兩年，全國高速公路開通里程迅速延伸，以湖南為例，目前全省開通高速公路5167公里，居全國第四位；湖南高速交警隊伍同步快速發(fā)展，現(xiàn)有民警達到2400余人。路情警情迅速發(fā)展變化，新時期高速交警如何正確看待、如何扎實干好文秘工作，事關(guān)高速公路安全暢通和隊伍發(fā)展穩(wěn)定的工作大局。

一、文秘工作怎么看

一直以來，高速交警全體文秘人員在高支隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全省高速公路公安交通管理工作中心，充分發(fā)揮職能作用，做了大量卓有成效的工作。與此同時，也存在招錄新警分配崗位時文秘遇冷的情況，很多民警認(rèn)為文秘工作勞神費力，既辛苦又清苦，干不出成績，甚至認(rèn)為沒有路面執(zhí)勤執(zhí)法、處理事故等業(yè)務(wù)工作那么有意義。這種認(rèn)識顯然是不對的，應(yīng)該對文秘工作有一個準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識。

（一）文秘工作很重要。文秘人員所在的大隊政秘科、中隊內(nèi)勤室，是所在單位的綜合部門，是關(guān)鍵部門之一，可以說是“參謀部、情報部、服務(wù)部、公關(guān)部”，對各項工作的開展影響很大。文秘工作是綜合部門的核心工作，文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團”和“服務(wù)員”，擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。查糾違法、處理事故是成績；把高速交警的工作經(jīng)驗總結(jié)好、記錄好、宣傳好，把高速交警的工作“亮點”向外推介出去，擴大“正能量”，也是很重要的成績。如：考核評估、督察督辦工作，為指揮決策服務(wù)、為實戰(zhàn)需要服務(wù)，能有效推動工作落到實處、取得實效；信息報道、新聞宣傳工作，對外展示高速交警良好形象，也提高了民眾文明交通素養(yǎng)；而信息報送、上傳下達、文件收發(fā)等工作，直接關(guān)乎警令、政令是否暢通，直接影響到警隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。全體文秘人員務(wù)必要增強責(zé)任感和榮譽感，認(rèn)識到崗位的職責(zé)和使命，認(rèn)識到這些工作都很重要，做得好，就為指導(dǎo)、推動各項工作的順利開展提供了堅實的保障。

（二）文秘工作很辛苦。各級高速交警部門都是基層實戰(zhàn)單位，“上面千根針，下面一條線”，文秘工作不僅有調(diào)研、信息、機要、保密、信訪、接待、文印、收發(fā)工作，還有新聞宣傳、考核評估、督查督辦等任務(wù)，還要兼顧政工、紀(jì)檢等方面的工作，可以說是紛繁瑣碎，千頭萬緒。上班就要繃緊神經(jīng)，手頭工作接二連三，應(yīng)接不暇?！盎ㄩ_幾何不知，葉落幾秋不聞”，文秘人員長期身居蝸室，足不出戶；經(jīng)常加班加點，陪伴家人的時間也比同事少，有時候得不到家人的理解，心情更為低落。趕寫材料更是辛苦，經(jīng)常埋頭寫稿，忘記吃飯，不知早晚，頭昏眼花。除了身體受的苦，有時候也還要承擔(dān)心理的苦，干出成績時可能是無名英雄；遇到問題時可能成為矛盾焦點，嘗盡酸甜苦辣，汗水與淚水并流。凡上種種，文秘人員可能經(jīng)歷了某些片段，某些片段可能會在將來經(jīng)歷，但不管如何，都要有心理準(zhǔn)備，做好心理調(diào)適，積極應(yīng)對，做到“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”。

（三）文秘工作鍛煉人?！皩殑︿h從磨礪出、梅花香自苦寒來”。文秘工作勞神費力，工作過程也是學(xué)習(xí)、探討、鉆研、提高、升華、蛻變的過程。優(yōu)秀文秘成才周期長，剛開始可能茫然無措，堅持幾年后百煉成鋼，工作就能游刃有余，甚至獨當(dāng)一面，政策理論水平、文字處理能力、保障服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力都有了很大提高，很多表現(xiàn)優(yōu)異的同志還走上了更高、更大的工作平臺，可謂是破繭成蝶、鳳凰涅槃。這些年，高速交警培養(yǎng)、輸送了一批優(yōu)秀的文秘人才到中央部委、省廳機關(guān)，從用人單位反饋的信息來看，普遍評價很高。高速交警現(xiàn)有的中層骨干中，大部分從事過政工、文秘、綜合辦公等方面的工作。當(dāng)前，文秘人員趕上了高速公路大發(fā)展、高速交警隊伍大發(fā)展的好時代、好時機，只要堅持苦干、實干，必將大有作為。

二、文秘工作怎么干

怎么成為一名優(yōu)秀的文秘人才？有些什么要求？我們有很多中層骨干的成長、成才經(jīng)驗可以供大家學(xué)習(xí)、借鑒，筆者從個人體會和工作的角度，提四點建議。

（一）博學(xué)篤行，充實知識儲備。近兩年來，伴隨著隊伍發(fā)展壯大和管轄里程延長，公安內(nèi)網(wǎng)信息數(shù)量上升明顯，但是有些稿件的質(zhì)量還需要進一步加強；有的文秘人員給領(lǐng)導(dǎo)寫得稿子，還缺乏新意、缺乏深度?！八e之不厚，則無力負(fù)大舟；風(fēng)積之不厚，則其負(fù)大翼也無力”。做好文秘工作，推動我們事業(yè)的大船乘風(fēng)破浪前行，沒有厚重的知識儲備，就缺乏動力源泉、缺乏智力支撐。對于文秘人員而言，政治理論、法律法規(guī)、交管業(yè)務(wù)、文化功底等，都是不可或缺的。少了哪一門知識積淀，你會感覺到說話底氣不足，有時還講外行話；辦事茫然無措、畏首畏尾；寫文章生澀難懂、淺薄無力?！安偾髸月?，觀千劍而后識器。”文秘人員只有堅持多學(xué)、多做、多讀、多思、多寫，博學(xué)之、篤行之，反復(fù)實踐，開展工作才能得心應(yīng)手。

（二）至微至顯，堅持善做善成。文秘工作經(jīng)常要編制各類數(shù)據(jù)報表、起草公文等，必須至微至顯，在最細(xì)小的環(huán)節(jié)上，用心思、花精力，力求做到最好?！耙蛔种?，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”。文秘人員要把寫出來的稿件當(dāng)成自己的作品，咬文嚼字、字斟句酌，不管是呈領(lǐng)導(dǎo)、報上級、發(fā)下級，都要經(jīng)過反復(fù)研修，確保沒有錯誤、瑕疵。魯迅先生說過，文章寫出來至少看兩遍，將可有可無的字、詞、標(biāo)點刪去……一代文學(xué)大師是這樣，我們基層實戰(zhàn)單位的文秘人員更要把作品當(dāng)成檢驗自己的一面鏡子，照一照能力水平和責(zé)任心。工作光有責(zé)任心、肯干還不夠，還要會干、能干，能夠善做善成。怎么樣做到善做善成？要把握好兩個方面：第一，要從內(nèi)心把自己定位為一個服務(wù)員。這首先是一個心態(tài)和意識問題，現(xiàn)在獨生子女居多，習(xí)慣了被服務(wù)，有的還一時難改，有的改了難以堅持。但文秘政工沒有服務(wù)意識是干不好的，有了服務(wù)的心態(tài)和意識，才能遇事不推卸、不拖延、不抱怨，組織協(xié)調(diào)類的工作也才能有耐心。更為重要的是心中要帶著一份深厚的感情服務(wù)，工作肯定能順利打開局面。第二，要大力提高工作效率。工作任務(wù)越重、壓力越大，越要注重提高工作效率。要權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；要溝通上下左右，做到內(nèi)外有別、急緩有序，推動各項工作有條不紊地開展。

（三）修身養(yǎng)德，錘煉優(yōu)良作風(fēng)。哲學(xué)家歌德有句墓志銘說：“世間有兩種東西，對它們的思考越是深沉和持久，越是覺得震撼和敬畏，一是我們頭頂燦爛的星空，一是人們心中的道德法則?！惫步痪菆?zhí)法為民的隊伍，文秘人員沒有把握好、解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”的問題，是做不好決策參謀、寫不出好文章的，工作也是很難讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的。文秘人員一定要有仰望星空的情懷，要在內(nèi)心有強烈的道德法則。公安交警心中，除了忠于黨和人民的堅定政治立場，還有黨紀(jì)法規(guī)、警令禁令，這些既是底線，也是“高壓線”，大家不能抱有任何僥幸心理。習(xí)近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時，提到“要嚴(yán)于修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”。對于文秘人員而言，更要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終恪守“三嚴(yán)三實”，積極踐行“三嚴(yán)三實”，錘煉優(yōu)良作風(fēng)。

（四）強身健體，服務(wù)社會民生。身體健康是事業(yè)的保證。9月份，人民網(wǎng)刊發(fā)了一篇題為《當(dāng)前社會存在的十大病癥》的文章，文章指出，經(jīng)過大量調(diào)研，44.5%的受訪者表示因為工作、生活、養(yǎng)老及未來無法預(yù)期等長期緊張不安。高速交警因為特殊的工作環(huán)境、特殊的管理模式和繁重的工作任務(wù)，身體上、精神上都承受著難以承受之重，很多民警都處于亞健康狀態(tài)，文秘人員的健康狀況更加不容樂觀。各級警隊在促進大家身心健康、豐富文化生活上做了很多工作，但關(guān)鍵還在大家自己要重視起來，加強鍛煉，學(xué)會及時有效、合情合理釋放壓力，以強健的身體作為基礎(chǔ)，服務(wù)好社會民生，努力創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。