用心解決一線員工的“四盼”問題

□ 袁群芳

華北石油局、分公司工作區(qū)域橫跨5省16個縣市，94%的員工在鄭州以外的地區(qū)工作生活，一線員工中76%以上是勞務(wù)用工，且男女職工比例懸殊，達12:1，青年員工、未婚員工比例高。針對以上人員結(jié)構(gòu)特點，近年來，華北局黨委高度關(guān)注一線員工隊伍建設(shè)，通過重點解決一線員工關(guān)注的“四盼”問題，有針對性地開展思想政治工作，提升隊伍士氣，增強企業(yè)向心力和凝聚力。

解決“盼輪休政策能落實、工作生活能兼顧”問題

由于長年在野外工作，與家人聚少離多，一線員工特別希望能正常輪休，與家人享受天倫之樂，工作與生活兼顧。但近年來，企業(yè)快速發(fā)展，人力資源配置比較緊張，導(dǎo)致一線員工特別是關(guān)鍵崗位人員正常輪休難以落實。對此，華北局一方面爭取總部政策支持，結(jié)合產(chǎn)能建設(shè)規(guī)劃，適當增加用工計劃，把用工增量放在重點操作崗位，組織招聘一批骨干，有效緩解一線用工緊張的矛盾。另一方面，在鄂南工區(qū)一些相對分散的采油氣井場，推進數(shù)字化無人值守井場建設(shè)，減少用工數(shù)量。一些二級單位結(jié)合實際，推出彈性輪休試點。

為幫助一線員工照顧好家庭，局處兩級團組織在各主要基地組建青年自愿者服務(wù)隊，設(shè)置救助熱線、建立值班制度和臺賬，組織青年志愿者和機關(guān)工作人員，為一線員工家屬解決諸如看病就醫(yī)、搬運重物、房屋裝修等困難，使一線員工能安心在野外工作。

解決“盼文化生活更豐富、心理問題有人管”問題

華北分公司所屬油氣田地處黃土高原腹地和陜蒙交界沙地，遠離大中城市，由于長期面對惡劣的自然環(huán)境，從事單調(diào)、機械的工作，缺少必要的文化生活調(diào)劑，加上長時間與家人分離，職工普遍受到“精神煎熬”，部分員工不同程度地存在孤獨、焦慮、灰心等心理問題。對此，華北局黨委采取多種應(yīng)對措施。

一是加大野外一線文化設(shè)施建設(shè)力度。近年來，公司先后投資上千萬元用于基層文化設(shè)施建設(shè)，并經(jīng)常開展小型多樣化文體比賽活動。位于新疆的西部工程公司投資20多萬元建設(shè)了60多平方米的職工書屋，藏書8000余冊。同時，加強機關(guān)與一線的文化互動，第一采氣廠、鎮(zhèn)涇采油廠組織有文藝特長的機關(guān)后勤職工自編自演文藝節(jié)目，每月到各采油氣井場巡回演出，取得良好效果。

二是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班制度和基層干部與員工“六必談”等談話制度。每逢重要節(jié)日，各單位處級領(lǐng)導(dǎo)與一線員工共度佳節(jié)，已經(jīng)成為一種習(xí)慣和制度。各基層廠處建立了處、科、班組長和員工的多層級談話模式，使員工存在的思想和心理問題能及時得到解決。

三是運用新媒體開展交流溝通和心理疏導(dǎo)。公司創(chuàng)辦了覆蓋全體員工的《手機報》，各單位組建QQ群，利用微博和微信朋友圈，組織一線員工及時交流工作和思想，定期發(fā)布企業(yè)內(nèi)部重要信息，及時了解員工的思想動態(tài)。今年，局黨委還組織開展EAP員工幫助計劃，請心理輔導(dǎo)專家到基層一線進行輔導(dǎo)講座。

解決“盼成長進步有通道、收入待遇有提升”問題

一線大學(xué)畢業(yè)生群體非常關(guān)注個人的職業(yè)晉升通道問題。華北局堅持在職稱評定、職務(wù)晉升、崗位招聘等方面適當向長期在野外一線工作的員工傾斜，改變一個大學(xué)畢業(yè)生分到一個基層野外單位“定終身”的現(xiàn)狀。

一是建立機關(guān)、兩院與一線生產(chǎn)單位專業(yè)技術(shù)人才雙向流動的機制，如在野外一線工作一定年限的技術(shù)骨干，可以與機關(guān)、兩院等相關(guān)崗位的人員進行輪崗交流和交叉任職。二是在局處兩級機關(guān)補充人員時，面向基層特別是一線實施公開競聘。三是為一線新入職的大學(xué)畢業(yè)生和技術(shù)人員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。

近幾年，大量勞務(wù)工群體對落實同工同酬政策的呼聲很高，一些技術(shù)骨干覺得自己的工資收入與勞動付出有差距，一部分勞務(wù)工選擇了辭職。對此，華北局積極落實同工同酬政策，提高薪酬制度競爭力。一是打通勞務(wù)工晉升通道，近兩年先后對117名優(yōu)秀勞務(wù)工，按照集團公司政策轉(zhuǎn)為正式工。二是完善出臺有利于勞務(wù)工成長的政策，建立健全員工職業(yè)技能鑒定制度，完善技能評級和首席技師聘任辦法，實現(xiàn)技能操作人員薪酬體系與職業(yè)技能等級掛鉤。

□ “你看，這是我們未來的家?！比A北石油局紅河油田的張雷和潘陽旭業(yè)余時間一起在電腦上設(shè)計自己未來的家。胡慶明 攝

解決“盼擇偶婚戀不再難、子女教育有保障”問題

由于長年生活在野外，與社會接觸機會少，一線員工在子女教育、擇偶婚戀等方面面臨諸多困難。對此，華北局黨委發(fā)動黨政工團組織，幫助解決一線職工子女教育和青年擇偶問題。各級工、團組織專門建立“華北鵲橋”青工婚介平臺，利用冬季調(diào)休等時機，組織單身員工與學(xué)校、醫(yī)院等女性集中的單位進行交流、聯(lián)誼。人事部門在新員工招聘時適當考慮男女比例問題，針對一些邊遠采油、氣站，招聘一線員工配偶，建立“夫妻井站”等。為解決一線員工子女教育入學(xué)和就醫(yī)問題，公司聯(lián)系確定鄭大一附院為駐鄭單位大病醫(yī)療定點醫(yī)院，與伏牛路小學(xué)、七十三中建立長期合作關(guān)系，為員工生活創(chuàng)造便利。