論社會工作視角下失獨(dú)父母的社會融入問題

[摘要] 失獨(dú)父母的社會融入問題是由個人和社會環(huán)境的互動失調(diào)引起的，受失獨(dú)父母個體抗逆力不足、家庭功能弱化、社區(qū)互動平臺匱乏以及社會支持氛圍不足等具體因素影響，失獨(dú)父母在社會融入方面表現(xiàn)出自我封閉、生活適應(yīng)障礙以及解決問題能力低下等現(xiàn)象。社會工作者介入途徑分為三個層面：個人層面，包括心理疏導(dǎo)、權(quán)能建設(shè)與人際互動恢復(fù)；社區(qū)層面，注重建構(gòu)多渠道互動社交平臺；社會層面，倡導(dǎo)營造包容與支持的社會氛圍。

[關(guān)鍵詞] 社會工作；失獨(dú)父母；社會融入

[中圖分類號] C913.6[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 10022007（2014）03008205

[收稿日期] 2014-04-05

[作者簡介] 譚磊，女，廣東工業(yè)大學(xué)政法學(xué)院社會工作系講師，博士，研究方向為社會工作理論與實務(wù)。（廣州510090）

“失獨(dú)父母”，是指因獨(dú)生子女死亡，不再有生育、收養(yǎng)能力，或不愿生育、收養(yǎng)孩子的50歲以上人群。鑒于政府部門尚未公布我國失獨(dú)父母的具體數(shù)量，學(xué)者們根據(jù)2010年衛(wèi)生部統(tǒng)計年鑒所顯示的人口疾病死亡率，推算出我國每年約產(chǎn)生7.6萬個失獨(dú)家庭，目前總量已超過百萬個家庭，并且這一數(shù)據(jù)仍呈增長趨勢[1]（91～96）。上世紀(jì)80年代初，我國將計劃生育政策定為基本國策，并在全國范圍內(nèi)推行，該政策在緩解人口和資源的矛盾中確實發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。然而，近年來制度潛功能開始發(fā)酵，失獨(dú)父母作為新型弱勢人群，生活狀態(tài)令人擔(dān)憂。其社會融入問題亦成為近年來社會關(guān)注度不斷提高的新型社會問題。

一、 失獨(dú)父母社會融入問題的涵義與特點“社會融入”一詞，源自早期社會學(xué)家帕森斯、迪爾凱姆等人的社會整合理論。學(xué)者陳成文對“社會融入”的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理后認(rèn)為，“社會融入”有三個維度的意義：第一是基于社會參與不足的“社會排斥”理論，社會融入意味著積極促進(jìn)參與機(jī)會；第二是基于社會公平視角的社會融合論，認(rèn)為社會融合是一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人人享有平等權(quán)利，最終達(dá)到互相融合和平等的結(jié)合；第三是基于社會流動視角的移民融合理論[2]（66～71）。本文結(jié)合上述研究認(rèn)為，失獨(dú)父母的社會融入，是基于“社會排斥”與社會公平理論，形成失獨(dú)父母享受平等社會福利服務(wù)，發(fā)揮內(nèi)在潛能，積極參與并充分融入社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等生活，與社會其他群體互相適應(yīng)、相互配合的和諧狀態(tài)。

本文從“人在環(huán)境中”的理論出發(fā)，認(rèn)為失獨(dú)父母良好的社會融入狀態(tài)，需具備兩方面涵義：一是個人具備較好的社會環(huán)境適應(yīng)能力，包括健康的身體機(jī)能、積極的心理調(diào)適能力以及主動融入社會多元化生活的愿望與行動；二是使環(huán)境做出有利于個人適應(yīng)的改善。環(huán)境主要是指失獨(dú)父母構(gòu)成的微觀家庭環(huán)境以及以個人或家庭為單位參與的人際交往、社區(qū)環(huán)境以及宏觀社會環(huán)境等。環(huán)境改善包括家庭成員之間關(guān)系的改善、社區(qū)支持氛圍營造、國家政策資助、社會組織服務(wù)等方面。在實踐過程中，失獨(dú)父母的社會工作應(yīng)始終圍繞這兩方面進(jìn)行，從個體和環(huán)境兩個層面入手，恢復(fù)和發(fā)展個人的社會功能，倡導(dǎo)社會環(huán)境的人性化轉(zhuǎn)向，從而改善個人與環(huán)境之間的互動，促進(jìn)失獨(dú)父母與社會的良性融合。彭善民將失獨(dú)人群的生活歷程分為四個階段：危機(jī)應(yīng)對期、封閉孤獨(dú)期、反社會期和增能發(fā)展期[9]（1）。研究者認(rèn)為，改善失獨(dú)父母的社會融入狀況，以上四階段均需貫穿人與環(huán)境互動的理念。

我國失獨(dú)父母社會融入問題并不樂觀。通過梳理文獻(xiàn)，研究者歸納出以下特點：（1）自我封閉，逃避社會交往。失獨(dú)父母出于自我保護(hù)的心理，在社交對象上具有選擇性，只愿同類似人群接觸，逃避和其他人群往來，甚至寄希望于搬家逃避正常社會交往，表現(xiàn)出與他人和社區(qū)社會交往“脫域”的社會主動“撤離”現(xiàn)象[3]（105）；（2）脆弱無助，新生活適應(yīng)困難。失獨(dú)父母在喪子后，內(nèi)心通常充滿恐懼不安甚至是絕望感，對未來生活缺乏信心和規(guī)劃，不能及時更新角色認(rèn)知，調(diào)整角色行為，因此適應(yīng)失獨(dú)后的新環(huán)境能力較弱；（3）解決問題能力降低。有研究顯示，獨(dú)生子女死亡后，以前很容易解決的鄰里居住環(huán)境協(xié)調(diào)問題，現(xiàn)在失獨(dú)父母也難以協(xié)調(diào)，要么一味忍讓，要么徹底搬家，表明失獨(dú)家庭的問題解決能力下降。[4]（20）

二、失獨(dú)父母的社會融入問題的影響因素不少失獨(dú)人群研究文獻(xiàn)描述到這一群體的消極生活狀態(tài)，如失獨(dú)人群在精神層面具有“悲痛欲絕、敏感封閉、孤獨(dú)無依、不愿接受事實、自責(zé)悔恨”[5]（33）五個特征，在社會生活領(lǐng)域被稱為 “求助無門、維權(quán)無據(jù)、生無所依、老無所養(yǎng)、病無所醫(yī)”的“五無”群體。[1]（91～96）可見，無論從個體層面還是社會環(huán)境來看，失獨(dú)父母社會融入的現(xiàn)實條件十分嚴(yán)峻。從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，筆者認(rèn)為以下因素會對失獨(dú)父母的社會融入問題產(chǎn)生影響：

1.個體抗逆力發(fā)展不足?？鼓媪κ巧鐣ぷ鲀?yōu)勢視角的理論核心，是指個體在面臨壓力、挫折時的潛能激發(fā)和自我超越。經(jīng)歷痛苦的過程亦伴隨著個體成長?？鼓媪Πl(fā)展充分的失獨(dú)父母，面對創(chuàng)傷性事件，能夠反思自己適應(yīng)生活的方式、態(tài)度和原則，進(jìn)而做出必要的調(diào)整，改進(jìn)生活方式以促進(jìn)社會融入。在現(xiàn)實生活中，失獨(dú)父母的抗逆力發(fā)展受到身體和心理因素的直接影響。

調(diào)查表明，“失獨(dú)父母”的身體狀況普遍不佳。有50%以上患有慢性疾?。ǜ哐獕?、心臟病、視力障礙等），15%的人患有重大疾病。失獨(dú)父母心理層面的問題更加嚴(yán)峻。高達(dá)60%以上的失獨(dú)父母患有不同程度的抑郁癥，挫敗感強(qiáng)烈，自殺現(xiàn)象屢見不鮮[6]（65）。有學(xué)者認(rèn)為，失獨(dú)者的社會融入問題，是“自責(zé)或自卑，難以直面與正常家庭的落差，自我阻隔或被動阻滯與主動社會的鏈接，從而導(dǎo)致社會融入的困難。[3]（105）”可見，失獨(dú)父母遭受重大生活打擊之后，由于身體和心理所限，抗逆力普遍未得到有效培養(yǎng)和發(fā)揮。

2.家庭功能趨于弱化。研究表明，失獨(dú)父母的家庭生命周期中，“收縮”和“空巢”階段消失，“解體”階段大大提前，出現(xiàn)了特殊的“喪子階段”，這使得失獨(dú)家庭從“三角的穩(wěn)定性”轉(zhuǎn)為“二點的動搖性”[4]（20）。這種動搖性，體現(xiàn)在家庭經(jīng)濟(jì)、情感、社會化、健康照顧等功能不同程度弱化。具體表現(xiàn)為，中國家庭多以子女為核心，喪獨(dú)之后，家庭的凝聚力和奮斗目標(biāo)面臨急劇萎縮的考驗。研究表明，近七成的失獨(dú)父母會由于家庭奮斗目標(biāo)消失而放棄工作[4]（20），加之有收入獨(dú)生子女的離世，導(dǎo)致失獨(dú)家庭經(jīng)濟(jì)地位不斷下降。數(shù)據(jù)顯示，50%的“失獨(dú)家庭”經(jīng)濟(jì)困難，20%的“失獨(dú)家庭”靠低保生活。收入水平成為影響失獨(dú)者社區(qū)融入的第二大因素[3]（105）。在家庭經(jīng)濟(jì)情感弱化的同時，更有三成失獨(dú)父母因家庭凝聚力降低選擇離婚[4]（20），這使得部分失獨(dú)父母的家庭功能完全缺失。作為個體的失獨(dú)父母（尤其是失獨(dú)女性），參與社會交往面臨更加不利的物質(zhì)、心理與社會支持環(huán)境，社會融入越發(fā)困難。

3.社區(qū)互動平臺匱乏。社區(qū)環(huán)境下的照顧模式具有無可比擬的地域優(yōu)勢，失獨(dú)父母在社區(qū)環(huán)境中長期生活，熟知社區(qū)資源，不同程度地?fù)碛姓交蚍钦街С謥碓础Ｈ绻И?dú)事件發(fā)生后，社區(qū)層面能夠利用既有互助平臺，在失獨(dú)人群之間或失獨(dú)人群與其他弱勢人群之間以及失獨(dú)人群與普通社區(qū)居民之間建立互動網(wǎng)絡(luò)，提供情感、經(jīng)濟(jì)或養(yǎng)老照顧等方面資源，則會強(qiáng)化失獨(dú)父母的社區(qū)歸屬感和社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)他們應(yīng)對逆境的信心和能力，從而正常融入社會生活。由于目前社會處于利益多元化取向階段，政府部門行政化明顯，而面向社區(qū)的社會組織服務(wù)發(fā)育不足，社區(qū)居民的分散性較高，凝聚力不夠，搭建社區(qū)互動平臺有較大難度。失獨(dú)父母難以在社區(qū)環(huán)境中獲取生活照顧等所需支持，從而易產(chǎn)生自閉、逃避等不良心態(tài)，以致難以融入正常的社會生活。

4.社會支持氛圍不足。首先，政府對失獨(dú)父母的扶持力度尚少。失獨(dú)父母的經(jīng)濟(jì)扶持政策尚未普遍形成，而既有的經(jīng)濟(jì)扶持標(biāo)準(zhǔn)過低。社會服務(wù)方面，失獨(dú)父母尚未享受社會養(yǎng)老、醫(yī)療方面的低償或免費(fèi)服務(wù)，物質(zhì)生活的困難是導(dǎo)致其社會融入的現(xiàn)實障礙。其次，社會組織發(fā)育滯后，尚不能為失獨(dú)父母及其互助團(tuán)體提供科學(xué)的專業(yè)支持。有失獨(dú)父母自助團(tuán)體負(fù)責(zé)人陳述，因缺乏專業(yè)知識支持，從事心理危機(jī)干預(yù)時，只能拿自己的案例做教材，“如果有高?；蛘呱绻C(jī)構(gòu)提供心理疏導(dǎo)方面的支持或幫助，干預(yù)效果會更好?！盵7]（11）近兩年來，大眾輿論和學(xué)術(shù)界對失獨(dú)問題的關(guān)注方才起步，社會認(rèn)知尚不深入，難以與失獨(dú)父母感同身受，為其提供所需的幫助。社會支持氛圍不足，亦導(dǎo)致失獨(dú)父母難以走出家門，以自信開放的心態(tài)參與社會生活。

三、失獨(dú)父母社會融入問題的改善路徑生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個體與所處系統(tǒng)密不可分，個體行為時刻與周圍系統(tǒng)發(fā)生資源交換，并受系統(tǒng)制約。失獨(dú)父母在原有生活方式瓦解之后，重建新生活的過程，也是在心理、文化與行為方面與新的社會生活系統(tǒng)互相融入的過程。因此，社會工作專業(yè)人士圍繞失獨(dú)父母社會融入開展的專業(yè)服務(wù)需要從個人和環(huán)境系統(tǒng)雙重角度入手。

1.在個人層面上，應(yīng)著力于抗逆力培養(yǎng)。失獨(dú)父母若能發(fā)展其常規(guī)化抗逆力，則可以有效應(yīng)對失獨(dú)帶來的絕望感。社會工作服務(wù)可以以個案、小組或社區(qū)工作的手法幫助失獨(dú)父母建立抗逆力。彭善民提出，因失獨(dú)問題的復(fù)雜性，社工是“服務(wù)方法上優(yōu)先微觀取向的個案工作”[8]（1）。筆者認(rèn)為，在個案工作中，一站式服務(wù)——“個案管理”的形式更具優(yōu)先性，個案管理能聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同的服務(wù)體系，以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足失獨(dú)父母的特殊需求。一般來講，社會工作以社會融入為目標(biāo)，針對個人層面的工作內(nèi)容有：

（1）心理支持與疏導(dǎo)。在災(zāi)難性事件發(fā)生之后，失獨(dú)父母可能會在未來數(shù)周內(nèi)產(chǎn)生一些正常的心理反應(yīng)，如恐懼、憤怒、內(nèi)疚、無助、失望等。此刻社工適宜進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)，通過陪伴，讓失獨(dú)父母在寬松的氛圍中充分釋放自己的情緒，不再隱藏或壓抑自己的感受。危機(jī)事件過后，亦不可要求失獨(dú)父母刻意遺忘失獨(dú)事件，適合的時機(jī)下鼓勵他們談?wù)摵歪尫抛约旱谋瘋榫w，確立紀(jì)念子女的恰當(dāng)方式。有研究認(rèn)為，社會工作者有必要安排恰當(dāng)?shù)膬x式，通過“空椅子”、“角色扮演”等咨詢技術(shù)，幫助失獨(dú)者盡情宣泄內(nèi)心的悲痛，表露生活的無助[9]（102～103）。在心理輔導(dǎo)的過程中，社工亦可幫助失獨(dú)父母恢復(fù)正常生活，保持充足的睡眠和休息。如果失獨(dú)父母哀傷情緒嚴(yán)重，持續(xù)輔導(dǎo)無法減輕失獨(dú)父母的負(fù)面情緒，且其正常生活已受嚴(yán)重影響，無法自行擺脫時，需要在個案管理思路下，轉(zhuǎn)入專業(yè)的精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療。

（2）恢復(fù)正常人際交往。一方面，在家庭層面，失獨(dú)父母雙方面臨同樣的生活重創(chuàng)，社會工作者應(yīng)鼓勵夫妻之間的情感交流，分擔(dān)彼此的感受。必要的話，還可通過家庭治療的方法增強(qiáng)失獨(dú)家庭的情感支持與生活照顧功能，通過對失獨(dú)父母的家庭結(jié)構(gòu)、家庭系統(tǒng)和家庭動力等方面進(jìn)行輔導(dǎo)和修正，以幫助家庭適應(yīng)新的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)生活中新的支持和意義[6]（65）。另一方面，在社會交往層面，社會工作者需要陪伴失獨(dú)父母重建其基于血緣、地緣、業(yè)緣和趣緣的非制度化的社會支持系統(tǒng)。鼓勵失獨(dú)父母不要因為忌諱而逃避和別人訴說，要讓別人有機(jī)會了解自己的經(jīng)歷和感受。通過人際交往，不僅可以重新找尋個人生活的價值，充實個人生活，淡化悲傷記憶，還可以對外表達(dá)自己的需求，獲取必要精神或物質(zhì)支持，增加個人的社會資本。在個案服務(wù)中，社會工作者可與失獨(dú)父母一起，制定人際關(guān)系恢復(fù)計劃，創(chuàng)造機(jī)會讓失獨(dú)父母走出家門，參與正常的社交活動。在小組工作中，可組建失獨(dú)者支持性小組，在同質(zhì)性較高的組員交流中，滿足組員的情感釋放需要，并相互提供支持。

（3）注重失獨(dú)父母的權(quán)能建設(shè)。增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，每人都有潛能，即便處于逆境中，個體的權(quán)利和能力也可以通過社會互動不斷增加，而非固定和絕對的。社會工作者可以推動受助者和環(huán)境之間的有效互動，改變?nèi)鮿萑巳簾o權(quán)或弱權(quán)的地位。在實現(xiàn)失獨(dú)父母的融入社會過程中，社會工作者應(yīng)從優(yōu)勢視角出發(fā)，更多聚焦于個人和環(huán)境中的能力和資源，而非缺陷。具體內(nèi)容方面，不僅要幫助失獨(dú)父母認(rèn)識個人價值和社會權(quán)利，還需要增強(qiáng)他們辨識、發(fā)掘和鏈接社會融入資源的能力，教授其掌握相應(yīng)的知識和技巧。

2.社區(qū)層面，通過互助網(wǎng)絡(luò)和康樂活動搭建社交互動平臺。伯吉斯、哈文格斯特等人提出的活動理論認(rèn)為，活動水平高的老人更易感到生活滿意，更能適應(yīng)社會生活。同時，老人應(yīng)盡量以新的角色取代失去的角色，以拉近自己與社會間的距離。在社區(qū)范圍內(nèi)，社會工作者積極構(gòu)建包括失獨(dú)父母在內(nèi)的弱勢人群互助網(wǎng)絡(luò)，是激發(fā)失獨(dú)父母社會活動水平的重要方式。在社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)中，失獨(dú)父母服務(wù)其他有需要的社區(qū)人群如失能老人、殘障人士等，有助于他們重新審視個人生命的價值，培養(yǎng)主人翁意識，主動參與社會生活；同時，社區(qū)志愿者亦能為失獨(dú)父母提供養(yǎng)老、生活照顧等方面的服務(wù)，從而營造互幫互助的社區(qū)氛圍，增加失獨(dú)父母的社區(qū)歸屬感。與此同時，社會工作者亦可組建康樂性小組或常規(guī)化社區(qū)文體活動，失獨(dú)父母在社區(qū)活動的參與過程中不僅會增進(jìn)身心健康，而且可以發(fā)展新的社會交往對象，促進(jìn)彼此的情感交流與生活支持，從而達(dá)到社區(qū)融入的目的。

3.社會層面，倡導(dǎo)充滿包容與支持的社會氛圍。一方面，社會工作者可通過政策倡導(dǎo)，呼吁在國內(nèi)普遍建立起失獨(dú)父母經(jīng)濟(jì)援助機(jī)制，為失獨(dú)父母在養(yǎng)老照顧（如入住養(yǎng)老院、醫(yī)療保險報銷等）方面提供費(fèi)用資助，同時建議民政部門完善失獨(dú)父母的相關(guān)數(shù)據(jù)庫信息，提供資金或場地以促進(jìn)失獨(dú)父母之間的相互交流。另一方面，社會工作者可以倡議書形式倡導(dǎo)更多的社會組織關(guān)注并介入失獨(dú)父母的社會融入問題。目前，我國專門面向失獨(dú)者的民間組織數(shù)量極少2012年，僅武漢市“連心家園”為唯一正式注冊的公益性失獨(dú)者關(guān)懷組織。，其他組織如重慶等地的失獨(dú)者聯(lián)誼會等，隨機(jī)性強(qiáng)，穩(wěn)定性不夠，服務(wù)的可持續(xù)性有待強(qiáng)化。因此，社會服務(wù)組織，包括慈善基金會、社工組織在內(nèi)的社會組織介入的增多將有益于失獨(dú)父母服務(wù)的專業(yè)性與持續(xù)性。另外，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)還可通過重大社會活動策劃實施宣傳等形式達(dá)成輿論，形成理解并支持失獨(dú)父母的社會效應(yīng)，并通過幫助失獨(dú)父母建立網(wǎng)絡(luò)交流群、自助聯(lián)盟、志愿服務(wù)隊等方式促進(jìn)失獨(dú)父母的社會參與。充滿關(guān)愛的人性化社會環(huán)境有助于消解失獨(dú)父母的社會融入所面臨的障礙，提升他們的社會融入程度。

四、 建議

1.倡導(dǎo)需求為本。失獨(dú)父母普遍表現(xiàn)出社會關(guān)系的斷裂和社會融入障礙，但具體到每一位服務(wù)對象，仍有不同的社會需求。有的失獨(dú)父母希望從社會融入中獲取物質(zhì)保障或生活照顧，有的希望在社會交往中感受內(nèi)心撫慰；有的個體抗逆力較強(qiáng)，能夠自發(fā)挑戰(zhàn)逆境帶來的適應(yīng)困難，主動融入社會生活，暫時不需要社會工作者的介入；有的需要社會工作者的轉(zhuǎn)介服務(wù)等。社會工作者需要在充分評估失獨(dú)父母的具體問題與需求的基礎(chǔ)上，才能為其社會融入問題提供恰當(dāng)?shù)慕槿敕桨?。需求為本，案主自決是社會工作者必須遵守的專業(yè)原則。

2.關(guān)注失獨(dú)母親。研究表明，性別（尤其是女性）對失獨(dú)后的社會生活重建有負(fù)面影響[3]（105）。原因在于，相對父親，母親通常在子女撫養(yǎng)中傾入更多情感和精力，子女對母親意味著更為重要的生命價值，因此母親更不易從喪子打擊中脫離出來。另外，失獨(dú)事件造成家庭凝聚力下降，促成了部分失獨(dú)父母婚姻破裂。數(shù)據(jù)顯示，失獨(dú)父母離婚率接近三分之一[4]（20）。離異夫妻中，受傳統(tǒng)延續(xù)香火和婚姻匹配觀念的影響，失獨(dú)父親較易找到年輕的新配偶，重新為自己延續(xù)后代，而失獨(dú)母親不具備此方面優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)、情感、生活照顧等方面的社會支持隨著家庭解體越發(fā)稀少，因此社會融入更為困難。社會工作者需要在社會性別視角的指導(dǎo)下，運(yùn)用專業(yè)理念與方法，協(xié)助失獨(dú)離異女性解決生活困難，減輕她們的社會孤獨(dú)感，增強(qiáng)她們與社會的對話能力，增加其社會參與機(jī)會，促進(jìn)失獨(dú)母親的社會融入。

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[責(zé)任編輯 張克軍]