凱瑟琳·萊昂斯 談多嬌
一、諾基亞公司的品牌故事
在2013年以前的十多年時間里,諾基亞一直都是全球手機行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,也是芬蘭國家自豪感的重要來源之一,直到2013年9月3日微軟宣布斥資71.7億美元收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。
諾基亞誕生在北歐小國芬蘭。1865年,諾基亞創(chuàng)始人弗雷德里克·艾德斯坦(Fredrik Idestam)在芬蘭的“諾基亞河”沿岸創(chuàng)建了一家木材紙漿廠,取名諾基亞。20世紀90年代諾基亞開始以移動通信為核心業(yè)務(wù)。1998年歷史性地超越摩托羅拉,以27%份額成為世界最大手機制造商;到2000年以高達3 030億歐元的市值榮登歐洲公司的市值冠軍;2007年成為市場占有率高達全球4成的手機霸主。
然而一系列的事件讓這個手機巨人身陷困境:1992年蘇聯(lián)解體,該公司失去了最大市場。2007年蘋果推出iPhone,徹底將其從美夢中驚醒;2008年谷歌推出安卓手機,這兩家銳意進取的技術(shù)先鋒公司并肩完成了移動通訊史上的朝代變革,從此傳統(tǒng)手機成為明日黃花。全球用戶如潮般放棄傳統(tǒng)手機而投入智能手機的懷抱,諾基亞的王朝開始坍塌,一瀉千里。諾基亞曾在兩年時間里嘗試扭轉(zhuǎn)這種頹勢,但最終無功而返。隨后,諾基亞與微軟結(jié)成攻守同盟,但消費者對其所生產(chǎn)出的第一款Windows Phone智能手機反應(yīng)相當冷淡。最終2013年諾基亞旗下的手機業(yè)務(wù)被微軟收購。
150年來,從生產(chǎn)紙品、制造橡膠靴到成為全球通信大鱷再到被收購,諾基亞公司走過了一段漫長的旅程。本文以諾基亞2003—2012年十年間的報表為基礎(chǔ),分析總結(jié)諾基亞“越成功越失敗”的種種,以期為其他公司提供一些參考。
二、諾基亞公司的財務(wù)報表分析
(一)斷臂求生欲舍命一搏
從資產(chǎn)負債表上看,截至2012年12月31日,諾基亞公司賬面資產(chǎn)只有不到300億歐元,比最高時點2008年底減少了100多億歐元,減少幅度達24%。而與此對應(yīng)的是,流動資產(chǎn)占比也一路下降,樣本期間的十年內(nèi)其比例下降了16%。仔細分析可知,這個昔日“巨頭”在被收購之前曾欲斷臂求生,希望剝離越來越多的非核心資產(chǎn)而將“火力”集中在核心業(yè)務(wù)的提振上,所以減少的都是固定資產(chǎn),如出售芬蘭總部大樓、停止芬蘭工廠的智能手機生產(chǎn)、賣地求生。此外,諾基亞還將旗下的奢侈手機品牌Vertu賣給一家歐洲私募股權(quán)基金。這種斷臂求生的做法是昔日手機行業(yè)龍頭諾基亞風光不再、艱難求生的一個縮影。諾基亞已經(jīng)褪去了過去的一切驕傲,如同一位當?shù)袅怂屑耶數(shù)馁€徒,開始孤注一搏了。
從利潤表上看,樣本期間諾基亞公司的營業(yè)收入最高為2007年的510億歐元,到2012年只有300億歐元,減少了40%,凈利潤也從2007年的67億歐元,到2012年虧損近40億歐元??梢?,2007年是該公司的一個經(jīng)營拐點。2007年蘋果推出iPhone高端手機的同時,諾基亞的利潤下跌,將市場份額拱手讓給了蘋果和三星。在手機銷售市場上“節(jié)節(jié)敗退”后,諾基亞不得不在2013年將公司手機業(yè)務(wù)全盤出售給了微軟。
與蘋果公司的超級“現(xiàn)金?!毕喾?,樣本期間諾基亞的現(xiàn)金儲備縮水嚴重,最低時只有10億歐元左右(2009年底)。該公司已采取裁員和關(guān)閉工廠等重組措施,并首次停止派息,終止了連續(xù)143年向股東派發(fā)股息的記錄。該公司的自由現(xiàn)金流不足,截至2012年12月31日,諾基亞的自由現(xiàn)金流已經(jīng)降至負8.12億歐元,而同期蘋果的現(xiàn)金流增加了447億美元,三星也增加了75億美元。由于自由現(xiàn)金流不足,其債券持有人也面臨著前所未有的危險境地。全球三大評級機構(gòu)已經(jīng)將諾基亞的債券評級列為垃圾級。
(二)資金吃緊償債成問題
樣本期間諾基亞公司的流動比率一路下滑,從2003年的2.5下降到2012年的1.4,說明企業(yè)短期償債能力逐年下降。其中,現(xiàn)金及短期投資占全部流動資產(chǎn)的比例為一半左右,到2012年底超過100億歐元。這一方面吸引了微軟對其發(fā)起的杠桿收購,另一方面也說明被收購之前的諾基亞在面對IT產(chǎn)業(yè)革命的漩渦時,沒有及時加大對新技術(shù)的投資,而是孤注一擲在市場機遇面前過于謹慎保守而沒有作出新投資決策。由于庫存占比極低,所以速動比率與流動比率相關(guān)無幾。
樣本期間諾基亞公司的資產(chǎn)負債率一路高歌,從2003年的37%上漲到2012年的73%,不斷虧損的手機業(yè)務(wù)讓該公司的資產(chǎn)負債率日益吃緊。再加上在智能機市場上與蘋果、三星電子的激烈競爭,對其融資成本和債務(wù)談判構(gòu)成壓力。由于諾基亞未能利用微軟Windows Phone系統(tǒng)扭轉(zhuǎn)其在智能機市場的下滑頹勢,諾基亞遭遇更多虧損,燒掉更多現(xiàn)金,償債能力更加令人擔憂。
(三)遲暮巨人周轉(zhuǎn)受制于人
與蘋果公司的存貨周轉(zhuǎn)光環(huán)對比,諾基亞就像一個遲暮的巨人,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,周轉(zhuǎn)速度受制于人。諾基亞的幾款當紅手機在市場上已經(jīng)賣了很久,市場缺乏新鮮血液來刺激。盡管身居全球手機銷量榜首,但隨著2006年黑莓手機風靡全球,2007年蘋果推出顛覆產(chǎn)業(yè)鏈之作iPhone,諾基亞卻沒有一款手機能與其媲美。蘋果迷們深夜為購買iPhone而排起的長隊,為蘋果公司帶來了每年超過70次的存貨周轉(zhuǎn)率,而諾基亞則由于手機毛利率連降,導(dǎo)致渠道抵觸情緒蔓延。其結(jié)果是諾基亞的存貨周轉(zhuǎn)速度不及蘋果公司的五分之一,樣本期間該指標為11—17之間。
樣本期間諾基亞公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1左右。雖然總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標穩(wěn)定,但在收入規(guī)模萎縮的同時,諾基亞公司斷臂求生,不斷剝離非核心資產(chǎn)而導(dǎo)致的資產(chǎn)規(guī)模也同步萎縮,從而導(dǎo)致總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率持續(xù)不變。其中最引人關(guān)注的是,諾基亞以1.7億歐元的價格把位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給房地產(chǎn)公司Exilion。雖然在慘淡的市場環(huán)境下賣掉固定資產(chǎn)改進效率已經(jīng)成為最近全球科技界的一個潮流,但這幢建于20世紀90年代的總部建筑不僅僅是一項資產(chǎn),更是諾基亞的一個精神象征,正是在這幢大樓中,諾基亞開始了自己擊敗摩托羅拉、登頂全球手機王者的黃金年代。
(四)業(yè)績下降遭集體訴訟
樣本期間諾基亞公司的銷售毛利率也一路下滑,從2003年的38%下降到2012年的28%,降幅達十個百分點。手機業(yè)務(wù)曾經(jīng)是諾基亞的利潤奶牛,而樣本期間單機毛利率持續(xù)走低。雖然在樣本期間早幾年諾基亞的智能手機領(lǐng)域出貨量規(guī)模較大,但獲利水平卻越來越低于蘋果。
微薄的毛利不足以抵補企業(yè)的期間費用開支,所以樣本期間諾基亞的利潤從2011年開始轉(zhuǎn)為虧損,隨之而來的是銷售凈利率、總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益凈利率等指標的變號,其中2012年其權(quán)益凈利率為-47%,加之其股票的交易價格現(xiàn)在僅為2歐元多,不及2000年峰值65歐元的一個零頭。這一切都讓投資者越來越?jīng)]耐心,甚至指責公司欺詐投資者,并對諾基亞發(fā)起了集體訴訟。
三、結(jié)束語
綜上所述,諾基亞公司在被微軟收購之前的財務(wù)故事總結(jié)為剝離資產(chǎn)斷臂求生,資金吃緊償債風險加大,毛利下降導(dǎo)致周轉(zhuǎn)不力,業(yè)績持續(xù)下滑受投資者集體訴訟。筆者總結(jié)諾基亞公司經(jīng)營失敗的原因,大致有以下方面:其一,戰(zhàn)術(shù)失誤,延誤戰(zhàn)機。2006年,諾基亞因為手機價格低迷開始決定向“互聯(lián)網(wǎng)”公司發(fā)展,展開了一系列收購,并豪擲百億歐元的資金用做軟件開發(fā),但卻忽視市場營銷、渠道建設(shè)等問題,忽略了用戶體驗和市場慣性,為自己的未來埋下了“禍根”。其二,平臺之失。諾基亞拒絕加入Android陣營,而是每年投放十幾億歐元在塞班系統(tǒng)上,又與英特爾聯(lián)手打造全新的移動終端操作系統(tǒng)MeeGo,而且諾基亞浪費的不僅是財力、人力、物力,還給了競爭者趕超自己的時間。滿身非議后,諾基亞又慌不擇路“移情”微軟。其三,技術(shù)與創(chuàng)新匱乏。從模擬手機到數(shù)字手機時代,諾基亞靠品質(zhì)、技術(shù)成為業(yè)界大佬。提升屏幕分辨率,選擇卡爾蔡司攝像頭,都是諾基亞開創(chuàng)的先河。諾基亞卻最后敗在了技術(shù)和創(chuàng)新上。有人說,如果沒有蘋果,諾基亞照樣會遇到設(shè)計創(chuàng)新的沖擊。其四,官僚主義。諾基亞有無數(shù)個領(lǐng)先競爭對手的機會,但是諾基亞的執(zhí)行文化和不恰當?shù)脑u估標準阻斷了創(chuàng)新的可能。在諾基亞,層級管理、匯報制度非常嚴格,每一個小會就要牽動幾個部門來完成,郵件上報、層層審批等待的時間往往長于執(zhí)行的整個過程。其五,成本戰(zhàn)略。高效率的成本控制思維也抑制了諾基亞的創(chuàng)新。諾基亞因為曾經(jīng)有高達80%的成功記錄而不愿放棄落后的塞班系統(tǒng),核心能力變成了核心障礙,困住了自己。其六,破壞性創(chuàng)新對手。面對破壞性創(chuàng)新的競爭對手,那些大公司注定要失敗,因為它們別無選擇地受到重力一樣的力量牽引而走向末路。蘋果iPhone的出現(xiàn)使得諾基亞從全球手機業(yè)的行業(yè)老大淪落到被并購的地步,是因為蘋果利用了日益完善的觸控技術(shù)及飛速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在原先手機業(yè)趨于飽和、利潤空間低的境況下,找到了整個行業(yè)新的增長點,從此引領(lǐng)通信業(yè)進入智能手機時代,也進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。