岳彩周
購物、餐飲、娛樂已經(jīng)不再是消費者逛街的惟一目的,未來惟有通過滿足消費者休閑、旅游、文化、社交等更高層次的需求,才能增強消費黏性。
二三線城市之外,中國一線城市也出現(xiàn)了商鋪泡沫。
以南京路、淮海路“兩街”為核心的實體商業(yè),歷來是上海商業(yè)地標(biāo)。然而,“兩街”中的淮海路如今卻出現(xiàn)了空鋪潮。上?;春V新繁泵嬉粋?cè),從700多號至300多號,十幾家沿街鋪面或是大門緊鎖貼上“招商熱線”,或是租給古玩、羽絨服等“臨時甩賣”,出現(xiàn)了集中空置的情況。
2010年前后,美美百貨、芭比全球旗艦店相繼從淮海路撤出,淮海路迎來了第一次大規(guī)模的“轉(zhuǎn)型”,隨著K11和IAPM等新型業(yè)態(tài)的引入,淮海路告別轉(zhuǎn)型陣痛。然而電商和購物中心沖擊下,K11和IAPM之間的淮海路中段今年再起波瀾。亦谷、巴黎婚紗、Lacoste、Claires等十?dāng)?shù)個品牌從這里撤離?!盎春B房珍伋薄闭f法隨之甚囂塵上。
席卷淮海路中段的空鋪潮或許只是傳統(tǒng)“商業(yè)街”模式式微的一個縮影,面對來勢洶洶的電商和遍地開花的購物中心,上海灘那一條條曾經(jīng)輝煌的“商業(yè)街”,是否已經(jīng)走到頭?
商業(yè)街漸成雞肋
“十年前讀研時,每天都要在淮海路上走,那時人來人往,熱鬧非凡。今天在淮海路留意了一下,至少有五分之一商鋪關(guān)門,如此繁華地段,換了七八年前是不可想象的。?”近日,微博名為“作家金滿樓”的市民發(fā)布的一條微博引起了不少網(wǎng)友的熱議。
“現(xiàn)在對戶外廣告管理得越來越嚴,所以開個實體店比購買戶外廣告更劃算。其實上?;春B返暮芏嗟牡赇佋瓉泶嬖诘囊饬x就是形象廣告,現(xiàn)在這一目的達到了,很多實體店就撤離了?!睒飞虝飨粜”鴮Α吨袊B鎖》記者表示。記者也接觸很多品牌商,它的確有它的目的,有時候不需要租三年五年,他有時候只需要租一年,做品牌的宣傳、展示,體驗,達到它的目的就可以了。
而不同的看法是,因為租金太高,入不敷出。業(yè)內(nèi)人士表示,這里的租金大約為每天每平方米35元~65元。雖然有作為形象展示店的目的,但品牌仍希望淮海路門店至少能保本,而實際情況相去太遠。相比南方友誼商場、正大廣場等銷售較好的專柜,淮海路銷量非常慘淡。
跟歐洲相比,中國的百貨商場、購物中心有些“擁堵”。拿淮海路來說,周圍百盛、巴黎春天、iapm、K11及大上海時代廣場等大體量的商業(yè)項目比比皆是,這樣的背景下,這條商業(yè)街就顯得沒那么有吸引力了。隨著同質(zhì)化競爭及商圈租金日益上漲,上述品牌選擇離開成為必然。
盡管過去兩年里,淮海路上,卡地亞(CARTIER)、蒂凡尼(TIFFANY)、蔻馳(COATCH)、路易·威登(LV)、杰尼亞(ZEGNA)等國際一線品牌陸續(xù)開業(yè),但與此同時,諸多品牌卻不斷流失,真正的原因到底是什么。
與購物中心能通過體驗業(yè)態(tài)帶來人流不同,競相走上“奢侈路線”的商業(yè)街處境尷尬。由于不再親民,也就沒有了人流,轉(zhuǎn)化率自然也無從談起。
網(wǎng)絡(luò)購物近兩年快速崛起,已對以往單一購物功能的商業(yè)街構(gòu)成威脅。去年,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到5000億元,占零售總額的5%,預(yù)計2015年這一比例可能達到10%,這對于傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)將產(chǎn)生較大沖擊。
在過去100多年里,淮海路淋漓盡致地展現(xiàn)了這座城市獨有的人文底蘊與商業(yè)氣息,也成為不少老上海人心中浪漫與時尚的代名詞。然而,伴隨中國城市商業(yè)的演進和上海商圈格局的變化,再加上網(wǎng)購普及導(dǎo)致的買家分流,昔日上海灘淮海路成了出了名的“軋馬路”圣地,也不得不一波又一波地“換血”和“整形”。這其中的原因耐人尋味。
京東集團CMO藍燁對此表示,一線城市消費者已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)上購物,實體店鋪萎縮是大趨勢。有調(diào)查顯示,在消費習(xí)慣上,處在中國最具消費能力的年齡段60、70后的消費人群仍然習(xí)慣于在服裝實體店消費,而正在成長起來的消費人群80、90后已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購。20年之后,當(dāng)慣于網(wǎng)購的80、90甚至00后成為了最具消費能力的人群后,他們會不會像父輩一樣去裝修奢華的實體店消費還是未知數(shù)。
由“長度”向“厚度”轉(zhuǎn)變
近日上海市黃浦區(qū)出臺《加快商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動計劃》,亦首次放棄了“注重品牌引進”的舊有理念。上海市黃浦區(qū)商務(wù)委主任張杰表示,“兩街”商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將堅持三大新方向。一是從“滿足需求”向“創(chuàng)造需求”轉(zhuǎn)型,鼓勵復(fù)合型等新業(yè)態(tài)的導(dǎo)入;二是從注重品牌引進,轉(zhuǎn)向適應(yīng)消費者主權(quán)、個性化店鋪、經(jīng)營差異化的商業(yè)模式創(chuàng)新;三是利用電子商務(wù)及移動互聯(lián)等新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)商業(yè)。
國際服裝品牌管理公司GRI中國區(qū)總經(jīng)理茅桐頤在接受采訪時表示,電商和購物中心的興起,帶來的是消費習(xí)慣的改變,消費者在家門口,甚至不出家門就能滿足基本的吃、喝、玩、購需求。因此,傳統(tǒng)的商業(yè)街亟待商業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
茅桐頤認為,這種調(diào)整應(yīng)該體現(xiàn)在商業(yè)街由“長度”向“厚度”的轉(zhuǎn)變,通過新業(yè)態(tài)、新模式的引入,將一條商業(yè)街逐步轉(zhuǎn)化成一片商業(yè)區(qū)。
上海市黃浦區(qū)舉行的淮海路中段“空鋪潮”專題新聞發(fā)布會上發(fā)布消息稱,空置近一年的原萬得城旗艦店也將改造為一家主打“慢生活”概念的大型購物中心,并將于今年圣誕節(jié)前后與上海市民見面。業(yè)內(nèi)人士表示,全新的體驗式購物中心幾乎一半的區(qū)域用于餐飲。
張杰也表示,購物、餐飲、娛樂已經(jīng)不再是消費者逛街的惟一目的,未來惟有通過滿足消費者休閑、旅游、文化、社交等更高層次的需求,才能增強消費黏性,實現(xiàn)商區(qū)總體銷售額的長期可持續(xù)增長。因此,傳統(tǒng)商業(yè)街需要通過導(dǎo)入新業(yè)態(tài)注入活力,從而完成創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
業(yè)內(nèi)人士稱,上?;春B分新?72號,10月將開出國內(nèi)獨一無二的珂圖美創(chuàng)“快閃店”。4000平米的店面已有8個商鋪打通并完成設(shè)計,今后,不同品牌、不同產(chǎn)品甚至不同設(shè)計師都可以進來,而且“走馬燈”似地更換,以抓住善變的消費者。