陳力
4月17日,沃爾沃汽車集團中國區(qū)正式推出全國統(tǒng)一的基礎(chǔ)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),使其更貼合中國豪華車市場的消費需求,保養(yǎng)價格也將更具競爭力。這是繼3月份出臺新車延長保修服務(wù)之后,沃爾沃汽車售后服務(wù)再次升級的又一重要舉措。
作為首個由廠家直接提供整車延保服務(wù)的豪華品牌,沃爾沃汽車保證消費者可以在全國任意一家沃爾沃經(jīng)銷商店尊享延保服務(wù),車輛享有100%原廠零配件和高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也避免因涉及第三方機構(gòu)導(dǎo)致理賠手續(xù)繁雜、成本增加。
消費者只需一筆定額支出,就能免除保修期過后可能產(chǎn)生的高額維修費用,同時尊享更便捷、更高效、更高性價比的理賠流程服務(wù)。同時,作為保修服務(wù)的延伸,新車延保服務(wù)在原有3年質(zhì)保期的基礎(chǔ)上,將保修期延長12個月并且不限里程(自原廠保修期滿次日起開始計算12個月),在豪華品牌中也尚屬首例。此舉也將更大幅優(yōu)化車輛的置換價格,提升車輛的保值性。根據(jù)對中國沃爾沃車主保養(yǎng)習(xí)慣的多年研究,沃爾沃汽車推出全新全國統(tǒng)一基礎(chǔ)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),對最主要保養(yǎng)項目和易損件價格進行全面向下調(diào)整,優(yōu)化消費者的用車成本,使其更趨合理。
為確保每一輛行駛在路上的沃爾沃車始終能夠保證擁有世界級的安全和品質(zhì)保障,全國統(tǒng)一基礎(chǔ)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格采用100%沃爾沃原廠配件,并且配件同時享有24個月保修期。