飛利浦照明的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

岳占仁

飛利浦照明事業(yè)部首席執(zhí)行官洪岸禮（Eric Rondolat）談高度互聯(lián)時代照明行業(yè)的變革趨勢和飛利浦的應(yīng)對方略。

太初之初，大地?zé)o形，一片混沌，黑暗籠罩深淵。上帝說，要有光！于是就有了光?！妒ソ?jīng)》開篇上帝造天地的故事很多人都非常熟悉，甚至連英文都可以朗朗地背誦出來（Let there be light： and there was light）。上帝造天地的第一個作為就是讓光出現(xiàn)，正體現(xiàn)了照明之于人類生活的根本上的重要性。

而在萬物皆走向互聯(lián)、軟件侵入一切的今天，拜LED技術(shù)特有的性能和技術(shù)潛力所賜，整個現(xiàn)代照明行業(yè)也正在經(jīng)歷一場走向智能互聯(lián)的大變局。這對整個行業(yè)意味著什么？對于其他行業(yè)乃至整個社會將帶來哪些影響？本期高端訪談，我們請照明行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——飛利浦照明事業(yè)部首席執(zhí)行官洪岸禮先生（Eric Rondolat）談高度互聯(lián)時代照明行業(yè)的變革趨勢和飛利浦的應(yīng)對方略。

照明大趨勢

記者：首先，請您介紹一下照明行業(yè)技術(shù)變革的大趨勢。

洪岸禮：現(xiàn)在普通的消費(fèi)者對于LED已經(jīng)有一定的了解，知道LED可以高效地節(jié)省電力。但是LED不只是關(guān)于節(jié)能，它還讓照明系統(tǒng)進(jìn)入智能互聯(lián)的時代，而且這已經(jīng)成為現(xiàn)實。

具體來說，照明行業(yè)現(xiàn)在有三大趨勢：首先是全球?qū)φ彰鞯男枨笤絹碓蕉啵磥碛?億人口遷入城市，到2030年全球有60%的人口在城市居住，這意味著巨大的照明需求。

其次，全球?qū)?jié)能型照明有著巨大的需求。目前，75%的照明電耗是低效的。隨著LED及背后智能控制技術(shù)的發(fā)展，我們將來能夠使能耗減少80%。

最后，在照明領(lǐng)域，目前全球可以聯(lián)網(wǎng)的物體中只有1%實現(xiàn)了互聯(lián)，這意味著數(shù)字化和智能互聯(lián)方面的巨大潛力。

記者：這些趨勢的確讓那些對照明行業(yè)不是特別了解的人耳目一新。那么，針對這些趨勢，飛利浦照明在策略上是如何考慮和應(yīng)對的？

洪岸禮：面對變革的趨勢，我們不會被動觀望，而是主動擁抱變革給我們帶來的無限潛力，牢牢地鞏固照明領(lǐng)域技術(shù)引領(lǐng)者的地位。

例如，為了幫助城市打造更加安全、舒適和節(jié)能的環(huán)境，飛利浦推出了CityTouch遠(yuǎn)程道路照明管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)⒃O(shè)定范圍內(nèi)的所有路燈通過無線網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)，從而對每一盞路燈進(jìn)行實時監(jiān)控，以確保每盞路燈都處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，并提前合理安排燈具的維修和維護(hù)工作。此外，該系統(tǒng)還能根據(jù)具體要求關(guān)閉燈光或調(diào)節(jié)燈光亮度，極大降低能耗。目前各個城市市政平均50%的電費(fèi)支出是用于公共區(qū)域的照明的。利用這些相關(guān)技術(shù)，我們可以讓照明電費(fèi)開支降低70%。

再比如，飛利浦研發(fā)的hue智能互聯(lián)家居照明系統(tǒng)，讓人們通過手機(jī)或平板電腦即可對家里的燈光隨心所欲地進(jìn)行設(shè)置和操控；并提供多達(dá)1600萬種顏色的選擇，從而用動感豐富的燈光效果輕松創(chuàng)造出滿足自己和家人偏好的家居照明環(huán)境。這個產(chǎn)品于2012年的全球推出，在2014年3月也正式進(jìn)入了中國市場。

另外一個例子，我們研發(fā)的智能互聯(lián)商業(yè)照明系統(tǒng)，能夠為顧客帶來全新個性化消費(fèi)體驗，從而幫助提升客戶的忠誠度和銷售業(yè)績。顧客在安裝了該系統(tǒng)的店內(nèi)購物，只需在手機(jī)上安裝一個相關(guān)的應(yīng)用程序，即可與店內(nèi)的智能LED照明系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)，從而根據(jù)自己所在的店內(nèi)位置，獲取相關(guān)的商品信息。而商家也能夠通過該系統(tǒng)即時了解顧客在店內(nèi)的準(zhǔn)確位置、瀏覽動向以及消費(fèi)情況，為顧客提供有針對性的商品信息和優(yōu)惠信息。此外，該系統(tǒng)還可以智能地根據(jù)顧客挑選的商品營造出相襯的照明環(huán)境（典型的應(yīng)用是在試衣間內(nèi)），極大地提升客戶的購物體驗和購買欲望。

飛利浦還在全球率先推出了采用以太網(wǎng)供電技術(shù)的智能互聯(lián)辦公照明系統(tǒng)。該系統(tǒng)可在極大降低傳統(tǒng)施工安裝成本的基礎(chǔ)上，讓員工通過智能手機(jī)調(diào)節(jié)自己周圍的照明條件，為自己創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，從而提高舒適性和工作效率。通過該系統(tǒng)并結(jié)合傳感器還能為樓宇管理者提供辦公室、會議室等場所的使用情況，使管理者能夠提高辦公空間的使用和管理效率，并減少能耗。

記者：飛利浦剛剛公布的新一季的財報，其中照明業(yè)務(wù)部分，不同的細(xì)分項目有不同的表現(xiàn)。請您幫助我們解讀一下這些業(yè)務(wù)增長的趨勢。

洪岸禮：季度財報未必能夠代表整個長期的發(fā)展趨勢，因為當(dāng)中有一些季節(jié)性的因素，也有一些結(jié)構(gòu)性的因素。從上一季度的財報數(shù)字上來看，照明業(yè)務(wù)中LED相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括汽車照明、燈具、LED照明，在大幅增長，占到了我們整個業(yè)務(wù)的33%。我們預(yù)計到2015年時LED將占到整個飛利浦照明業(yè)務(wù)的50%。與此同時，傳統(tǒng)照明業(yè)務(wù)則在下滑，這也反映了整個行業(yè)的大趨勢。

拒絕被顛覆

記者：進(jìn)入高度互聯(lián)時代，企業(yè)面臨全新的技術(shù)環(huán)境和傳播環(huán)境，顛覆性創(chuàng)新層出不窮。飛利浦照明如何看待目前的競爭環(huán)境？

洪岸禮：我們對自己的行業(yè)領(lǐng)軍地位非常自信，但自信不等于自滿。我們不認(rèn)為自己當(dāng)前的市場地位是想當(dāng)然的。我們非常清楚自己的優(yōu)勢在哪里，同時也非常清楚照明行業(yè)的技術(shù)趨勢。我們對光的理解要強(qiáng)于現(xiàn)在的任何競爭對手。我們希望通過光源、燈具、控制系統(tǒng)、軟件等各個領(lǐng)域的創(chuàng)新，推動專業(yè)照明系統(tǒng)和服務(wù)的進(jìn)步，同時在這個過程中保持我們的行業(yè)領(lǐng)軍地位。

目前，我們每年拿出銷售收入的5%用于研發(fā)，這個數(shù)字比行業(yè)第二名的企業(yè)高出36%。這些研發(fā)投入主要用于數(shù)字化和智能互聯(lián)照明等前沿技術(shù)領(lǐng)域。

同時，我們也與很多業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)開展合作，希望從合作伙伴那里吸取與我們互補(bǔ)的技術(shù)、知識、能力，讓我們整體上做得更強(qiáng)。

記者：隨著數(shù)字化照明和智能互聯(lián)照明業(yè)務(wù)的開展，飛利浦的商業(yè)生態(tài)發(fā)生了怎樣的變化？比如有了哪些新的合作伙伴？在發(fā)展過程當(dāng)中采取了哪些舉措？

洪岸禮：這方面我可以舉兩個例子。一是我們和ABB開展合作，把照明以及照明控制無縫地整合在整個樓宇的控制系統(tǒng)當(dāng)中。二是我們和愛立信合作，把移動通信用的天線和路燈的燈柱上整合在一起，這個創(chuàng)新幫助電信運(yùn)營商解決了一個難題，就是讓通信網(wǎng)絡(luò)盡可能覆蓋城市或者整個區(qū)域里的盲點，我們發(fā)現(xiàn)道路照明的燈柱本身其實就對應(yīng)了人們工作、生活的熱點地域，天線覆蓋了燈柱，也就實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)更為均勻和廣泛的覆蓋。

在中國，我們也會把這些全球性的合作在當(dāng)?shù)芈涞亍Ａ硗?，考慮到中國市場的特殊性，我們也會在中國尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椤Ｎ覀兦安痪脛偱c阿里巴巴簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄，計劃在三個方面展開合作：一是由阿里巴巴向飛利浦提供云計算的基礎(chǔ)架構(gòu)；二是和阿里巴巴合作對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將分析的數(shù)據(jù)加以應(yīng)用，實現(xiàn)對消費(fèi)者和客戶更好的理解；三是通過和阿里巴巴的合作加速電子商務(wù)的發(fā)展。另外我們和中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)也在開展合作，主要是設(shè)計生產(chǎn)用于道路照明的智能控制單元。

中國的LED市場競爭

記者：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)普遍看好LED市場的潛力。今年廣州照明展的報告說LED未來會以22%到25%的速度增長。國內(nèi)現(xiàn)在好多照明企業(yè)已經(jīng)投入LED研發(fā)當(dāng)中去，同時國外的歐司朗等企業(yè)也進(jìn)入中國。您如何看待中國LED的市場競爭？特別在民用領(lǐng)域有什么具體的計劃？

洪岸禮：現(xiàn)在中國照明企業(yè)達(dá)到了一萬家，很多企業(yè)啟動了LED業(yè)務(wù)。飛利浦無論在傳統(tǒng)照明還是在LED照明領(lǐng)域都是市場領(lǐng)導(dǎo)者。中國對飛利浦公司以及飛利浦照明來講，都是非常重要的市場，中國市場現(xiàn)在是飛利浦全球第二大的市場。在中國我們部署了非常完整的端到端的商業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，包括產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售和客戶服務(wù)，我們希望通過在中國部署全產(chǎn)業(yè)鏈，同時讓它與飛利浦全球的優(yōu)勢協(xié)同和互動，共同支撐起飛利浦的成功。

現(xiàn)在，飛利浦除了公司的名稱聽起來好像來自海外以外，其實已經(jīng)完全扎根在本地市場，成為一個非常本土化的企業(yè)，我們的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)都落地在中國，我們在中國也雇傭了大量的員工。從這個意義上來講，我們是中國生態(tài)圈的一分子。

具體到LED，在中國LED燈具增長比較快，LED燈泡則相對較慢，但是也正在加速。LED業(yè)務(wù)的動力在于它能夠為客戶帶來前所未有的使用價值，給了用戶非常好的投資回報。

接下來要實現(xiàn)LED照明的大發(fā)展，我們要進(jìn)一步向消費(fèi)者解釋LED照明的價值和優(yōu)勢：LED照明不只是可以省電，我們有一些針對學(xué)生和兒童專門設(shè)計的燈具，能夠通過優(yōu)化照明環(huán)境來減少孩子們的眼部疲勞，從而提高他們的學(xué)習(xí)效率。