探析供電企業(yè)營銷管理中信息系統(tǒng)的應用

鄭曉東

摘 要：為了提升營銷管理的效率和質(zhì)量，可以將信息系統(tǒng)應用到供電企業(yè)的營銷管理中，以推動供電企業(yè)的發(fā)展。通過對供電企業(yè)營銷管理中信息系統(tǒng)的應用進行分析，希望可以為相關(guān)從業(yè)人員提供一些有價值的參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；營銷管理；信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫

中圖分類號：F426.21 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）14-0010-02

目前，很多供電企業(yè)在信息化建設方面都開始加大投入，營銷管理信息系統(tǒng)受到越來越多的企業(yè)的重視，這促進了供電企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷模式的實施；同時，信息在供電企業(yè)中的傳播效率和營銷策略的有效性、針對性方面得到了顯著的提升。

1 營銷管理信息系統(tǒng)的組成

通常情況下，可以將供電企業(yè)的營銷管理信息系統(tǒng)劃分為四個組成模塊。

1.1 系統(tǒng)的登錄模塊

通過本模塊的設計，可以實現(xiàn)權(quán)限管理。通過后臺數(shù)據(jù)庫，對不同用戶名擁有的差異化權(quán)限進行設置，用戶名與用戶密碼所對應。在管理信息系統(tǒng)中登錄相應的用戶名和密碼之后，灰色的功能模塊菜單是不能使用的，這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。

1.2 主程序模塊

主程序模塊主要是將一系列的參數(shù)設置提供給管理信息系統(tǒng)，例如，可以對用戶錯誤登錄次數(shù)進行設置，對登錄表單、主菜單系統(tǒng)和全局變量等進行調(diào)用，菜單灰度顯示可以利用庫表文件的狀態(tài)來控制，這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。

1.3 菜單系統(tǒng)

在設計菜單系統(tǒng)的過程中，可以依據(jù)開發(fā)軟件提供的菜單設計器來進行，將系統(tǒng)菜單和各級子菜單系統(tǒng)設置在菜單設計器中，并對菜單網(wǎng)絡進行構(gòu)建。

1.4 用戶數(shù)據(jù)的錄入和結(jié)算模塊

在管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入中，用戶數(shù)據(jù)錄入和結(jié)算模塊是非常重要的。該模塊用于導入用電用戶每月的用電表底碼和結(jié)算電費，并且可以打印發(fā)票。營銷信息管理系統(tǒng)中的錄入和結(jié)算模塊可以依據(jù)業(yè)務流程將一整套流程執(zhí)行下去，例如選擇臺區(qū)、用戶數(shù)據(jù)錄入、打印電費結(jié)算報表和發(fā)票等，并且會在數(shù)據(jù)庫后臺構(gòu)建相互聯(lián)系的關(guān)系表。

2 營銷管理信息系統(tǒng)的應用

過去利用B/S結(jié)構(gòu)來設計用電管理信息系統(tǒng)，在客戶端設計和服務器端設計方面較為復雜，難度較大，并且還會影響到系統(tǒng)的代碼重用性，無法有效集中系統(tǒng)應用，再加上傳統(tǒng)系統(tǒng)只有較小的擴展接口，兼容性也相對較小，因此在系統(tǒng)集成和維護方面，就需要花費大量的時間和精力，這就需要重新設計和修改傳統(tǒng)的營銷管理信息系統(tǒng)。當前的修改方式是將J2EE規(guī)范應用到設計中，并且嚴格遵循CORBA和COM構(gòu)件的開發(fā)標準，這樣可以有效增強系統(tǒng)的擴展性。具體來講，需要實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)包括以下三個方面的內(nèi)容。

2.1 耦合技術(shù)的應用

在如今軟件開發(fā)中，組件技術(shù)是一項非常重要的技術(shù)，可以使代碼的利用率得到顯著提升。通常情況下，可以將其劃分為松耦合和緊耦合兩種技術(shù)，這種劃分的依據(jù)是組件之間相互關(guān)系的差異。具體來講，緊耦合可以實現(xiàn)組件之間的相互調(diào)用、協(xié)調(diào)和緊密合作，例如可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接池組件和執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的組件之間緊密聯(lián)系。從數(shù)據(jù)流程的角度分析，相互調(diào)用組件也可以用緊耦合來定義它們的耦合關(guān)系，例如，數(shù)據(jù)庫連接池組件、執(zhí)行SQL組件和XML生成組件之間就可以體現(xiàn)它們之間相互調(diào)用的耦合關(guān)系。連接重用功能也是數(shù)據(jù)庫連接池組件所具備的一項功能。在數(shù)據(jù)庫連接池的基礎上構(gòu)建執(zhí)行SQL，結(jié)合數(shù)據(jù)之間的邏輯化關(guān)系，向XML生成組件反饋結(jié)果，后者可以將TAG標簽顯示出來?？梢栽赬ML模板庫中讀取報表，然后結(jié)合SQL組件在HTML頁面上生成數(shù)據(jù)，最后將數(shù)據(jù)反饋在客戶端的瀏覽器上。

松耦合組件關(guān)系是指各個組件之間是獨立運行的，并獨立完成營銷管理信息系統(tǒng)中的部分功能。在功能完成過程中，這些組件之間可以相互協(xié)作，但相對松散的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)，例如我們從模塊化和系統(tǒng)組成的角度上來分析組件關(guān)系，通過數(shù)據(jù)庫連接池、執(zhí)行事務的組件、執(zhí)行數(shù)據(jù)窗口組件和執(zhí)行SQL組件都可以對數(shù)據(jù)庫進行操作，但這些組件之間的功能卻有很大的差異，其中，選擇、刪除、插入和更新等操作由SQL組件來實現(xiàn)，并可以存儲和實現(xiàn)視圖過程的操作；在服務器上應用數(shù)據(jù)窗口組件，并且專門對其進行調(diào)節(jié)和應用。這三種組件都可以在動態(tài)模式下連接數(shù)據(jù)庫，然后生成報表，同時，還可以相互替換、組合這幾種組件，以便系統(tǒng)進行合理選擇。

2.2 組件開發(fā)技術(shù)的應用

在營銷管理信息系統(tǒng)中，需要開發(fā)服務器和客戶端兩個層面，如果分別對其進行設置，那么就會加大設計的難度和復雜度，而組件技術(shù)的應用可以實現(xiàn)一次性設計，從而降低服務端和客戶端軟件的開發(fā)難度。例如，服務端的組件開發(fā)需要從標準結(jié)構(gòu)出發(fā)，制訂特定的業(yè)務結(jié)構(gòu)，并創(chuàng)建遠程接口。在軟件開發(fā)中，通過編譯代碼配置模塊或者應用程序部署等方式對自定義的組件進行構(gòu)建，可以使不同模塊的重復使用要求得到滿足。

2.3 應用程序系統(tǒng)的整合分析

具體來講，應用程序系統(tǒng)是指在應用服務層組件之間耦合的基礎上，集成多種系統(tǒng)的功能，例如DSS、GIS和CALL-CENTER等，以集成PMMIS自身的功能。在整合、集成PMMIS的過程中，需要充分重視通信和應用層的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。在顯示的時候，應用XML技術(shù)，并將其作為一種標準信息，同時，為了集成應用程序，還可以應用J2EE技術(shù)，以實現(xiàn)多系統(tǒng)的無縫連接，進而強化客戶機/服務器模式的兼容性，促使供電企業(yè)營銷管理信息的集成應用得到滿足。

3 結(jié)束語

綜上所述，與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)相比，當今的電力營銷管理信息系統(tǒng)有著更加完善的功能性和擴展性。目前，供電市場的競爭日趨激烈，而電力營銷管理信息系統(tǒng)具有較強的兼容性和擴展性，它不僅可以通過大數(shù)據(jù)的構(gòu)建為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，還可以深化企業(yè)管理，增強企業(yè)的綜合競爭力，促進電力企業(yè)更好更快的發(fā)展，因此，電力企業(yè)應充分利用電力營銷管理信息系統(tǒng)。

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〔編輯：王霞〕

Abstract： In order to improve the efficiency and quality of marketing management， information systems can be applied to the power supply enterprise marketing management in order to promote the development of power supply enterprises. Through the analysis of the application of power supply enterprise marketing management information system， hoping to provide some valuable references for the relevant employees.

Key words： power supply enterprise； marketing management； information systems； database