“QQ心靈驛站”——打開學(xué)生心靈的鑰匙

張秀玲

〔關(guān)鍵詞〕心靈驛站；師生溝通；QQ聊天工具

蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！笨梢姡瑴贤ㄊ且环N藝術(shù)。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了千家萬戶，上網(wǎng)成為了學(xué)生生活的一部分，看新聞、聽音樂、欣賞動(dòng)漫、網(wǎng)上聊天、收發(fā)電子郵件，網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生的生活變得越來越豐富多彩。隨著年齡的增長和獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)，部分中學(xué)生漸漸不愿意和老師交流，封閉了自己的心靈，把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上。如何選對(duì)溝通的“鑰匙”，是當(dāng)代教師打開學(xué)生心靈之門的關(guān)鍵。

為了和學(xué)生“零距離”溝通，融入學(xué)生“群”中，我建立了“QQ心靈驛站”，改變了和學(xué)生面對(duì)面的交流方式，通過虛擬世界接近更真實(shí)的他們。

QQ心靈驛站開通的第一天，我讓班主任把QQ號(hào)碼公布給學(xué)生，沒想到很受學(xué)生歡迎，他們紛紛加入。從此學(xué)生和我由原來的師生關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系，一旦遇到困惑，晚上就和我交流。在心靈驛站，因?yàn)槊馊チ嗣鎸?duì)面的尷尬，學(xué)生更愿意向我訴說苦惱，吐露心聲，探討問題，暢談理想。我可以隨時(shí)為他們解決思想、學(xué)習(xí)、生活上的問題，為他們排憂解難。

【案例一】

一個(gè)失戀的女孩，有段時(shí)間很痛苦，對(duì)學(xué)習(xí)無興趣、上課精力不集中，晚上失眠，精神即將崩潰。

她問我：“老師，這是你的專用QQ號(hào)嗎？”

我說：“是的，唯我獨(dú)用。”

她又問：“你是女的還是男的？”

我回答：“女的，百分百?！?/p>

她放心地對(duì)我說：“老師，我失戀了，請(qǐng)支招給我?！?/p>

我告訴她：“不要怕，有老師在，沒有解決不了的問題。”

我循序漸進(jìn)地做她的思想工作，給她講早戀的危害，每晚陪她聊天。在我的開導(dǎo)下，她走出了失戀的困境，轉(zhuǎn)入了正常的學(xué)習(xí)軌道，失戀風(fēng)波讓我們成為無話不說的朋友。

中學(xué)生的早戀問題一直令教師頭痛，教師要理解尊重這種感情。中學(xué)生在青春期的青春萌動(dòng)，的確是一個(gè)不可回避的問題，對(duì)于這份情感，教師要替學(xué)生保密，不要大肆宣揚(yáng)，不要公開處理，更不要盲目地發(fā)怒或斥責(zé)。要知道，這是學(xué)生由于生理和心理發(fā)育而引發(fā)的正常現(xiàn)象，成功的疏導(dǎo)和排解是解決早戀的

良方。

【案例二】

一個(gè)小手冰涼的小男孩，父母離異，各自建立家庭，他跟著爺爺奶奶生活，他告訴我說：“老師，我不缺物質(zhì)享受，每月爸爸媽媽給我很多錢，但我的精神家園一窮二白，我享受不到爸爸媽媽給我的愛，很

痛苦?！?/p>

我很同情這個(gè)可憐的孩子，我告訴他：“老師愿意給你一雙溫暖的手。遇到這樣的事情，我想每個(gè)人都不會(huì)開心。當(dāng)你的父母沒有共同語言的時(shí)候，他們生活在一起也很痛苦，于是他們選擇離婚，其實(shí)他們也是迫不得已。不管父母是否離婚，你要相信，他們都是愛你的。你要學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，跟同學(xué)、朋友多交流，多參加一些有意義的集體活動(dòng)，主動(dòng)幫助同學(xué)和老師。把自己融入到集體之中，你會(huì)過得更快樂?！蔽颐刻焱砩虾退涣靼胄r(shí)，要求他不打游戲、上課不能睡覺、認(rèn)真聽老師講課、每天堅(jiān)持練兩篇書法。他答應(yīng)了我的要求，每天向我匯報(bào)取得的成績，并感謝我讓他享受到“家”的溫暖。

【案例三】

一個(gè)自稱“網(wǎng)迷”的初一學(xué)生，上課睡覺，不完成作業(yè)，不合群，有煩躁、易怒、厭學(xué)情緒，存在逃課上網(wǎng)現(xiàn)象，晚上夜不歸宿。他問我如何克服網(wǎng)癮。

在QQ心靈驛站，我告訴他，這是“網(wǎng)絡(luò)綜合癥”的表現(xiàn)。長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)會(huì)引發(fā)各種心理障礙，如對(duì)電腦的依賴癥，一玩起電腦來，飯不吃，覺不睡，厭學(xué)、逃學(xué)，一日不見電腦就魂不守舍，久而久之，人際關(guān)系越來越淡漠。中學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo)，以學(xué)業(yè)為重；增強(qiáng)自律能力和自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)一些宣傳色情、暴力的網(wǎng)站，要做到不傳、不看、不受誘惑；當(dāng)你自己無法克服網(wǎng)癮時(shí)，可以請(qǐng)老師、家長或好友來限制你的上網(wǎng)時(shí)間和次數(shù)，必要時(shí)請(qǐng)求他們采取強(qiáng)制措施制止你的上網(wǎng)行為；當(dāng)你有上網(wǎng)念頭時(shí)，不妨轉(zhuǎn)移一下你的注意力，用其他方式代替上網(wǎng)，例如找同學(xué)聊天、打籃球、看小說等；合理使用網(wǎng)絡(luò)，可以利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、讀書、看新聞、收發(fā)郵件等。

經(jīng)過兩個(gè)月的心理輔導(dǎo)，學(xué)生擺脫了網(wǎng)癮，減少了上網(wǎng)次數(shù)，端正了上網(wǎng)的目的，能處理好學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的關(guān)系，做到安全上網(wǎng)。

【案例四】

一個(gè)自稱“困惑”的學(xué)生，他自從上小學(xué)起就擔(dān)任班長，進(jìn)入中學(xué)后，以為班長一職非他莫屬，誰知在競選班長時(shí)，卻落選了。他很困惑，學(xué)習(xí)沒興趣，睡覺也不香。

在QQ心靈驛站，我告訴他要樹立正確的挫折觀，人生不會(huì)一帆風(fēng)順，挫折是難免的；要重新認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)真分析競選失敗的原因，再接再勵(lì)，樹立威信；學(xué)會(huì)分解挫折的壓力，主動(dòng)向老師、同學(xué)傾訴，爭取別人的諒解與幫助；要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移挫折，去戶外郊游，參加文體活動(dòng)，使內(nèi)心產(chǎn)生一種積極向上的力量，從而增強(qiáng)自信心；挫折是把“雙刃劍”，古今中外名人，無一不是從挫折和坎坷中磨礪出來的，挫折是走向成功的必經(jīng)之路，“吃一塹，長一智”就是這個(gè)道理。

經(jīng)過我的耐心輔導(dǎo)，這個(gè)學(xué)生擺脫了班長競選失敗的痛苦，戰(zhàn)勝了挫折，勇往直前。

現(xiàn)在，QQ心靈驛站已成為我和學(xué)生零距離溝通的平臺(tái)，學(xué)生們遇到考試前焦慮時(shí)來找我要“藥方”，成績下降時(shí)向我請(qǐng)教學(xué)習(xí)“秘訣”，和家長有代溝時(shí)向我求助“良方”，和同學(xué)鬧矛盾時(shí)讓我充當(dāng)“調(diào)解員”……

QQ心靈驛站建立兩年來，已有79名學(xué)生經(jīng)過我的耐心輔導(dǎo)后走出了困惑，步入正常學(xué)習(xí)和生活的軌道。作為教師，看到學(xué)生健康快樂地成長，我感到很欣慰。 但也有個(gè)別有心理障礙的學(xué)生，受條件限制，不能上QQ心靈驛站，今后，我還要不斷創(chuàng)新心理輔導(dǎo)方式，讓每一個(gè)學(xué)生都能和教師“零距離”溝通。

（作者單位：山東省濰坊第五中學(xué)，濰坊，261021）

編輯 / 丁 堯 終校 / 于 洪