試析軍隊(duì)院校學(xué)員評(píng)教的問題與對(duì)策

王艷會(huì) 仲柳靖 孫 悅

試析軍隊(duì)院校學(xué)員評(píng)教的問題與對(duì)策

王艷會(huì) 仲柳靖 孫 悅

（中國(guó)人民解放軍鎮(zhèn)江船艇學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212003）

作為院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)，學(xué)員評(píng)教在教學(xué)過程中發(fā)揮著積極的作用。本文指出了軍隊(duì)院校學(xué)員評(píng)教存在的普遍性問題，并提出了對(duì)策。

軍隊(duì)院校 質(zhì)量評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系 學(xué)員評(píng)教

隨著軍隊(duì)院校教學(xué)評(píng)價(jià)工作的開展和深入，教員教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已成為教學(xué)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)和核心內(nèi)容，是院校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的重要措施，對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高、確保教學(xué)效果起著至關(guān)重要的作用。

教員教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)除了通過領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)教、教員自評(píng)來實(shí)現(xiàn)外，學(xué)員評(píng)價(jià)已成為其中必不可少的一種重要手段。在地方很多高校已將學(xué)員評(píng)教作為一項(xiàng)制度來落實(shí)，成為高校管理的一項(xiàng)常規(guī)工作。學(xué)員作為教學(xué)的載體，是教員教學(xué)活動(dòng)的直接對(duì)象，對(duì)教員教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，與其他評(píng)價(jià)主體相比，更能反映教學(xué)的實(shí)際情況。同時(shí)，將學(xué)員作為教學(xué)評(píng)價(jià)的主體，有助于提高學(xué)員的積極性，促進(jìn)教員更關(guān)注學(xué)員的需求。學(xué)員評(píng)教已成為軍隊(duì)院校教學(xué)管理的重要手段和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施和保障機(jī)制。

一、學(xué)員評(píng)教存在的問題

（一）學(xué)員評(píng)教尚不夠系統(tǒng)化

目前，有些軍隊(duì)院校的學(xué)員評(píng)教還沒有形成系統(tǒng)，是不定期實(shí)施的，未能形成工作制度，作為院校的常規(guī)工作堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查，許多教員對(duì)學(xué)院開展學(xué)員評(píng)教工作不甚明了，學(xué)員對(duì)評(píng)教工作也知之甚少或者僅將其當(dāng)做一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)完成。究其原因，是教學(xué)管理者、教員、學(xué)員對(duì)學(xué)員評(píng)教工作的重要性沒有正確的認(rèn)識(shí)，教員、學(xué)員參與評(píng)教的積極性不高，學(xué)員評(píng)教流于形式，未真正應(yīng)用到教學(xué)管理中。

（二）評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)不盡合理

評(píng)教指標(biāo)是學(xué)員評(píng)價(jià)教員的主要依據(jù)。建立科學(xué)可行的評(píng)教指標(biāo)是學(xué)員評(píng)教的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它在很大程度上決定了評(píng)價(jià)結(jié)果的效度和信度，甚至決定著評(píng)價(jià)的效果。目前大多數(shù)軍隊(duì)院校采用發(fā)放量表的形式進(jìn)行學(xué)員評(píng)教，量表主要包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等指標(biāo)，量表設(shè)計(jì)往往比較簡(jiǎn)單，不能全面反映教員教學(xué)情況。而且量表一般是由教學(xué)管理部門制定，是從教育管理者的視角設(shè)計(jì)的，作為評(píng)價(jià)主體的教員和學(xué)員對(duì)于量表的設(shè)計(jì)卻無從過問，因而量表難以體現(xiàn)教員和學(xué)員的觀點(diǎn)和想法。對(duì)于學(xué)員來講，教學(xué)管理者設(shè)計(jì)的量表，其指標(biāo)語句表述過于籠統(tǒng)、抽象，學(xué)員在使用量表時(shí)往往抓不住教員教學(xué)的評(píng)價(jià)點(diǎn)。

（三）結(jié)果反饋不及時(shí)

開展學(xué)員評(píng)教不僅是為了院校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門全面、準(zhǔn)確地掌握教學(xué)信息，提高教學(xué)管理的科學(xué)決策水平，更是使教員及時(shí)了解自己的教學(xué)情況，從而不斷充實(shí)、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。因此，及時(shí)將評(píng)教結(jié)果反饋給教員是十分必要的。目前，有些院校的學(xué)員評(píng)教結(jié)果并未及時(shí)反饋到教員本人，導(dǎo)致教員對(duì)評(píng)教結(jié)果沒有清晰的認(rèn)識(shí)，很難掌握自己的教學(xué)質(zhì)量狀況，并有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)工作。

二、對(duì)策與建議

（一）正確認(rèn)識(shí)學(xué)員評(píng)教

認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。要做好學(xué)員評(píng)教工作，提高評(píng)教效度，就必須提高對(duì)學(xué)員評(píng)教的認(rèn)識(shí)，使教員、學(xué)員主動(dòng)配合，積極參與到評(píng)教工作中。因?yàn)樵谠u(píng)教開展之前院校沒有對(duì)學(xué)員評(píng)教的意義進(jìn)行充分地宣傳，導(dǎo)致教員和學(xué)員認(rèn)識(shí)上的不足。對(duì)此，我們可以利用校園網(wǎng)、院報(bào)、櫥窗欄、評(píng)教手冊(cè)等多種渠道組織教員、學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)教的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，闡明開展學(xué)員評(píng)教的目的、程序及對(duì)師生雙方的積極作用。只有正確認(rèn)識(shí)學(xué)員評(píng)教的意義才能避免出現(xiàn)教員對(duì)學(xué)員評(píng)教的不理解、不肯定、不支持，以及學(xué)員對(duì)評(píng)教工作的敷衍了事、打“感情分”、“報(bào)復(fù)分”等現(xiàn)象。

（二）改進(jìn)評(píng)教方式

建立基于網(wǎng)絡(luò)的評(píng)教模式。充分開發(fā)和利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)施網(wǎng)上評(píng)教將成為學(xué)員評(píng)教活動(dòng)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)上評(píng)教不僅可以實(shí)現(xiàn)無紙化評(píng)教，節(jié)約大量的物力和人力，提高工作效率，而且可以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的總結(jié)性評(píng)價(jià)向過程性評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步發(fā)揮評(píng)教對(duì)教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)功能。學(xué)員可以隨時(shí)登錄評(píng)教系統(tǒng)，對(duì)相應(yīng)的教員進(jìn)行開放式評(píng)教，教員通過登錄系統(tǒng)可以隨時(shí)看到學(xué)員對(duì)自己教學(xué)情況的匿名評(píng)價(jià)，了解學(xué)員的需求，并根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況作適當(dāng)調(diào)整。

實(shí)現(xiàn)評(píng)教方式多元化。除了通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)教外，還可以通過定期的學(xué)生座談的反饋，彌補(bǔ)量表的不足，及時(shí)地將情況反映給任課教員，讓教員了解學(xué)員對(duì)教學(xué)的反應(yīng)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正促進(jìn)教員改進(jìn)教學(xué)。

（三）完善評(píng)教指標(biāo)

首先，量表設(shè)計(jì)要以學(xué)員的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。學(xué)員作為評(píng)價(jià)的主體，參與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)是增加學(xué)員的知識(shí)和提高能力的過程，在這個(gè)過程中，是否提高知識(shí)和能力，感受最深的是學(xué)員自己。只有從學(xué)員的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)設(shè)計(jì)量表，才能真實(shí)可靠地反映教學(xué)情況，超出學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)都是不科學(xué)的。因此，量表的設(shè)計(jì)要從學(xué)員“學(xué)”的角度展開，同時(shí)包括師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。

其次，量表內(nèi)容要盡量全面。在制定量表時(shí)，必須全面考慮科學(xué)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，盡可能制定一套全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，把課堂教學(xué)要素中能夠由學(xué)員做出評(píng)價(jià)的部分完整地呈現(xiàn)出來，從而得出正確的評(píng)測(cè)結(jié)果。與此同時(shí)，還應(yīng)注意各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，確保既不交叉重疊，又無一疏漏。

（四）合理利用評(píng)教結(jié)果

首先，建立教員教學(xué)檔案。軍隊(duì)院?？梢詾槊恳晃唤虇T建立教學(xué)檔案，以便系統(tǒng)地評(píng)價(jià)進(jìn)而獲得長(zhǎng)期數(shù)據(jù)，這比單獨(dú)一學(xué)期的評(píng)價(jià)結(jié)果來得更重要。根據(jù)教員教學(xué)檔案可以系統(tǒng)地看出教員有沒有改善課程的教學(xué)，提高課程質(zhì)量。

其次，有選擇性地反饋結(jié)果。對(duì)于評(píng)教的結(jié)果，不同的人應(yīng)該有不同的權(quán)限。比如教員可以獲取學(xué)員對(duì)問題的所有原始回答及所開課程的評(píng)估結(jié)果。而部系領(lǐng)導(dǎo)只能得到他們所監(jiān)管課程的評(píng)價(jià)結(jié)果。不能將所有教員的評(píng)教情況如同成績(jī)單一樣公開列出，這樣會(huì)嚴(yán)重挫傷部分教員的積極性，不利于教員改進(jìn)自己的教學(xué)。對(duì)結(jié)果的不同使用權(quán)能最大限度地減輕學(xué)員評(píng)教給教員帶來的心理壓力，從而促進(jìn)教員專業(yè)發(fā)展。

再次，正確看待評(píng)教結(jié)果。學(xué)員評(píng)教結(jié)果雖然可以作為衡量教員教學(xué)的依據(jù)，卻不是唯一依據(jù)，應(yīng)與專家評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和督導(dǎo)專家評(píng)價(jià)的結(jié)果相結(jié)合。要以動(dòng)態(tài)的眼光看待學(xué)員評(píng)教結(jié)果，不能以一次或少數(shù)幾次評(píng)教結(jié)果認(rèn)定教員的教學(xué)水平，應(yīng)將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，既要關(guān)注教員現(xiàn)有評(píng)教結(jié)果，又要關(guān)注教員教學(xué)水平的提高。

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