微笑的力量

詹茜

〔關(guān)鍵詞〕微笑；寬容；柔性管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，制度與規(guī)矩是學(xué)校、班級(jí)有序管理的保障。其實(shí)，一個(gè)理想的班集體，更應(yīng)該是充滿人間溫情的，是可以到處看到笑臉、聽(tīng)到笑聲的。這種理想化的管理才更能適應(yīng)“以人為本”的現(xiàn)代化教育，它是秩序、規(guī)則的剛性與微笑、真情的柔性的結(jié)合，是要求而不苛求、寬容而不縱容。只有讓學(xué)生獲得精神自由，才能使我們的教育煥發(fā)出新的生命力。

微笑，作為人的一種情感表達(dá)方式，具有巨大的潛在教育價(jià)值，是一種真情的柔性管理，尤其是在提倡人本化管理的今天。因此，我們的教育需要讓“微笑”的雞湯滋潤(rùn)孩子的心靈，并使這份雞湯不只是一個(gè)神態(tài)，更成為一門藝術(shù)。

【情境描述】

薯 片“ 突 現(xiàn) ”

那天是星期一的下午，全體學(xué)生都在進(jìn)行大掃除，看著學(xué)生們熱火朝天地干著，我暗喜不已，誰(shuí)說(shuō)他們都是小公主、小皇帝，勞動(dòng)不都很積極嗎？

“老師……”學(xué)生A大叫起來(lái)，什么事？大家都圍過(guò)去，原來(lái)在學(xué)生B的抽屜里有滿滿一堆薯片。學(xué)生們個(gè)個(gè)都唏噓不已，再仔細(xì)翻看桌子，最后一排八個(gè)位置有五個(gè)抽屜里各有一袋薯片，學(xué)生B的尤其“招搖”。這可是嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī)的行為，我曾經(jīng)三令五申不準(zhǔn)帶零食來(lái)學(xué)校，這些學(xué)生怎么這么不聽(tīng)話，明知故犯？我心中不由地升起了一團(tuán)怒火。換句話說(shuō)，他們這已經(jīng)是群體犯錯(cuò)了，難道他們認(rèn)為罪不責(zé)眾？怎么辦？簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥了事還是重重地處罰呢？有沒(méi)有更好的辦法？我在心里對(duì)自己說(shuō)，別發(fā)火，要冷靜，好好想想?！皩?duì)，何不來(lái)個(gè)將錯(cuò)就錯(cuò)呢？”我眼前一亮，微笑著說(shuō)：“同學(xué)們先值日，一會(huì)兒我們大家來(lái)審審這些薯片是怎么跑到我們教室里的？”這下教室里像炸開了鍋：真稀奇，老師居然對(duì)薯片也審起案來(lái)，趣哉！再看看這幾個(gè)抽屜的主人們，個(gè)個(gè)垂頭喪氣，紅撲撲的臉一下子成了霜打的茄子，再看看我滿臉的笑容，學(xué)生們個(gè)個(gè)又是一副驚訝不解的神情。

薯 片“ 被 審 ”

第二節(jié)課鈴聲剛響，我就邁進(jìn)了教室，學(xué)生們個(gè)個(gè)嚴(yán)陣以待，想看看老師到底葫蘆里賣的什么藥。更有些學(xué)生把幾片薯片擺在講桌上。

首先，我請(qǐng)學(xué)生們說(shuō)說(shuō)他們都從講桌上看到了什么，盡量具體地說(shuō)。學(xué)生們開始很拘謹(jǐn)，后來(lái)見(jiàn)我臉色平靜，就放開膽子說(shuō)了起來(lái)。我引導(dǎo)學(xué)生展開想象，想象他們正在品嘗這薯片的味道，說(shuō)得像真的在吃一樣，這下學(xué)生們興致更高了，個(gè)個(gè)說(shuō)得是“津津有味”。

當(dāng)孩子們津津樂(lè)道的時(shí)候，我切入了正題：“這又脆又香的薯片真不錯(cuò)，我們請(qǐng)出他們的主人好嗎？”緊接著上來(lái)的都是我班的調(diào)皮大王們?？粗麄冦枫凡话驳臉幼樱倚睦镉趾脷庥趾眯?。

于是，我請(qǐng)這幾位帶薯片的學(xué)生說(shuō)說(shuō)他們此時(shí)心里的感想，請(qǐng)“吃薯片”的學(xué)生說(shuō)說(shuō)薯片的滋味，與平時(shí)在家有什么區(qū)別，我還請(qǐng)班長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)他為什么不來(lái)告訴老師以及他心里的想法。課快結(jié)束時(shí)，我問(wèn)全班學(xué)生：“今天這么多同學(xué)違反了紀(jì)律，該如何處理呢？”學(xué)生們議論紛紛。我說(shuō)：“就把剛才說(shuō)的寫下來(lái)吧！寫出你們的真實(shí)感受就行！可別讓我們的薯片受委屈啦！”教室里又是一片熱鬧的笑聲。

薯 片“ 作 文 ”

第二天，學(xué)生們都把作文交上來(lái)了?！妒砥L(fēng)波》《薯片“被審了”》《可愛(ài)的“大掃除”》《想不到》《別有一番滋味》……一篇篇文章妙語(yǔ)連珠，寫得幽默風(fēng)趣，同時(shí)學(xué)生們也認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在哪里了。我對(duì)他們說(shuō)：“為了獎(jiǎng)勵(lì)你們的進(jìn)步，下周四班會(huì)課我們搞一次品零食大會(huì)！大家都可以帶你最喜歡的零食來(lái)學(xué)校，一邊品嘗，一邊介紹。不過(guò)有個(gè)要求，平時(shí)可不能帶！”教室里頓時(shí)響起了熱烈的掌聲。那次品零食大會(huì)開得很成功，學(xué)生們還寫了許多生動(dòng)有趣的小文章，更重要的是從這以后，再也沒(méi)有學(xué)生帶零食來(lái)學(xué)校吃了。

尾 聲

“薯片事件”在我和學(xué)生們的笑聲中悄悄落幕了，我和孩子們還擁有了一個(gè)美麗的約定——在黑板的左上角畫上一個(gè)大大的笑臉，讓微笑伴隨我和孩子們一起成長(zhǎng)。當(dāng)學(xué)生們表現(xiàn)不錯(cuò)的時(shí)候我們就畫一個(gè)笑臉表示獎(jiǎng)勵(lì)，展示臺(tái)還增添了老師的名字，那是讓學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)的，獎(jiǎng)品自然也是一個(gè)笑臉。

【引發(fā)思考】

薯片事件在我班落幕很久了，每每回憶起這件趣事我總慶幸不已，慶幸自己沒(méi)有在孩子們純真的心靈上烙上“黑點(diǎn)”，同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到“微笑”教育是一種體現(xiàn)真情的“柔性管理”。

一、微笑是燦爛的陽(yáng)光

雨果說(shuō)：“微笑就是陽(yáng)光，它能消除人們臉上的冬色?！苯處煱l(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、令人感到溫暖的微笑能給學(xué)生留下寬厚、謙和、易親近的好印象，從而使他們“親其師，信其道”；教師的微笑，可以使先進(jìn)者受到鼓勵(lì)，使后進(jìn)者增強(qiáng)自信，使冰冷的心沐浴和煦的春風(fēng)。如本案例中，當(dāng)犯了錯(cuò)的孩子們惴惴不安的時(shí)候，我仍然把微笑留在臉上，沒(méi)有訓(xùn)斥，只有慈愛(ài)和坦誠(chéng)。一張微笑的臉，換來(lái)了五十多張柔似輕風(fēng)的笑臉。課后，當(dāng)那幾個(gè)孩子自覺(jué)地留下來(lái)把每一張抽屜整理干凈的時(shí)候，我笑了，他們也笑了。

二、微笑是可貴的寬容

馬克思說(shuō)過(guò)：“一種美好的心情，比十副良藥更能解除生活中的疲憊和痛楚?！蓖瑯?，教師的微笑就是給予學(xué)生的一份美好心情，這份微笑不僅給予“優(yōu)秀生”，更應(yīng)該給予那些學(xué)困生和犯錯(cuò)的孩子，它展示的是對(duì)孩子們的寬容。

當(dāng)然微笑所蘊(yùn)涵的寬容并不只是意味著對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤行為的放任自流，更不是對(duì)學(xué)生不良行為的姑息縱容。微笑的威力巨大，但不意味著對(duì)什么都面帶微笑，當(dāng)學(xué)生紀(jì)律情況不佳的時(shí)候，我們應(yīng)收起自己的微笑，只需一個(gè)眼神，學(xué)生就會(huì)讀懂其中的含義。擁有微笑與寬容的人是快樂(lè)的，當(dāng)我們將微笑與寬容給予別人時(shí)，也一定會(huì)收獲別人的微笑與寬容。事實(shí)上，孩子們的錯(cuò)誤更多是美麗的，是天真好奇才犯了錯(cuò)。像帶薯片到學(xué)校里來(lái)吃，孩子們更多的是覺(jué)得有趣、好玩，你不讓他帶他就越忍不住要帶。而可以光明正大地帶來(lái)了，體驗(yàn)過(guò)在學(xué)校吃薯片的滋味了，孩子們也就淡化了那份尋求與眾不同的心理。當(dāng)我微笑著寬容學(xué)生把零食帶進(jìn)教室的過(guò)錯(cuò)時(shí)，學(xué)生也以迅速改正錯(cuò)誤來(lái)回饋了我的微笑。

三、微笑是信任的標(biāo)簽

魏書生老師說(shuō)：“一個(gè)學(xué)生如果生活在信任之中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會(huì)了自愛(ài)；如果生活在承認(rèn)之中，他就學(xué)會(huì)了選擇?！毙湃螌W(xué)生，就應(yīng)微笑著去面對(duì)他們的問(wèn)題。如本案例中，我沒(méi)有點(diǎn)名批評(píng)誰(shuí)帶了薯片來(lái)，而是若無(wú)其事地直接推門而入，走上講臺(tái)，面帶微笑地掃視全班學(xué)生，進(jìn)行了趣味的“薯片審判”，之后也沒(méi)有刻意說(shuō)明帶薯片進(jìn)校園是一種違反規(guī)定的行為，始終和顏悅色地請(qǐng)薯片主人上臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)思辯認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。課后，這些學(xué)生找到我，不好意思地表示：“老師，起先我們還埋怨您呢，覺(jué)得您小題大作，可您的微笑讓我們覺(jué)得愧對(duì)了您的信任，所以我們一致決定今天清理每一個(gè)同學(xué)的抽屜作為自我懲罰?！苯逃鋵?shí)也是一種藝術(shù)化的改造，尤其是我們讓“信任”的雞湯滋潤(rùn)學(xué)生純真的心靈時(shí)。

心理學(xué)家告訴我們，每個(gè)人都渴望信任，學(xué)生更是如此。當(dāng)學(xué)生感受到教師的信任時(shí)，他的腦神經(jīng)活動(dòng)就會(huì)加快，做事的效率就更高。因此，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師微笑的信任無(wú)異于小樹苗成長(zhǎng)過(guò)程中的陽(yáng)光和雨露。

世上最美的微笑是蒙娜麗莎的微笑，而微笑也是教師最美的語(yǔ)言。善意的微笑是開啟心扉的鑰匙，是溝通情感的橋梁。微笑以了解人、理解人、尊重人為出發(fā)點(diǎn)，使教育管理猶如“春風(fēng)化雨，點(diǎn)滴入土”；微笑有利于教師與學(xué)生始終保持密切的、坦誠(chéng)的溝通，使師生間多了人情味，少了火藥味，多了引導(dǎo)激勵(lì)，少了批評(píng)說(shuō)教，多了寬容理解，少了空洞指責(zé)；微笑更有利于教師贏得學(xué)生的心。愿每位教育者都能微笑著點(diǎn)亮孩子們的心燈。

（作者單位：浙江省溫州市上陡門小學(xué)，溫州，325000）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪