關(guān)于新疆農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的研究

（新疆財經(jīng)大學(xué) 新疆烏魯木齊 830012）

一、新疆農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展不斷演進的概念，關(guān)于它的定義有很多種，聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會對電子商務(wù)的定義是“電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和其他通信方式增進國際貿(mào)易的職能?！眹H化標(biāo)準(zhǔn)組織定義為“電子商務(wù)是企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語?！惫P者認為電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)本質(zhì)也是一種商務(wù)活動，是從傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動中發(fā)展來的新的社會經(jīng)濟運作模式，但它是以農(nóng)產(chǎn)品為交易對象的，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等。參與的實體有農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商家、消費者以及認證中心、配送機構(gòu)、物流機構(gòu)、金融機構(gòu)、政府部門等。

（二）新疆農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，截至2012年，新疆互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達到 208.78萬戶，網(wǎng)民883萬，普及率40.3%；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到 901.7萬戶，同比增長34.24%，高于全國手機網(wǎng)民17.5%的增速，在移動用戶中的滲透率達到53.96%，高于全國36.5%的平均水平。2012年5月，繼北京、上海、廣州之后，烏魯木齊成為第四個國際通信業(yè)務(wù)出入口局，為我區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

新疆種植基地布局正在進一步優(yōu)化，截至2011年全區(qū)已突破1800萬畝的林果面積，環(huán)塔里木盆地周邊,已經(jīng)成為盛產(chǎn)紅棗、杏、香梨、無花果、核桃、蘋果、巴旦木的林果主要地區(qū)，種植面積超過666.67萬公頃，吐哈盆地成為以葡萄、哈密瓜為主的特色林果生產(chǎn)基地，天山北坡、伊犁河谷已經(jīng)成為以蘋果、葡萄為主的優(yōu)質(zhì)林果生產(chǎn)基地，組成了“一縣一品，一鄉(xiāng)一品”和區(qū)域化特色鮮明的農(nóng)業(yè)帶。

但是，目前由于地域經(jīng)濟發(fā)展的差異，新疆各地區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)或相關(guān)子行業(yè)之間展電子商務(wù)的程度不盡相同。據(jù)調(diào)查，烏魯木齊市的部分中小公司和批發(fā)零售商已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，并拓展了自己的網(wǎng)上銷售渠道，這些商家主要分布于北園春水果批發(fā)市場、東環(huán)路水果批發(fā)市場、騎馬山路新北園春水果批發(fā)市場、紅山農(nóng)貿(mào)市場等。但是如南疆等偏遠地區(qū)的一些農(nóng)業(yè)企業(yè)因現(xiàn)代化信息技術(shù)水平有限至今依靠傳統(tǒng)的銷售模式，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的商家較少。

二、針對新疆農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的SWOT分析

SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析的常用手段，分別為優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的簡寫。用這種方法不僅可以讓我們明白內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢與劣勢而且可以發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中的機遇與挑戰(zhàn)。

（一）優(yōu)勢分析

1.具有全新的運作模式

基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)賦予農(nóng)業(yè)一種全新的運作模式，B2B、B2C、C2C、P2B、O2O等模式相繼出現(xiàn)，并重構(gòu)了市場規(guī)則，所有農(nóng)業(yè)企業(yè)無論在資金、規(guī)模等方面雄厚與否，在網(wǎng)絡(luò)上一律平等，競爭規(guī)則的改變使農(nóng)業(yè)的實力得到了新的注釋。新疆的農(nóng)業(yè)企業(yè)可以利用因特網(wǎng)把一些特色農(nóng)產(chǎn)品打向世界，使本地農(nóng)業(yè)實現(xiàn)國際化。

2.擁有便捷的操作方式

傳統(tǒng)的“一手交錢，一手交貨”的貿(mào)易模式將一去不復(fù)返，農(nóng)民在電腦旁敲敲鍵盤，輕點鼠標(biāo)就能十分便捷、快速的完成信貸、擔(dān)保、結(jié)匯等，提高了生產(chǎn)的適應(yīng)性，這也解決了新疆“最后一公里”不暢通的現(xiàn)狀。網(wǎng)上的記錄、統(tǒng)計功能能很快反映出消費者的消費偏好，購買習(xí)慣，只要供應(yīng)商想知道，便會得到對消費者的需求方向的透徹解析。

3.具備全新的農(nóng)業(yè)服務(wù)

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是一場偉大的革命，緊跟其后的是服務(wù)業(yè)的迅速崛起，從而構(gòu)造出了全新的服務(wù)方式，極大地拓寬了農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，滿足了分散的農(nóng)民對農(nóng)業(yè)服務(wù)多種多樣的需求。如今，新疆的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)能為從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料到種植、養(yǎng)殖，再到農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)業(yè)大流通這一動態(tài)全過程提供服務(wù)，這條鏈上匯集了眾多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，農(nóng)村合作社，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人等，并且，這個巨大的服務(wù)鏈條正在隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展而日趨完善。

（二）劣勢分析

1.應(yīng)用不足，客戶群體分布不均

縱觀全疆網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要是由政府主辦的公益型網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)辦的運營型網(wǎng)絡(luò)組成的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)世界。在這個龐大的世界中，主要以信息發(fā)布為主體而實際應(yīng)用明顯不足。北疆和南疆的客戶群體分布不均，在這種環(huán)境下推動我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展必將是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。

2.思想觀念滯后，文化基礎(chǔ)較低

由于新疆的地理和歷史因素，大部分農(nóng)民沒有得到良好的教育，對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)還停留在“手摸”、“耳聽”、“口嘗”等習(xí)慣上，認為電子商務(wù)本身是一種虛無縹緲的事物，可信度不高。受到文化和語言基礎(chǔ)的限制，新疆的農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)的平均時間要比大學(xué)生長很多，所以在技術(shù)上普遍不高，也就沒有能力獲取和篩選有用的信息，更談不上在網(wǎng)上發(fā)布信息了。因此，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍然很緩慢。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)化水平較低

目前，除了幾個有權(quán)威的網(wǎng)站以外，新疆的很多涉農(nóng)網(wǎng)站都有很大的雷同，缺少專業(yè)化水準(zhǔn)和特色，內(nèi)容繁雜，更新時間長，多以信息撮合為主，支付功能卻不完善。而且還存在不少網(wǎng)站以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主卻忽略了指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)、真正適應(yīng)農(nóng)民的主要任務(wù)。

（三）機遇分析

1.巨大的市場潛力

新疆是一個以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)的大省。農(nóng)民人口占全疆的絕大多數(shù)，如果把電子商務(wù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域便可以為大而分散的農(nóng)產(chǎn)品市場提供解決方案。市場將會化零為整并且通過互聯(lián)網(wǎng)進行統(tǒng)一管理，這樣既提高了組織水平，又提升了單個農(nóng)戶的市場競爭力。此外，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以將新疆農(nóng)產(chǎn)品市場伸向新絲綢之路經(jīng)濟帶的眾多國家，增加新疆的國際影響力并獲得豐厚的收益。所以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在新疆具有廣闊的空間，巨大的潛力，樂觀的前景。

2.信息技術(shù)的飛速發(fā)展和市場經(jīng)濟的完善

有數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)，每隔半年就有一次技術(shù)革新，每5年就有一次技術(shù)性的革命，隨著經(jīng)濟的全球化，各大硬件，軟件公司競爭日趨激烈，高科技含量的產(chǎn)品層出不窮。這為信息技術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我國自改革開放以來，市場就日趨完善，市場的完善為商務(wù)的進行創(chuàng)造了良好的條件，可以預(yù)見，在不久的將來，商業(yè)將更加繁榮。新疆的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)水平也會水漲船高。

（四）威脅分析

1.疆內(nèi)部分企業(yè)對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的輕視

疆內(nèi)的一些企業(yè)對發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的重要性、緊迫性和必要性缺乏清晰的理解，沒有足夠的重視，甚至沒有采取任何政策上的傾斜來支持。很多傳統(tǒng)的企業(yè)家缺乏對電子商務(wù)的基本認識。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)一般具有初期投入較大而回收較慢的特點。

2.虛擬網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

隨著電子商務(wù)的興起，人們對網(wǎng)絡(luò)的安全性要求越來越高。不過，常用的計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)如身份認證技術(shù)、病毒防范技術(shù)、防火墻技術(shù)以及虛擬專用網(wǎng)VPN技術(shù)等都不能絕對性的保證網(wǎng)絡(luò)安全，而DOS對網(wǎng)站的威脅卻變得越來越大，以網(wǎng)絡(luò)癱瘓為目的的襲擊比傳統(tǒng)的恐怖主義襲擊更加強烈，破壞性更大。而新疆正是民族，宗教，文化集中地，自然沖突時有發(fā)生，這也加大了網(wǎng)絡(luò)安全維護的挑戰(zhàn)性。

3.農(nóng)產(chǎn)品的物流問題

新疆的農(nóng)產(chǎn)品物流比起內(nèi)地來說還相當(dāng)不成熟。首先，農(nóng)產(chǎn)品物流信息總是滯后，供應(yīng)鏈信息不能順暢的到達對方；其次，生產(chǎn)者因為自身知識水平和外部環(huán)境問題不能充分利用信息，不能依次安排生產(chǎn)，造成脫銷。再次，物流主體缺乏有效的協(xié)調(diào)合作機制，管理方式及手段落后，效率低下。最后，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷雙方不能有效的利用信息，使得物流環(huán)節(jié)過多，流通和交易的成本節(jié)節(jié)攀升。所有的這一切都成為在新疆發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的一大瓶頸。

三、關(guān)于新疆農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

（一）大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才的數(shù)量與質(zhì)量在一定程度上決定了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量，也是建立、健全農(nóng)業(yè)電子商務(wù)組織建設(shè)的重要內(nèi)容。為此應(yīng)該首先從人才方面下手，政府應(yīng)該出臺一些優(yōu)惠政策，吸引大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生進入農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，通過與高校和科研院所合作，建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專家資訊系統(tǒng)，以較低費用或免費方式向農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)提供農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方面的咨詢服務(wù)。

（二）加大農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度

各級政府及農(nóng)業(yè)主管部門應(yīng)加大資金投入，加快農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強對農(nóng)業(yè)信息資源的開發(fā)和利用，繼續(xù)建設(shè)好以廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)為主的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。完善全農(nóng)村信息化服務(wù)平臺，為農(nóng)民提供良好的網(wǎng)上交易市場。由于當(dāng)前全疆各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，因此，在農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)該采取不同的措施。在經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，農(nóng)民文化素質(zhì)較高，應(yīng)該積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，采取各種措施幫助農(nóng)民上網(wǎng)，接受網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，農(nóng)民知識水平較低，應(yīng)該依托目前較為普及的電話網(wǎng)，電視網(wǎng)廣播網(wǎng)，大力發(fā)展廣播電視和通訊工程。

（三）加強物流建設(shè)

政府要大力加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。第一，要加快農(nóng)產(chǎn)品物流的標(biāo)準(zhǔn)化進程。在包裝、運輸和裝卸等環(huán)節(jié)推行國際化標(biāo)準(zhǔn)，如托盤、貨架、裝卸機具、條形碼等，聯(lián)合有關(guān)部門制定相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，包括理化指標(biāo)，感官指標(biāo)等。第二，要發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。要根據(jù)市場競爭環(huán)境和資源約束，從合同履約、信用、合作愿望、生產(chǎn)、服務(wù)、參與動機等方面綜合評價合作伙伴，確?；锇槔嬉恢滦浴５谌?，準(zhǔn)確定位顧客服務(wù)水平。在農(nóng)產(chǎn)品物流運作時，要以顧客需求為基礎(chǔ)，進行市場細分，開展差異化，確定合理的顧客服務(wù)水平，使供應(yīng)鏈實現(xiàn)對顧客要求的快速響應(yīng)。

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