手機(jī)在醫(yī)科院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用探究

雒建衛(wèi) 郭華 穆樂

摘 要：隨著高等教育的大眾化，大學(xué)生、研究生的數(shù)量不斷增長，給高校的學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。特別是醫(yī)科院校的學(xué)生需要臨床生產(chǎn)實習(xí)，而生產(chǎn)實習(xí)往往分散在各個地市的不同醫(yī)院、同一醫(yī)院的不同科室，并且不斷輪換科室并進(jìn)行值班安排，顯現(xiàn)出地域廣泛而人員分散流動的特點，同時臨床實習(xí)過程中，由于參與手術(shù)、無菌操作、詢問病史等診療過程，這一時間不集中的特點，限制了溝通的即時性。這兩個特點給醫(yī)科院校的學(xué)生管理工作帶來一定的困難。手機(jī)充斥著高校學(xué)生生活的各個方面，讓溝通幾乎變的零距離。

關(guān)鍵詞：手機(jī)；醫(yī)科院校；學(xué)生管理

如何高效利用手機(jī)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，在校園生活中應(yīng)用更多，勢必會提高學(xué)校的管理效率與服務(wù)能力。提高高校學(xué)生管理工作的效率，高質(zhì)量的完成學(xué)生管理工作，確保學(xué)生管理工作的及時性、高效性、全面性，尤其成為醫(yī)學(xué)院校思想政治輔導(dǎo)員與學(xué)生干部需要面對的問題。

本文旨在探究手機(jī)在醫(yī)科院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用。

1 手機(jī)QQ與學(xué)生管理工作

手機(jī)QQ是出現(xiàn)較早的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，其基本功能包括QQ聊天，視頻聊天，QQ群等。其對話方式有一對一、一對多、多對多等多種模式，為學(xué)生工作的隱私性、公開性提供了保障。在群空間服務(wù)中，還具備論壇、相冊、共享文件等多種交流方式，這些為手機(jī)QQ在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用提供了保障。有調(diào)查顯示，QQ號的擁有率和使用率都很高。因此，利用手機(jī)QQ作為醫(yī)科院校學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)輔助平臺成為可能。

在手機(jī)QQ上發(fā)送關(guān)于學(xué)生思想政治教育、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)學(xué)生管理工作的內(nèi)容，具有接收方便、反饋及時等優(yōu)點，使得其在學(xué)生管理工作中有一定的使用價值。同時手機(jī)QQ群聊也為學(xué)生工作的公開性、透明性提供了很好的平臺。在手機(jī)QQ群進(jìn)行日常學(xué)生管理工作、學(xué)生干部管理工作、學(xué)生黨員發(fā)展與培養(yǎng)工作等對于醫(yī)科院校面對的挑戰(zhàn)，迎刃而解。輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生各抒己見，使得學(xué)生工作在公開、公平、公正中進(jìn)行，學(xué)生、學(xué)生干部、輔導(dǎo)員互相監(jiān)督中進(jìn)行，保證了學(xué)生工作的質(zhì)量。其群共享功能也為學(xué)生工作中的相關(guān)文件下發(fā)等提供了方便，為大家節(jié)省了寶貴的時間的同時靈活性也提高了，相互之間的時間限制也少了。

當(dāng)然手機(jī)QQ 也有其自身的局限性，輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生中有不使用、很少使用，或者不經(jīng)常使用等諸多情況，局限了學(xué)生管理工作的及時性。這也阻礙了手機(jī)QQ成為學(xué)生管理工作的唯一輔助工具。

2 手機(jī)飛信與學(xué)生管理工作

飛信是中國移動提供的能實現(xiàn)消息、短信、語音等多種溝通方式的綜合通信服務(wù)?？赏瑫r在電腦和手機(jī)等多種終端登錄，實現(xiàn)電腦和手機(jī)間的無縫即時互通，保證用戶能夠?qū)崿F(xiàn)永不離線的狀態(tài)。飛信提供了好友手機(jī)短信免費發(fā)、語音群聊超低資費、手機(jī)電腦文件互傳等多重強(qiáng)大的功能，同時飛信最新版已經(jīng)面向聯(lián)通和電信用戶開放注冊，三網(wǎng)互加好友，溝通無縫隙。較之QQ的局限性，飛信既能起到及時便捷的功能，又能提高溝通速度。如果使用飛信溝通，能使每一個學(xué)生得到及時的信息，使學(xué)生工作覆蓋面大大提高。有文章報道，學(xué)生對手機(jī)的擁有率幾乎達(dá)到了 100%，而使用移動號碼的人數(shù)也達(dá)到了 99%以上。使用飛信溝通，不但解決了醫(yī)科院校地域廣泛、人員分散的挑戰(zhàn)與限制，更是為那些不善于與老師面對面交流的學(xué)生提供了更好的溝通平臺，拉近了思想上的距離，更好的服務(wù)于學(xué)生工作的開展。

飛信在好友不在線的情況下，信息以短信的形式自動轉(zhuǎn)發(fā)到對方手機(jī)上，保證信息即時到達(dá)不丟失。以上以及資費低等特點為其用于日常學(xué)生管理工作中的緊急通知提供了前提，其信息群發(fā)功能更是為學(xué)生工作的實時性提供了重要的保障。

3 手機(jī)短信與學(xué)生管理工作

手機(jī)短信產(chǎn)生時間相對較早。近年來手機(jī)短信顯現(xiàn)出了傳播的快捷性、發(fā)送的批量性、交互性和平等性，以及雙向交流，開銷節(jié)儉；簡捷明了，不受時空限制；注重個人隱私保護(hù)等特點。手機(jī)短信平臺的出現(xiàn)，體現(xiàn)出短信在學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢，從實際使用的效果來看，短信平臺作為一種新興的高科技管理平臺，這種強(qiáng)有力的溝通方式給學(xué)生管理工作的信息交流帶來極大的方便，從而為學(xué)生管理工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。

手機(jī)短信由于其不受手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響，不受開關(guān)機(jī)的影響而體現(xiàn)出其自身的優(yōu)越性，這一特點為兼顧那些不使用手機(jī)上網(wǎng)的同學(xué)的信息傳達(dá)以及思想教育等學(xué)生管理工作提供了保障。同時手機(jī)短信的發(fā)送報告為確保短信發(fā)送成功提供了有利條件，同時也為信息傳達(dá)的及時性、穩(wěn)定性提供了保障。但是，手機(jī)短信資費問題，不能發(fā)送語音、圖片、文件等缺點也在一定程度上限制了其在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用范圍。

4 手機(jī)微信與學(xué)生管理工作

微信是新近出現(xiàn)并迅速崛起的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。調(diào)查顯示，東北師范大學(xué)在校大學(xué)生的智能手機(jī)普及率占到93%，而使用微信的人數(shù)又占到了使用智能手機(jī)人數(shù)的74%，其中經(jīng)常使用人數(shù)占到40%。

相對于手機(jī)QQ、飛信、短信，微信具有QQ的大多數(shù)功能，以及資費低等優(yōu)勢，更由于其強(qiáng)大的語音功能以及圖片傳送功能而極受推崇。相對于手機(jī)輸入文字，和電腦打字的速度，語音功能更顯其方便快捷的特點。再者聲音相對于文字，語音、語調(diào)、語速等更能體現(xiàn)出師生溝通的親和力、緊急通知的迫切性等特點，也確保了發(fā)布內(nèi)容的真實性。

微信的朋友圈，可以轉(zhuǎn)發(fā)公共主頁的相關(guān)內(nèi)容文字，發(fā)揮其“廣播臺”功能。學(xué)校、院系、班級可申請公共賬號，發(fā)布相關(guān)學(xué)生工的內(nèi)容，學(xué)生隨時可以了解最新動態(tài)，其轉(zhuǎn)發(fā)的傳播速度也為信息的及時發(fā)布以及傳播面積提供了很好的保障。

微信也有其自身的局限性，微信溝通的基本條件是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如果沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，其強(qiáng)大的功能和優(yōu)勢都不能體現(xiàn)。只有互相加為好友，微信對話才可以進(jìn)行。只有關(guān)注公共主頁，才能看到其發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容。這些也在一定程度上限制了其成為學(xué)生管理工作使用的唯一工具。

5 總結(jié)

從上述總結(jié)中可以看出，手機(jī)QQ、飛信、短信、微信在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，以及其對抗醫(yī)科院校學(xué)生分布地域廣泛、人員分散、時間不集中的特點中，各有其優(yōu)勢，也存在其不足。結(jié)合以上對手機(jī)QQ、飛信、短信、微信的分析，為了確保學(xué)生管理工作的及時性、高效性、全面性，首先，高效輔導(dǎo)員、學(xué)生干部手機(jī)應(yīng)擁有以上功能，確保能覆蓋所有同學(xué)；其次，不能單用某一種功能來參與工作，充分發(fā)揮各功能的優(yōu)勢，幾種功能優(yōu)勢互補；最后，應(yīng)用師生面對面交流、師生手機(jī)通話、學(xué)生間相互轉(zhuǎn)告等學(xué)生管理工作的傳統(tǒng)模式，確保學(xué)生管理工作的全面性。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁海珊.談醫(yī)科院校對醫(yī)學(xué)生加強(qiáng)實習(xí)管理的方法與措施[J].科技資訊， 2012（16）：210

[2] 曹敏.關(guān)于手機(jī)在高校學(xué)生管理中應(yīng)用前景的調(diào)研報告[J].現(xiàn)代商業(yè)， 2011（5）：284-285.

[3] 王斌.QQ群在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用研究[J].高校輔導(dǎo)員， 2011（2）：49-52.

[4] 唐玉娟.基于手機(jī)飛信平臺的大學(xué)生思想教育新途徑[J].華章， 2011（14）：100.

[5] 崔同科.手機(jī)短信平臺在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用探討[J].企業(yè)家天地（下旬刊）， 2010（10）：160-161.

[6] 李洋，祁凱.手機(jī)短信：創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作的新視角[J].文教資料， 2008（11）：172-174.