海外華文媒體如何突破困境

[摘要]柬埔寨目前有《華商日?qǐng)?bào)》《星洲日?qǐng)?bào)》《柬華日?qǐng)?bào)》《高棉日?qǐng)?bào)》《金邊晚報(bào)》五家華文媒體，彼此之間相互競(jìng)爭(zhēng)。 文章以《華商日?qǐng)?bào)》為例，從新制度主義的角度概述了海外華文媒體的新聞制作流程，以及其如何在新媒體環(huán)境中的掙扎與求生，并對(duì)《華商日?qǐng)?bào)》的運(yùn)作模式改革進(jìn)行了思考。

[關(guān)鍵詞]新制度主義；海外華文媒體；《華商日?qǐng)?bào)》；新媒體

[作者簡(jiǎn)介]陳竽秀，暨南大學(xué)。

一、柬埔寨現(xiàn)今華文媒體的狀況

柬埔寨目前有《華商日?qǐng)?bào)》《星洲日?qǐng)?bào)》《柬華日?qǐng)?bào)》《高棉日?qǐng)?bào)》《金邊晚報(bào)》五家華文媒體，彼此之間相互競(jìng)爭(zhēng)。其中《柬華日?qǐng)?bào)》由柬華理事會(huì)主辦，《金邊晚報(bào)》由柬埔寨中國(guó)商會(huì)主辦，《高棉日?qǐng)?bào)》由高棉國(guó)際傳媒集團(tuán)主辦。柬埔寨本地還有一些本地柬文報(bào)紙和國(guó)外在柬埔寨創(chuàng)辦的英文報(bào)紙。隨著全球范圍內(nèi)新媒體的興起和沖擊，以及華文報(bào)紙本身存在的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，柬埔寨華文報(bào)紙的生存狀況堪憂，大都處于虧損狀態(tài)。目前不少報(bào)紙?zhí)剿餍旅襟w出路，如《華商日?qǐng)?bào)》和《柬華日?qǐng)?bào)》2013年推出微信公眾平賬號(hào)，《星洲日?qǐng)?bào)》和《柬華日?qǐng)?bào)》在Face book平臺(tái)上下文章來(lái)吸引年輕的受眾關(guān)注。

新制度主義的制度分析路徑進(jìn)入新聞生產(chǎn)的研究視野，研究也變得寬闊起來(lái)。與其他的研究路徑相比，新制度主義更強(qiáng)調(diào)嵌入更廣闊的社會(huì)部門(mén)和領(lǐng)域的組織的政治和文化因素[1]。而新聞生產(chǎn)包含了新聞事實(shí)的選擇、加工和發(fā)布過(guò)程，其中也包括了和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的積極互動(dòng)，這意味著新聞是一個(gè)過(guò)程。深受建構(gòu)主義的影響，塔奇曼等人研究“新聞是通過(guò)哪些環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)社會(huì)建構(gòu)的，研究日常發(fā)生的事情是怎樣被轉(zhuǎn)變成所謂的新聞這種具有現(xiàn)實(shí)時(shí)空的故事的”[2]。為了把日常事件變成新聞故事，新聞機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)置一張“新聞網(wǎng)”，同時(shí)也在尋找一種框架。那么在這種情況下，想要探討的一個(gè)問(wèn)題是，柬埔寨《華商日?qǐng)?bào)》的新聞生產(chǎn)形成了一種什么樣的運(yùn)作模式？它們獲取新聞線索、選材以及編輯的過(guò)程是怎樣的？它們的內(nèi)容側(cè)重什么？各種力量之中，什么在主導(dǎo)其內(nèi)容？

新制度主義強(qiáng)調(diào)制度在中觀層面上對(duì)行動(dòng)者的制約和規(guī)范。新制度主義認(rèn)為，通過(guò)各種規(guī)則（規(guī)范）來(lái)協(xié)調(diào)新聞生產(chǎn)，當(dāng)這些規(guī)則在組織場(chǎng)域中系統(tǒng)化，就成了常規(guī)的、不斷重復(fù)的、下意識(shí)的思考式[1]，而他們認(rèn)為這就是體制。一旦選擇了某種路徑，久而久之，機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)發(fā)展出一種路徑依賴(lài)。初始的成功路徑依賴(lài)為一種自我強(qiáng)化的正面反饋，隨之便不愿改變，長(zhǎng)時(shí)間，不合理也被視為理所當(dāng)然。而傳媒機(jī)構(gòu)的改革創(chuàng)新，勢(shì)必涉及與舊制度的沖擊。那么，想要研究的第二個(gè)問(wèn)題是，在其運(yùn)作過(guò)程中又是何種力量在主導(dǎo)？在紙媒逐漸式微的情況下，新媒體成為其改革創(chuàng)新的救命稻草，那么新媒體的出現(xiàn)又會(huì)對(duì)原來(lái)的制度帶來(lái)何種沖擊？新舊矛盾與創(chuàng)新掙扎時(shí)，在組織層面上，又有何種因素在互相牽扯？筆者在《華商日?qǐng)?bào)》進(jìn)行了三個(gè)月的參與式觀察，試圖利用觀察所得來(lái)解答其中的一些疑問(wèn)。

二、《華商日?qǐng)?bào)》的現(xiàn)狀

《華商日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊于1993年12月17日，是柬埔寨戰(zhàn)后第一份華文報(bào)紙，至今已創(chuàng)辦20多年?，F(xiàn)任經(jīng)理為沈凱東，主編為尹泉孝，這兩位為中國(guó)人，副主編為楊清宏，是柬埔寨華人。現(xiàn)在報(bào)紙日常有12個(gè)版，其中有頭版、本地兩版（2版和3版）、僑情版、康樂(lè)版、文摘版、娛樂(lè)版、本地采風(fēng)版和廣告版，學(xué)生上學(xué)期間每周四出版6版學(xué)生版《華校園地》，每周五不定期出版時(shí)尚版。

1.如何定義《華商日?qǐng)?bào)》這份報(bào)紙

《華商日?qǐng)?bào)》的本地新聞兩版為柬埔寨新聞，內(nèi)容多為游行示威、政治人物動(dòng)態(tài)、旱季灌溉、佛寺剪彩、農(nóng)產(chǎn)品收成等。這些新聞內(nèi)容主要依靠報(bào)社的4名記者、5名翻譯和7名編輯（由主/副主編和實(shí)習(xí)編輯）采編。一份報(bào)紙的風(fēng)格和臉面主要由報(bào)紙的頭版來(lái)奠定基調(diào)。《華商日?qǐng)?bào)》的主編對(duì)報(bào)紙頭版的定位要有國(guó)際視野，因而馬航失聯(lián)、韓國(guó)歲月號(hào)事件都是報(bào)紙頭版的內(nèi)容。除非有重大事件，如曾經(jīng)報(bào)道的四川同胞在柬遇害案、中柬合力救助在柬遭遇嚴(yán)重車(chē)禍的同胞等突發(fā)重大事件，其他則多為國(guó)際時(shí)事、各國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)人的動(dòng)態(tài)，尤以中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的動(dòng)態(tài)居多。而其他幾份華文報(bào)紙，尤其是《星洲日?qǐng)?bào)》多以本地新聞為主，如游行示威、沖突等事件放在報(bào)紙的頭版醒目位置。

報(bào)社的4名記者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的新聞操作訓(xùn)練，但是他們從事新聞操作多年，具有新聞敏感，這使得部分新聞偏主觀化和廣告化。這在馬航失聯(lián)的報(bào)道中得到體現(xiàn)。當(dāng)時(shí)各國(guó)加緊在可能事發(fā)的海域搜索，搜索海域拓展到臨近柬埔寨的富國(guó)島，該記者迅速發(fā)現(xiàn)其中有新聞價(jià)值，于是也隨著大大小小的媒體前往富國(guó)島附近。但是，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的新聞操作與采訪手段，以及缺少專(zhuān)業(yè)記者的新聞價(jià)值觀引導(dǎo)，最后成文的新聞稿沒(méi)有挖掘到實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。

2.《華商日?qǐng)?bào)》的新聞操作過(guò)程

按照塔奇曼的說(shuō)法，現(xiàn)實(shí)世界的新聞轉(zhuǎn)化為新聞，主要依賴(lài)新聞機(jī)構(gòu)的“新聞網(wǎng)”。依照地域、機(jī)構(gòu)、政策等劃分為不同的線，而這些線同時(shí)構(gòu)成一種網(wǎng)羅新聞的“新聞網(wǎng)”?！度A商日?qǐng)?bào)》的“新聞網(wǎng)”大部分基于其他紙質(zhì)報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)世界，少部分來(lái)源記者的采訪。其中有跑政治、示威和領(lǐng)導(dǎo)人動(dòng)向的線路，有跑金融、股市的線路，有跑宗親、社會(huì)新聞和本地民情的線路等。5名翻譯編輯翻譯的內(nèi)容則來(lái)自柬埔寨本地英文報(bào)紙和柬文報(bào)紙的內(nèi)容。

事實(shí)是一個(gè)建構(gòu)與被建構(gòu)的過(guò)程，但只有一部分的事件會(huì)被當(dāng)作新聞，而其中存在一個(gè)“選材”的過(guò)程。新聞的選擇往往會(huì)被政黨、企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。《華商日?qǐng)?bào)》沒(méi)有一份新聞采編守則，選材也沒(méi)有系統(tǒng)化的概念，但主編強(qiáng)調(diào)要選擇 “好看”“貼近百姓”的新聞。

《華商日?qǐng)?bào)》的新聞以政府新聞居多，如中柬友好往來(lái)；其次是與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的新聞，如新手機(jī)推廣、店面開(kāi)張等；再次是社會(huì)生活類(lèi)新聞，尤以水稻灌溉、犯罪、吸毒、車(chē)禍為主。與政府機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)的新聞比較多，翻譯也樂(lè)于翻譯這類(lèi)新聞，因?yàn)檫@既能保證自己翻譯的稿件刊登，同時(shí)又能不因落下柬埔寨重要新聞而在當(dāng)?shù)卣挥懞谩６c經(jīng)濟(jì)相關(guān)的新聞?shì)^少，一般記者采寫(xiě)的稿件多具有軟文性質(zhì)，編輯也不好放在本地版。翻譯眾多社會(huì)犯罪新聞時(shí)，一般翻譯在某時(shí)某地發(fā)生了某件事，詳細(xì)標(biāo)明犯罪嫌疑的姓名及其地址、工作等之外，案情的動(dòng)機(jī)、過(guò)程、結(jié)果等都在翻譯的過(guò)程中省略了，因而也不是編輯的首選，只能作為簡(jiǎn)訊或者補(bǔ)余。

新聞核實(shí)與把關(guān)人的角色相關(guān)。在西方以及我國(guó)媒體中，擔(dān)任把關(guān)人角色的是編輯，編輯負(fù)責(zé)查證新聞的準(zhǔn)確性。鑒于《華商日?qǐng)?bào)》大多數(shù)稿件來(lái)源翻譯，即已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表的新聞，因而編輯在新聞核實(shí)上沒(méi)那么重視。從下面這個(gè)事例可以了解《華商日?qǐng)?bào)》的運(yùn)作模式。當(dāng)天記者傳到后臺(tái)一條與禽流感有關(guān)的稿件，一名實(shí)習(xí)編輯發(fā)現(xiàn)稿件中的病例數(shù)量前后矛盾，實(shí)習(xí)編輯詢(xún)問(wèn)主編該怎么解決，爾后主編叫來(lái)該記者詢(xún)問(wèn)，一再詢(xún)問(wèn)之下，方得知這篇稿件并非親自采寫(xiě)，而是其翻譯的。這樣的事例并不常見(jiàn)，《華商日?qǐng)?bào)》平時(shí)的做法是，發(fā)現(xiàn)數(shù)字拿不準(zhǔn)，就直接把它刪除。

《華商日?qǐng)?bào)》的稿件多為翻譯稿，那么新聞的重新編輯則成為重中之重。報(bào)社多數(shù)為二代或三代華人，他們的中文水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上第一代華人。編輯的很大一部分工作是刪改翻譯稿件的語(yǔ)句，使其通順，有時(shí)甚至需要重寫(xiě)。但是在審稿的過(guò)程中，編輯更為重視的是標(biāo)題擬定。很多翻譯的稿件一般都不寫(xiě)標(biāo)題，而標(biāo)題一般會(huì)用上“將”“擬”“被”等詞，或者簡(jiǎn)短地陳述事實(shí)，一般不會(huì)聳人聽(tīng)聞，故意奪人眼球。有時(shí)，主編也會(huì)讓審稿編輯將幾條犯罪新聞重新編寫(xiě)在一起。

三、《華商日?qǐng)?bào)》的求變：新與舊之間的掙扎

1.新媒體的興起

傳統(tǒng)媒體處于變革的掙扎之中，但是往往由于本身根深蒂固的文化，變革止于皮毛，新聞工作者往往會(huì)出現(xiàn)消極抵抗的情緒。研究者們發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)給新聞工作提供了多種獲得新聞信息和采訪的渠道，但是新聞工作者卻鐘情于電話聯(lián)絡(luò)。也有研究者發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)改變了新聞機(jī)構(gòu)的空間布局和新聞工作者的工作時(shí)間，但是更深遠(yuǎn)的變化卻還在后面。

《華商日?qǐng)?bào)》為了擺脫銷(xiāo)量下降的困局，此前開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，但是革新只流于表面，收效甚微。2013年5月，《華商日?qǐng)?bào)》率先在柬埔寨開(kāi)啟了微信公眾平臺(tái)，在微信上傳播新聞信息，將報(bào)紙的重要和有用內(nèi)容放到微信平臺(tái)。為適應(yīng)新媒體受眾的取向，《華商日?qǐng)?bào)》對(duì)標(biāo)題和內(nèi)容、格式進(jìn)行重新編輯。新媒體發(fā)展時(shí)，《華商日?qǐng)?bào)》的經(jīng)理并不是從原有員工中挑選，而是引進(jìn)具有吸收新思想的大學(xué)生來(lái)運(yùn)營(yíng)新媒體。但在實(shí)踐操作中，新成員與舊成員在交流上處于割裂的狀態(tài)，各自為政，雙方僅限于通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)共享資源。

截至2014年5月12日，《華商日?qǐng)?bào)》的微信累積關(guān)注人數(shù)為17896。而這個(gè)數(shù)字，對(duì)于柬埔寨華文報(bào)紙一千多的發(fā)行量來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是很大的數(shù)目。微信的內(nèi)容供給依賴(lài)于報(bào)紙內(nèi)容，而微信提前發(fā)布報(bào)紙的新聞，無(wú)異于與報(bào)紙爭(zhēng)奪生存空間。2014年2月底，微信公開(kāi)推出微社區(qū)之后，《華商日?qǐng)?bào)》的經(jīng)理沈凱東立馬申請(qǐng)微社區(qū)賬號(hào)。在《華商日?qǐng)?bào)》的經(jīng)營(yíng)之下，微社區(qū)的訪問(wèn)人數(shù)日益增多，眾多網(wǎng)友在此發(fā)布信息和廣告。

當(dāng)時(shí)，新媒體小組的3個(gè)成員覺(jué)得這已經(jīng)取得了重大的進(jìn)展，但是報(bào)紙那邊卻不以為然。2014年2月初，一則中國(guó)人被害案的報(bào)道被放到微社區(qū)，立馬激起了網(wǎng)友的強(qiáng)烈情緒，網(wǎng)友以言辭激烈來(lái)表示義憤難平，一時(shí)間輿論四起。在強(qiáng)大的輿論壓力下，此事最終得到妥善處理。但一位報(bào)紙負(fù)責(zé)人表示，微社區(qū)里的言論激烈很難監(jiān)管，后果不堪設(shè)想。而組織內(nèi)的其他成員，對(duì)以往的成功和慣常操作產(chǎn)生“路徑依賴(lài)”。以往的運(yùn)作模式發(fā)展成為他們的慣例和常識(shí)，即使機(jī)構(gòu)中逐漸顯現(xiàn)出的不合理也被他們視為理所當(dāng)然，在新技術(shù)、新媒體出現(xiàn)時(shí)，他們產(chǎn)生消極抵抗。

2.利益之爭(zhēng)：廣告

新媒體對(duì)報(bào)紙的沖擊還在于廣告。《華商日?qǐng)?bào)》現(xiàn)任經(jīng)理剛上任時(shí)，對(duì)報(bào)社內(nèi)部進(jìn)行了改革，除了記者，其他成員一律按績(jī)效發(fā)放工資。在此驅(qū)動(dòng)之下，各成員想方設(shè)法提高績(jī)效，而廣告成為最受歡迎的內(nèi)容。改革之后，報(bào)紙的收入有所提升，廣告占了較大比重。微信公眾平臺(tái)和微社區(qū)的興起，因?yàn)槠渚薮蟮幕鶖?shù)，而且仰賴(lài)報(bào)紙20多年的名聲，自然成為廣告商投放廣告最大的平臺(tái)，但目前報(bào)社限制在微信和微社區(qū)做廣告。就內(nèi)容而言，目前也未見(jiàn)到大幅度的創(chuàng)新，原有的資源也并未向新媒體傾斜，新舊之間潛在的利益分配矛盾也許會(huì)在不久之后出現(xiàn)。就經(jīng)營(yíng)者層面而言，新媒體的出現(xiàn)是想為式微的傳統(tǒng)媒體注入新動(dòng)力，搭建的新媒體也是以報(bào)紙內(nèi)容為根基的。但對(duì)報(bào)社員工而言，學(xué)習(xí)新媒體平臺(tái)卻有諸多不易。

四、《華商日?qǐng)?bào)》的改革經(jīng)驗(yàn)思考

新制度主義認(rèn)為，任何社會(huì)或商業(yè)組織要爭(zhēng)取生存空間，同時(shí)需要培養(yǎng)自身的權(quán)威和合理性。媒介機(jī)構(gòu)亦如此，要培養(yǎng)自身的公信力和權(quán)威。但從制度層面來(lái)說(shuō)，作為一份海外華文媒體，《華商日?qǐng)?bào)》確實(shí)存在不少問(wèn)題，也不利于培養(yǎng)自身的公信力和權(quán)威。

首先，報(bào)社組織內(nèi)并沒(méi)有一個(gè)成文的管理?xiàng)l例，每位成員都是按照以往約定俗稱(chēng)的路徑來(lái)工作。以往形成的制度保證了舊成員的既得利益。隨著組織成員日益的老化，原來(lái)的制度也日漸僵化，逐漸不能適應(yīng)新聞專(zhuān)業(yè)化以及新媒體環(huán)境的要求，舊成員在改革中產(chǎn)生了或明或暗的抵抗。

其次，在此種組織制度下生存的記者、編輯和翻譯，受限于死氣沉沉的組織氛圍和松散的管理制度，以及整個(gè)華文媒體圈內(nèi)缺少活力與競(jìng)爭(zhēng)的同行氛圍，新聞生產(chǎn)也隱含著種種問(wèn)題。如新聞廣告化問(wèn)題，大部分稿件為翻譯的柬文和英文報(bào)紙的內(nèi)容，不重視版權(quán)爭(zhēng)議等。

再次，在專(zhuān)業(yè)層面上，記者、編輯、排版員未受過(guò)專(zhuān)業(yè)的新聞操作和新聞倫理訓(xùn)練，缺乏新聞專(zhuān)業(yè)主義的熏陶，難以在內(nèi)心形成一種對(duì)新聞業(yè)認(rèn)同的價(jià)值觀和信仰，因而記者的積極主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)。而其文章也因缺少專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練，出現(xiàn)廣告化、主觀性強(qiáng)、事實(shí)不準(zhǔn)確等種種問(wèn)題。同時(shí)，報(bào)社存在人才緊缺的狀況，報(bào)社員工偏老齡化，囿于諸多根深蒂固的路徑依賴(lài)模式，他們做出改變的意愿低，而報(bào)社又缺乏豐厚誘人的薪酬來(lái)招募新成員。

最后，傳媒的革新會(huì)對(duì)組織制度帶來(lái)影響?！度A商日?qǐng)?bào)》對(duì)一開(kāi)始就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的框架內(nèi)難以實(shí)行新的變革，因而采取從外引進(jìn)人手。從人手進(jìn)行配置，這是突破傳統(tǒng)框架格局的一個(gè)辦法。但是報(bào)社并未設(shè)立新媒體部門(mén)，也沒(méi)有隔離出獨(dú)立的辦公空間，外來(lái)人手又因報(bào)社人手缺乏，同時(shí)做著報(bào)紙編輯、審稿校對(duì)的工作，與報(bào)紙具有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。報(bào)紙的內(nèi)容差強(qiáng)人意，依賴(lài)報(bào)紙內(nèi)容而生的新媒體，又有很難長(zhǎng)期地保持粉絲黏性和忠誠(chéng)度的隱患。

《華商日?qǐng)?bào)》從制度層面進(jìn)行了改變，除記者外，其他組織成員一律按績(jī)效發(fā)工資。內(nèi)容層面上，與中新社合作體育版和康樂(lè)版，與《南方日?qǐng)?bào)》合作僑情版和養(yǎng)生版，借助“外來(lái)和尚”提高內(nèi)容質(zhì)量。同時(shí)，也通過(guò)兼職和實(shí)習(xí)等方式引進(jìn)外來(lái)人手，給報(bào)紙注入活力；發(fā)展新媒體平臺(tái)，通過(guò)舉辦各種活動(dòng)來(lái)吸引讀者關(guān)注。但是這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)法應(yīng)對(duì)新媒體發(fā)展下的報(bào)社轉(zhuǎn)型?！度A商日?qǐng)?bào)》必須從組織層面加強(qiáng)管理，給記者和編輯配備齊全的資源；也可以招募受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的華校畢業(yè)生，或者有經(jīng)驗(yàn)的資深記者，或開(kāi)設(shè)記者培訓(xùn)班，提高報(bào)紙的內(nèi)容質(zhì)量。

[1]葉青青. 新制度主義視野下的新聞生產(chǎn)研究[J]. 國(guó)際新聞界，2012（1）.

[2][美]塔奇曼. 做新聞[M]. 麻爭(zhēng)旗，劉笑盈，徐揚(yáng)，譯，北京：華夏出版社，2008.