房地產(chǎn)營銷策略存在問題及理念創(chuàng)新

李健友

【摘 要】本文對房地產(chǎn)營銷策略、銷售方式、存在的問題及營銷策略的創(chuàng)新等進行了闡述，并提出了具體營銷策略。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；營銷策略；創(chuàng)新

【Abstract】In this paper， real estate marketing strategy， sales methods， problems and innovative marketing strategies such as are described， and put forward specific marketing strategy.

【Key words】Real estate；Marketing strategy；Innovation

隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展壯大，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也會愈加激烈。尤其是國家宏觀調(diào)控政策的頻頻出臺，開發(fā)商們紛紛意識到了房地產(chǎn)營銷作為開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段的重要性。因此需要策劃方案以促進房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售量的大幅提升。

1. 房地產(chǎn)市場營銷概念

（1）營銷，簡單地說，就是用科學的方法分析市場上的需求，并用科學的方法來生產(chǎn)出能滿足市場需要的產(chǎn)品。

（2）房地產(chǎn)營銷是房地產(chǎn)企業(yè)以消費者對房地產(chǎn)商品的需求為宗旨，有效地為其提供住宅樓、商業(yè)樓等成品建筑物以及相關(guān)配套服務(wù)來滿足消費者生產(chǎn)、生活、物質(zhì)和精神等的需求，以獲取一定利潤的一種商務(wù)活動，與其他市場營銷一樣，同個人或集體交換產(chǎn)品和價值，用以實現(xiàn)其經(jīng)營目的一種社會過程。不同的是，房地產(chǎn)營銷的客體是地產(chǎn)物質(zhì)，實體是依據(jù)物質(zhì)實體上的權(quán)益等。在營銷中，既能保有自己的營銷方式，又能將市場營銷的一般原理注入其中，這便是與其不同的特殊性。

2. 當前房地產(chǎn)營銷策略

房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)經(jīng)營過程中的一個重要組成部分。強有力的營銷活動既可將計劃中的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目做成功，走在同行的前列，又能促進地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展繁榮。那么做好房地產(chǎn)營銷必須掌握營銷的策略，做到敏銳地觀察，了解外界環(huán)境的發(fā)展變化，注重分析和分辨，及時變換營銷策略以創(chuàng)造最好的銷售業(yè)績。

當前房地產(chǎn)營銷策略主要有3種方式：即直接銷售、委托代理銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售。

2.1 直接銷售策略。這是房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門和銷售人員，在一個固定的場所現(xiàn)場售房，即將房地產(chǎn)商品直接銷售給顧客，該策略的優(yōu)點是銷售渠道短，反應(yīng)迅速，控制效果好。

2.2 委托代理銷售策略。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理機構(gòu)找尋顧客群，代理商作為中間人，通過多方面多渠道的宣傳、介紹、推薦，以使顧客前來購買房產(chǎn)的另一種銷售方式。由于房地產(chǎn)代理機構(gòu)比較熟悉市場情況，具有信息、經(jīng)驗、銷售渠道多、專職銷售人員多的優(yōu)勢，是買賣雙方都愿光顧的地方，所以銷售效果很好。與直銷相比，委托代銷還會在一定程度上降低開發(fā)企業(yè)的風險，而這種服務(wù)性質(zhì)也更有利于把握房地產(chǎn)市場的時機，盡快銷售房產(chǎn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)銷售策略。這是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與顧客交互，完成房地產(chǎn)銷售的一個較便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)式與傳統(tǒng)式相比，網(wǎng)銷的低成本特點，為房地產(chǎn)的宣傳做了很好的鋪墊，因為網(wǎng)銷不僅節(jié)省資金，還能保持零距離和全天候的銷售服務(wù)。多媒體的特點就是讓用戶更清晰地、多方面地了解房地產(chǎn)產(chǎn)品情況，令顧客滿意，同時能更好地提升房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)理念，樹立該企業(yè)的良好形象。筆者相信，隨著電子商務(wù)的快速更新發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售會具有更大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。

3. 房地產(chǎn)營銷中潛在的問題

3.1 市場調(diào)研不充分，定位不準確。一些房地產(chǎn)企業(yè)不夠重視市場調(diào)研工作，還有一些即使做了調(diào)研也是流于形式，不去做深入細致的調(diào)研，只是根據(jù)以往的經(jīng)驗、個人的喜好，做項目的可行性分析，造成對市場投資判斷失誤，沒有做到準確定位，使開發(fā)的產(chǎn)品與市場需求相脫節(jié)，使產(chǎn)品出現(xiàn)銷售時間拖延或階段性滯銷。另有房地產(chǎn)企業(yè)不注重前期調(diào)研等，只重視開工后的階段，一旦完工或銷售時，才發(fā)現(xiàn)問題不斷，劣勢多多，導致銷售不暢，造成邊銷售邊解決問題的局面，不僅影響了銷售時間和進度，還給整個項目運營帶來一定風險。

3.2 營銷缺少誠信，廣告存有虛假。房地產(chǎn)廣告隨時可聽，隨處可見，的確起到了宣傳推廣的作用，也給廣大消費者提供了方便。但當顧客通過廣告宣傳購買了房子之后，才發(fā)現(xiàn)房子與廣告宣傳的內(nèi)容差距甚大，比如廣告中對教育、文化、商業(yè)等設(shè)施配套和對綠地、樹木面積都夸大其詞，銷售中的承諾與實際脫節(jié)，隱瞞實情。再有交房日期一推再推，產(chǎn)權(quán)證一拖再拖，甚至多少年都辦不下來等。一些廣告成了虛假信息和欺詐行為的代言。引發(fā)出不少問題，甚至產(chǎn)生法律糾紛，極大降低了企業(yè)的誠信度，損害了企業(yè)在消費者心中的形象。

3.3 營銷觀念落伍，品牌意識不足。

（1）在現(xiàn)行房地產(chǎn)營銷中，由于出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)市場競爭等問題，使得一些房地產(chǎn)商不注重品牌效應(yīng)的積累，只瞄準個別樓盤，借助媒體或廣告的力量進行大肆炒作，往往因小失大。或只追求為樓盤起一個好聽的名字，想以此成為品牌營銷的重點，吸引顧客。

（2）其實不然，品牌的內(nèi)涵是為社會大眾提供合理的人性化的“建筑空間”，而人性化更多的又是體現(xiàn)在服務(wù)方面，營銷卻是消費者感受人性化的主要過程，可以說，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。

4. 房地產(chǎn)營銷策略的調(diào)整與創(chuàng)新

4.1 市場調(diào)研與營銷。房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的市場競爭中，需要積極轉(zhuǎn)變觀念，深入調(diào)研、勇于創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品在市場上適銷對路。市場調(diào)研工作要從幾方面做起：

（1）要對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟的波動與政策變化，房地產(chǎn)法律法規(guī)及國家金融環(huán)境，住房制度的改革動向等做深入調(diào)查。

（2）根據(jù)房地產(chǎn)商品的特殊性，在房產(chǎn)項目的設(shè)計上要適應(yīng)市場要求和消費者需要，建筑材料要合理，物業(yè)管理要信譽好。endprint