張歌偉：持重豫商

齊雪帆

陳澤民，三全食品集團(tuán)創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)時56歲，時任鄭州第二人民醫(yī)院副院長，后放棄公職，從賣冰激凌起步，做到中國速凍食品的“教父”。

李偉，思念食品集團(tuán)總裁。大學(xué)畢業(yè)之后，先后做過公務(wù)員、記者，后借款200萬創(chuàng)業(yè)，成為河南最年輕的福布斯富豪。

朱文臣，輔仁藥業(yè)集團(tuán)董事長。1995年創(chuàng)建輔仁藥業(yè)，先后兼并多家藥廠、收購宋河、入主ST民豐借殼上市，成為蟬聯(lián)多年的河南首富。

以上三位，毋庸贅言，想必大家也都有所耳聞。他們既是今天故事的主人公張歌偉的客戶，又與張歌偉擁有同一個稱呼——豫商。

“自古華商多豫商，豫商多誠商、多正商、多義商、多俠商、多智商、多力商?！闭\實信義、崇尚中庸、低調(diào)內(nèi)斂、兼容并包、樂善好施、務(wù)實創(chuàng)新……這些豫商精神都能在張歌偉身上得以印證。

張歌偉是誰？

河南省瑞光印務(wù)股份有限公司董事長？鄭州市人大代表？河南省工商聯(lián)常委？河南省民營企業(yè)協(xié)會副會長？河南省包裝技術(shù)協(xié)會副會長？鄭州市印刷協(xié)會副會長？二七區(qū)慈善總會副會長？

當(dāng)記者試圖去縷清他的諸多名頭時，腦海里閃現(xiàn)出一個詞：實干家。

二次創(chuàng)業(yè)

1983年，改革開放的春風(fēng)剛剛吹暖中原大地，河南鄭州便冒出個名為“鄭州市環(huán)城印刷廠”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。說它是企業(yè)，其實不過是個3000塊錢起家、十幾個工人的小裝訂作坊，主要承攬書刊裝訂業(yè)務(wù)。作坊雖小、但理想遠(yuǎn)大，創(chuàng)始人張文瑞帶領(lǐng)這一眾兄弟，短短3年時間，便引入了第一臺北人膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)，這在當(dāng)時的鄭州著實引起了不小的轟動，豫商精神可見一斑。

彼時的張歌偉，剛剛年滿18歲，在鄭州晚報社印刷廠工作兩年有余，是一名經(jīng)驗豐富的膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)師傅。如果不是為了幫助父親振興家業(yè)，或許張歌偉也會一直端著“鐵飯碗”，享受著國營體制帶來的無上榮光?？墒钱?dāng)選擇擺在面前時，正值青春年少的張歌偉毅然決然地放棄了體制內(nèi)的安逸生活，來到了父親張文瑞的廠里，當(dāng)起了膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)的領(lǐng)機(jī)師傅。與很多初創(chuàng)時期的企業(yè)一樣，這里沒有完善的配套生產(chǎn)體系，沒有搬運設(shè)備，很多工作都要靠體力來完成。盡管如此，現(xiàn)在回憶起那一段時光，張歌偉依舊無怨無悔。

就這樣，6年光景轉(zhuǎn)瞬即逝，小作坊慢慢成長為大工廠，24歲的張歌偉也成為了一名集生產(chǎn)、供應(yīng)、辦公室、業(yè)務(wù)等多崗位經(jīng)驗于一身的復(fù)合型人才，順理成章地當(dāng)選為副廠長，開始全面主持工廠里的各項工作。一年之后，父親張文瑞過世，張歌偉承擔(dān)起了將企業(yè)發(fā)揚光大的重任。

此時的“鄭州市環(huán)城印刷廠”已在河南省內(nèi)小有名氣，尤其是在書刊印刷方面頗負(fù)聲望?；诖?，張歌偉決定將工廠更名為“河南省書刊印刷廠”，一方面更便于業(yè)務(wù)的開展，另一方面也為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。談起這個名字，張歌偉不禁爽朗地笑道，“這個名字聽起來有點兒國營的味道，那時候每次到省里開會，都有人逗趣地說我們是‘河南新華三廠?！?/p>

正如張歌偉所料，改名之后的“河南省書刊印刷廠”生意更加興隆了，進(jìn)入了前所未有的高速發(fā)展期?；蛟S是骨子里那種沉穩(wěn)踏實卻又銳意進(jìn)取的豫商精神在起作用，張歌偉并沒有沉迷于眼前的既得利益，而是再一次踏上了新征程——二次創(chuàng)業(yè)！他通過深入調(diào)研和認(rèn)真分析，深感傳統(tǒng)管理模式已不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求，決意進(jìn)行徹底改革，實現(xiàn)打造“百年企業(yè)”的奮斗目標(biāo)。

時間來到1997年，張歌偉“二次創(chuàng)業(yè)”的最關(guān)鍵一戰(zhàn)正式打響。為了擺脫家族企業(yè)的種種弊病，打造更加規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)，張歌偉開始了長達(dá)一年多的股份制改造工程。1998年初，河南省印刷行業(yè)中首家股份有限公司——“河南省瑞光印務(wù)股份有限公司”正式成立。談及企業(yè)名稱的由來，張歌偉解釋道，“父親叫張文瑞，取其‘瑞字，既代表祥瑞之意，又能時刻鞭策我傳承與發(fā)揚父親未完成的事業(yè)，同時也希望瑞光能夠給家鄉(xiāng)帶來吉祥的光芒?！?/p>

誠如張歌偉所言，這一束祥瑞之光照亮了中原大地的印刷行業(yè)。

股改之后，瑞光在資金與管理上的問題得以解決，張歌偉緊接著開始了對市場策略的改良，他決意讓瑞光摒棄印刷行業(yè)慣有的墨守成規(guī)作風(fēng)，向業(yè)務(wù)目標(biāo)主動出擊。在那時，書刊印刷都是編輯跟著印廠跑，校稿和出版都需要編輯一次次到印廠溝通協(xié)調(diào)，用現(xiàn)在的話講，就是用戶體驗很差。

有抱怨的地方就有商機(jī)。張歌偉很快看到了機(jī)會，并迅速轉(zhuǎn)變?nèi)鸸獾墓ぷ髁鞒?，讓員工主動上門協(xié)助編輯進(jìn)行修改、調(diào)版等工作，甚至還在廠內(nèi)設(shè)立了專門的校對崗位，為刊物印刷把好最后一道關(guān)，這讓各大出版社一下子找到了“上帝”的感覺，瑞光的業(yè)務(wù)量隨之大增。一個小小的改變轉(zhuǎn)變了行業(yè)的規(guī)則，也逐漸開啟了瑞光的崛起之路。

張歌偉敢于創(chuàng)新的性格還體現(xiàn)在技術(shù)革新方面，從老式鉛印輪轉(zhuǎn)機(jī)到膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)的引進(jìn)，再到激光照排技術(shù)的應(yīng)用，瑞光總能把最先進(jìn)的印刷技術(shù)引入河南市場。

當(dāng)然，如果張歌偉僅僅將印刷理解為印書印報，靠“一招鮮”走天下，那么對于一直以書刊印刷為主的瑞光而言，或許就不會有今天的成就了。

從2000年開始，張歌偉又審時度勢地樹立了“大印刷觀”，充分延伸產(chǎn)業(yè)鏈，面向市場需要發(fā)揮其所能，承接各類包裝業(yè)務(wù)。2003年1月，鄭州瑞光印刷物資有限公司成立；2004年7月，鄭州瑞光包裝印刷有限公司正式投產(chǎn)。兩家子公司的成立，使瑞光形成了以書刊印刷為主、向相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸的集團(tuán)化發(fā)展格局。

2012年，張歌偉辭去了瑞光印務(wù)總經(jīng)理，正式開啟了聘用職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)的時代。與此同時，公司還形成了“總部+子公司”的管理模式，由總部對瑞光印務(wù)、瑞光包裝、瑞光物資三家子公司進(jìn)行管理，總部領(lǐng)導(dǎo)定戰(zhàn)略，各子公司的管理團(tuán)隊定戰(zhàn)術(shù)，由總部每年對子公司進(jìn)行考核，形成了既有管控又有授權(quán)的集團(tuán)公司管理模式。

現(xiàn)如今，要理清瑞光的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)恐怕得花些時間，因為它不僅涉及出版物印刷（書籍、期刊雜志）、包裝裝潢（食品、藥品等的彩色包裝盒、彩箱、手提袋）及其他印刷品印刷（廣告畫冊），而且還經(jīng)營電腦制版業(yè)務(wù)以及印刷物資、印刷機(jī)械及配件，還包括自營產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。

回顧張歌偉執(zhí)掌瑞光的這些年，一次次的“二次創(chuàng)業(yè)”似乎是最好的注腳。更多時候，張歌偉扮演的是一個改革者的角色，督促瑞光不斷隨著時代的變化而改進(jìn)，讓這家有著30年歷史的企業(yè)總能亮出自己嶄新的一面。

布局O2O

“魚，自由自在。植物，在泥土里面健康成長。而你呢？在現(xiàn)實社會中有魚的自由嗎？有植物的健康嗎？打破傳統(tǒng)的束縛——‘瑞光和你一起分享我的故事，歡迎你加入瑞光?！痹谌鸸庥?wù)的官方微信上有一段頗具小資情調(diào)的微電影，上面這段話就出自這段電影?；蛟S你很難將這樣的格調(diào)與一家具有三十年歷史的老牌印刷企業(yè)聯(lián)系起來，但是如果你知道這是瑞光的連鎖門店招募加盟商的宣傳廣告，是不是更為驚訝了呢？

門店加盟？這不是快印店的套路嗎？印刷廠何必去做這個呢？

且慢，在拋出這些疑問之前，不妨先聽張歌偉講一講他的O2O布局。

“未來的趨勢是，書刊印刷市場將會出現(xiàn)大量萎縮，那我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？包裝、商務(wù)印刷，要如何做？沒有了出版社的大產(chǎn)品，就必須把小產(chǎn)品做上來、做成量，我認(rèn)為這是個勢在必行的途徑。”張歌偉講的“途徑”，可以用四個字來歸納——“門店+網(wǎng)絡(luò)”，這也就是他的O2O布局。

與很多正打算進(jìn)入電商領(lǐng)域分一杯羹的傳統(tǒng)印企不同，張歌偉的“這盤棋”已經(jīng)開始排兵布陣。

從2012年底，瑞光就成立了網(wǎng)絡(luò)營銷部，現(xiàn)在也叫電子商務(wù)部，前期主要負(fù)責(zé)宣傳推廣，沒有正式鋪開工作。從目前線上運營的情況來看，要想實現(xiàn)接單，也是指日可待。張歌偉坦言，“線上接單多是散活、小活，瑞光的定位主要在中高端客戶，即使做合版，也不會刻意把價格壓低。今年還會繼續(xù)擴(kuò)大，做成一個網(wǎng)絡(luò)在線的印刷服務(wù)公司，實現(xiàn)真正的電子商務(wù)?！?/p>

如果光說這個電子商務(wù)部，似乎沒有什么稀奇的，但是同時做連鎖門店的，恐怕就不多見了吧。在瑞光路的入口處，一家鄭州市最大的“瑞光印務(wù)”門店設(shè)立于此。說它是門店，其實瑞光人都稱之為“總部”。為什么是“總部”呢？

原來，這就是瑞光印務(wù)的商務(wù)印刷部所在地。由于工廠并不臨街，所以當(dāng)年瑞光就在此建了個門店，起到迎賓和廣告的作用?，F(xiàn)如今，隨著連鎖門店的日益增多，這個“總部”的作用就日益凸顯，目前已經(jīng)開始經(jīng)營的七八家門店都由這里統(tǒng)一管理。據(jù)張歌偉介紹，現(xiàn)在這七八家門店，其中有四家是直營店，其余的是加盟店，主要負(fù)責(zé)接單和設(shè)計。加盟店由瑞光負(fù)責(zé)統(tǒng)一的店面設(shè)計，如加盟商承接到商務(wù)印刷、圖書、飲食品包裝業(yè)務(wù)生產(chǎn)等加工活源，會送到瑞光印務(wù)統(tǒng)一生產(chǎn)并配送上門，既方便了顧客，又能讓加盟商從中獲得返點，因此這種加盟方式也受到了很多加盟商的歡迎。

隨著連鎖門店越來越多、網(wǎng)絡(luò)營銷日益成熟，張歌偉的想法也逐漸清晰，“線上線下一定要結(jié)合起來，以后要覆蓋整個鄭州市乃至河南省，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，提供從接單、設(shè)計、生產(chǎn)到配送的一條龍服務(wù)。光有門店或是光有電商都是行不通的，生產(chǎn)配套也要跟上來。O2O不能僅靠從線上到線下的單向流動，而應(yīng)該是線上線下自由流動。”

至于未來會達(dá)到怎樣的目標(biāo)，張歌偉又一次爽朗地笑了，“現(xiàn)在還在摸索中，往前走走看再說吧?！边@讓記者想起4月11日在北京舉行的第二屆中國印刷電子商務(wù)年會上，嘉賓們頗為認(rèn)同的一句詩——“走著走著，花就開了?！睆埜鑲ヒ舱f他一直是跟著感覺走，事實上，順勢而為又何嘗不是瑞光的成功之道呢？

產(chǎn)業(yè)園之夢

十年之前，張歌偉曾有一個夢想——在河南建立一個印刷產(chǎn)業(yè)園，幫助更多的中小企業(yè)共圓印刷夢。

十年間，印刷行業(yè)風(fēng)起云涌，市場競爭日益殘酷，微利、無利……這樣的呻吟在行業(yè)內(nèi)彌散開來。如何跳出絕望的紅海？印刷產(chǎn)業(yè)園，似乎成為這一命題下還算不錯的答案。

“讓中小企業(yè)擺脫小作坊式的單打獨斗，不再為地皮產(chǎn)權(quán)不明、配套服務(wù)缺乏、市場信息閉塞、品牌知名度不高等問題犯愁。印刷企業(yè)可以擁有更加良性的生存環(huán)境，通過專業(yè)化經(jīng)營，實現(xiàn)精細(xì)分工、合作生產(chǎn)，借用‘產(chǎn)業(yè)集群的資源帶動自身發(fā)展，從而獲得更大的成本優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，具備更強(qiáng)的競爭力和生命力。”這是張歌偉的產(chǎn)業(yè)園之夢。

十年之后，時間撥轉(zhuǎn)到2013年，鄭州市開始啟動工業(yè)企業(yè)外遷，張歌偉實現(xiàn)夢想的契機(jī)到來了！在省、市兩級主管部門協(xié)調(diào)和幫助下，由瑞光公司主導(dǎo)的“河南瑞光創(chuàng)意印刷文化產(chǎn)業(yè)園”正式獲批，并列入了河南省重點建設(shè)項目。

談起這個項目，張歌偉難掩激動之情，“現(xiàn)在各地都在做文化產(chǎn)業(yè)園，有些是政府在主導(dǎo)，有些是企業(yè)在自建，其中進(jìn)駐的企業(yè)大多還是大中型企業(yè)，甚至有些產(chǎn)業(yè)園只是單獨一個企業(yè)。我認(rèn)為產(chǎn)業(yè)園要落到實處，就必須以中小企業(yè)為主，同時進(jìn)駐一些原輔材料供應(yīng)商，還有物流配送、創(chuàng)意設(shè)計和出版發(fā)行等配套行業(yè)，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。這種集群化合作，不僅能降低企業(yè)的原材料價格和生產(chǎn)成本，對外界也比較有吸引力，只要客戶進(jìn)入園區(qū)，肯定能獲得更快、更好、更適合的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

據(jù)張歌偉介紹，這個產(chǎn)業(yè)園位于鄭汴一體化產(chǎn)業(yè)區(qū)，在鄭州與開封之間的路網(wǎng)交匯地帶，交通十分便利，一期用地300余畝，以“綠色低碳”生產(chǎn)為目標(biāo)的設(shè)計和建造理念，可以為印刷企業(yè)量身建造現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)多層廠房，還有印刷物資市場、倉儲物流中心、多功能辦公大樓、會議中心、生活服務(wù)中心等配套設(shè)施。產(chǎn)業(yè)園建成以后，這里將匯集眾多創(chuàng)意設(shè)計機(jī)構(gòu)、印刷企業(yè)、印刷材料供應(yīng)廠商等文化企業(yè)入駐，形成較完整的印刷產(chǎn)業(yè)鏈。

不僅如此，瑞光還在黃河以北的武陟縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，建立了一個創(chuàng)意印刷包裝產(chǎn)業(yè)園，目前已經(jīng)開工建設(shè)，一期用地400余畝。張歌偉坦言，面對當(dāng)下的行業(yè)形勢，他會將更多的精力放在產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方面，為印刷廠打造一個好的平臺，為入駐企業(yè)提供良性的競爭環(huán)境。歸根結(jié)底，這是行業(yè)責(zé)任的問題，也是張歌偉最大的夢想。

低調(diào)中蘊含霸氣，內(nèi)斂中胸懷壯志，言行中透露篤定，抉擇中彰顯睿智。這就是張歌偉，一名穩(wěn)健、持重的印業(yè)豫商。