從無(wú)障礙設(shè)計(jì)到通用設(shè)計(jì)

李京擘

一、從無(wú)障礙到通用設(shè)計(jì)

20世紀(jì)初，無(wú)障礙理念作為一種為殘疾人提供方便和安全的設(shè)計(jì)方法萌芽于建筑學(xué)界，瑞典、丹麥等國(guó)相繼開(kāi)始相關(guān)研究與實(shí)踐。 20世紀(jì)中期，為幫助那些因戰(zhàn)爭(zhēng)和疾病而身心受創(chuàng)者更好地回歸社會(huì)，歐美各國(guó)紛紛通過(guò)立法推廣無(wú)障礙建設(shè)。隨著無(wú)障礙建設(shè)的發(fā)展，人們逐漸發(fā)現(xiàn)由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)適用群體，這種這種區(qū)別對(duì)待的方式使得無(wú)障礙設(shè)計(jì)反而成為殘障人士回歸社會(huì)的一種“屏障”。

20世紀(jì) 80年代，美國(guó)建筑設(shè)計(jì)師、工業(yè)設(shè)計(jì)師羅納德 ·梅斯（ Ronald L. Mace）在無(wú)障礙設(shè)計(jì)理論的基礎(chǔ)上提出了“通用設(shè)計(jì)”（Universal Design）概念。 1985年，梅斯發(fā)表論文，對(duì)通用設(shè)計(jì)概念進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋?zhuān)骸巴ㄓ迷O(shè)計(jì)，就是無(wú)追加費(fèi)用、或是說(shuō)以最低的費(fèi)用，讓建筑和設(shè)施不僅只是對(duì)于殘疾人，而是對(duì)所有的人都具有適用功能和魅力的設(shè)計(jì)方法。這種方法不但能打破為移動(dòng)困難人群所作的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)是‘特殊的、高成本的既有觀念，同時(shí)也能使現(xiàn)行的可接近設(shè)計(jì)（ AccessibleDesign）不再顯得那么粗魯并且毫無(wú)魅力。 ” 1989年，梅斯在北卡羅萊納州立大學(xué)建立了無(wú)障礙住房中心，即今天著名的通用設(shè)計(jì)中心（ The Center for Universal Design）前身，對(duì)通用設(shè)計(jì)進(jìn)行更為系統(tǒng)的研究和實(shí)踐。梅斯教授對(duì)通用設(shè)計(jì)的這段定義一直沿用至今。

羅納德 ·梅斯和他的同事們?cè)趯?shí)踐研究的基礎(chǔ)上提出了通用設(shè)計(jì)的 7個(gè)原則，即公平原則（ Equitable Use）、彈性原則（Flexibility in Use）、簡(jiǎn)單直觀（ Simple and Intuitive）、信息明顯（ Perceptible Information）、容許錯(cuò)誤（ Tolerance for Error）、省力原則（Low Physical Effort）、尺度和空間的適度（ Size and Space for Approach and Use）[1]。正如通用設(shè)計(jì)中心所指出的，這些原則只是對(duì)通用設(shè)計(jì)可用性的一般描述，并不是說(shuō)所有以此理念為指導(dǎo)的設(shè)計(jì)都必需完全符合這七條原則，在設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中設(shè)計(jì)者還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上綜合考慮經(jīng)濟(jì)、工程、文化、性別以及環(huán)境等因素。通用設(shè)計(jì)的 7個(gè)原則，以啟迪性思路揭示以往在設(shè)計(jì)中不為人所關(guān)注的思考方向，具有很好的指導(dǎo)和借鑒作用。然而這些原則并不是一切設(shè)計(jì)的解決方法，也不意味著在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)必需優(yōu)先考慮這些原則。僅僅是以通用設(shè)計(jì)的 7個(gè)原則作為具體的設(shè)計(jì)原則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在設(shè)計(jì)活動(dòng)中還應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體環(huán)境特點(diǎn)和使用者需求，關(guān)鍵還是要回歸使用者，即人本身。

二、從“殘疾”到“障礙”

無(wú)障礙設(shè)計(jì)理念強(qiáng)調(diào)在建筑空間、公共環(huán)境、道路交通、設(shè)施設(shè)備等方面充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者（如殘疾人）或正常能力衰退者（如老年人）等弱勢(shì)群體的使用需求，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)消除在交流、移動(dòng)和使用操作等方面讓這些不方便群體感到困惑、困難的“障礙”。然而這些障礙難道真的只是上述這些弱勢(shì)群體才會(huì)遇到的問(wèn)題么？

所謂殘疾，世界衛(wèi)生組織定義為：“就健康范疇而言，殘疾是指由于損傷或傷殘而限制或妨礙一個(gè)人行施正常職能（取決于年齡、性別、社會(huì)和文化等因素）的某種缺損。 ”[2]進(jìn)一步說(shuō)，就是指人的肢體、器官等生理功能 （如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等功能 ）或心理功能出現(xiàn)某種缺陷 （如精神失常 ），致使人失去正常生活、學(xué)習(xí)和工作的能力。聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾的程度和影響，將殘疾分為傷殘、殘疾和殘障。目前，我國(guó)主要有視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾 6種類(lèi)型。 [3]根據(jù) 2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)推算，全國(guó)各類(lèi)殘疾人總數(shù)為 8296萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝?6.34%，其中

各類(lèi)殘疾人中，肢體殘疾、聽(tīng)力殘疾和多重殘疾占?xì)埣踩丝倲?shù)比重較高，分別達(dá)到

29.07%、 24.16%和 16.30%。 [4]

所謂障礙，在這里是相對(duì)殘疾而言，是指人在某一階段、時(shí)期或某種條件下，暫時(shí)或永久性失去正常生活、學(xué)習(xí)和工作的能力。造成障礙的原因有很多，大致可以分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是來(lái)自人自身的原因，姑且可以稱(chēng)之為內(nèi)在原因，包括生病、殘疾以及生理階段等諸多因素；另一類(lèi)是來(lái)自外部環(huán)境的原因，即外在原因，包括自然條件、物質(zhì)環(huán)境和一些外力因素等。由此可見(jiàn)，障礙的表現(xiàn)有很多，遇到障礙的人也并非是僅僅局限于那些弱勢(shì)群體。很多時(shí)候，當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)陌生的地點(diǎn)，常常因?yàn)檎也坏綄?dǎo)視標(biāo)牌抑或是找到卻又看不懂而不知所措。一個(gè)復(fù)雜而龐大的建筑空間，即便是長(zhǎng)期在這里生活或工作的人也時(shí)常會(huì)迷路。

可以看出，障礙是一個(gè)相對(duì)的概念，它限制的不僅是殘疾人、老年人和兒童等弱勢(shì)群體，即便是健全人也會(huì)在很多時(shí)候受到障礙的限制。通用設(shè)計(jì)正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并試圖通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)消除不同使用者所面對(duì)的共同障礙或使用困難。從關(guān)注使用者自身出發(fā)，盡可能延伸設(shè)計(jì)所適用的人群，注重多層面思考，將使用者一視同仁，盡量避免給不同層次的使用者造成不一樣的心理感受。

三、多角度、多層次的人文關(guān)懷

越來(lái)越多的設(shè)計(jì)人士和研究人員關(guān)注、研究和實(shí)踐通用設(shè)計(jì)理念，許多國(guó)家和地區(qū)還因此專(zhuān)門(mén)成立了通用設(shè)計(jì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。通用設(shè)計(jì)理念也隨著實(shí)踐的發(fā)展，不斷得到深入發(fā)展和完善。雖然通用設(shè)計(jì)倡導(dǎo)毋需額外或特殊設(shè)計(jì)即可適用于盡可能多的所有人，但是通用（Universal）并不是簡(jiǎn)單的平均對(duì)待或同一處理。通用設(shè)計(jì)所針對(duì)的用戶(hù)群體不僅包括健全的正常人，還包括兒童、老人、孕婦、傷殘人士等，如何正確、合理的劃分這個(gè)用戶(hù)群體，對(duì)于深入理解和應(yīng)用通用設(shè)計(jì)具有基礎(chǔ)性、本質(zhì)性指導(dǎo)意義。

1993年， Benktzon在全納性設(shè)計(jì)（Inclusive Design）研究的基礎(chǔ)上提出了“設(shè)計(jì)金字塔”圖形 （圖1），將消費(fèi)者群體按照身體能力分成三個(gè)層次，并進(jìn)一步指出，如果設(shè)計(jì)是為了滿足“設(shè)計(jì)金字塔”中的某一層群體的需要，那么這個(gè)設(shè)計(jì)也應(yīng)該能夠被該層以下各層的消費(fèi)群體使用。 2000年，賽爾溫 ·戈德史密斯（ Selwyn Goldsmith）從建筑學(xué)角度提出了“通用設(shè)計(jì)金字塔”（universal design pyramid，圖

2）[6]，根據(jù)身體能力的變化將使用者（消費(fèi)者）進(jìn)一步細(xì)分。雖然由于建筑設(shè)計(jì)的一些特殊性，這個(gè)設(shè)計(jì)金字塔所分析歸納的使用者并未包含兒童，但是其結(jié)合使用者身體能力、行為特質(zhì)及使用需求進(jìn)行多角度的分析方法，以及兼顧寬容度與彈性的設(shè)計(jì)分類(lèi)，對(duì)與其它通用設(shè)計(jì)實(shí)踐具有十分重要的啟迪作用。

通用設(shè)計(jì)一直都是著眼于人本身，努力構(gòu)建一個(gè)基于公平基礎(chǔ)的社會(huì)平臺(tái)。公平對(duì)待每一位使用者，使其都能夠準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)所傳達(dá)的信息，讓使用者都能夠自如、省力地操作或者體驗(yàn)。通過(guò)易于理解和掌握的使用方式，讓使用者能夠準(zhǔn)確使用、操作。通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行多種方式的表達(dá)，并按照重要程度進(jìn)行順序整理，既要保證使用者可以借助各種渠道或感官獲得準(zhǔn)確的信息，也要便于信息的管理或變更，從而確保使用者在整個(gè)使用、體驗(yàn)過(guò)程中都不會(huì)感受到被區(qū)別對(duì)待或者受到歧視。設(shè)計(jì)既要便于人們的使用，也要充分結(jié)合使用環(huán)境、使用需求、能力差異等多方面綜合考慮以及不同行為能力的使用者在使用時(shí)的空間、尺度、力度等的變化。

幾十年來(lái)，歐美國(guó)家通過(guò)深入研究與探討通用設(shè)計(jì)理念，在這一領(lǐng)域取得了顯著成效，并針對(duì)通用設(shè)計(jì)以及無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)設(shè)立了多層次全方位的立法保障。目前，美國(guó)大約有 7所通用設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)，歐洲大約有 15所相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，均在不斷進(jìn)行著多方面深入的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，并在科研與教育領(lǐng)域深入研究與探討通用設(shè)計(jì)理念。位于亞洲的日本，也隨著逐漸步入老齡化社會(huì)而日益重視和研究通用設(shè)計(jì)理念，各大企業(yè)紛紛以通用設(shè)計(jì)理念作為指導(dǎo)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，積極探索著通用設(shè)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用。由此可見(jiàn)，通用設(shè)計(jì)理念將在今后的社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，也面臨更多的挑戰(zhàn)。

將通用設(shè)計(jì)的理念與方法引入設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中，不僅前景廣闊，而且具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。通用設(shè)計(jì)所面對(duì)的，既是世界性的問(wèn)題，也是目前國(guó)內(nèi)的突出問(wèn)題。根據(jù)2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查主要調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國(guó)各類(lèi)殘疾人的總數(shù)為 8296萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?6.34%。

[7]造成我國(guó)殘疾人口總量增加，殘疾人比例上升的一個(gè)重要因素就是我國(guó)人口老齡化問(wèn)題。全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室 2006年2月23日發(fā)布的研究報(bào)告指出，中國(guó)目前是世界上老年人口最多的國(guó)家，占全球老年人口總量的五分之一，中國(guó)人口已經(jīng)進(jìn)入快速老齡化階段，人口老齡化的壓力日益嚴(yán)重。 [8]以老年人、殘疾人為代表的弱勢(shì)群體所面臨的各種困難以及由此產(chǎn)生的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題日漸突顯，成為政府和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。這些問(wèn)題的協(xié)調(diào)與解決不僅需要全社會(huì)的共同努力，也是設(shè)計(jì)人義不容辭的義務(wù)與責(zé)任。

注釋?zhuān)?/p>

[1] 引自通用設(shè)計(jì)中心發(fā)布于1997年4月1日的2.0版本： HYPERLINK "http：//www.ncsu.edu/ncsu/design/ cud/about_ud/udprinciples.htm" http：//www.ncsu. edu/ncsu/design/cud/about_ud/udprinciples.htm

[2]資料來(lái)源：世界衛(wèi)生組織 “損傷、傷殘和殘疾的國(guó)際分類(lèi)” 日內(nèi)瓦 1980年

[3] 資料來(lái)源：《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》 1990年12月28日第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)、2008年4月24日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議修訂 《中國(guó)實(shí)用殘疾人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（1996年）

[4]數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站HYPERLINK"http：//www.cdpf.org.cn"http：//www.cdpf.org.cn、人口_中國(guó)網(wǎng)http：//www.china.org.cn/chinese/ renkou/566108.htm

[5]圖片來(lái)源：http：//www.eng.cam.ac.uk/ inclusivedesign

[6]圖片來(lái)源：Selwyn Goldsmith，《UniversalDesign》，Oxford： Architectural Press， 2000

[7]數(shù)據(jù)來(lái)源：第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào) （2006年12月1日）。

[8]數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站HYPERLINK"http：//www.cdpf.org.cn"http：//www.cdpf.org.cn、人口_中國(guó)網(wǎng)http：//www.china.org.cn/chinese/ renkou/566108.htm