醫(yī)學(xué)生逆商淺析

◆陳 嫻 毛廣瑋

(徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院11 級(jí);徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生物工程13 級(jí))

逆商(AQ)是由美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨率先提出的，全稱逆境商數(shù)，也可稱為逆境商或挫折商。它是一種在逆境下，勇于面對(duì)不斷超越的能力。逆商的提高，可以幫助人們更好地適應(yīng)環(huán)境，更全面出色地提升自己的才能。如果把人生事業(yè)比作登山，智商，逆商和情商是登山的三個(gè)層次，那么智商和情商是基礎(chǔ)而逆商才是前行的能力，缺乏逆商則會(huì)停滯不前。當(dāng)代醫(yī)學(xué)生，是未來的醫(yī)者，肩負(fù)著救死扶傷的崇高使命。醫(yī)學(xué)院校在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生時(shí)，除了要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟練的動(dòng)手能力外，更應(yīng)該把醫(yī)學(xué)生的逆商培養(yǎng)作為一個(gè)重點(diǎn)，使醫(yī)學(xué)生今后更好的適應(yīng)醫(yī)生這個(gè)職也。

一、醫(yī)學(xué)生逆商的調(diào)查

本文以徐州醫(yī)學(xué)院在校本科麻醉醫(yī)學(xué)系學(xué)生(50 人)、臨床醫(yī)學(xué)系學(xué)生(100 人)、影像醫(yī)學(xué)系學(xué)生(50 人)以及研究生(30 人)為調(diào)查對(duì)象，通過無記名發(fā)放問卷調(diào)查表的方式，將《標(biāo)準(zhǔn)逆商測(cè)試題》作為主要調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查問卷一主要有20 道題目，將逆商分成了控制感、歸屬感、影響范圍和持續(xù)時(shí)間四個(gè)部分，分別從這四個(gè)維度衡量面對(duì)逆境自我的控制能力，逆境發(fā)生愿意承擔(dān)多少責(zé)任，逆境對(duì)自己的影響程度以及這種影響所持續(xù)的時(shí)間。要求學(xué)生在20 分鐘內(nèi)做完，總分為200 分，低逆商指數(shù)在0～59 分之間，表明一遇到事情驚慌失措，容易采取逃避的方式面對(duì)，做事沒信心沒毅力，易被逆境打倒(60～94 屬于較低逆商);指數(shù)在95～134 分之間為中等逆商，表明不能充分調(diào)動(dòng)自己的潛力和能力來面對(duì)困境，花了精力卻有失望無助感存在。(135～165 屬于稍高逆商);指數(shù)在166～200 分之間為高逆商，表明看待問題深刻，能剖遇到的析問題和分析自己所處的境地，能夠很好的面對(duì)逆境。本次調(diào)查共發(fā)出問卷調(diào)查表230 份，有效問卷208 份。

二、調(diào)查分析

本測(cè)試題分別從逆境的影響程度和持續(xù)程度、能否改善題中所涉及到的狀況以及對(duì)自己改善這種狀況所承擔(dān)的責(zé)任有多達(dá)三個(gè)方面設(shè)計(jì)的題目。測(cè)出該醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生的平均逆商指數(shù)為138.75，處于較高逆商水平，但從數(shù)值上看在較高逆商水平里是偏下的。從各維度上來看，醫(yī)學(xué)生在改善狀況和承擔(dān)責(zé)任能力方面比較欠缺。

三、醫(yī)學(xué)生面對(duì)的逆境

1.社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)生期望值及要求

在體系不斷改革，技術(shù)不斷發(fā)展的潮流下，社會(huì)對(duì)醫(yī)療水平的要求不管提高，醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)所儲(chǔ)備的知識(shí)和技能能難滿足醫(yī)院對(duì)人才的要求，加之2014 年1月16日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等七部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，要求到2015 年，各省(區(qū)、市)須全面啟動(dòng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作;到2020 年，基本建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)醫(yī)療崗位的本科及以上學(xué)歷臨床醫(yī)師，全部接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。意味著在醫(yī)學(xué)這條道路上，醫(yī)學(xué)生們?cè)谥R(shí)技能不斷提高的同時(shí)，面臨的困境也會(huì)越來越多。

2.醫(yī)學(xué)生存在的自身原因

(1)自身壓力大，心理充滿迷惘

當(dāng)代醫(yī)學(xué)生肩負(fù)著越來越多來自社會(huì)上的責(zé)任，父母過高的期望以及對(duì)自己不切實(shí)際的要求也成為醫(yī)學(xué)生心理的負(fù)擔(dān)。隨著醫(yī)學(xué)院校的擴(kuò)招，醫(yī)院用人單位對(duì)學(xué)歷要求的提高，醫(yī)學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。醫(yī)學(xué)生的心理處于亞健康狀態(tài)，且醫(yī)學(xué)生是個(gè)動(dòng)態(tài)的，特別脆弱敏感的群體。找不到有效學(xué)習(xí)的方法，不知道怎樣正視自己的感情，對(duì)突發(fā)其來的事不知所措，畢業(yè)后的選擇猶豫不決都很容易讓學(xué)生產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的思想。

(2)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力低

醫(yī)學(xué)專業(yè)有5～8 年的學(xué)制，專業(yè)課程單調(diào)又繁重。學(xué)習(xí)期間一些類似人體局部解剖，動(dòng)物機(jī)能實(shí)驗(yàn)的課程讓一些醫(yī)學(xué)生不敢動(dòng)手;實(shí)習(xí)時(shí)又很難將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于臨床，僅僅書本知識(shí)的掌握很難適應(yīng)醫(yī)院的具體工作;從課堂到醫(yī)院的結(jié)合性學(xué)習(xí)方式也讓很多學(xué)生難以適應(yīng)，特別是高頻率的面對(duì)醫(yī)患糾紛，目睹病人的死亡，很多學(xué)生心理都無法承受。

(3)人際交流能力的缺乏

作為一個(gè)好的醫(yī)者，不單單醫(yī)技精湛，對(duì)病人需要有更多的心理疏導(dǎo)等人文關(guān)懷。這就要求醫(yī)學(xué)善于溝通。生活單調(diào)加之醫(yī)學(xué)院校普遍都是相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，同學(xué)之間的交流內(nèi)容單一，學(xué)生的視野也略微狹窄。普遍醫(yī)學(xué)生過于專注于學(xué)習(xí)或是學(xué)術(shù)研究而忽略了人際交往，去醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，常常有問不出病人情況的學(xué)生，這就導(dǎo)致無法更好地進(jìn)行診斷;很多醫(yī)學(xué)生由于高強(qiáng)度學(xué)習(xí)或壓力大的原因很難處理個(gè)人的感情問題，生活或是學(xué)習(xí)中遇到了困難也不知道怎么跟別人傾訴。

四、醫(yī)學(xué)生逆商培養(yǎng)的建議

1.增強(qiáng)自信

在逆商的培養(yǎng)中，個(gè)人實(shí)力的提高是必不可少的。拓寬知識(shí)儲(chǔ)備，擁有過硬的臨床技能，接納挫折并積極分析原因?qū)ふ铱朔緩?完善自我認(rèn)識(shí)，確定一個(gè)確實(shí)可行的目標(biāo)，不盲目跟隨大流;培養(yǎng)自己積極樂觀的生活態(tài)度，多參加課外活動(dòng)，處理好自己的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)自己的學(xué)習(xí)和生活，為做一個(gè)創(chuàng)新型、卓越型的人才而努力。

在自我逆商培養(yǎng)中，要強(qiáng)化自我教育，根據(jù)社會(huì)和自身發(fā)展的要求提高自我素質(zhì)，形成穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等途徑，多了解名人背后的故事。俗話說吾日三省吾身，尋找自己薄弱之處，變壓力為動(dòng)力。

2.醫(yī)學(xué)院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)

加強(qiáng)人文教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的醫(yī)學(xué)生。紐約撒拉納克湖畔一位特魯多醫(yī)生的墓志銘:“有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。”影響了一代又一代醫(yī)者，醫(yī)者不單單需要救死扶傷，學(xué)校要更多重視學(xué)生醫(yī)德的培養(yǎng)，

注重心理健康教育，多開展類似《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》的課程，增加選修課的豐富性，增多老師與學(xué)生之間的溝通，傾心聆聽學(xué)生的困境并做好疏導(dǎo)其心靈的工作，對(duì)于那些有心理障礙的學(xué)生更要密切關(guān)注，把好學(xué)生從學(xué)校過渡到社會(huì)的心理關(guān);開展逆商教育的專題講座，舉行逆商教育，適度的挫折模擬可增加對(duì)學(xué)生的歷練以及抗壓能力;可模擬醫(yī)院的情境，開展技能競(jìng)賽，實(shí)習(xí)時(shí)多增加與病人之間的交流，舉行體能測(cè)試，在鍛煉學(xué)生身體的同時(shí)磨練其意志。

綜上所述，逆商培養(yǎng)是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才不可或缺的因素。因此，醫(yī)學(xué)院校在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生扎實(shí)基礎(chǔ)和熟練動(dòng)手能力的同時(shí)也要重視逆商的提高，讓醫(yī)學(xué)生在面對(duì)逆境時(shí)，能夠勇于面對(duì)，改善現(xiàn)狀，為做一位合格的醫(yī)者打好基礎(chǔ)。

［1］楊安，董發(fā)廣.大學(xué)生逆商教育淺析［J］.教育教學(xué)論壇，2012，(36):208 -209.

［2］劉欣，高嘉璽.當(dāng)代醫(yī)學(xué)生心理健康教育的實(shí)踐與探索［J］.西北醫(yī)學(xué)教育，2006，14(6):730 -731.

［3］鐘貞.試論逆商與青少年學(xué)生挫折教育［J］.教學(xué)與管理:理論版，2013，(1):81 -82.