劉宇翔
[摘要]近年來,我國食品安全問題頻發(fā),有機(jī)食品的公信力有所下降。通過對消費者購買有機(jī)糧食意愿之影響因素的分析發(fā)現(xiàn),供養(yǎng)嬰兒的消費者、養(yǎng)生愛好者、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)知程度較好的消費者購買有機(jī)糧食意愿更為強烈,品牌和購買方便程度能促進(jìn)消費者對有機(jī)糧食的購買。目前有機(jī)糧食的認(rèn)證機(jī)構(gòu)、銷售渠道和營銷方式讓消費者不太信任,無法促進(jìn)消費者購買意愿。應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)證體系,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,提高有機(jī)糧食的稅收、財政補貼,同時細(xì)分市場定位,創(chuàng)新營銷方式,對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工,以促進(jìn)有機(jī)糧食的生產(chǎn)和銷售。
[關(guān)鍵詞]有機(jī)糧食;購買意愿;生活理念
[中圖分類號]F307.11 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [DOI]10.3969/j.issn.1009-3729.2014.01.015
隨著人民群眾生活水平的提高,人們尤其是中等收入人群對食品品質(zhì)的要求不斷提高,有機(jī)食品逐漸進(jìn)入消費者的視野。近年來,我國食品安全領(lǐng)域所出現(xiàn)的“三聚氰胺事件”“瘦肉精事件”“毒膠囊事件”等,不斷挑戰(zhàn)消費者的心理底線,促使消費者追求更加安全放心的食品,有機(jī)食品獲得新的發(fā)展機(jī)遇。有機(jī)糧食作為有機(jī)食品的一種,由于受價格、觀念、標(biāo)準(zhǔn)等多種因素的影響,其市場份額相對較小。研究消費者對有機(jī)糧食的購買意愿,將會促進(jìn)有機(jī)糧食的生產(chǎn)和消費,傳播綠色的生態(tài)生活觀念,促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向生態(tài)農(nóng)業(yè)升級。
目前國內(nèi)外關(guān)于有機(jī)食品的研究較多,但涉及有機(jī)糧食的研究相對缺乏,進(jìn)行專題研究的就更少。Schifferstein等[1]認(rèn)為有機(jī)食品消費可視為是基于一個特定的意識形態(tài)包括個人價值體系和個性、態(tài)度和消費行為的一種生活方式。Tarkiainen等[2]認(rèn)為基于保護(hù)環(huán)境和動物福利的動機(jī)對有機(jī)食品的消費更有影響。尹世久等[3]用計劃行為理論研究了消費者對有機(jī)食品的購買意愿,認(rèn)為城市消費者對有機(jī)食品的購買意愿受收入狀況、對有機(jī)食品的信任度、有機(jī)食品的價格、消費者對自身健康的關(guān)注程度等因素的影響比較顯著,而受消費者的年齡、文化程度、對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注程度等因素的影響較弱。SuHuey Quah等[4]分析了東亞不同國家對有機(jī)食品的消費差異和消費群體。Giovanni Pino等[5]發(fā)現(xiàn)經(jīng)常購買有機(jī)食品的消費者大都出于倫理動機(jī),偶爾購買有機(jī)食品的消費者多出于食品安全的動機(jī)。
綜上所述,國內(nèi)外的學(xué)者主要是從消費者的類型、動機(jī)、頻率、行為、價值理念等方面,運用多種統(tǒng)計分析模型從消費者角度對有機(jī)食品做了一系列的研究,也提出了很多具有針對性、實用性的觀點。但大多數(shù)研究并沒有將有機(jī)糧食作為專門的研究對象,而是將其包含在有機(jī)食品的大類中,與有機(jī)蔬菜、有機(jī)奶制品、有機(jī)肉類放在一起來進(jìn)行研究。但有機(jī)糧食有一定的特殊性,其價格彈性和收入彈性較小,與其他有機(jī)食品的消費特征和習(xí)慣也有很大不同,因此有必要進(jìn)行專門研究。本文擬從消費者的個人特征和生產(chǎn)企業(yè)營銷策略的角度,以鄭州市的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深入剖析消費者對有機(jī)糧食的購買意愿,以促使生產(chǎn)者和銷售者更準(zhǔn)確地把握消費者心理,政府更有效地引導(dǎo)有機(jī)糧食的生產(chǎn)和銷售,為有機(jī)糧食行業(yè)的健康發(fā)展提供有價值的決策依據(jù)。
一、理論假設(shè)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析
1.理論假設(shè)
在國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,筆者根據(jù)我國消費者的行為特征,對影響消費者有機(jī)糧食購買意愿的因素做如下理論假設(shè)。
一是消費者個人情況。消費者的文化程度、收入水平對有機(jī)糧食消費具有正面影響,性別、年齡、婚姻狀態(tài)的影響不確定。家里有嬰兒或者孕婦的消費者購買有機(jī)糧食的傾向比較大,城鎮(zhèn)居民消費有機(jī)糧食的意愿會更強烈,家庭規(guī)模越大的消費者對有機(jī)糧食消費的可能性越小。
二是對有機(jī)糧食的認(rèn)知程度。對有機(jī)糧食了解程度越高的消費者,其購買意向越強烈,包括對有機(jī)食品的品牌、認(rèn)證渠道、消費渠道、信息獲取渠道等了解。
三是有機(jī)糧食生產(chǎn)者的營銷策略。有機(jī)產(chǎn)品的定價越高消費者購買意愿就越低,品牌知名度越高消費者購買傾向越強烈,消費渠道越便利越能有效提高消費者的購買意愿。
四是消費者對食品安全和健康的關(guān)注程度。對食品安全關(guān)注程度較高的消費者對有機(jī)糧食的消費傾向就會較高,對有機(jī)食品安全程度信任的消費者更愿意購買有機(jī)糧食,認(rèn)為飲食與疾病關(guān)系非常密切的消費者購買有機(jī)糧食的次數(shù)就更加頻繁。
2.數(shù)據(jù)收集
2012年3月,在預(yù)調(diào)研后,研究成員依據(jù)問卷進(jìn)行信度分析和項目分析,剔除或調(diào)整了不適當(dāng)?shù)膯柧眄椖?,正式調(diào)研是在鄭州市采用修訂后的調(diào)查問卷展開的。調(diào)研采取抽樣調(diào)查的方法,利用集中發(fā)放調(diào)查問卷與有選擇訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。調(diào)研的地點包括超市、商業(yè)區(qū)、住宅小區(qū)等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷381份,有效問卷回收率為762%?;厥諉柧淼慕y(tǒng)計結(jié)果表明,從年齡、收入等人口學(xué)特征看,調(diào)查范圍比較廣泛,與所調(diào)查城市社會結(jié)構(gòu)的實際情況基本相符,可以作為分析的依據(jù)。
二、研究方法和結(jié)果分析
1.研究方法
本文研究的是消費者對有機(jī)糧食的購買意愿,即消費者是否愿意購買有機(jī)糧食,包括愿意和不愿意兩種情況,即愿意購買,定義為y=1;不愿意購買,定義為y=0,研究方法采用Logistic回歸模型。根據(jù)前面的假設(shè),消費者對有機(jī)糧食的購買意愿受4大類因素25個變量的影響?,F(xiàn)將4大類因素與消費者對有機(jī)糧食購買意愿之間的關(guān)系歸納為以下函數(shù)形式:
消費者對有機(jī)糧食的購買意愿=F(消費者個人情況,對有機(jī)糧食的了解程度,有機(jī)糧食生產(chǎn)者營銷策略,消費者對食品安全與健康的關(guān)注程度)+隨機(jī)擾動項
Logistic回歸模型可構(gòu)建如下:
Pi=eα+∑mj=1βixij1+eα+∑mj=1βixij
式中,Pi為消費者購買有機(jī)糧食的概率,i為消費者編號,βi表示因素的回歸系數(shù),m表示影響Pi的因素個數(shù),Xij是自變量表示第i個樣本的第j種影響因素,α表示回歸截距,模型中各影響因素選取的具體變量及含義見表1。
2.運行結(jié)果分析
使用軟件SPSS19對調(diào)研的381份有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行Logistic分析,采用向前逐步法,變量引入的依據(jù)是得分統(tǒng)計量顯著性水平,變量被剔除的依據(jù)是條件參數(shù)估計所得的似然比統(tǒng)計量的概率值。現(xiàn)在我們根據(jù)Logistic模型運行結(jié)果來對前文的理論假設(shè)進(jìn)行檢驗。表2是將表1設(shè)定變量中顯著性>0.050的剔除后的運行結(jié)果。
根據(jù)表2數(shù)據(jù)可以得出回歸方程:
Logit(消費者購買有機(jī)糧食的意愿)=-1.320+0514(是否關(guān)注有機(jī)食品)+0.482(對有機(jī)食品品牌的關(guān)注)+0.754(是否供養(yǎng)嬰兒)-0.398(附近有無購買的場所)-0.392(飲食與疾病的關(guān)系)+0.557(哪種食品最安全)+0.926(哪種食品質(zhì)量等級最高)+0.597(希望廠家改進(jìn)的地方)。
由此可以判斷出自變量變化對因變量的影響,即自變量變化對消費者購買有機(jī)糧食意愿的影響主要表現(xiàn)在以下4個方面。
(1)在消費者個人情況中,性別、年齡、居住地、婚姻狀況、家庭規(guī)模、家庭收入對有機(jī)糧食的購買意愿沒有顯著的影響,這說明有機(jī)糧食與其他有機(jī)食品有顯著的區(qū)別,作為生活必需品的糧食,收入彈性較小,且隨著收入的增加糧食的消費比重呈現(xiàn)下降
的趨勢,這就為有機(jī)糧食的定價提供足夠的空間。在個人情況中,供養(yǎng)3歲以下嬰兒的消費者對有機(jī)糧食具有強烈的購買意愿,這與我國食品安全問題頻發(fā)、嬰兒食品比較令人擔(dān)憂有關(guān),所以有嬰兒或者孕婦的家庭更加重視有機(jī)食品。
(2)對有機(jī)糧食的了解程度會影響消費者的購買意愿,無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品盡管內(nèi)容相近,也都是經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的安全農(nóng)產(chǎn)品,但其側(cè)重點不同。無公害農(nóng)產(chǎn)品是綠色食品和有機(jī)食品發(fā)展的基礎(chǔ),綠色食品和有機(jī)食品是在無公害農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提高;無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品側(cè)重對影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的控制,有機(jī)食品則側(cè)重對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制。相對而言,有機(jī)食品質(zhì)量最好,綠色食品次之,無公害農(nóng)產(chǎn)品又次之。所以把食品安全作為購買首要考慮因素的消費者,其購買意愿會更加強烈;對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品了解較深,對無公害、綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注程度比較高的消費者,越愿意購買;認(rèn)為有機(jī)食品最為安全的消費者更愿意購買有機(jī)糧食。
(3)消費者比較重視有機(jī)糧食的品牌,品牌知名度將會影響到消費者的購買意愿,同時如果在消費者住宅附近有方便的有機(jī)糧食的銷售點,也會有效促進(jìn)購買行為。而有機(jī)糧食的認(rèn)證渠道和信息獲取渠道并沒有對消費者購買意愿產(chǎn)生明顯的影響,這從某種程度上也說明了消費者對有機(jī)食品的認(rèn)證和現(xiàn)有企業(yè)的營銷方式存疑,信任程度較低。
(4)消費者對食品和健康的關(guān)注程度會影響到其有機(jī)糧食的購買意愿。表2的結(jié)果表明,認(rèn)為飲食與疾病有明顯關(guān)系的消費者購買有機(jī)糧食的可能性大,這就驗證了前面假設(shè)的正確性,同時消費者希望有機(jī)糧食能夠物美價廉。表2的結(jié)果還說明注重養(yǎng)生的消費者購買意愿更強烈,現(xiàn)有有機(jī)食品的性價比影響消費者購買。
三、促進(jìn)有機(jī)糧食生產(chǎn)與銷售的對策建議
食品安全問題的頻發(fā),使食品行業(yè)、認(rèn)證部門的公信力不斷下降,有機(jī)糧食的生產(chǎn)與銷售既面臨著嚴(yán)重的市場信任危機(jī),也存在著新的發(fā)展機(jī)遇。為了提高消費者購買有機(jī)糧食的意愿,筆者提出以下對策建議。
1.統(tǒng)一認(rèn)證體系,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度
目前我國有機(jī)食品監(jiān)管體制還不完善,從監(jiān)管部門到認(rèn)證機(jī)構(gòu),再從認(rèn)證機(jī)構(gòu)到生產(chǎn)企業(yè),原本應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)絲合縫的有機(jī)食品監(jiān)管與認(rèn)證流程,現(xiàn)在卻漏洞百出。有機(jī)食品認(rèn)證體系程序復(fù)雜、種類繁多,有國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)證、地方認(rèn)證、協(xié)會認(rèn)證,甚至偽造認(rèn)證,認(rèn)證行業(yè)的尋租和假冒行為極大損害了政府認(rèn)證部門的公信力。有機(jī)食品監(jiān)管部門的責(zé)與權(quán)的分配存在交叉或空檔,農(nóng)業(yè)部門管生產(chǎn),認(rèn)監(jiān)委管認(rèn)證,工商部門管流通,衛(wèi)生部門管餐桌,這樣的多頭管理無法實現(xiàn)“誰認(rèn)證誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)”的原則。因此,統(tǒng)一認(rèn)證體系、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度是促進(jìn)有機(jī)糧食發(fā)展和重塑權(quán)威部門公信力的前提,是有機(jī)食品行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必要保證。統(tǒng)一認(rèn)證體系,應(yīng)當(dāng)明確不同產(chǎn)品的類別,讓消費者能夠簡單快速地分辨出有機(jī)食品與其他食品;要加強市場監(jiān)管,對于非統(tǒng)一認(rèn)證體系的產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,一旦出現(xiàn)問題,認(rèn)證部門須負(fù)連帶責(zé)任,從而真正實現(xiàn)權(quán)與責(zé)的統(tǒng)一。由于消費者對有機(jī)食品的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,因此其市場準(zhǔn)入制度也應(yīng)更加嚴(yán)格,要從立法的角度嚴(yán)格規(guī)定有機(jī)食品中的成分含量,若未達(dá)標(biāo),則皆視為非有機(jī)食品,從而為有機(jī)食品、有機(jī)糧食行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。
2.提高有機(jī)糧食的稅收、生產(chǎn)補貼
有機(jī)糧食重視對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制,強調(diào)的是產(chǎn)品來自有機(jī)農(nóng)業(yè),而要發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)就必須改造被破壞的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,培育出健康、平衡、
充滿活力的可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)系統(tǒng)。所以有機(jī)糧食生產(chǎn)具有一定的公益性,應(yīng)利用稅收、補貼等多種手段,引導(dǎo)有機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)
大和保護(hù)。為此,我們一方面國家要提高相關(guān)補貼,降低生產(chǎn)成本,降低有機(jī)糧食的產(chǎn)品價格,擴(kuò)大有機(jī)食品的消費市場;另一方面國家要提高相關(guān)補貼,改善生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)人類與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
3.細(xì)分市場定位
盡管有機(jī)食品行業(yè)魚龍混雜,影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展,但是有機(jī)糧食的市場需求還是巨大的,有機(jī)糧食的生產(chǎn)企業(yè)要通過合適的營銷策略轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在紛亂的市場中占領(lǐng)和擴(kuò)大市場份額。鑒于供養(yǎng)嬰兒的消費者對有機(jī)糧食的消費需求比較強烈,孕嬰市場是有機(jī)糧食制品的巨大銷售市場,因此細(xì)分孕嬰市場無疑是一個良好的營銷策略。此外,注重養(yǎng)生的消費者也會更加傾向于有機(jī)糧食的消費,因為這些消費者認(rèn)為飲食與健康的聯(lián)系相當(dāng)緊密,可以通過飲食調(diào)理個人健康,而有機(jī)糧食是食補的首選。
4.創(chuàng)新營銷方式
食品安全問題的頻發(fā)導(dǎo)致消費者對傳統(tǒng)營銷方式失去信任,傳統(tǒng)有機(jī)食品的信息獲得方式和銷售渠道并沒有對消費者的購買意愿產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。因此,有必要對現(xiàn)有的營銷方式和渠道進(jìn)行創(chuàng)新,通過建立方便消費者的購買渠道,讓有機(jī)糧食生產(chǎn)企業(yè)與社區(qū)實現(xiàn)對接,使有機(jī)糧食直接從田間地頭走向社區(qū),減少中間環(huán)節(jié),降低流通成本,讓消費者能了解到自己所吃的糧食是由哪個農(nóng)戶生產(chǎn)的,其聯(lián)系方式是什么,以建立順暢的溝通和購買渠道。此外,可采用體驗式的營銷方式,讓消費者深入了解有機(jī)糧食的生產(chǎn)和銷售流程,將生產(chǎn)過程與農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目有機(jī)結(jié)合起來,開發(fā)有機(jī)農(nóng)業(yè)的旅游項目,增加互動和參與的環(huán)節(jié),重塑消費者對有機(jī)糧食的信任,從而樹立有機(jī)糧食的品牌,增加非生產(chǎn)性的經(jīng)營收入,降低有機(jī)糧食的生產(chǎn)成本,提高農(nóng)民的生活水平。
5.注重有機(jī)糧食的深加工
有機(jī)糧食類的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本相對較高,所以售價也偏高,因此對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工是企業(yè)獲得更高利潤的重要途徑。通過細(xì)分市場,對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工,提高有機(jī)糧食的附加值,不僅可以樹立良好的品牌形象,而且可以提高產(chǎn)品售價,增加企業(yè)利潤。
[參考文獻(xiàn)]
[1]
Schifferstein H N J,Oude OphuisP A M.Healthrelated determinants of organic food consumption in the Netherlands[J].Food Quality and Preference,1998(9):119.
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[3]尹世久,吳林海,陳默.基于支付意愿的有機(jī)食品需求分析[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2008(5):81.
[4]Quah SuHuey,Andrew K G Tan.Consumer purchase decisions of organic food products:an ethnic anaysis[J].Journal of international consumer marketing,2010(22):47.
[5]Giovanni Pino,Alessandro M Peluso,Gianluigi Guido.Determinants of regular and occasional consumersintentions to buy organic food[J].The Journal of Consumer Affairs,2012(1):157.
2.運行結(jié)果分析
使用軟件SPSS19對調(diào)研的381份有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行Logistic分析,采用向前逐步法,變量引入的依據(jù)是得分統(tǒng)計量顯著性水平,變量被剔除的依據(jù)是條件參數(shù)估計所得的似然比統(tǒng)計量的概率值?,F(xiàn)在我們根據(jù)Logistic模型運行結(jié)果來對前文的理論假設(shè)進(jìn)行檢驗。表2是將表1設(shè)定變量中顯著性>0.050的剔除后的運行結(jié)果。
根據(jù)表2數(shù)據(jù)可以得出回歸方程:
Logit(消費者購買有機(jī)糧食的意愿)=-1.320+0514(是否關(guān)注有機(jī)食品)+0.482(對有機(jī)食品品牌的關(guān)注)+0.754(是否供養(yǎng)嬰兒)-0.398(附近有無購買的場所)-0.392(飲食與疾病的關(guān)系)+0.557(哪種食品最安全)+0.926(哪種食品質(zhì)量等級最高)+0.597(希望廠家改進(jìn)的地方)。
由此可以判斷出自變量變化對因變量的影響,即自變量變化對消費者購買有機(jī)糧食意愿的影響主要表現(xiàn)在以下4個方面。
(1)在消費者個人情況中,性別、年齡、居住地、婚姻狀況、家庭規(guī)模、家庭收入對有機(jī)糧食的購買意愿沒有顯著的影響,這說明有機(jī)糧食與其他有機(jī)食品有顯著的區(qū)別,作為生活必需品的糧食,收入彈性較小,且隨著收入的增加糧食的消費比重呈現(xiàn)下降
的趨勢,這就為有機(jī)糧食的定價提供足夠的空間。在個人情況中,供養(yǎng)3歲以下嬰兒的消費者對有機(jī)糧食具有強烈的購買意愿,這與我國食品安全問題頻發(fā)、嬰兒食品比較令人擔(dān)憂有關(guān),所以有嬰兒或者孕婦的家庭更加重視有機(jī)食品。
(2)對有機(jī)糧食的了解程度會影響消費者的購買意愿,無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品盡管內(nèi)容相近,也都是經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的安全農(nóng)產(chǎn)品,但其側(cè)重點不同。無公害農(nóng)產(chǎn)品是綠色食品和有機(jī)食品發(fā)展的基礎(chǔ),綠色食品和有機(jī)食品是在無公害農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提高;無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品側(cè)重對影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的控制,有機(jī)食品則側(cè)重對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制。相對而言,有機(jī)食品質(zhì)量最好,綠色食品次之,無公害農(nóng)產(chǎn)品又次之。所以把食品安全作為購買首要考慮因素的消費者,其購買意愿會更加強烈;對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品了解較深,對無公害、綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注程度比較高的消費者,越愿意購買;認(rèn)為有機(jī)食品最為安全的消費者更愿意購買有機(jī)糧食。
(3)消費者比較重視有機(jī)糧食的品牌,品牌知名度將會影響到消費者的購買意愿,同時如果在消費者住宅附近有方便的有機(jī)糧食的銷售點,也會有效促進(jìn)購買行為。而有機(jī)糧食的認(rèn)證渠道和信息獲取渠道并沒有對消費者購買意愿產(chǎn)生明顯的影響,這從某種程度上也說明了消費者對有機(jī)食品的認(rèn)證和現(xiàn)有企業(yè)的營銷方式存疑,信任程度較低。
(4)消費者對食品和健康的關(guān)注程度會影響到其有機(jī)糧食的購買意愿。表2的結(jié)果表明,認(rèn)為飲食與疾病有明顯關(guān)系的消費者購買有機(jī)糧食的可能性大,這就驗證了前面假設(shè)的正確性,同時消費者希望有機(jī)糧食能夠物美價廉。表2的結(jié)果還說明注重養(yǎng)生的消費者購買意愿更強烈,現(xiàn)有有機(jī)食品的性價比影響消費者購買。
三、促進(jìn)有機(jī)糧食生產(chǎn)與銷售的對策建議
食品安全問題的頻發(fā),使食品行業(yè)、認(rèn)證部門的公信力不斷下降,有機(jī)糧食的生產(chǎn)與銷售既面臨著嚴(yán)重的市場信任危機(jī),也存在著新的發(fā)展機(jī)遇。為了提高消費者購買有機(jī)糧食的意愿,筆者提出以下對策建議。
1.統(tǒng)一認(rèn)證體系,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度
目前我國有機(jī)食品監(jiān)管體制還不完善,從監(jiān)管部門到認(rèn)證機(jī)構(gòu),再從認(rèn)證機(jī)構(gòu)到生產(chǎn)企業(yè),原本應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)絲合縫的有機(jī)食品監(jiān)管與認(rèn)證流程,現(xiàn)在卻漏洞百出。有機(jī)食品認(rèn)證體系程序復(fù)雜、種類繁多,有國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)證、地方認(rèn)證、協(xié)會認(rèn)證,甚至偽造認(rèn)證,認(rèn)證行業(yè)的尋租和假冒行為極大損害了政府認(rèn)證部門的公信力。有機(jī)食品監(jiān)管部門的責(zé)與權(quán)的分配存在交叉或空檔,農(nóng)業(yè)部門管生產(chǎn),認(rèn)監(jiān)委管認(rèn)證,工商部門管流通,衛(wèi)生部門管餐桌,這樣的多頭管理無法實現(xiàn)“誰認(rèn)證誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)”的原則。因此,統(tǒng)一認(rèn)證體系、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度是促進(jìn)有機(jī)糧食發(fā)展和重塑權(quán)威部門公信力的前提,是有機(jī)食品行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必要保證。統(tǒng)一認(rèn)證體系,應(yīng)當(dāng)明確不同產(chǎn)品的類別,讓消費者能夠簡單快速地分辨出有機(jī)食品與其他食品;要加強市場監(jiān)管,對于非統(tǒng)一認(rèn)證體系的產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,一旦出現(xiàn)問題,認(rèn)證部門須負(fù)連帶責(zé)任,從而真正實現(xiàn)權(quán)與責(zé)的統(tǒng)一。由于消費者對有機(jī)食品的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,因此其市場準(zhǔn)入制度也應(yīng)更加嚴(yán)格,要從立法的角度嚴(yán)格規(guī)定有機(jī)食品中的成分含量,若未達(dá)標(biāo),則皆視為非有機(jī)食品,從而為有機(jī)食品、有機(jī)糧食行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。
2.提高有機(jī)糧食的稅收、生產(chǎn)補貼
有機(jī)糧食重視對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制,強調(diào)的是產(chǎn)品來自有機(jī)農(nóng)業(yè),而要發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)就必須改造被破壞的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,培育出健康、平衡、
充滿活力的可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)系統(tǒng)。所以有機(jī)糧食生產(chǎn)具有一定的公益性,應(yīng)利用稅收、補貼等多種手段,引導(dǎo)有機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)
大和保護(hù)。為此,我們一方面國家要提高相關(guān)補貼,降低生產(chǎn)成本,降低有機(jī)糧食的產(chǎn)品價格,擴(kuò)大有機(jī)食品的消費市場;另一方面國家要提高相關(guān)補貼,改善生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)人類與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
3.細(xì)分市場定位
盡管有機(jī)食品行業(yè)魚龍混雜,影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展,但是有機(jī)糧食的市場需求還是巨大的,有機(jī)糧食的生產(chǎn)企業(yè)要通過合適的營銷策略轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在紛亂的市場中占領(lǐng)和擴(kuò)大市場份額。鑒于供養(yǎng)嬰兒的消費者對有機(jī)糧食的消費需求比較強烈,孕嬰市場是有機(jī)糧食制品的巨大銷售市場,因此細(xì)分孕嬰市場無疑是一個良好的營銷策略。此外,注重養(yǎng)生的消費者也會更加傾向于有機(jī)糧食的消費,因為這些消費者認(rèn)為飲食與健康的聯(lián)系相當(dāng)緊密,可以通過飲食調(diào)理個人健康,而有機(jī)糧食是食補的首選。
4.創(chuàng)新營銷方式
食品安全問題的頻發(fā)導(dǎo)致消費者對傳統(tǒng)營銷方式失去信任,傳統(tǒng)有機(jī)食品的信息獲得方式和銷售渠道并沒有對消費者的購買意愿產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。因此,有必要對現(xiàn)有的營銷方式和渠道進(jìn)行創(chuàng)新,通過建立方便消費者的購買渠道,讓有機(jī)糧食生產(chǎn)企業(yè)與社區(qū)實現(xiàn)對接,使有機(jī)糧食直接從田間地頭走向社區(qū),減少中間環(huán)節(jié),降低流通成本,讓消費者能了解到自己所吃的糧食是由哪個農(nóng)戶生產(chǎn)的,其聯(lián)系方式是什么,以建立順暢的溝通和購買渠道。此外,可采用體驗式的營銷方式,讓消費者深入了解有機(jī)糧食的生產(chǎn)和銷售流程,將生產(chǎn)過程與農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目有機(jī)結(jié)合起來,開發(fā)有機(jī)農(nóng)業(yè)的旅游項目,增加互動和參與的環(huán)節(jié),重塑消費者對有機(jī)糧食的信任,從而樹立有機(jī)糧食的品牌,增加非生產(chǎn)性的經(jīng)營收入,降低有機(jī)糧食的生產(chǎn)成本,提高農(nóng)民的生活水平。
5.注重有機(jī)糧食的深加工
有機(jī)糧食類的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本相對較高,所以售價也偏高,因此對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工是企業(yè)獲得更高利潤的重要途徑。通過細(xì)分市場,對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工,提高有機(jī)糧食的附加值,不僅可以樹立良好的品牌形象,而且可以提高產(chǎn)品售價,增加企業(yè)利潤。
[參考文獻(xiàn)]
[1]
Schifferstein H N J,Oude OphuisP A M.Healthrelated determinants of organic food consumption in the Netherlands[J].Food Quality and Preference,1998(9):119.
[2]Tarkiainen A,Sundqvist S.Subjective norms,attitudes and intentions of Finnish consumers in buying organic food[J].British Food Journal,2005(107):808.
[3]尹世久,吳林海,陳默.基于支付意愿的有機(jī)食品需求分析[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2008(5):81.
[4]Quah SuHuey,Andrew K G Tan.Consumer purchase decisions of organic food products:an ethnic anaysis[J].Journal of international consumer marketing,2010(22):47.
[5]Giovanni Pino,Alessandro M Peluso,Gianluigi Guido.Determinants of regular and occasional consumersintentions to buy organic food[J].The Journal of Consumer Affairs,2012(1):157.
2.運行結(jié)果分析
使用軟件SPSS19對調(diào)研的381份有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行Logistic分析,采用向前逐步法,變量引入的依據(jù)是得分統(tǒng)計量顯著性水平,變量被剔除的依據(jù)是條件參數(shù)估計所得的似然比統(tǒng)計量的概率值?,F(xiàn)在我們根據(jù)Logistic模型運行結(jié)果來對前文的理論假設(shè)進(jìn)行檢驗。表2是將表1設(shè)定變量中顯著性>0.050的剔除后的運行結(jié)果。
根據(jù)表2數(shù)據(jù)可以得出回歸方程:
Logit(消費者購買有機(jī)糧食的意愿)=-1.320+0514(是否關(guān)注有機(jī)食品)+0.482(對有機(jī)食品品牌的關(guān)注)+0.754(是否供養(yǎng)嬰兒)-0.398(附近有無購買的場所)-0.392(飲食與疾病的關(guān)系)+0.557(哪種食品最安全)+0.926(哪種食品質(zhì)量等級最高)+0.597(希望廠家改進(jìn)的地方)。
由此可以判斷出自變量變化對因變量的影響,即自變量變化對消費者購買有機(jī)糧食意愿的影響主要表現(xiàn)在以下4個方面。
(1)在消費者個人情況中,性別、年齡、居住地、婚姻狀況、家庭規(guī)模、家庭收入對有機(jī)糧食的購買意愿沒有顯著的影響,這說明有機(jī)糧食與其他有機(jī)食品有顯著的區(qū)別,作為生活必需品的糧食,收入彈性較小,且隨著收入的增加糧食的消費比重呈現(xiàn)下降
的趨勢,這就為有機(jī)糧食的定價提供足夠的空間。在個人情況中,供養(yǎng)3歲以下嬰兒的消費者對有機(jī)糧食具有強烈的購買意愿,這與我國食品安全問題頻發(fā)、嬰兒食品比較令人擔(dān)憂有關(guān),所以有嬰兒或者孕婦的家庭更加重視有機(jī)食品。
(2)對有機(jī)糧食的了解程度會影響消費者的購買意愿,無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品盡管內(nèi)容相近,也都是經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的安全農(nóng)產(chǎn)品,但其側(cè)重點不同。無公害農(nóng)產(chǎn)品是綠色食品和有機(jī)食品發(fā)展的基礎(chǔ),綠色食品和有機(jī)食品是在無公害農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提高;無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品側(cè)重對影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的控制,有機(jī)食品則側(cè)重對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制。相對而言,有機(jī)食品質(zhì)量最好,綠色食品次之,無公害農(nóng)產(chǎn)品又次之。所以把食品安全作為購買首要考慮因素的消費者,其購買意愿會更加強烈;對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品了解較深,對無公害、綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注程度比較高的消費者,越愿意購買;認(rèn)為有機(jī)食品最為安全的消費者更愿意購買有機(jī)糧食。
(3)消費者比較重視有機(jī)糧食的品牌,品牌知名度將會影響到消費者的購買意愿,同時如果在消費者住宅附近有方便的有機(jī)糧食的銷售點,也會有效促進(jìn)購買行為。而有機(jī)糧食的認(rèn)證渠道和信息獲取渠道并沒有對消費者購買意愿產(chǎn)生明顯的影響,這從某種程度上也說明了消費者對有機(jī)食品的認(rèn)證和現(xiàn)有企業(yè)的營銷方式存疑,信任程度較低。
(4)消費者對食品和健康的關(guān)注程度會影響到其有機(jī)糧食的購買意愿。表2的結(jié)果表明,認(rèn)為飲食與疾病有明顯關(guān)系的消費者購買有機(jī)糧食的可能性大,這就驗證了前面假設(shè)的正確性,同時消費者希望有機(jī)糧食能夠物美價廉。表2的結(jié)果還說明注重養(yǎng)生的消費者購買意愿更強烈,現(xiàn)有有機(jī)食品的性價比影響消費者購買。
三、促進(jìn)有機(jī)糧食生產(chǎn)與銷售的對策建議
食品安全問題的頻發(fā),使食品行業(yè)、認(rèn)證部門的公信力不斷下降,有機(jī)糧食的生產(chǎn)與銷售既面臨著嚴(yán)重的市場信任危機(jī),也存在著新的發(fā)展機(jī)遇。為了提高消費者購買有機(jī)糧食的意愿,筆者提出以下對策建議。
1.統(tǒng)一認(rèn)證體系,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度
目前我國有機(jī)食品監(jiān)管體制還不完善,從監(jiān)管部門到認(rèn)證機(jī)構(gòu),再從認(rèn)證機(jī)構(gòu)到生產(chǎn)企業(yè),原本應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣、嚴(yán)絲合縫的有機(jī)食品監(jiān)管與認(rèn)證流程,現(xiàn)在卻漏洞百出。有機(jī)食品認(rèn)證體系程序復(fù)雜、種類繁多,有國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)證、地方認(rèn)證、協(xié)會認(rèn)證,甚至偽造認(rèn)證,認(rèn)證行業(yè)的尋租和假冒行為極大損害了政府認(rèn)證部門的公信力。有機(jī)食品監(jiān)管部門的責(zé)與權(quán)的分配存在交叉或空檔,農(nóng)業(yè)部門管生產(chǎn),認(rèn)監(jiān)委管認(rèn)證,工商部門管流通,衛(wèi)生部門管餐桌,這樣的多頭管理無法實現(xiàn)“誰認(rèn)證誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)”的原則。因此,統(tǒng)一認(rèn)證體系、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度是促進(jìn)有機(jī)糧食發(fā)展和重塑權(quán)威部門公信力的前提,是有機(jī)食品行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必要保證。統(tǒng)一認(rèn)證體系,應(yīng)當(dāng)明確不同產(chǎn)品的類別,讓消費者能夠簡單快速地分辨出有機(jī)食品與其他食品;要加強市場監(jiān)管,對于非統(tǒng)一認(rèn)證體系的產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,一旦出現(xiàn)問題,認(rèn)證部門須負(fù)連帶責(zé)任,從而真正實現(xiàn)權(quán)與責(zé)的統(tǒng)一。由于消費者對有機(jī)食品的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,因此其市場準(zhǔn)入制度也應(yīng)更加嚴(yán)格,要從立法的角度嚴(yán)格規(guī)定有機(jī)食品中的成分含量,若未達(dá)標(biāo),則皆視為非有機(jī)食品,從而為有機(jī)食品、有機(jī)糧食行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。
2.提高有機(jī)糧食的稅收、生產(chǎn)補貼
有機(jī)糧食重視對影響環(huán)境質(zhì)量因素的控制,強調(diào)的是產(chǎn)品來自有機(jī)農(nóng)業(yè),而要發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)就必須改造被破壞的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,培育出健康、平衡、
充滿活力的可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)系統(tǒng)。所以有機(jī)糧食生產(chǎn)具有一定的公益性,應(yīng)利用稅收、補貼等多種手段,引導(dǎo)有機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和生產(chǎn)區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)
大和保護(hù)。為此,我們一方面國家要提高相關(guān)補貼,降低生產(chǎn)成本,降低有機(jī)糧食的產(chǎn)品價格,擴(kuò)大有機(jī)食品的消費市場;另一方面國家要提高相關(guān)補貼,改善生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)人類與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
3.細(xì)分市場定位
盡管有機(jī)食品行業(yè)魚龍混雜,影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展,但是有機(jī)糧食的市場需求還是巨大的,有機(jī)糧食的生產(chǎn)企業(yè)要通過合適的營銷策略轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在紛亂的市場中占領(lǐng)和擴(kuò)大市場份額。鑒于供養(yǎng)嬰兒的消費者對有機(jī)糧食的消費需求比較強烈,孕嬰市場是有機(jī)糧食制品的巨大銷售市場,因此細(xì)分孕嬰市場無疑是一個良好的營銷策略。此外,注重養(yǎng)生的消費者也會更加傾向于有機(jī)糧食的消費,因為這些消費者認(rèn)為飲食與健康的聯(lián)系相當(dāng)緊密,可以通過飲食調(diào)理個人健康,而有機(jī)糧食是食補的首選。
4.創(chuàng)新營銷方式
食品安全問題的頻發(fā)導(dǎo)致消費者對傳統(tǒng)營銷方式失去信任,傳統(tǒng)有機(jī)食品的信息獲得方式和銷售渠道并沒有對消費者的購買意愿產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。因此,有必要對現(xiàn)有的營銷方式和渠道進(jìn)行創(chuàng)新,通過建立方便消費者的購買渠道,讓有機(jī)糧食生產(chǎn)企業(yè)與社區(qū)實現(xiàn)對接,使有機(jī)糧食直接從田間地頭走向社區(qū),減少中間環(huán)節(jié),降低流通成本,讓消費者能了解到自己所吃的糧食是由哪個農(nóng)戶生產(chǎn)的,其聯(lián)系方式是什么,以建立順暢的溝通和購買渠道。此外,可采用體驗式的營銷方式,讓消費者深入了解有機(jī)糧食的生產(chǎn)和銷售流程,將生產(chǎn)過程與農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目有機(jī)結(jié)合起來,開發(fā)有機(jī)農(nóng)業(yè)的旅游項目,增加互動和參與的環(huán)節(jié),重塑消費者對有機(jī)糧食的信任,從而樹立有機(jī)糧食的品牌,增加非生產(chǎn)性的經(jīng)營收入,降低有機(jī)糧食的生產(chǎn)成本,提高農(nóng)民的生活水平。
5.注重有機(jī)糧食的深加工
有機(jī)糧食類的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本相對較高,所以售價也偏高,因此對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工是企業(yè)獲得更高利潤的重要途徑。通過細(xì)分市場,對有機(jī)糧食進(jìn)行深加工,提高有機(jī)糧食的附加值,不僅可以樹立良好的品牌形象,而且可以提高產(chǎn)品售價,增加企業(yè)利潤。
[參考文獻(xiàn)]
[1]
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[2]Tarkiainen A,Sundqvist S.Subjective norms,attitudes and intentions of Finnish consumers in buying organic food[J].British Food Journal,2005(107):808.
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[4]Quah SuHuey,Andrew K G Tan.Consumer purchase decisions of organic food products:an ethnic anaysis[J].Journal of international consumer marketing,2010(22):47.
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