外企受挫？

郭蘇妍+李潮文+袁帥+唐晚霞+吳楊盈薈

5月的最后一個(gè)星期，趙展圣的工作進(jìn)度遇到了問題。

一直跟他保持聯(lián)系的麥肯錫咨詢公司突然沒了動(dòng)靜。按照往常的情形，麥肯錫負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接的人員表現(xiàn)得比趙展圣還著急，一天一封郵件催促他提供各類項(xiàng)目材料。現(xiàn)在項(xiàng)目即將步入關(guān)鍵的第二階段，趙展圣已經(jīng)有一周沒有收到來自麥肯錫的郵件了。

這真是一個(gè)怪現(xiàn)象，在雙方合作的歷史上很少碰到。

這家在行業(yè)里排名靠前的民營(yíng)公司，跟麥肯錫的合作已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)10年，成功合作的政府項(xiàng)目超過5個(gè)。就在一個(gè)月前，雙方剛剛又簽訂了兩個(gè)新項(xiàng)目的合約。

就在與麥肯錫失去聯(lián)系的同一時(shí)間，趙展圣從新聞網(wǎng)站上得知了一條消息，稱中國的國有企業(yè)已經(jīng)被下令禁用外資咨詢公司提供的服務(wù)，原因指向國家間安全問題。

這條來自英國《金融時(shí)報(bào)》的消息明確指出禁令所波及的咨詢公司包括麥肯錫、波士頓、貝恩等。幾乎同時(shí)傳出消息的，還有因?qū)医鹑诎踩闹匦略u(píng)估而禁止銀行及政府機(jī)構(gòu)繼續(xù)使用IBM服務(wù)器的新聞。

這兩條消息旋即在業(yè)界引起了軒然大波，也帶動(dòng)了相關(guān)國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)公司股票的上漲。外交部發(fā)言人秦剛在5月26日及28日的例行記者會(huì)上，沒有直接否認(rèn)兩條傳聞，也沒有確認(rèn)。但他提到：“最近中國政府有關(guān)部門即將頒布相關(guān)條例，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全。”

中國工程院院士倪光南在安全的前提下建議：3年內(nèi)將移動(dòng)操作系統(tǒng)國產(chǎn)化，改變目前由Google和蘋果控制的局面。他此前曾諫言政府在采購目錄中去掉Windows 8，這獲得了相關(guān)部門的行動(dòng)支持。而就在6月初，中國政府發(fā)布報(bào)告指出，已確認(rèn)Google和微軟參與了去年的“棱鏡門”事件。

這讓事態(tài)變得越來越緊張。趙展圣和公司的其他領(lǐng)導(dǎo)層立刻意識(shí)到此事需要特殊對(duì)待—如果消息屬實(shí)，繼續(xù)與麥肯錫合作必然會(huì)對(duì)公司在政府報(bào)批和方案執(zhí)行的環(huán)節(jié)造成影響。

在無法確認(rèn)麥肯錫當(dāng)下的內(nèi)部狀態(tài)及政府的細(xì)節(jié)政策的情況下，他們只好按兵不動(dòng)。到底是停止合作，還是只拿中間成果而不提麥肯錫的名字，趙展圣與公司其他高層打算先開會(huì)商討對(duì)策。

面對(duì)外界大量的轉(zhuǎn)載和評(píng)論，麥肯錫和其他外資咨詢公司們始終保持沉默?！兜谝回?cái)經(jīng)周刊》向主要波及的幾家咨詢公司提出的采訪請(qǐng)求，得到的一致回復(fù)是“目前公司針對(duì)此事不做評(píng)論”。一位知名咨詢公司內(nèi)部的員工則告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，公司已經(jīng)通過郵件下達(dá)了“封口令”。

在當(dāng)下進(jìn)行危機(jī)公關(guān)只會(huì)越描越黑—這是它們的看法。IBM咨詢公司的一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷和政府關(guān)系的負(fù)責(zé)人告訴員工沒有必要擔(dān)心。他在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)了一封非正式的信件，以平復(fù)來自公司內(nèi)部的一些猜測(cè)?！白罱兔襟w的各種聲音將IBM推上風(fēng)口浪尖，聽起來危機(jī)四伏，細(xì)想也無需過于憂慮，但確實(shí)需要每一位IBM人冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)。”信中寫到。

但讀過這封信件的員工，意見分成了對(duì)立的兩派。

一些員工認(rèn)為再多這樣的“心靈雞湯”也無法更改IBM的大客戶正在被一些小咨詢公司搶走的事實(shí)。“真的沒有什么不可取代，躺在過去是沒有意義的。”一名員工說。在進(jìn)入IBM之前，他曾為一家“小得可憐”的咨詢公司工作過一段時(shí)間，負(fù)責(zé)國內(nèi)一家銀行總行的咨詢項(xiàng)目。

但更多的人保持了樂觀和理性，他們認(rèn)為消息的可信度仍需要考量，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)IT咨詢業(yè)，尚沒有哪家國內(nèi)公司的能力可以跟IBM咨詢這樣的公司進(jìn)行比較。

一旦外資咨詢公司市場(chǎng)受挫，被指做最大受益方之一的國內(nèi)最大的咨詢公司北大縱橫成為了眾矢之的。資深合伙人朱寧告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，他幾天以來，一直在不停地拒絕來自外界的評(píng)論請(qǐng)求，他并不愿意北大縱橫跟最大受益方的字眼連接在一起，“即便事情是真的，也沒有所謂受益者?！彼麖?qiáng)調(diào)說。

5月28日是個(gè)周三，幾位公司合伙人坐在一起吃午餐，期間大家都心照不宣，沒有一個(gè)人主動(dòng)提起這個(gè)傳聞。

事件在沉默中緩慢發(fā)酵。

外界所表現(xiàn)出的“過于擔(dān)憂”并非沒有邏輯。

IBM在2013財(cái)年，中國地區(qū)的收入同比下滑了12.2%，而此前幾年，它在中國區(qū)均有20%左右的增長(zhǎng)。這一下降勢(shì)頭在2014年第一季度并未得到扭轉(zhuǎn)。這家公司向它的投資人解釋到，去年中國區(qū)的業(yè)績(jī)不佳表現(xiàn)為硬件服務(wù)收入下降，主要是“受到政府經(jīng)濟(jì)政策的影響”。

就在2013年6月，爆發(fā)了“棱鏡門”事件，《衛(wèi)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》的一系列報(bào)道指稱，美國政府在長(zhǎng)達(dá)近6年的時(shí)間里一直以保衛(wèi)國家安全為由，利用諸如Google、思科等大型互聯(lián)網(wǎng)及IT公司收集位于美國境外的外國人的信息。

總部設(shè)立于美國的各家技術(shù)跨國大公司力求與事件撇清干系，但它們?cè)谥袊臉I(yè)務(wù)從那以后受到了實(shí)質(zhì)影響。華為一名副總裁曾向《第一財(cái)經(jīng)周刊》證實(shí)，在棱鏡門事件之后，華為的設(shè)備更好賣了。而與此同時(shí)，思科等公司的市場(chǎng)份額卻在不斷萎縮。

第三方的數(shù)據(jù)也能證實(shí)這一點(diǎn)。Gartner在報(bào)告中稱，2013年第二季度全球服務(wù)器市場(chǎng)持續(xù)疲軟，唯一的區(qū)域亮點(diǎn)是亞太，尤其是中國。但是，IBM、惠普、戴爾三家在中國市場(chǎng)僅為43%，而浪潮等本土廠商市場(chǎng)份額合計(jì)超過50%，這是有史以來本土服務(wù)器份額第一次反超國際廠商。

一場(chǎng)“去IOE”的運(yùn)動(dòng)在“棱鏡門”前就已興起。

所謂“IOE”，是IBM、Oracle（甲骨文）及EMC三個(gè)公司的首字母縮寫，它們的產(chǎn)品是傳統(tǒng)IT架構(gòu)的核心：產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用周期較長(zhǎng)，但硬件及服務(wù)費(fèi)用十分高昂。

“這么多年，‘國產(chǎn)化論調(diào)一直都在，”王嵩說。他在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)做了10多年，作為長(zhǎng)期在外企工作的人，他和同事們?cè)虝毫w慕過獲得政策補(bǔ)貼的國內(nèi)同行，但這些扶持并沒有增強(qiáng)后者的能力—在當(dāng)時(shí)他們看來，IT行業(yè)靠的還是過硬的技術(shù)。endprint

“但這一波是來真的了。”他說。

王嵩在1990年代從北大畢業(yè)后，做了大多數(shù)“好學(xué)生”會(huì)做的選擇—進(jìn)入外企，那里成了當(dāng)時(shí)國內(nèi)一流人才的集中地。他的第一份工作在惠普，然后跳槽去了甲骨文進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)。

在計(jì)劃里，他應(yīng)當(dāng)在外企職業(yè)經(jīng)理人道路上順利升遷。但I(xiàn)T業(yè)的瞬息萬變也打亂了經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展節(jié)奏。2011年，甲骨文收購了美國同類企業(yè)Sun。甲骨文得到Sun在Java和Solaris上積累的優(yōu)勢(shì)，王嵩得到了Sun中國區(qū)銷售經(jīng)理的職位，“‘Country Manager幾乎是外企銷售人員可以做到的最高職位，我一直想要的提前到來了。”王嵩說。

就在那個(gè)時(shí)候，一家民營(yíng)IT企業(yè)向他發(fā)出邀請(qǐng)，允諾給予更高的權(quán)限和更好的物質(zhì)回報(bào)，也意味著他要離開一直以來給他帶來優(yōu)越感的“外資企業(yè)”。經(jīng)過三四個(gè)月的掙扎，他還是選擇了去這家名叫“天璣科技”的民營(yíng)企業(yè)。

這家公司主要向企業(yè)客戶提供“IOE”公司相關(guān)的服務(wù)—當(dāng)“IOE”的巨頭公司們尚在這個(gè)市場(chǎng)所向無敵時(shí)，做它的“相關(guān)服務(wù)”看上去是樁不錯(cuò)的生意，這就是天璣科技當(dāng)年的主業(yè)。

購買這些傳統(tǒng)IT公司提供的硬件產(chǎn)品價(jià)格昂貴，運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)成本也同樣高昂，比如工商銀行這樣的國有銀行每年光運(yùn)營(yíng)維護(hù)就需要數(shù)億元。

但使用“IOE”原廠保修的一個(gè)問題是，系統(tǒng)表現(xiàn)出宕機(jī)等故障時(shí)，問題有可能發(fā)生在基礎(chǔ)設(shè)施的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，“有時(shí)候IOE原廠明明知道問題出在自己環(huán)節(jié)，也有可能不主動(dòng)承認(rèn)”。在這個(gè)情況下，如果有第三方對(duì)整個(gè)系統(tǒng)順暢運(yùn)行負(fù)責(zé)，會(huì)大有市場(chǎng)。

惠普的幾名員工看到了這一塊生意，在2001年前后出來創(chuàng)辦了天璣科技，專門做IOE運(yùn)營(yíng)服務(wù)，費(fèi)用比原廠低30%至50%。在王嵩加入天璣科技之前，這家企業(yè)靠這一業(yè)務(wù)獲得了不錯(cuò)的利潤(rùn)—IOE業(yè)務(wù)好，他們的業(yè)務(wù)也好。

但在這個(gè)過程中，這種典型而傳統(tǒng)的IT服務(wù)模式開始遭遇到互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。集中、封閉式的計(jì)算存儲(chǔ)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成一種限制，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)分散的、開放式存儲(chǔ)方式應(yīng)運(yùn)而生。本土的大公司在技術(shù)上開始提供一些可替代方案。

阿里巴巴是做得較早的公司。這家公司目前看上去也將成為民營(yíng)公司里最為成功的一家，它在8月即將赴美上市，按照2500億的最高估值計(jì)算，它已經(jīng)可以躋身于全球市值最高的十大公司之列。

2012年，阿里就自稱完成了內(nèi)部設(shè)備的去IOE化，提醒了業(yè)界這樣做的可能性。相比利潤(rùn)豐厚、市場(chǎng)壟斷的國有銀行，阿里這樣的民企有著更大的成本壓力，負(fù)擔(dān)不起昂貴的傳統(tǒng)IT架構(gòu)。它們依靠自己的技術(shù)搭建了全新的系統(tǒng)。這樣的做法也可以從Google等國際大型互聯(lián)網(wǎng)公司身上看到。

“而國產(chǎn)服務(wù)器發(fā)展到2012年，已經(jīng)能夠保證企業(yè)的運(yùn)行，”王嵩說，即便是國產(chǎn)機(jī)器與IOE相比性能要差不少，但至少具備了“可用性”?！坝布菀鬃汾s，‘O最難替代，國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展可能要十來年才具有‘可用性。即便是大肆鼓吹‘去IOE的阿里，在關(guān)鍵領(lǐng)域采用的還是Oracle的數(shù)據(jù)庫?！?/p>

在棱鏡門之后的這一年里，王嵩更明顯感知到客戶的變化。“他們的確有了動(dòng)力去尋求更便宜的IT服務(wù)，一方面是行政命令，國有企業(yè)往往是行政命令最先的執(zhí)行人；另一方面是國有銀行的市場(chǎng)化壓力?！边@一市場(chǎng)化的壓力來自阿里巴巴步步緊逼的余額寶，有趣的是，這個(gè)銀行的革命者又調(diào)過頭來開始賺銀行的錢，向它們提供金融云服務(wù)—聚寶盆。據(jù)稱，在產(chǎn)品推廣的半年時(shí)間里，它已經(jīng)獲得渤海銀行、東海銀行、吳江商業(yè)銀行等上百家金融機(jī)構(gòu)客戶。

“包括我們行在內(nèi)，很多行成立了專門小組來探討采用國產(chǎn)機(jī)型的可能性，”一位大型國有銀行總部技術(shù)部門工作人員向《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，但真正落實(shí)下來還需要很長(zhǎng)時(shí)間。

2014年5月底，彭博社引用知情人士消息稱，中國正在推動(dòng)國內(nèi)銀行放棄使用IBM所生產(chǎn)的高端服務(wù)器，用國內(nèi)品牌來進(jìn)行替代。

但即便有類似的命令，替代也不會(huì)在朝夕發(fā)生。

目前國內(nèi)銀行大部分核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用的都是IBM機(jī)器，這些核心數(shù)據(jù)包括賬戶信息以及處理各種銀行業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，比如信用卡系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行、ATM系統(tǒng)等等，這些信息對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定有極高的要求。

上述工作人員表示，他們今年正準(zhǔn)備向IBM采購一批機(jī)器。他還沒有看到相關(guān)文件要求禁止使用IOE的產(chǎn)品，但國產(chǎn)化的調(diào)子是存在的，這是一個(gè)長(zhǎng)期的命題，但這種高端服務(wù)器的采購暫時(shí)不會(huì)發(fā)生改變。

“問題在于，如果不買IBM的，我們可以買誰的機(jī)器？”上述銀行人士提出了這樣的疑問。

浪潮說它可以取代IBM。

5月底，伴隨著上述傳聞，浪潮公開表示，要搶奪IBM中國近20%的市場(chǎng)，并將這一市場(chǎng)計(jì)劃被稱之為“I2I”，意為“IBM to Inspur（浪潮）”。

但它在高端服務(wù)器領(lǐng)域仍無法撼動(dòng)IOE們。上述大型國有銀行人士表示，更多是一些省行在低端服務(wù)器領(lǐng)域采用國產(chǎn)設(shè)備。今年年初，一樁眾所周知的交易里，IBM已將低端服務(wù)器業(yè)務(wù)出售給了聯(lián)想。

阿里巴巴也在試圖從這個(gè)國產(chǎn)化浪潮及IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型中受益。在去IOE過程中，阿里一直在扮演一個(gè)推手的角色。IT服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為它的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。

看上去阿里云不斷俘獲大型政府客戶，就在5月底，阿里宣布中國氣象局公共氣象服務(wù)中心將采用其云服務(wù)。但多家銀行技術(shù)人員都對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，阿里云尚不能讓大銀行客戶埋單，“首先公有云在安全上就無法保證”。

據(jù)王嵩說，很多銀行考慮在未來搭建私有云，即公司自行搭建基礎(chǔ)設(shè)施，在這個(gè)過程中，國產(chǎn)廠商在中低端存儲(chǔ)領(lǐng)域有一些新的機(jī)會(huì)。

看到了“去IOE”長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)，天璣科技也在考慮轉(zhuǎn)型，希望殺入國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品領(lǐng)域。但這些做國產(chǎn)化的公司仍需要市場(chǎng)的進(jìn)一步支撐。endprint

相比IBM的硬件，IBM提供的IT咨詢業(yè)務(wù)更難以替代。

這一細(xì)分咨詢領(lǐng)域依然完全被IBM和埃森哲這兩家外資咨詢公司所壟斷。

咨詢公司業(yè)內(nèi)人士陸曉向《第一財(cái)經(jīng)周刊》指出，“要操作一個(gè)大項(xiàng)目，必須要匹配實(shí)力相當(dāng)?shù)淖稍児荆拍鼙ＷC成功率。但在IT咨詢這個(gè)領(lǐng)域，能夠很好地融合管理咨詢并提供信息化服務(wù)的，只有IBM和埃森哲做得比較出色?！?/p>

由于缺乏強(qiáng)大的信息技術(shù)作為后盾，本土的IT咨詢公司們始終沒有形成一定的氣候。

但是，中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了近十年的迅猛發(fā)展之后，曾經(jīng)以技術(shù)換市場(chǎng)并被迫合資的跨國公司們猛然意識(shí)到，那些與之交手三十年的中國對(duì)手，已經(jīng)變得羽翼豐滿，甚至開始掌握話語權(quán)。

這是一個(gè)必然的過程。

中國企業(yè)曾垂涎外資公司的資金、技術(shù)及管理水平，但現(xiàn)在已成長(zhǎng)到與之競(jìng)爭(zhēng)的地步。它們也在試圖與國際接軌，規(guī)范管理和運(yùn)作，“走出去”的愿望正在變得越來越強(qiáng)。

拉法基公司全球副總裁孟凡辰曾在接受媒體采訪時(shí)提到，“1980年代的合資，跟現(xiàn)在的合資相比，中方的成熟程度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和能力，完全不可同日而語。”

趙展圣所在公司的規(guī)模同樣也在經(jīng)歷著爆發(fā)式的增長(zhǎng)，項(xiàng)目數(shù)量從十年前的兩個(gè)發(fā)展為現(xiàn)在的50多個(gè)，員工規(guī)模也發(fā)生了超過10倍的擴(kuò)張，企業(yè)原有的組織架構(gòu)與發(fā)展速度和需求不匹配的問題擺在眼前，在技術(shù)和管理層面與國際接軌的要求在內(nèi)部被提及的次數(shù)越來越多。

在這個(gè)時(shí)候，它們首先還是要依靠麥肯錫這樣的公司去獲取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，需要這樣在國際上知名的大咨詢公司站在國際化的高度為它們提供咨詢意見。

不過，在外資咨詢公司的客戶結(jié)構(gòu)中，那些自身發(fā)展到一定階段并對(duì)國際業(yè)務(wù)開始產(chǎn)生需求的民營(yíng)企業(yè)，在其業(yè)務(wù)總收入中的占比還不到20%。國企、政府、大的外企項(xiàng)目才是它們賴以生存的目標(biāo)客戶。

由外資咨詢公司總部分派下來的跨國大項(xiàng)目越來越少—考慮到海外項(xiàng)目的成本過高、牽涉精力過多，總部已逐漸為當(dāng)?shù)胤止鞠鳒p這類性價(jià)比較低的咨詢項(xiàng)目。

在這個(gè)背景下，對(duì)于麥肯錫等戰(zhàn)略和管理咨詢公司而言，接到更多國企大單至少意味著能夠確保業(yè)績(jī)的穩(wěn)定。實(shí)際上，咨詢公司們從國企項(xiàng)目中獲得的利潤(rùn)也更多。

在通常情況下，咨詢公司會(huì)在同一時(shí)間內(nèi)接洽多個(gè)項(xiàng)目，在對(duì)人力、物力以及收入等方面進(jìn)行分配核算后，再選擇利潤(rùn)更大的項(xiàng)目去做?！皣箜?xiàng)目的利潤(rùn)肯定高于民企，所以一旦國企這條線斷了，不僅項(xiàng)目數(shù)量會(huì)因此變少，從其他項(xiàng)目獲得的利潤(rùn)也會(huì)相對(duì)低很多?！标憰越忉屨f，這樣的情況對(duì)外資咨詢公司來說基本上是雪上加霜。

用北大縱橫合伙人朱寧的話來說，目前國內(nèi)咨詢行業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較為成熟的階段。

咨詢公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開始走向細(xì)分，市場(chǎng)格局也因此逐漸變得清晰起來。麥肯錫做戰(zhàn)略，埃森哲做IT，波士頓做運(yùn)營(yíng)，北大縱橫做戰(zhàn)略和商業(yè)模式?！耙患沂タ蛻?，誰都搶不走，”朱寧說，“因?yàn)槊考夜舅瓶氐念I(lǐng)域不同，市場(chǎng)也有它自己的生態(tài)。”但就總體而言，外資咨詢公司們一直以來始終把握著中高端市場(chǎng)—預(yù)算充裕的國企和知名民企都被它們輕松收入囊中，而這些項(xiàng)目的進(jìn)行也并不需要花費(fèi)它們太大的力氣。

對(duì)處于壟斷地位的國企來說，付出高額咨詢費(fèi)用聘請(qǐng)外資咨詢公司做項(xiàng)目的性價(jià)比其實(shí)并不高。而在這方面，國企與民企所遭遇的和希望解決的問題是相同的—順利通過項(xiàng)目審批。

根據(jù)趙展圣的經(jīng)驗(yàn)，“如果在政府審批時(shí)說出麥肯錫或羅蘭貝格這些名氣較大的外資咨詢公司的名字，整個(gè)審批流程都會(huì)容易通過得多。”

不過，外資咨詢公司的涉入也確實(shí)給國企和民企帶來了較為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及管理方面的經(jīng)驗(yàn)，至少在趙展圣看來，公司內(nèi)部做戰(zhàn)略規(guī)劃的員工素質(zhì)確實(shí)獲得了提升，而在10年前就跟麥肯錫展開合作其實(shí)也是一個(gè)提前“交學(xué)費(fèi)”的過程。

但僅從戰(zhàn)略和管理咨詢的業(yè)務(wù)層面上看，麥肯錫之類的外資咨詢公司們?cè)S多時(shí)候也留給人“華而不實(shí)”的印象。

根據(jù)趙展圣的說法，在麥肯錫給出咨詢方案之前，公司內(nèi)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃的員工會(huì)先拿出各方面的想法和方案，麥肯錫則會(huì)在此基礎(chǔ)上重新進(jìn)行邏輯梳理，并在給政府做項(xiàng)目演示的那一天，“讓方案看起來具備國際水準(zhǔn)”。

這也是為什么現(xiàn)在麥肯錫平均只需花費(fèi)1至2個(gè)月就能完成一宗項(xiàng)目，而實(shí)際上，在正常情況下，咨詢公司從搜集資料到給出咨詢方案的過程往往需要至少3至4個(gè)月的時(shí)間，有時(shí)候甚至需要半年。

這讓外資管理咨詢公司們?cè)诤芏鄷r(shí)候成為了“花瓶”一般的存在。

這種扭曲現(xiàn)象得以形成的原因部分跟國企“不差錢”有關(guān)，它們拿著國家政策提供的補(bǔ)貼，高價(jià)聘請(qǐng)外資咨詢公司，卻只為買個(gè)名氣，這讓這些外資咨詢公司順勢(shì)產(chǎn)生了一種“賺快錢”的意識(shí)—而在這樣一個(gè)不費(fèi)力也能賺大錢的市場(chǎng)，外資咨詢公司們的競(jìng)爭(zhēng)力反而變鈍了。

不論國企是否繼續(xù)聘請(qǐng)外資咨詢公司，這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)開始洗牌，許多傳統(tǒng)咨詢公司的經(jīng)營(yíng)逐漸變得難以為繼。

相比聘請(qǐng)外資公司做項(xiàng)目咨詢，一些正處于高速發(fā)展階段的民營(yíng)公司則更希望能夠解決公司內(nèi)部實(shí)際存在的問題?！懊駹I(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，它的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都需要進(jìn)行變革，但這種調(diào)整僅靠自己內(nèi)部人員去做是會(huì)遭遇很大阻力的?！壁w展圣說，一年前，這家公司剛剛從麥肯錫高薪挖角了一位高層擔(dān)任新的副總裁，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的改革和程序優(yōu)化。今年4月，另一名過去負(fù)責(zé)與趙展圣所在部門進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接的主要負(fù)責(zé)人來到公司。

對(duì)于這家民營(yíng)公司來說，這種做法不止是把這個(gè)人從過去組織架構(gòu)系統(tǒng)的“制訂者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?zhí)行者”，同時(shí)，比起直接聘請(qǐng)咨詢公司，它所需付出的代價(jià)也要低得多。在過去的幾年中，他們不僅從許多國內(nèi)咨詢公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院挖來了一批部門負(fù)責(zé)人，也從IBM、微軟、西門子等外企挖了不少來自不同部門的職業(yè)經(jīng)理人。endprint

越來越多的外企員工走進(jìn)民營(yíng)公司。

王嵩在2011年離開甲骨文時(shí)，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)里的人對(duì)去民企還表現(xiàn)得十分猶豫，但少數(shù)跟他走的幾個(gè)人，現(xiàn)在都感激當(dāng)年做出的決定，即便離開了天璣科技，也大多在民企里面擔(dān)任重要職位。

現(xiàn)在，為了新的硬件業(yè)務(wù)，天璣科技開始招人。

“這一次發(fā)現(xiàn)很多人愿意從外企來到民企，以前也有人愿意來，但絕不像現(xiàn)在，有這么多候選人。”王嵩說。

與外企業(yè)績(jī)?cè)谥袊禄喟榈氖侨瞬畔蛎衿蠛蛧罅鲃?dòng)。就在浪潮表示要取代IBM業(yè)務(wù)時(shí)，這家企業(yè)也表示它挖到了80名IBM員工。

除了這種主動(dòng)流動(dòng)的，還有不少因企業(yè)并購而流動(dòng)的。以聯(lián)想為例，今年年初收購摩托羅拉和IBM相關(guān)業(yè)務(wù)的交易，也意味著數(shù)千名外企員工一次性進(jìn)入聯(lián)想。這樣的人才流動(dòng)趨勢(shì)甚至在一些IT創(chuàng)業(yè)公司中也很常見，比如小米的主要班底都來自摩托羅拉，這些人才在供應(yīng)鏈等方面的經(jīng)驗(yàn)讓小米受益匪淺。

一個(gè)被政策過度干預(yù)的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)急劇減弱，長(zhǎng)期而言，任何一方的實(shí)力都不會(huì)因此變得更強(qiáng)。西班牙IE商學(xué)院教授Enrique Dans向《第一財(cái)經(jīng)周刊》提出，“中國政府一直以來始終扮演著‘守門人的角色，它嘗試去控制發(fā)展改革的速度，對(duì)外企施加諸多限制。這讓中國公司通過在市場(chǎng)上獲取特權(quán)的方式來保住它們的地位，并借此獲得更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入國外市場(chǎng)?！?/p>

外資公司的國際水平讓它們依然具備不可替代性。

在5月的最后一個(gè)工作日，趙展圣從公司內(nèi)部獲得了來自麥肯錫的確切消息，正在展開的兩個(gè)合作項(xiàng)目目前并沒有被停掉。但是，即便趙展圣之后從政府方面獲得明確不接受使用麥肯錫咨詢的信息，他們也并不會(huì)考慮把過去跟麥肯錫合作的項(xiàng)目交給本土咨詢公司去完成，“因?yàn)樗鼈儫o法站在國際高度看問題?！壁w展圣覺得，如果這種政府風(fēng)向是長(zhǎng)期延續(xù)的，麥肯錫在中國的業(yè)務(wù)必然會(huì)受到非常大的影響。

政府間的安全問題確實(shí)十分復(fù)雜。

芬蘭安全公司F-Secure大中華區(qū)總裁Michael Dahl對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》指出，國家間的安全問題是確實(shí)存在的，理論上，采用外資技術(shù)公司的產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)存在“后門”的隱患，不管提供服務(wù)的這家公司是否愿意這樣做。

但僅僅通過“限制”或“禁用”來實(shí)現(xiàn)控制的作用是十分有限的—“企業(yè)只要上網(wǎng)，就會(huì)暴露在一個(gè)不安全的環(huán)境中，同樣會(huì)面臨被監(jiān)視的風(fēng)險(xiǎn)?！盌ahl說，通過“禁用”外資企業(yè)的服務(wù)而避免數(shù)據(jù)泄漏的做法并不現(xiàn)實(shí)，值得政府花費(fèi)更大精力去做的，應(yīng)該是通過提高加密標(biāo)準(zhǔn)和自身安全水平來進(jìn)行防范。

假如國產(chǎn)化的浪潮繼續(xù)席卷市場(chǎng)，不僅是外資咨詢公司，國企和民企自身也可能會(huì)遭受損失。IBM咨詢公司合伙人徐永華在接受采訪時(shí)曾指出，“目前大多數(shù)國企面臨的主要課題是如何成長(zhǎng)為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，如果失去外資咨詢公司的幫助，實(shí)際上對(duì)國企自身的傷害會(huì)更大。”

這同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些反作用力—在國產(chǎn)化過程中受益的華為在美國也屢次碰壁。

一方面是技術(shù)向國際接軌，另一方面是市場(chǎng)向國內(nèi)傾斜。這是個(gè)新的現(xiàn)象。endprint