高校知識(shí)流的影響因素和效率提升對(duì)策研究

石貴舟

高校以知識(shí)作為最基本的操作材料和加工材料，被視為知識(shí)的發(fā)源地和創(chuàng)新地，知識(shí)已經(jīng)成為其核心的靈魂和紐帶。而高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承四大功能的實(shí)現(xiàn)無不跟知識(shí)息息相關(guān)，從這個(gè)意義上講，高校是思想源和知識(shí)庫。因此，高校知識(shí)流的研究，要把握高校知識(shí)流的特性和脈絡(luò)，提高其流動(dòng)的有效性，從而促進(jìn)高校知識(shí)創(chuàng)新和高校的可持續(xù)發(fā)展。

一、高校知識(shí)流的含義

高校知識(shí)流是指知識(shí)在高校內(nèi)各個(gè)知識(shí)駐點(diǎn)（科研院所、院系、相關(guān)組織機(jī)構(gòu)等）之間，經(jīng)過共享、交流、積累、互通、序化、創(chuàng)新等一系列過程得以升華，價(jià)值得到提升，促進(jìn)高校功能的順利實(shí)現(xiàn)。知識(shí)駐點(diǎn)是知識(shí)流中的一些關(guān)鍵點(diǎn)，是知識(shí)流的中樞。知識(shí)流在那里聚集，既可儲(chǔ)存又可輸出，如同經(jīng)過急流過后處于一個(gè)休整狀態(tài)，比較平穩(wěn)。而知識(shí)流依托組織載體，通過知識(shí)主體進(jìn)行知識(shí)的交流和傳播，達(dá)到知識(shí)的積累和提升，從而完成知識(shí)流的往返循環(huán)，永無止境地流動(dòng)。

二、高校知識(shí)流的特性

（一）知識(shí)流的動(dòng)態(tài)性

知識(shí)只有流動(dòng)起來，才能實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新，發(fā)揮其功能，提升其價(jià)值。知識(shí)在認(rèn)知、提取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享、運(yùn)用及創(chuàng)新等這一過程中往復(fù)循環(huán)，永不停歇，從而滿足人們的多種需求。如果引進(jìn)供應(yīng)鏈的概念，高校的知識(shí)在各個(gè)駐點(diǎn)之間的循環(huán)流動(dòng)就是一條知識(shí)鏈，鏈的節(jié)點(diǎn)就是知識(shí)駐點(diǎn)，知識(shí)在各駐點(diǎn)之間因科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、課程講授而不斷流動(dòng)，保持著其動(dòng)態(tài)性和新鮮性，保持著知識(shí)的常用常新。

（二）知識(shí)流的增值性

從整個(gè)價(jià)值鏈視角來看，知識(shí)鏈實(shí)際上就是價(jià)值鏈。各項(xiàng)知識(shí)活動(dòng)對(duì)高校價(jià)值增值有不同的貢獻(xiàn)程度，如高校的科學(xué)研究、科技創(chuàng)新和孵化、學(xué)術(shù)講座和文化傳承等活動(dòng)。這些活動(dòng)能夠有效地發(fā)揮知識(shí)的作用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，并力圖實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。這種知識(shí)價(jià)值增值的過程是高校價(jià)值的重要體現(xiàn)。

（三）知識(shí)流的有效性

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看，知識(shí)是具有無損耗、可重復(fù)、能分享、可共用等特點(diǎn)的理想化資源。但是，這種理想的資源并不會(huì)在認(rèn)知、共享、交流和互通過程中始終保持高效，它會(huì)因轉(zhuǎn)移內(nèi)容、轉(zhuǎn)移渠道和轉(zhuǎn)移方式的不同，而使知識(shí)流動(dòng)的有效性存在著差異。具體而言，知識(shí)流的效率受到來自內(nèi)因和外因的影響。其內(nèi)因包括傳播者和接受者本身的知識(shí)能力素養(yǎng)、自身的資質(zhì)稟賦和知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容等因素。外因包括知識(shí)流動(dòng)過程中知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道、知識(shí)傳播技術(shù)、科研課題專利技術(shù)保護(hù)相關(guān)政策和法規(guī)等因素。知識(shí)流的流動(dòng)效率與知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本和影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)外因素均有關(guān)系。知識(shí)轉(zhuǎn)移成本越高，知識(shí)流動(dòng)效率越低；知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容越多、范圍越廣，知識(shí)流的效率就越低。

三、高校知識(shí)流的形成

（一）知識(shí)勢(shì)位差的存在

由于每個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)過程、家庭背景和學(xué)習(xí)經(jīng)歷等各不相同，人們的知識(shí)也就存在著差異。人與人之間因?yàn)橐陨咸峒暗脑蚨嬖谥R(shí)的勢(shì)位差，從而形成知識(shí)流，如同電路中的電位差產(chǎn)生電流的道理一樣。每個(gè)人無法拒絕從別人那里獲得知識(shí)，也無法不向別人提供自己已經(jīng)掌握的知識(shí)，使得知識(shí)流成為一種時(shí)代的必然趨勢(shì)。尤其是在以知識(shí)為核心加工材料和生產(chǎn)材料的高校，知識(shí)流就是知識(shí)傳播、共享和交流的必然選擇。

（二）知識(shí)需求的不同

每個(gè)人不可能知曉所有的知識(shí)，而每個(gè)人對(duì)知識(shí)的需求又不完全相同。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)（知識(shí)資源的組合）的不同，就決定了知識(shí)需求主體對(duì)不同層次和不同水平的知識(shí)，有著不同的選擇，因此，知識(shí)流成為人們繞不開的時(shí)代必然選擇。這從我國(guó)的載人飛船航天工程、嫦娥奔月工程和載人深潛探海工程需要各個(gè)專業(yè)、各個(gè)工種的緊密配合，發(fā)揮各自知識(shí)特長(zhǎng)就可見一斑。因此，從別人那里獲得新的知識(shí)滿足自己對(duì)知識(shí)的需求，產(chǎn)生知識(shí)的必然流動(dòng)，知識(shí)流就應(yīng)運(yùn)而生了。

（三）知識(shí)創(chuàng)新的需要

高校的教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)和文化傳承，無一不跟知識(shí)有關(guān)，無一不需要知識(shí)的推陳出新。教育教學(xué)是對(duì)知識(shí)的傳承和傳播；科學(xué)研究是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新；人才培養(yǎng)是知識(shí)的轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)移；文化傳承是知識(shí)的儲(chǔ)存、積累和擴(kuò)張。因此，高校的四大功能就是要求高校在不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和再創(chuàng)造。反過來，知識(shí)的創(chuàng)新需求也推動(dòng)了知識(shí)的流動(dòng)。教育教學(xué)和科學(xué)研究都是以知識(shí)為基礎(chǔ)，通過知識(shí)的傳授、共享、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化到知識(shí)的創(chuàng)新，這一系列過程，實(shí)際上就是知識(shí)的流動(dòng)過程。培養(yǎng)人才和文化傳承也都是通過知識(shí)的移植、轉(zhuǎn)化過程。高校的這四大功能，最終都是完成知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新，這是高校的需要，也是知識(shí)創(chuàng)新的需要，這一需求正是知識(shí)流流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。

四、高校知識(shí)流的影響因素

（一）知識(shí)流動(dòng)的技術(shù)因素

如果把高校整體看作一個(gè)知識(shí)鏈的話，知識(shí)在知識(shí)鏈內(nèi)的流動(dòng)必須是低成本的、無阻滯的運(yùn)動(dòng)，也只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)共享、融通和創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)高校的四大功能。而信息通信技術(shù)和電子數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展為知識(shí)的積累、共享和創(chuàng)新提供了極大的便利，減少甚至消除了阻滯。表1展現(xiàn)了不同形式的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力。

表1 不同形式的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力

從上表中可以看出，不同的交流形式，產(chǎn)生不同的知識(shí)互動(dòng)性。傳統(tǒng)的書本、報(bào)刊、文件等比較固化的形式，其互動(dòng)性較低；面對(duì)面的會(huì)議、交流的討論形式，其互動(dòng)性很強(qiáng)；而隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，微博、視頻QQ、飛信、微信等互動(dòng)性明顯增強(qiáng)，對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力顯著增強(qiáng)。顯然，對(duì)知識(shí)流來說，交流形式是對(duì)知識(shí)創(chuàng)新起重要作用的因素，互動(dòng)性是知識(shí)之間產(chǎn)生碰撞、相互融合的過程。知識(shí)互動(dòng)越頻繁，知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的概率就越高，產(chǎn)生新知識(shí)和創(chuàng)造新知識(shí)的可能性就越大。

（二）知識(shí)流動(dòng)的文化因素

知識(shí)是人們對(duì)客觀世界或運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)知，具有具體性。而文化是用文字表達(dá)的能力，是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總體體現(xiàn)，具有廣泛性。文化是知識(shí)的可靠后盾，知識(shí)流就是在知識(shí)的認(rèn)知、共享和互通中，產(chǎn)生新的知識(shí)，體現(xiàn)知識(shí)價(jià)值，并提升知識(shí)價(jià)值。知識(shí)流在知識(shí)傳遞過程中是無阻滯的運(yùn)動(dòng)，而知識(shí)依托于組織文化，在知識(shí)共享、知識(shí)交流中促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)。因此，必須營(yíng)造優(yōu)秀的高校組織文化，讓知識(shí)分子在交流、溝通、協(xié)作的過程中，提升自己的知識(shí)和能力。作為高校管理者還應(yīng)該為知識(shí)的共享、創(chuàng)新提供一個(gè)良好的平臺(tái)。眾所周知，知識(shí)分子之間有天生的競(jìng)爭(zhēng)性，而知識(shí)分子核心的知識(shí)就是其掌握的隱性知識(shí)，隱性知識(shí)是其科學(xué)研究和創(chuàng)新活動(dòng)過程中個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累和知識(shí)的濃縮，也是其能力的核心體現(xiàn)，并不愿意與他人分享。這就需要營(yíng)造一個(gè)相互信任和尊重，注重保護(hù)知識(shí)專利權(quán)的組織文化氛圍，讓奉獻(xiàn)隱性知識(shí)的人享有冠名權(quán)或獲得分享他人知識(shí)的權(quán)利，或者是在職稱職務(wù)晉升中享有優(yōu)先權(quán)等。同時(shí)高?？梢越⒑诵闹R(shí)庫，大家可以有償?shù)毓蚕韼熘械闹R(shí)或是交換使用知識(shí)庫中的知識(shí)，從而讓核心知識(shí)庫中的知識(shí)越用越新。

（三）知識(shí)流動(dòng)的組織因素

組織是知識(shí)依托的有效載體，知識(shí)流中的知識(shí)駐點(diǎn)實(shí)際上就是高校的組織。通過建立高校的核心知識(shí)庫來強(qiáng)化知識(shí)的積累和共享作用，也就是把個(gè)體游離的知識(shí)轉(zhuǎn)化到組織這個(gè)載體中去，建立學(xué)習(xí)型組織，便于知識(shí)的有效流動(dòng)。其實(shí)一個(gè)人的知識(shí)包括便于編碼、以書面文字或圖標(biāo)表述的顯性知識(shí)和體現(xiàn)一個(gè)人能力、不易編碼，體現(xiàn)在做事行動(dòng)能力的隱性知識(shí)。高校作為知識(shí)源和智能庫，聚集個(gè)體知識(shí)形成組織知識(shí)，并與高校的教育教學(xué)、科學(xué)研究和人才培養(yǎng)結(jié)合起來，能夠促進(jìn)高校的可持性發(fā)展、提升高校的知名度。因此，高校應(yīng)提倡全員學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型高校，讓知識(shí)流高效流動(dòng)起來，知識(shí)在各節(jié)點(diǎn)（組織）上能減少遲滯，信息流暢。同時(shí)，高校的各組織應(yīng)鼓勵(lì)并支持員工積極參與到知識(shí)的共享和創(chuàng)新活動(dòng)中去，如專利發(fā)明和創(chuàng)造、科研成果的轉(zhuǎn)化等。在對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)識(shí)水平的同時(shí)，也要注重培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生。高校組織中知識(shí)流動(dòng)的過程如圖1所示：組織中的知識(shí)流通過第一層的知識(shí)認(rèn)知、知識(shí)分享、知識(shí)內(nèi)外化到知識(shí)創(chuàng)新，最后實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)，也就是完成高校的四大功能，經(jīng)過第二層知識(shí)流程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，經(jīng)過第三層知識(shí)流程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和升華，然后依次往復(fù)，最終產(chǎn)生新的知識(shí)。知識(shí)價(jià)值和實(shí)用性都實(shí)現(xiàn)了提升，高校的功能也順利實(shí)現(xiàn)。

圖1 高校組織中知識(shí)流動(dòng)過程

五、高校知識(shí)流流動(dòng)機(jī)理

知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是可以編碼、能明確表達(dá)的知識(shí)，便于人們的學(xué)習(xí)；而隱性知識(shí)是不易編碼、高度個(gè)性化的知識(shí)。高校的知識(shí)流就是要促成知識(shí)的轉(zhuǎn)化，并對(duì)此進(jìn)行有效管理，而知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新是通過知識(shí)流的普遍化、外化、系統(tǒng)化、內(nèi)化四個(gè)過程來實(shí)現(xiàn)的。從知識(shí)流動(dòng)的形式來看，又可分為四種基本的知識(shí)流動(dòng)形式（見表2）：一是隱性之間互動(dòng)；二是從隱性到顯性；三是從顯性到顯性；四是顯性之間互動(dòng)。知識(shí)流通過普遍化流動(dòng)過程后在靈感場(chǎng)作用下，會(huì)使交流者得到新的靈感，產(chǎn)生新的想法和思路。知識(shí)流通過外化流動(dòng)過程后，在傳授場(chǎng)的作用下，可以將個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，促進(jìn)高校新知識(shí)的產(chǎn)生。知識(shí)流通過系統(tǒng)化流動(dòng)過程后，在分享場(chǎng)的作用下，可以更新高校的知識(shí)庫，讓更多的人利用和共享高校知識(shí)資源豐富。知識(shí)流通過內(nèi)化流動(dòng)過程在應(yīng)用場(chǎng)的作用下，提升高校的隱性知識(shí)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平。

表2 高校知識(shí)流動(dòng)的四種基本形式及其流動(dòng)效果

高校知識(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了顯性知識(shí)與顯性知識(shí)之間、顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間、隱性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的不斷轉(zhuǎn)化，所產(chǎn)生的這種螺旋式過程是知識(shí)創(chuàng)造和再創(chuàng)造的關(guān)鍵。它們之間的相互轉(zhuǎn)化和流動(dòng)實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)創(chuàng)新，如圖2所示的知識(shí)轉(zhuǎn)化和升華形式，顯示了高校知識(shí)流流動(dòng)的機(jī)理。高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承與創(chuàng)新這四大功能的實(shí)現(xiàn)都與知識(shí)相關(guān)，知識(shí)的創(chuàng)新是高校生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，知識(shí)以組織為載體，通過載體的知識(shí)互動(dòng)促成知識(shí)的創(chuàng)新、共享、增值和創(chuàng)新。所以從知識(shí)流與知識(shí)載體的內(nèi)在關(guān)系來把握知識(shí)流是非常關(guān)鍵的，知識(shí)流實(shí)際上包含有四個(gè)過程：知識(shí)的積累、傳播、共享和創(chuàng)新，這四個(gè)過程是依次循環(huán)往復(fù)的。

圖2 高校知識(shí)流流動(dòng)的機(jī)理

六、提升知識(shí)流效率的對(duì)策

（一）創(chuàng)建核心知識(shí)庫

高校建立自己的核心知識(shí)庫來儲(chǔ)存和積累知識(shí)，促進(jìn)高校的知識(shí)日積月累，實(shí)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)，同時(shí)便于知識(shí)的共享和互通。高校的核心知識(shí)庫，應(yīng)該由高校學(xué)術(shù)委員會(huì)作為最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)知識(shí)管理辦公室負(fù)責(zé)日常工作。其構(gòu)成可以由圖書信息中心、教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心、論文資料中心、網(wǎng)絡(luò)資料中心、報(bào)刊檔案中心等構(gòu)成。例如，建立高校信息中心、圖書資料中心、科技成果轉(zhuǎn)化中心、學(xué)術(shù)論文中心、專利成果中心，需要對(duì)這些中心進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，有些需要建立知識(shí)冠名權(quán)，有些實(shí)行對(duì)知識(shí)的有償使用，有些可以是無償使用，有些則需要保密。但是，核心知識(shí)庫一定是知識(shí)流的知識(shí)源和中轉(zhuǎn)站。

（二）建立激勵(lì)機(jī)制

只有通過建立知識(shí)激發(fā)機(jī)制，提高教職工的滿意度，促進(jìn)教職工奉獻(xiàn)知識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)從教職工轉(zhuǎn)移到知識(shí)庫，再從知識(shí)庫到個(gè)別教職工的流動(dòng)。建立激勵(lì)制度，如專利權(quán)制度、冠名權(quán)制度、提供知識(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)制度、職務(wù)晉升制度、年終考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度等，激勵(lì)教職工主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)交流，促進(jìn)知識(shí)共享和提高。

（三）完善學(xué)習(xí)機(jī)制

在高校建立完善學(xué)習(xí)機(jī)制，建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)教職工參加在職進(jìn)修或?qū)W習(xí)，提高其知識(shí)和能力，吸收更多的前沿知識(shí)，豐富其知識(shí)內(nèi)涵。這樣，他們會(huì)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，也會(huì)增強(qiáng)職業(yè)忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)知識(shí)從知識(shí)庫到教職工的流動(dòng)。例如，舉辦各種知識(shí)講座和論壇，開辦各種知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，提倡更高層次的學(xué)歷進(jìn)修和業(yè)務(wù)進(jìn)修，開辟專門的時(shí)間供師生集體學(xué)習(xí)和討論，并把自己學(xué)到的知識(shí)通過成果的形式貢獻(xiàn)到知識(shí)庫中。

（四）多元交流機(jī)制

職工通過交流和合作就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的不足，在科研實(shí)踐中通過解決某一科研難題而互通有無，通過學(xué)術(shù)研討開拓自己的知識(shí)面，這就是交流機(jī)制帶來了知識(shí)流動(dòng)的動(dòng)因所在。因此，要增強(qiáng)科研合作和教學(xué)研究的溝通，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在教職工內(nèi)部的流動(dòng)。例如，建立青年教師導(dǎo)師制、以老帶新傳幫帶制、教研室周三學(xué)習(xí)討論制、遠(yuǎn)程視頻學(xué)習(xí)和聽講座學(xué)習(xí)交流等制度。通過多維度、多層次的交流機(jī)制，全面提升知識(shí)的流動(dòng)效率。

總之，高校的知識(shí)在知識(shí)的共享、融合和互通等過程中產(chǎn)生了知識(shí)流，而知識(shí)流借助現(xiàn)代信息通信技術(shù)，減少知識(shí)流動(dòng)的阻滯，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。高校知識(shí)流必須遵循規(guī)律，提高知識(shí)流的技術(shù)配置，從技術(shù)上解決難題，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、多元交流機(jī)制，營(yíng)造文化氛圍，建立合理組織，努力探尋知識(shí)流動(dòng)的合理途徑，使知識(shí)形成良性循環(huán)和互動(dòng)。通過上述對(duì)策，使高校順利完善其四大功能，實(shí)現(xiàn)高校的快速、可持續(xù)發(fā)展。