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    讓相機(jī)更好玩

    2014-08-12 11:43:56陳思
    第一財(cái)經(jīng) 2014年21期
    關(guān)鍵詞:用戶數(shù)濾鏡用戶

    陳思

    即使有了2.5億用戶,Camera360的創(chuàng)始人徐灝仍然不敢輕易考慮賺錢的事情,因?yàn)閿z影類App這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太殘酷了。

    過(guò)去的2013年,僅國(guó)內(nèi)宣布用戶數(shù)過(guò)億的攝影類App就有三款:Camera360、美圖秀秀、百度魔圖,前兩者的移動(dòng)用戶數(shù)超過(guò)2億。加入“億級(jí)俱樂(lè)部”看起來(lái)是個(gè)很大的成就,在用戶規(guī)模上已經(jīng)與微博、微信這樣的App處在了同一個(gè)級(jí)別上。但現(xiàn)實(shí)卻是,攝影類App用戶的商業(yè)價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如社交App,而或許下一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)者也將破億,譬如宣布上線4個(gè)月用戶數(shù)就達(dá)到4500萬(wàn)的魔漫相機(jī)。而Camera360至今一共才融了兩輪資,商業(yè)化也剛剛開(kāi)始。

    “用戶只能代表一個(gè)數(shù)字,這個(gè)行業(yè)太快了,很容易達(dá)到1億、2億的用戶數(shù),最重要的是活躍用戶數(shù)量?!毙鞛畬?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。Camera360現(xiàn)在的日活躍用戶達(dá)到1500萬(wàn),月活躍用戶達(dá)到6000萬(wàn),而日拍照量已經(jīng)過(guò)億。

    在Camera360之前,徐灝與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系是:做過(guò)一款類似Photoshop的照片處理軟件,并借此成立影樓;然后是開(kāi)發(fā)過(guò)彩色二維碼,后不了了之。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快超出徐灝的想象。

    2010年Camera360剛上線時(shí),連UI設(shè)計(jì)都是請(qǐng)兼職人員做的。即使這樣,Camera360一個(gè)多月后也有了20萬(wàn)次的下載量,并曾獲得Google Market的多媒體類第一。當(dāng)時(shí)App本來(lái)就不多,專門做濾鏡相機(jī)的App就更少了。徐灝靠此拿到了來(lái)自經(jīng)緯創(chuàng)投的天使投資,然后和哥哥一起成立了品果科技。

    直到2011年6月,Camera才正式進(jìn)入iOS市場(chǎng),iPhone端的市場(chǎng)反響要比Android強(qiáng)烈很多,在當(dāng)年9月為時(shí)4天的限免活動(dòng)中,Camera360甚至超過(guò)Instgram,成為美國(guó)攝影類下載榜的第一,全榜第7,在這四天獲得了45萬(wàn)用戶—一個(gè)跟新游戲App比都不算低的數(shù)據(jù)。這年年底,Camera360的用戶數(shù)超過(guò)了1000萬(wàn)。

    接下來(lái)兩年多,Camera360的用戶數(shù)有了數(shù)倍的增長(zhǎng),并且塑造了擁有最多濾鏡的拍照軟件的形象。但Camera360正處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里,對(duì)手從來(lái)沒(méi)放棄任何一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

    長(zhǎng)刷微信朋友圈的人大概至少能記得2013年的兩款火爆軟件,一個(gè)是與大咖比臉的百度魔圖,一個(gè)是拍出漫畫效果的魔漫相機(jī)。相比這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Camera360在社交圈的表現(xiàn)并不出彩。唯一一次下載量的爆發(fā)點(diǎn)源于電視節(jié)目《天天向上》—2013年1月徐灝和CMO顧銳上了《天天向上》,隨后下載量過(guò)大導(dǎo)致服務(wù)器差點(diǎn)崩潰。

    對(duì)于Camera360來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手是美圖秀秀。美圖成立于2008年,其最初的定位是替代Photoshop的傻瓜式照片后期軟件,成名于PC端后才于2011年進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)。最開(kāi)始美圖推移動(dòng)端時(shí)的定位是后期處理App。美圖在2012年增加了拍照功能,似乎是想擺脫“后期軟件”的固有印象,2013年又推出一鍵美顏的美顏相機(jī)。盡管二者的風(fēng)格可能有娛樂(lè)、后期、純工具之分,但在拍出更美的照片這件事上,美圖和Camera360無(wú)疑越來(lái)越接近。

    徐灝的理念與Evernote類似:“我對(duì)攝影的理解是定格記憶?!比藗?cè)敢鉃橛袃r(jià)值的記憶停留,也愿意為此付費(fèi)。但在此之前,要積累足夠多的活躍用戶。“我把用戶分為兩類,像數(shù)碼卡片機(jī)那樣隨便拍拍就行的記錄者,和像單反愛(ài)好者那樣的創(chuàng)造者。前者注重簡(jiǎn)單好用,后者注重藝術(shù)。而生活中創(chuàng)造者大部分來(lái)自于記錄者?!毙鞛f(shuō)的是一個(gè)用戶轉(zhuǎn)化的規(guī)律。

    雖然邏輯如此,Camera360最開(kāi)始做的事情正好相反,因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上最缺乏的是注重藝術(shù)性的產(chǎn)品。Camera360的1.0版本就有50多款濾鏡,這些來(lái)自于徐灝之前影樓期的積累?,F(xiàn)在Camera360的特效相機(jī)已經(jīng)有100多款濾鏡。

    濾鏡被徐灝認(rèn)為是藝術(shù)范疇的事情,也就是滿足創(chuàng)造者的產(chǎn)品。因?yàn)槊總€(gè)人的審美都不一樣,需要持續(xù)推出新濾鏡以滿足用戶需求。

    到了2.0版本,Camera360又增加了美膚、日系等系列濾鏡,它們現(xiàn)在是使用人數(shù)最多的濾鏡系列。美膚濾鏡的推出原因非常簡(jiǎn)單,“就是看到大家都有這個(gè)需求。”徐灝說(shuō)。這類似于數(shù)據(jù)分析,日系濾鏡有著類似的開(kāi)發(fā)邏輯。

    “那時(shí)人們很喜歡用Photoshop添加蒙版打造日系的效果,但手機(jī)端沒(méi)這種濾鏡,我們就想能不能自己去研發(fā),所以這個(gè)系列屬于獨(dú)創(chuàng)。”徐灝所說(shuō)的獨(dú)創(chuàng)指的是日系濾鏡的幾個(gè)效果,之前在移動(dòng)端和PC端并不存 在。

    Camera360的日系濾鏡包括9款子濾鏡,2011年在2.0版本里推出后很快受到追捧,同時(shí)很快被對(duì)手抄襲,甚至連子濾鏡的名字也都原封復(fù)制。盡管徐灝一直在強(qiáng)調(diào),Camera360擁有世界上最先進(jìn)的圖片引擎,速度快、效果細(xì)膩,所有的濾鏡都仰賴這個(gè)引擎來(lái)開(kāi)發(fā)。但他也承認(rèn)“濾鏡這件事其實(shí)沒(méi)有很大的技術(shù)壁壘”,這意味著,只要你把最困難的事情—濾鏡要呈現(xiàn)什么藝術(shù)效果—解決了,復(fù)制是一件非常容易的事情。那么走得比對(duì)手快一步,就是徐灝唯一的制敵策略。

    最基礎(chǔ)的藝術(shù)需求靠美膚、日系、LOMO、黑白等系列濾鏡滿足了,接下來(lái)的濾鏡開(kāi)發(fā)更像是靈光一閃,而不是數(shù)據(jù)分析。比如魔法色彩濾鏡。

    Camera360團(tuán)隊(duì)的日常工作里,瀏覽和分析藝術(shù)照片是很重要的工作,團(tuán)隊(duì)里多為單反愛(ài)好者。魔法色彩研發(fā)的背景是,徐灝發(fā)現(xiàn)那些只突出一種彩色的黑白照非常有藝術(shù)沖突感,比如一張只有嘴唇是紅色的黑白照片。“在之前,我們用后期軟件常做的是把某種顏色摳掉,比如把藍(lán)色的背景布摳掉。但是怎么只保留一種特定的顏色,這需要全新的邏輯?!边@里面涉及到的技術(shù)是,識(shí)別色彩并且去色,技術(shù)并不算難,但得想到這個(gè)點(diǎn)子。

    “這個(gè)濾鏡系列比起美膚濾鏡,算是小眾。其實(shí)后面開(kāi)發(fā)的很多濾鏡都是這個(gè)定位?!庇脼V鏡增加新鮮感,讓用戶每次打開(kāi)相機(jī)后停留的時(shí)間更久,這是徐灝要達(dá)到的目的。同樣的,2011年推出的魔法色彩濾鏡也很快被對(duì)手復(fù)制。endprint

    增加用戶黏性需要新東西。像今年在5.0版本里出現(xiàn)的魔法天空系列濾鏡,就可以將霧霾的天空變得晴空萬(wàn)里或者晚霞滿天,拍照時(shí)再試試疊加魔法天空濾鏡,能給用戶帶來(lái)驚喜的感覺(jué)。允許濾鏡的疊加,在增加用戶停留時(shí)間上有很大作用。

    一般而言,Camera360每發(fā)布一個(gè)重要的新版本,都會(huì)推出一款新濾鏡,或者一款新相機(jī),一個(gè)濾鏡系列的研發(fā)周期大概是兩個(gè)月到半年,大概會(huì)從20多款子濾鏡中挑出8款左右推向市場(chǎng)。Camera360的濾鏡開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有5個(gè)人,與他們緊密配合的是由CTO帶隊(duì)的3人圖片引擎團(tuán)隊(duì)。

    為了讓相機(jī)變得更好玩,徐灝的另一個(gè)策略是不停地開(kāi)發(fā)新相機(jī)。比如1.X版本和2.X版本的情景相機(jī),允許用戶的頭像出現(xiàn)在戶外廣告、海報(bào)等情景里,當(dāng)時(shí)PC上已經(jīng)有這種模板,徐灝要做的是讓效果更逼真。于是他找到了一個(gè)比利時(shí)的藝術(shù)家合作,在2.0版本的情景相機(jī)里增加了環(huán)境模板—Camera360的濾鏡推出后是再也不做任何調(diào)整的,相機(jī)則不然?!澳莻€(gè)時(shí)候在Android論壇里推出新相機(jī),跟帖量大概有十幾頁(yè),平時(shí)的跟帖量其實(shí)只有兩頁(yè)?!?/p>

    2013年Camera360又推出留聲相機(jī),徐灝認(rèn)為這次非常能表達(dá)自己的價(jià)值觀。帶語(yǔ)音的圖片在2013年非常火爆,代表應(yīng)用是啪啪。徐灝覺(jué)得這次的流行對(duì)他售賣記憶的生意十分有用。“但是我們覺(jué)得不能跟啪啪一樣,啪啪是用聲音去社交,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得,環(huán)境的聲音加上照片,能夠幫助人快速回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。”因此留聲相機(jī)會(huì)記錄快門前5秒內(nèi)的環(huán)境音。

    在此之前,這種對(duì)流行做出取舍的事情有很多。比如更早之前流行的以Instgram為代表的圖片社交,還有至今還在火爆的GIF圖片。不過(guò)對(duì)于前者,在花了兩個(gè)月做出社區(qū)雛形后,徐灝和團(tuán)隊(duì)最終選擇放棄,代價(jià)是原本有意的投資者沒(méi)有回音了。

    “我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才真正確定,自己要做的就是一個(gè)純粹的相機(jī)?!币?yàn)椴幌胱屜鄼C(jī)變得過(guò)于復(fù)雜,徐灝也沒(méi)有考慮過(guò)GIF圖片。

    不過(guò)2013年年底的Camera360已經(jīng)顯得過(guò)于復(fù)雜笨重了—8款相機(jī)和109款子濾鏡,讓那些有選擇綜合癥的人無(wú)所適從。這時(shí)的Camera360用戶已經(jīng)超過(guò)兩億,日活躍用戶超過(guò)了1000萬(wàn),用戶需要更加定制化的產(chǎn)品。

    這年Camera360正好拿到了B輪1800萬(wàn)美元的融資,年底團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)張到100人。與此同時(shí),徐灝開(kāi)始考慮將濾鏡、相機(jī)、裸機(jī)App分離,搭建一個(gè)濾鏡和相機(jī)的商城,同時(shí)也給未來(lái)的商業(yè)化—廣告或增值服務(wù)—預(yù)留位置。

    商城要做到即使用戶不更新軟件,也能實(shí)時(shí)看到最新的濾鏡和相機(jī)。這件事花了3個(gè)月,然后在今年2月,全新的Camera360 5.0版本上線。與此同時(shí),為了增加用戶停留時(shí)間,Camera360還添加了正式的照片后期處理功能。

    輕相機(jī)也跟隨5.0版本推出。實(shí)際上,用戶在2012年就開(kāi)始抱怨濾鏡不好選擇、相機(jī)打開(kāi)速度太慢的問(wèn)題,但徐灝覺(jué)得時(shí)機(jī)和技術(shù)都成熟是在今年。輕相機(jī)可以根據(jù)場(chǎng)景自動(dòng)選擇濾鏡,相當(dāng)于一鍵美化的傻瓜卡片機(jī)。到這一步,Camera360才真正滿足了記錄者和創(chuàng)造者這兩大用戶群的需求。

    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也沒(méi)閑著。自從蔡文勝正式接手后,今年美圖秀秀已經(jīng)推出了第二代拍照手機(jī),并開(kāi)始大范圍的廣告推廣,在在線視頻網(wǎng)站上,貼片廣告至少已經(jīng)放了兩支。硬件,是美圖秀秀開(kāi)始商業(yè)化的第一步。因?yàn)楹M庥脩粽急纫话耄瑏?lái)自美國(guó)和歐洲的產(chǎn)品造成的沖擊也不會(huì)?。ìF(xiàn)在2.5億用戶有一半來(lái)自新加坡、泰國(guó)等東南亞國(guó)家)。

    Camera360的商業(yè)化還處于嘗試中。徐灝已經(jīng)開(kāi)始做的事情是硬件+廣告+增值服務(wù),不過(guò)因?yàn)槎ㄎ挥趦?nèi)容提供者,Camera360并不打算自己做硬件,而是像2013年成為索尼一款鏡頭的合作伙伴一樣,為這個(gè)行業(yè)的硬件生產(chǎn)商提供濾鏡這樣的內(nèi)容。

    既然價(jià)值觀比照Evernote,增值服務(wù)可能會(huì)成為重頭。Evernote販賣儲(chǔ)存量、Line販賣表情,Camera360賣濾鏡、相機(jī)和相冊(cè)。

    早在2012年,Camera360就試圖補(bǔ)齊缺乏數(shù)據(jù)沉淀的短板,推出了云相冊(cè)的儲(chǔ)存功能,完成了拍照、儲(chǔ)存、查看和分享的小閉環(huán)。Camera360云相冊(cè)可以按照時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景等維度對(duì)照片進(jìn)行智能歸類。相冊(cè),就是增值產(chǎn)品之一?!氨热鐚殞毘砷L(zhǎng)日記、情侶相冊(cè)等等,未來(lái)會(huì)在情感價(jià)值、珍藏價(jià)值和分享價(jià)值三個(gè)方面做增值產(chǎn)品。”徐灝說(shuō)。

    對(duì)于徐灝來(lái)說(shuō),增值產(chǎn)品要想賣給用戶也許并不像看起來(lái)那么容易。無(wú)論是濾鏡、相機(jī)還是相冊(cè),都有眾多免費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,如何收費(fèi)恐怕是最大的一個(gè)問(wèn) 題。endprint

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