永錦賓館“五舉措”扎實推進幫扶工作的探索與實踐

段巨峰

【摘 要】黨的十七大報告明確要求“建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機制”，這是著力加強基層黨的建設(shè)的一個重要舉措。河南永錦能源有限公司賓館是世界500強企業(yè)河南能源永煤子公司旗下的一家煤業(yè)公司賓館，一直以來，永錦賓館始終堅持“職工利益無小事”，以職工維權(quán)幫扶為平臺，著力打造困難救助、助學救助為一體，企業(yè)、黨支部、工會聯(lián)動，有效維護了職工特別是困難職工最直接、最現(xiàn)實、最關(guān)心的利益問題，打造工作品牌，提升了廣大職工的生活品質(zhì)，促進了職工隊伍穩(wěn)定和社會和諧。

【關(guān)鍵詞】幫扶救助職工；企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展；前提條件

一、實施背景

廣大職工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，也是改革發(fā)展成果的共享者。在企業(yè)發(fā)展過程中，由于利益格局的調(diào)整、勞動關(guān)系的變化、職工訴求的多樣，出現(xiàn)了一些職工生活發(fā)生困難的情況。這種狀況如不及解決，不僅會影響職工隊伍乃至社會穩(wěn)定，而且有損于永錦形象。加強對職工群眾的維權(quán)幫扶，提升工會維權(quán)幫扶工作成效，保障職工群眾切身利益，不僅是工會的重要職責，也是保持社會和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，更是落實以人為本、以民為先科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。永錦賓館不斷加大維權(quán)幫扶力度、挖掘維權(quán)幫扶內(nèi)涵、延伸維權(quán)幫扶領(lǐng)域、完善維權(quán)幫扶體系，形成了以集中幫扶與臨時幫扶相結(jié)合，以幫扶、救助、服務(wù)為一體的具有永錦賓館特色的幫扶體系。

二、目前采用的幫扶情況“五舉措”推進幫扶工作1.整合幫扶資源，推動形成“黨支部領(lǐng)導、行政支持、工會運作”的維權(quán)幫扶格局。

①一舉措：賓館成立了以賓館工會為主的困難救助辦公室，確定了一名工作人員負責困難幫扶和捐資助學工作，建立了困難幫扶和困難職工學生檔案，制定了困難幫扶制度和困難幫扶活動流程圖，為實施困難幫扶職工和救助困難學生提供了有力保證。

②二舉措：建立了賓館領(lǐng)導與困難群眾結(jié)對幫扶機制，領(lǐng)導干部與困難職工一對一結(jié)對。

③三舉措：采取各部門主管負總責，集中搞好本部門的摸底調(diào)查上報工作。

④四舉措：對困難職工慰問做到了“三個掌握”，掌握困難職工原于何處；掌握困難職工困難級別；掌握困難職工總體生活情況，真正當好第一知情人、第一報告人、第一幫助人。

⑤五舉措：“兩節(jié)”期間，賓館領(lǐng)導對困難職工進行了走訪慰問，把黨和企業(yè)對他們的關(guān)愛切實落到了實處。

2.采取集中幫扶和日常幫扶相結(jié)合，為職工群眾困難救助、貧困助學等多方面服務(wù)。

在困難救助方面，堅持日常幫扶與重點幫扶相結(jié)合、應(yīng)急救助與特殊救助相統(tǒng)一，對困難職工做到多重保障、全方位幫扶?！按猴L行動”成為我賓館幫扶困難群眾的總載體、總抓手。在每年春節(jié)前，賓館工會對提交申請的在職職工、內(nèi)退職工等進行一次核實調(diào)查工作，建立了困難職工檔案，并采取個人申請、部門討論，賓館領(lǐng)導班子最后把關(guān)等形式，確保每一名困難職工都度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。春節(jié)期間，對困難職工進行了慰問，并送去了慰問品。同時，重視特困職工日常救助和互助互濟工作，使職工真切感受到賓館大家庭的關(guān)懷和溫暖。在助學援助方面，賓館工會同時降低助學門檻，建立助學公示制度，完善助學援助辦法，對純因?qū)W致貧的困難職工子女給予助學援助，不讓一名學生因家境貧困而讀不了書。

三、創(chuàng)新亮點

1.創(chuàng)新了工會維權(quán)幫扶工作理念。在全賓館率先提出“黨政所需、職工所求、工會所能”工作理念，實現(xiàn)了職工維權(quán)幫扶的制度化、規(guī)范化、長效化。

2.要求管理人員走到員工中去，真正了解員工家庭狀況，樹立“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”的理念。

3.創(chuàng)新了工會幫扶工作方法。困難救助、臨時救助、貧困助學為一體，企業(yè)、工會聯(lián)動，為職工群眾提供經(jīng)濟、精神等多方面支持，傾情幫扶、真心關(guān)愛，創(chuàng)造了賓館工會幫扶的一種全新模式。

四、突破程度

1.在工作定位上取得了新突破，從上門求助的被動型向直面職工的主動型轉(zhuǎn)變，職工有呼必應(yīng)、有難必幫，讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。

2.在擴大受益面上取得了新突破，從困難職工擴大到在職職工，從在職職工擴大到內(nèi)退職工、退休職工等，受益群體不斷擴大，實現(xiàn)了幫扶對象的全覆蓋。

五、成效評價

1.為促進企業(yè)發(fā)展、維護職工隊伍穩(wěn)定、保障和改善職工民生發(fā)揮了重要作用，成為永錦賓館的一項品牌工程，成為廣大職工的一個溫暖家園。

2.通過賓館實施五舉措扎實推進幫扶工作，實現(xiàn)了員工與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)的人氣更加聚集，使職工權(quán)益也得到保障，職工民生得到改善，職工隊伍保持穩(wěn)定，從而推進了永錦賓館安全、和諧、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]黨的十七大報告

[2]中華全國總工會編.工會干部培訓教材